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Pergunta 1 Leia a frase abaixo e clique na afirmativa correta: “É indiscutível a grande importância da linguagem oral no processo interacional humano. Trata-se da primeira modalidade linguística a ser adquirida pelo indivíduo e condição essencial da existência de um idioma.” Fonte: http://www.abpsec.com.br/abpsec/index.php/a-pesquisa/repository/Artigo/A-IMPORT%C3%82NCIA-DO-DOM%C3%8DNIO-DA-COMUNICA%C3%87%C3%83O-ORAL-PARA-O-SECRET%C3%81RIO-EXECUTIVO/ Resposta Correta: d. Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir uma boa oralidade em outros ambientes sociais. Pergunta 2 Nosso Material Referencial sugere uma técnica para termos certeza se compreendemos a mensagem que um emissor procurou passar em uma situação de comunicação oral. Essa técnica consiste em repetir com suas próprias palavras o que o interlocutor disse. Isso permite que o interlocutor corrija a sua compreensão, se ela estiver errada. Que nome damos a essa técnica? Resposta Correta: e. Backtracking Pergunta 3 Falar em público é muito importante, mas muitos estudantes e profissionais do mercado de trabalho tem medo e evitam tais atividades. Leias as afirmativas abaixo e clique na alternativa correta: I – Uma tarefa básica para obter confiança ao falar em público é dominar o tema ou assunto, pois não é possível ter dúvidas e desconhecimento no decorrer da exposição. II – A preparação ao falar em público e importante, mas não é necessário um planejamento e o improviso resulta em sucesso. III –O discurso oral necessita ter uma introdução, desenvolvimento e conclusão, pois a organização é parte de uma boa apresentação em público. IV – Uma boa apresentação resulta em poucas perguntas, pois os questionamentos do público são resultados da falta de clareza e organização do palestrante. Resposta Correta: a. As afirmações I e III são verdadeiras e as afirmações II e IV são falsas. Pergunta 4 Nosso Material Referencial, ao falar sobre os diferentes estilos de comunicação, traz algumas situações diferentes. Uma situação é a seguinte: "Seu chefe lhe pede para que você trabalhe no final de semana. Você nem se irritaria muito se não fosse pela segunda vez consecutiva que você perde o dia de descanso para passar com a sua família. Para não contrariá-lo, você diz que vai fazer a hora extra, mas, ao virar as costas, sai reclamando com os colegas" (E-BOOK, 2015, 06). O Material explica que esse estilo de comunicação combina dois outros estilos. A pessoa diz a verdade, mas não para a pessoa certa. Quem usa com frequência desse estilo de comunicação tende a ser aquela pessoa que reclama, reclama, reclama e não muda sua conduta. Que nome damos a esse estilo de comunicação? Resposta Correta: e. Passivo-agressivo Pergunta 5 Veja o quadrinho da Mafalda dialogando com sua mãe. Em seguida, clique na afirmativa correta: Fonte: http://diariodapositividade.blogspot.com.br/2015_05_01_archive.html Resposta Correta: c. Na imagem apresentada a fala da mãe mostra um estilo denominado agressivo, pois faz valer sua opinião por meio de sua autoridade e no grito. Pergunta 6 A imagem abaixo mostra uma reunião. Nela ocorre uma troca de informações. Podemos afirmar que: Fonte: http://www.arquypielago.com/revistamargenes/poder-vivienda-y-periferia-en-africa-un-primer-aporte-del-grupo-gamuc/ Resposta Correta: c. Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e interesse das outras partes. Pergunta 7 Observe a lista a seguir traz algumas atitudes. Dentre elas, algumas são técnicas que ajudam a lidar com uma situação em que devemos nos comunicar oralmente. Observe a lista e assinale a alternativa que traz apenas essas técnicas: 1. Preparação 4. Ler o texto em voz alta, sem tirar os olhos do papel 7. Organização do discurso 2. Manter-se imóvel o tempo todo 5. Domínio do tema 8. Disposição para questionamento 3. Olhar para baixo o máximo possível 6. Não prestar atenção na plateia 9. Sem medo de errar Resposta Correta: e. 1: 5: 7: 8: 9 Pergunta 8 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. Para colocar legenda em português, clique no campo CC (Closed Caption) que a tradução para o português ocorrerá automaticamente. Observe a pintura Os retirantes, de Cândido Portinari e responda à questão. Fonte: http://www.arte.seed.pr.gov.br/modules/galeria/detalhe.php?foto=319 Acesso: 12/02/2017 Com base no vídeo Processo comunicativo, considere as seguintes afirmações a respeito da obra de Portinari. I Por meio da linguagem não verbal, o artista retrata o sofrimento ocasionado pela seca. II A linguagem corporal, que é aquela não verbal, fala mais do que as próprias palavras. III A linguagem verbal é necessária para o entendimento da mensagem que o artista deseja comunicar. Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta. Resposta Correta: e. I e II Pergunta 9 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. Para colocar legenda em português, clique no campo CC (Closed Caption) que a tradução para o português ocorrerá automaticamente. Leia o texto a seguir e considere as cinco alternativas para completá-lo, de acordo com a informação do vídeo Processo comunicativo. Albert Mehrabian, pioneiro da pesquisa da linguagem corporal na década de 1950, apurou que em toda comunicação interpessoal cerca de _________ da mensagem é verbal (somente palavras), ________ é vocal (incluindo tom de voz, inflexão e outros sons) e ________ é não-verbal. Fonte: http://origin.veja.abril.com.br/livros_mais_vendidos/trechos/desvendando-os-segredos-da-linguagem-corporal.shtml Acesso: 10/02/2017 (Adaptado) Resposta Correta: d. 7% - 38% - 55% Pergunta 10 Para responder a questão assista ao seguinte vídeo: Clique aqui. Para colocar legenda em português, clique no campo CC (Closed Caption) que a tradução para o português ocorrerá automaticamente. Considere as seguintes afirmações a respeito do termo comunicação, de acordo com o vídeo Processo comunicativo. I Comunicação é uma habilidade essencial para as relações interpessoais e entre as pessoas e o mundo que as cerca. II Comunicar é trocar informações, partilhar ideias, sentimentos e experiências por meio de gestos, palavras e imagens. III Para que o processo de comunicação aconteça de modo adequado, a linguagem corporal precisa estar em conformidade com a linguagem verbal. Em relação às afirmações anteriores, assinale a alternativa correta. Resposta Correta: d. I, II e III
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