objetiva 1 comportamento humano nas org

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1)    Analise as afirmações I, II e III, identifique com a letra (V) quando a afirmativa for verdadeira porque se refere ao conceito de organizações e (F) quando a afirmativa for falsa porque não se refere ao conceito de organizações, posteriormente escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência.
I - A organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar;
II - A organização é um artefato que pode ser abordado como um conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores, culturas etc.)
III - Na sociedade moderna, as organizações estão reunidas em um único papel que é o de atender as pessoas que não têm a assistência devida do governo e exige a criação de empresas chamadas organizações não governamentais – ONGS.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) F; F; V; 
    b) V; F; V; 
    c) F; F; F; 
    d) V; V; V; 
    e) V; V; F; 
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2) Na década de 90 ocorreu um novo movimento, chamado da terceira revolução – Revolução de Tecnologia - que trouxe profundas mudanças na relação das pessoas com as organizações e na organização do trabalho. Considerando essa afirmação avalie as afirmativas, I, II e III e, posteriormente, marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito da terceira revolução a Revolução de Tecnologia.
I - A tecnologia de informação e comunicação invadiu o campo do trabalho. As organizações foram tomadas pela tecnologia que permitiu a transcendência do espaço e do tempo. As informações puderam ser arquivadas e utilizadas em lugares diferentes e, ao mesmo tempo, ocorreu um processo de descentralização das empresas, houve um processo de flexibilização da forma de administrar;
II - A tecnologia da informação não propiciou um processo de descentralização nas organizações e na forma de trabalho das pessoas, visto que somente se alterou a forma de estar em contato diário com outras empresas e culturas do mundo onde comunicações transitam com facilidade e livremente não se refletindo essas mudanças nas estruturas organizacionais;
III - A tecnologia de informação e comunicação invadiu somente o campo pessoal. As organizações não foram tomadas pela tecnologia que permitiu a transcendência do espaço e do tempo, pois para as empresas não existe diferenças no processo de flexibilização da forma de administrar;
MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras; 
  (x)  b) Somente a afirmativa I é verdadeira; 
    c) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras;; 
    d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras; 
    e) Todas as afirmativas são verdadeiras;; 
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3) Avalie as asserções I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito do objeto transicional.
Um objeto transicional é uma fase intermediária da criança desprendendo-se da mãe, deixando primeiro o seio materno pela chupeta, depois pelo ursinho de pelúcia e depois por outros. Isso quer dizer que a diferenciação do “eu” e do “não eu” (que é a mãe), é uma mudança que ocorre aos poucos, gradativamente. E assim deve ser nas mudanças profissionais e organizacionais. (Asserção I)
TODAVIA,
O adulto continua com necessidade de objetos transicionais, que são substituídos por outros nos processos de mudança que, inevitavelmente, todos vivenciam. O próprio agente de mudança (líder, consultor ou outra pessoa) em uma organização poderá servir de objeto transicional. (Asserção II)
 MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:
 
Peso: 1.0
    a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa; 
    b) As asserções I e II são proposições falsas; 
(x)   c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação da I; 
    d) As asserções I é uma proposição falsa e II é verdadeira; 
    e) As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma complementação da I; 
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4-  Na situação grupal, os indivíduos apresentam uma atividade mental na modalidade emocional, composta por fantasias inconscientes compartilhadas. Analise essa informação, depois avalie as asserções I, II e III, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito supostos básicos.
I - Supostos básicos são modalidades emocionais que influenciam, inevitavelmente, os grupos de trabalho, perturbam e até podem vir a impedir o cumprimento de objetivos, metas e o trabalho em si;
II - O suposto básico de luta e fuga é definido como o suposto no qual o grupo age como se não existisse um inimigo que se deveria enfrentar ou que se deveria evitar;
III - Suposto básico de dependência é aquele em que o grupo se comporta como se esperasse que um líder fosse se responsabilizar por todas as iniciativas e tomar conta dos membros do grupo, como os pais fazem em relação aos filhos pequenos;
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) Somente a afirmativa I é verdadeira; 
    b) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras; 
(x)    c) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras; 
    d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras; 
    e) Todas as afirmativas são verdadeiras; 
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5)  Freitas, 2002 elenca oito pontos que se expressam no comportamento organizacional a que ele chama de elementos de cultura, são eles: (1) Valores; (2) Crenças e pressupostos; (3) Ritos, rituais e cerimônias; (4) Tabus; (5) Heróis; (6) Normas; (7) Comunicação, (8) Histórias e mitos. Considerando essa afirmação avalie as afirmativas, I, II e III e, posteriormente, marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito elementos da cultura.
______________________
FREITAS, Maria Ester de. Cultura Organizacional: identidade, sedução e carisma? 3. ed. Rio de Janeiro: FGV. 2002.
 
I - As crenças dividem com os valores o centro da cultura de uma organização, são a base de todo comportamento, jeito de ser e personalidade da organização. As crenças estão principalmente relacionadas ao modo como a organização percebe seus funcionários, clientes, produto, mercado;
 
II - Os ritos, rituais e cerimônias, seguem um ritual, uma forma que simbolizam expectativas, desejos, trabalhando com o imaginário das pessoas, ou seja, a simbologia e o inconsciente. Os ritos, rituais e cerimônias são usados para transmitir aos seus integrantes o comportamento esperado dos funcionários, o que é valorizado, e são reforçados os comportamentos positivos e passíveis de premiação e reconhecimento;
 
III - Os tabus estão associados a assuntos considerados críticos para a organização, podendo ser com relação a tabus existentes na sociedade e reproduzidos no ambiente organizacional. Os tabus ficam na parte visível da cultura, são tratados de forma clara e aberta e são assuntos muito falados na organização.
 MARQUE A RSPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras; 
    b) Somente a afirmativa I é verdadeira; 
    c) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras; 
    d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras; 
    e) Todas as afirmativas são verdadeiras; 
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6) Os ritos, rituais e cerimônias são usados para transmitir aos seus integrantes o comportamento esperado dos funcionários, o que é valorizado, e são reforçados os comportamentos positivos e passíveis de premiação e reconhecimento. Considerando essa afirmação avalie as afirmações I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito de ritos, rituais e cerimônias.
Pedro Quintana foi escolhido funcionário do ano porque cumpriu as normas, apresentou um comportamento disciplinado e comprometimento com o trabalho, além do bom desempenho. Essa descrição é um exemplo de ritual de reforço; (Asserção I)
 PORQUE
Os rituais de reforço, tem como único objetivo intensificar comportamentosinadequados punindo publicamente o funcionário para que esse sinta-se constrangido e não repita o erro novamente.(Asserção II)
MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa; 
    b) As asserções I e II são proposições falsas; 
    c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação da I; 
    d) As asserções I é uma proposição falsa e II é verdadeira; 
    e) As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma complementação da I; 
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7) Analise as afirmações I, II e III, identifique com a letra (V) quando a afirmativa for verdadeira porque se refere a organização como cenário para a vivência de processos Inconscientes e (F) quando a afirmativa for falsa porque não se refere a organização como cenário para a vivência de processos Inconscientes, posteriormente escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência.
I – Na empresa XCV os gestores defendem e estimulamos labomaníacos, uma vez que, a princípio, quanto maior o envolvimento do funcionário com o trabalho, mais ele contribuirá com o resultado. Os labomaníacos, são pessoas com mania de trabalho. Pessoas que canalizam para o trabalho toda sua energia reprimida. Há uma sublimação dos impulsos, convertidos em uma atividade socialmente valorizada. Ocorre uma desenfreada canalização para o trabalho com longas jornadas de trabalho, deixando a vida pessoal e familiar em segundo plano;
II – A empresa BNM se caracteriza por um comportamento fálico-narcisista expresso através de sua cultura, isto é, são estimulados os comportamentos autoconfiantes e exibicionistas, onde o fato de serem admirados e reconhecidos como melhores traz uma satisfação exagerada;
III – Na empresa TYU tem um modelo mecanicista burocrático reservando um significado oculto para seu excessivo zelo pela regulamentação, planejamento, controle e rotinização das suas atividades, bem como obediência e disciplina. Seus colaboradores apresentam personalidade obsessivo-compulsiva esse tipo de perfil sentem-se confortáveis em trabalhar em empresas burocráticas, uma vez que suas características pessoais encontram apoio no sistema.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Anulada 
Motivo: A questão tem erro de digitação nas alternativas 
Peso: 1.0
    a) F; F; V; 
    b) F; V; V; 
    c) F; F; F; 
    d) V; V; F; 
    e) V; V; V; 
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8) Analise as afirmações I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito processos psíquicos nas organizações.
O processo de transferência na organização pode se dar de forma espontânea como também ser induzido. São reforçadas as relações de obediência e lealdade, como também demonstrações idealizadas, narcisistas, agressivas com o foco dirigido para a produtividade. (Asserção I)
 PORÉM,
No processo de transferência, induzido pela organização, a manifestação se dá nas relações de agressão, sentimentos inferiores, atitudes e comportamento dirigidos aos objetivos pessoais.(Asserção II)
MARQUE A ALTERNATIVA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa; 
    b) As asserções I e II são proposições falsas; 
    c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação da I; 
    d) As asserções I é uma proposição falsa e II é verdadeira; 
    e) As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma complementação da I; 
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9 - A empresa LKJ tem três funcionários Paulo, Ana e Elis que apresentam tipos de caráter que representam as estruturas latentes. As afirmações I, II e III apresentam a descrição do tipo de caráter desses funcionários. Leia as afirmações e, posteriormente, escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência
I – Paulo apresenta caráter histérico de conversão. Ele apresenta forte expressão imaginária, dramatização dos sentimentos e situações e também é facilmente sugestionável. Em suas relações alterna momentos de proximidade afetiva e retraimento provocativo. Possui uma riqueza na linguagem expressiva, mas passando com facilidade para um comportamento “rabugento”;
II – Ana apresenta caráter Obsessivo. Ela é voltada para a ordem, organização, limpeza e obstinação, apresenta crises de consciência, timidez e inibição e possui uma certa dificuldade de viver seus desejos. Há uma necessidade de viver em ordem, seguindo regras, onde tudo aparentemente revela-se parecendo “sob controle”;
III – Elis apresenta o caráter esquizofrênico. Ela demonstra uma tendência ao retraimento em si mesmo, ao isolamento, apresentando uma vida interna intensa, de pensamentos e sentimentos. Alguns comportamentos parecem ilógicos, sem sentido, a afetividade nos relacionamentos é pouca, no entanto, pode, por vezes, apresentar oscilações entre manifestações intensas de afeto e ausência de afeto. Elis é uma pessoa ligadas às atividades intelectuais, idealista, tímida, fechada e original.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) I (F) ; II (F); III (V); 
    b) I (F) ; II (V); III (V); 
    c) I (F) ; II (F); III (F); 
(x)    d) I (V) ; II (V); III (V); 
    e) I (V) ; II (F); III (F); 
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10)  Estudamos na disciplina que a personalidade é formada por três partes, chamadas de três instâncias: id, ego e superego. Considerando essa afirmação avalie as asserções I, II e III, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito superego.
I - O superego é a parte da personalidade que provém do id, é uma parcela do id modificada por influência do mundo externo, isto é, pelos pais, escola, pelo ambiente social, etc. O superego é considerado o executivo da personalidade.;
II – O superego é quem estabelece relação entre a realidade externa e o mundo interno da pessoa, ele busca soluções para as demandas dessas duas realidades.;
III – O superego é o representante interno dos valores, da ética e moral que são transmitidas à criança pelos pais ou pessoas importantes e são reforçados via recompensas ou punições. Quanto mais forte e rígido o superego interno se apresentar, menos tolerância a pessoa terá com comportamentos que classificará como não aceitáveis. É do superego que provém os sentimentos de culpa quando a pessoa não agiu conforme julga que deveria.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
    a) Somente a afirmativa I é verdadeira; 
    b) Somente a afirmativa II é verdadeira; 
    c) Somente a afirmativa III é verdadeira; 
    d) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras; 
    e) Todas as afirmativas são verdadeiras;