SIG Aula (1) OK

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Sistema de Informação e 
Gestão
Objetivos
1. Identificar a concepção conceitual dos sistemas de informações gerenciais e inter-relacionar 
com outras áreas do curso; 
2. Estudar os conceitos centrais que compõem os SIG; 
3. Conhecer as diferenças entre dados, informação e conhecimento; 
4. Identificar os diversos sistemas de informação utilizados pelas organizações; 
5. Conhecer as metodologias e possibilidades para o mapeamento de processos; 
6. Estudar as aplicações e integração dos diversos sistemas para apoiar as decisões gerenciais; 
7. Elaborar trabalhos individuais e em equipe; 
Introdução aos Sistemas de 
Informação e Gestão 
(SIG´s)
IDENTIFICAR A CONCEPÇÃO CONCEITUAL DOS SISTEMAS DE 
INFORMAÇÕES GERENCIAIS; 
Definição
Sistema de Informações e 
Gestão (SIG) 
é o processo de transformação 
de dados em informações que 
são utilizadas na estrutura 
decisória da empresa, bem 
como proporcionam a 
sustentação administrativa 
para otimizar os resultados
esperados.
Definição
O que é?
Sistema de informações 
gerenciais é uma combinação
de pessoas, equipamentos, 
procedimentos, documentos e 
comunicações que coleta, 
valida, executa operações, 
transforma, armazena, 
recupera e apresenta
INFORMAÇÕES.
Definição
Para que serve?
Os sistemas informativos 
através da geração de 
informações para fins de 
decisão contribuem para a 
eficácia do executivo no 
exercício das funções de 
planejamento, organização, 
direção e controle na gestão
das empresas.
Estrutura
Modelo de um Sistema de 
Informações Gerenciais (SIG):
SIGSIG
Mundo RealMundo Real
Aquisição 
de Dados
Aquisição 
de Dados
Manipulação 
de Dados
Manipulação 
de Dados
AnálisesAnálises
Gerencia de
Produtos
Gerencia de
Produtos
Tomada de
Decisão
Tomada de
Decisão
A importância do SIG 
para as Empresas
 Redução dos custos das operações;
 Melhoria no acesso nas informações, 
propiciando relatórios mais precisos e rápido; 
 Melhoria nos serviços realizados e oferecidos;
 Melhorias na tomada de decisão, por meio de 
fornecimento de informações;
 Melhor interações com seus fornecedores;
Alguns aspectos 
que fortalecem o
Vantagens básicas:
 Exige competência essencial às pessoas que irão utiliza-lo.
 A atenção específica ao fator humano da empresa.
 A habilidade para identificar a necessidade de 
informações.
 A habilidade para tomarem decisões com informações.
 O apoio global dos vários planejamentos da empresa.
Alguns aspectos 
que fortalecem o
Vantagens básicas:
 Exige competência essencial às pessoas que irão utiliza-lo.
 A atenção específica ao fator humano da empresa.
 A habilidade para identificar a necessidade de 
informações.
 A habilidade para tomarem decisões com informações.
 O apoio global dos vários planejamentos da empresa.
Classificação das 
decisões
DECISÕES PROGRAMADAS: 
Caracterizam-se pela rotina e repetitividade, 
podendo ser possível estabelecer um 
procedimento padrão.
DECISÕES NÃO PROGRAMADAS: 
Caracterizam-se pela novidade. Estão inseridas 
num contexto do ambiente dinâmico, que se 
modifica rapidamente com o decorrer do tempo
Condições de 
tomada de decisão
CERTEZA
São aquelas em 
que cada curso de 
ação possível 
conduz, 
invariavelmente, a 
um resultado 
específico.
INCERTEZA
São tomadas de 
decisão em 
condições de 
incertezas, quando 
as probabilidades 
associadas são 
desconhecidas.
RISCO
São tomadas de 
decisão em 
condições de risco, 
onde cada 
alternativa possível 
conduz a um 
resultado.
Alguns Aspectos das 
Decisões
Identificação e análise 
do problema;
Identificação e análise 
do problema;
Implantação da 
alternativa selecionada;
Implantação da 
alternativa selecionada;
Avaliação da alternativa 
selecionada;
Áreas funcionais 
do SIG
Dois tipos:
Fim
Atividades e funções ligadas ao ciclo de 
produção ou colocação do produto no 
mercado (objetivo da empresa)
Produção, Marketing
Áreas funcionais 
do SIG
Dois tipos:
Meio
Proporcionam os meios para que as áreas fim 
cumpram sua finalidade
Administração de Finanças, 
Administração de Materiais,
 Administração de Recursos Humanos,
 Administração de Serviços e Gestão Empresarial
Mapa Mental
Minute Paper
1 - O que de mais importante e significativo 
você aprendeu no encontro de hoje?
2- Qual a principal dúvida que você teve 
durante a apresentação do conteúdo 
considerado necessário para aquisição do 
conhecimento proposto?
3- Você considera necessário mais estudos 
de caso para exemplificar as aplicações dos 
conteúdos expostos?