GESTÃO DA QUALIDADE ja e 10

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GESTÃO DA QUALIDADE
	
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	Disciplina: GST0445 - GESTÃO DA QUALIDADE 
	Período Acad.: 2018.1 - F (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		No que tange a formação de estoque de produtos acabados pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	O modelo fordismo apregoa produção em massa de bens homogêneos enquanto o toyotismo foca na produção em pequenos lotes.
	
	
	Tanto o toyotismos quanto o fordismo apregoam a produção em massa de produtos homogêncos.
	
	
	O toyotismo apregoa a produção em massa de bens homogêneos enquanto o fordismo foca na produção em pequenos lotes.
	
	
	Tanto o toyotismo quanto o fordismo apregoam a produção em pequenos lotes.
	
	
	O toyotismo é vantajosa para a empresa que a adota, enquanto o fordismo é vantajosa para os consumidores
	
	
		
	
		2.
		A gestão da qualidade deve considerar o dinamismo do mundo corporativo, que passou por grande evolução nas últimas décadas.
Quais transformações abaixo mencionadas afetou a gestão da qualidade das empresas:
I - Substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico;
II - O desenvolvimento de novas tecnologias;
III - Os novos conceitos de mercado e de satisfação dos clientes.
	
	
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	Somente a III
	
	
	Somente a I
	
	
	Somente a II
	
	
		
	
		3.
		No modelo de produção toyotista, quanto ao estoque, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
	Existe estoque de todos os componentes no almoxarifado da empresa.
	
	
	Existe estoque de componentes (matérias-primas) no processo produtivo.
	
	
	Não existe estoque em todo o ciclo produtivo.
	
	
	Sempre haverá estoque de produtos acabados e componentes para atender à demanda.
	
	
	Não existe estoque de componentes (matérias-primas) no processo produtivo.
	
	
		
	
		4.
		Gestão é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. Henry Fayol, foi o primeiro a criar e definir as funções básicas do administrador, em sua teoria a elas foi dado o nome de POCCC (POC3). Podemos então, dizer que a sigla POC3 significa:
	
	
	
	
	Planejar, organizar, colonizar, concentrar e colaborar
	
	
	Planejar, organizar, comandar, concentrar e controlar
	
	
	Planejar, organizar, comandar, coordenar e colaborar
	
	
	Planejar, organizar, cultuar, concentrar e centralizar
	
	
	Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar
	
	
		
	
		5.
		A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma nova realidade, identificada como:
	
	
	
	
	Gestão da Qualidade Total
	
	
	Gestão do Desperdício.
	
	
	Gestão da Economia.
	
	
	Gestão da Produtividade
	
	
	Gestão da Estatística
	
	
		
	
		6.
		A qualidade pode assumir um aspecto tangível e intangível. As empresas entenderam, que seus processos, por melhores que sejam não geram impacto junto ao consumidor, como os aspectos intangíveis estão buscando forma de agregá-los para solidificar um conceito amplo de qualidade. Logo é correto afirmar que: I-Aspecto intangível diz respeito a qualidade intrínseca de um produto. II-Aspecto intangível pode ser obtido pela cadeia de valor gerada pela empresa. III-Aspecto intangível pode ser, como por exemplo, uma marca que torna a imagem da empresa única e de valor inestimável.
	
	
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	
		
	
		7.
		Carlos é supervisor de produção em uma Companhia de Seguros Industrial. Todos os meses procura investir em sua carreira profissional, fazendo cursos na área de gestão. No último fim de semana - estava estudando o termo "SILOS FUNCIONAIS" e sua aplicação na estrutura organizacional. Vamos assim, ajudar o Carlos em seu estudo em relação ao conceito - gerando a seguinte pergunta: - para qual a ESTRUTURA organizacional o termo "SILOS FUNCIONAIS" está sendo empregado como um sinônimo?
	
	
	
	
	regional
	
	
	matricial
	
	
	funcional
	
	
	rede
	
	
	projeto
	
	
		
	
		8.
		No conteúdo do curso de Gestão da Qualidade, verificamos que as empresas devem ser vistas como um conjunto de partes em constante interação que caracterizará um todo, com o objetivo de atender um fim específico e bem determinado. Diante dessa informação, podemos concluir que essa visão sistêmica e o dinamismo do ambiente externo fizeram com que as organizações começassem a transformar ou processar o que?
	
	
	
	
	bens ou serviços
	
	
	processo ou práticas
	
	
	valor ou consumo
	
	
	insumos ou mercadorias
	
	
	consumo ou insumo