apol 1 2 3 4

Prévia do material em texto

APOL 01
Questão 1/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
O engenheiro Henry Fayol desenvolveu sua teoria em um trabalho chamado Administração Industrial e Geral, em 1916. Nesse trabalho ele desenvolveu cinco princípios, os quais são praticados até os dias de hoje. Além desses princípios, também classificou em seis as funções básicas de uma empresa. Quais são essas seis funções básicas?
	
	A
	Qualidade, segurança, financeiras, técnicas, manutenção e administrativas.
	
	B
	Técnicas, comerciais, financeiras, segurança, contábeis e administrativas.
Você acertou!
Resp. pág. 16 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
	Técnicas, qualidade, financeiras, segurança, contábil e manutenção.
	
	D
	Qualidade, comerciais, segurança, técnicas, teórica e clientes.
	
	E
	Qualidade, manutenção, segurança, controle, administração e análise.
Questão 2/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO 
A administração e a organização: os países desenvolvidos alcançaram o progresso com a eficiência de seus sistemas produtivos, transformando recursos de material, de energia e de horas em produtos tangíveis e intangíveis por meio da organização de pessoas e de processos produtivos e tecnológicos. Com o passar do tempo, várias organizações e tipos de administração foram criadas de acordo com as necessidades de cada empresa.Analise as alternativas a seguir e marque a que REPRESENTA as características da “TEORIA GERAL DOS SISTEMAS”.
	
	A
	Foi elaborada por Henry Fayol, engenheiro francês que viveu entre 1841 e 1925. Ele também desenvolveu a Teoria Clássica das Organizações e definiu cinco Princípios da Administração: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
	
	B
	Foi criada por Ludwig Von Bertalanffy, biólogo que viveu entre 1901 e 1972. Esta teoria explica a interdependência dos diversos setores da empresa, e comprova o fato de que o sucesso de um setor não garante o sucesso do todo.
Você acertou!
Resp. pág. 21 e 22 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
	Foi defendida por Douglas McGregor, professor do MIT que viveu entre 1906 e 1964. Ele preconizava que a administração bem-sucedida depende da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano.
	
	D
	Trouxe uma perspectiva inovadora, pois buscava entender a relação do homem com seu ambiente de trabalho. Foi defendida por George Elton Mayo, psicólogo e sociólogo que viveu entre 1880 e 1949. Segundo ele, a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
	
	E
	Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros.
Questão 3/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Considerando a Produção sob enfoque sistêmico, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa correta. 
(   ) Ao aplicarmos a teoria geral dos sistemas na produção, passamos a tratar cada efeito a partir de suas causas.
(   ) Na TGS, a administração passa a ser regida por informações e o processo de tomada de decisões migra para um ambiente mais intuitivo do que racional.
(   ) O perfeito entendimento das relações de causa e efeito dentro dos processos produtivos favorece a melhoria contínua.
(   ) Para que a teoria geral dos sistemas ocorra, existe a necessidade de uma mudança técnica no quadro da chefia direta.
	
	A
	F – V – F – V
	
	B
	V – F – V – F
Resp. pág. 22 a 26 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
	F – F – V – V
	
	D
	V – F – F – V
	
	E
	V– V – V – F
Questão 4/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Assinale a alternativa cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, obedecendo à ordem de preenchimento. De acordo com o embasamento teórico para o nosso estudo de evolução histórica dos modelos produtivos, apresentamos alguns conceitos visando demonstrar a relação entre a Administração Clássica e a Produção. Dentre eles destacamos alguns:
“Uma organização é ______________________ de pessoas e de tecnologia para atingir um determinado objetivo”. (HAMPTON)
“A tarefa da administração é interpretar os __________ propostos pela empresa e transformá-los em ______________ por meio de planejamento, organização, direção e controle”. (CHIAVENATO).
	
	A
	uma combinação intencional – desafios – centros de custo
	
	B
	uma combinação aleatória – objetivos – centros de custo
	
	C
	um arranjo aleatório – desafios – ação empresarial
	
	D
	uma combinação intencional – objetivos – ação empresarial
Você acertou!
Resp. pág. 12 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	E
	um arranjo intencional – objetivos – centros de custo
Questão 5/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Como é chamada a técnica que parte da hipótese de que todas as possíveis causas para um determinado efeito têm sua origem em pelo menos um dos seis grandes grupos conhecidos por 6Ms: Mão de obra, Material, Máquina, Método, Meio Ambiente, Meio de Medição?
	
	A
	Diagrama de Causa e Efeito.
Você acertou!
Resp. pág. 35 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	Diagrama de Pareto.
	
	C
	Diagrama de Correlação.
	
	D
	Probabilidades estatísticas.
	
	E
	Métodos analíticos discretos.
Questão 6/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
A administração e a organização: os países desenvolvidos alcançaram o progresso com a eficiência de seus sistemas produtivos, transformando recursos de material, de energia e de horas em produtos tangíveis e intangíveis por meio da organização de pessoas e de processos produtivos e tecnológicos. Com o passar do tempo, várias organizações e tipos de administração foram criadas de acordo com as necessidades de cada empresa.Analise as alternativas a seguir e marque a que REPRESENTA as características da “ESCOLA DAS RELAÇÕES HUMANAS”.
	
	A
	Foi elaborada por Henry Fayol, engenheiro francês que viveu entre 1841 e 1925. Ele também desenvolveu a Teoria Clássica das Organizações e definiu cinco Princípios da Administração: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
	
	B
	Foi criada por Ludwig Von Bertalanffy, biólogo que viveu entre 1901 e 1972. Esta teoria explica a interdependência dos diversos setores da empresa e comprova o fato de que o sucesso de um setor não garante o sucesso do todo.
	
	C
	Foi defendida por Douglas McGregor, professor do MIT que viveu entre 1906 e 1964. Ele preconizava que a administração bem-sucedida depende da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano.
	
	D
	Trouxe uma perspectiva inovadora, pois buscava entender a relação do homem com seu ambiente de trabalho. Foi defendida por George Elton Mayo, psicólogo e sociólogo que viveu entre 1880 e 1949. Segundo ele, a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
Você acertou!
Resp. pág. 19 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	E
	Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros.
Questão 7/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
A administração e a organização: os países desenvolvidos alcançaram o progresso com a eficiência de seus sistemas produtivos, transformando recursos de material, de energia e de horas em produtos tangíveis e intangíveis por meio da organização de pessoas e de processos produtivos e tecnológicos. Com o passar do tempo, várias organizações e tipos de administração foram criados de acordo com as necessidades de cada empresa.Analise as alternativas a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características da “ADMINISTRAÇÃO AUTOCRÁTICA".
	
	A
			Foi elaborada por Henry Fayol, engenheiro francês que viveu entre 1841 e 1925. Ele também desenvolveu a Teoria Clássica das Organizações e definiu cincoPrincípios da Administração: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
	
	B
			Foi criada por Ludwig Von Bertalanffy, biólogo que viveu entre 1901 e 1972. Esta teoria explica a interdependência dos diversos setores da empresa e comprova o fato de que o sucesso de um setor não garante o sucesso do todo.
	
	C
			Foi defendida por Douglas McGregor, professor do MIT que viveu entre 1906 e 1964. Ele preconizava que a administração bem-sucedida depende da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano.
Você acertou!
		Resp. pág. 19 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	D
			Trouxe uma perspectiva inovadora, pois buscava entender a relação do homem com seu ambiente de trabalho. Foi defendida por George Elton Mayo, psicólogo e sociólogo que viveu entre 1880 e 1949. Segundo ele, a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
	
	E
		Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros.
Questão 8/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
Paranhos Filho utilizou um capítulo inteiro para descrever a Produção sob enfoque sistêmico. Ele dividiu o tema Produção como Sistema em três tópicos: Raciocínio Sistêmico, Aplicações da TGS e Produção Sistema Complexo. Se compararmos o pensamento linear com o raciocínio sistêmico, podemos observar que:
	
	A
	que o administrador que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua interação e a relação de causa-efeito em qualquer situação.
Você acertou!
Resp. pág. 32 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	que o funcionário que domina e pratica o pensamento sistêmico sempre procura entender os elementos do sistema, sua legislação e a relação de custo X benefício.
	
	C
	que o funcionário que domina e pratica o pensamento linear sempre procura entender os elementos do sistema, sua organização e a relação de causa em qualquer situação.
	
	D
	que o administrador que domina e pratica o pensamento linear sempre procura entender os elementos do sistema, sua legislação e a relação de custo X benefício.
	
	E
	que na TGS, a administração passa a ser regida por informações e o processo de tomada de decisões migra para um ambiente mais intuitivo do que racional.
Questão 9/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
O conceito de prevenção e/ou detecção de problemas pode ser realmente implantado na prática, auxiliando o gestor a identificar as causas dos problemas, dando condições para que sejam eliminadas e evitar que reapareçam. Para isso foram criadas as sete ferramentas técnicas da qualidade. Analise as alternativas a seguir e marque a que representa as características da ferramenta  “DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO”.
	
	A
	Esta ferramenta permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas do problema. Foi desenvolvida em 1943 por Ishikawa na Universidade de Tóquio com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores temos: Máquina, Método, Mão de obra, entre outros.
Você acertou!
Resp. pág. 35 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	É caracterizado por duas escalas laterais na qual uma mede a unidade a ser analisada e a outra mede a percentagem acumulada. Os dados devem figurar em ordem decrescente para identificar a priorização. É classificada pelo autor como uma ferramenta para análise de causas. É usado para mostrar por ordem de importância, a contribuição de cada item para o efeito total. É uma técnica gráfica que declara que muitas vezes apenas alguns itens são responsáveis pela maior parte do efeito.
	
	C
	Trata-se de uma planilha através da qual podem ser documentados os dados identificados nos levantamentos de determinadas características de qualidade, sobre as quais se deseja manter controle. Também é conhecida por Checklist.
	
	D
	Ferramenta utilizada para análise de dados durante o processo a fim de avaliar tendências e desvios. É um gráfico de linhas, no qual são anotados os dados observados ao longo do tempo em que foram coletados. Normalmente, possui uma linha central (LC) a partir da qual se estabelecem: limite superior de controle (LSC = média + 3 desvios padrão) e limite inferior de controle (LIC = média - 3 desvios padrão). Ela permite uma visualização do comportamento (dispersão) do processo analisado.
	
	E
	Ferramenta utilizada para análise de dados, é determinada pela combinação das produtividades dos diferentes recursos usados para obter o output (resultado), ou seja, é a medida da razão entre o custo dos insumos e o valor dos produtos.
Questão 10/10
GESTÃO DA PRODUÇÃO
A administração e a organização: os países desenvolvidos alcançaram o progresso com a eficiência de seus sistemas produtivos, transformando recursos de material, de energia e de horas em produtos tangíveis e intangíveis por meio da organização de pessoas e de processos produtivos e tecnológicos. Com o passar do tempo várias organizações e tipos de administração foram criadas de acordo com as necessidades de cada empresa.Analise as alternativas a seguir e marque a que REPRESENTA as características da “ESTRUTURA DA ORGANIZAÇÃO”.
	
	A
	Foi elaborada por Henry Fayol, engenheiro francês que viveu entre 1841 e 1925. Ele também desenvolveu a Teoria Clássica das Organizações e definiu cinco Princípios da Administração: Planejar, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
Você acertou!
Resp. pág. 16 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	Foi criada por Ludwig Von Bertalanffy, biólogo que viveu entre 1901 e 1972. Esta teoria explica a interdependência dos diversos setores da empresa, e comprova o fato de que o sucesso de um setor não garante o sucesso do todo.
	
	C
	Foi defendida por Douglas McGregor, professor do MIT que viveu entre 1906 e 1964. Ele preconizava que a administração bem-sucedida depende da capacidade para predizer e controlar o comportamento humano.
	
	D
	Trouxe uma perspectiva inovadora, pois buscava entender a relação do homem com seu ambiente de trabalho. Foi defendida por George Elton Mayo, psicólogo e sociólogo que viveu entre 1880 e 1949. Segundo ele, a produtividade era mais um reflexo direto da satisfação do ser humano em seu ambiente de trabalho do que um mero estudo detalhado de tarefas.
	
	E
	Foi desenvolvida em 1943, por Ishikawa, na Universidade de Tóquio, com objetivo de mostrar que vários fatores poderiam ser comuns entre si. Dentre estes fatores, temos: máquina, método, mão de obra, entre outros.
APOL 02
Questão 1/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
 Assinale a alternativa CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, OBEDECENDO à ordem de preenchimento.  Dentre a classificação dos tipos de produção adotada pelo autor, destacamos alguns: 
·               Produção____________: produto totalmente padronizado, a fábrica é projetada para o produto, o arranjo físico já é definido com a definição da fábrica, mão de obra qualificada para operar instrumentos, necessidade de laboratórios de análises e alto nível do pessoal de manutenção.
·               Produção____________: caracterizada por produtos desenvolvidos para finalidade específica, baixos volumes de produção, mão de obra ____________e multitarefa, e utilização de equipamentos de uso geral.
	
	A
			artesanal – em massa – habilidosa.
	
	B
			contínua – em massa – especializada.
	
	C
			artesanal – sob projeto – habilidosa.
	
	D
			contínua – sob projeto – especializada.
Você acertou!
		Resp. pág. 72 a 82 do livro Gestão da Produção Industrial
Questão 2/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
    As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no casode empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características do ” NÍVEL ESTRATÉGICO”.
	
	A
			São responsáveis pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
	
	B
			São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio.
Você acertou!
		Resp. pág. 46 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisam planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
	
	D
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
Questão 3/10
As empresas utilizam as estraégias de gestão de manufatura para atingir quatro competências. Contudo, dependendo da estratégia principal da empresa, é possivel abrir mão de uma ou outra competência, ainda que por prazo limitado.  Considerando esta afirmação, qual das opções a seguir não é verdadeira
	
	A
	A empresa deve procurar atingir apenas uma das competências da estratégia de gestão
Você acertou!
Resposta na página 91 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
	Se a empresa tiver uma estratégia principal, bem focada, pode, por vezes, abandonar algumas estratégias em busca de competências específicas
	
	C
	A lógica fundamental do conceito de Trade-off é que uma empresa não pode ter o desempenho excelente em todas as dimensões competitivas
	
	D
	Os conceitos de Trade-off são mais realistas que as posições estratégicas dos japoneses.
Questão 4/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características do ” NÍVEL OPERACIONAL”.
	
	A
			São responsáveis pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
		Resp. pág. 46 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
			São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio.
	
	C
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisam planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
	
	D
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
Questão 5/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
Assinale a opção CORRETA cujas palavras correspondam às lacunas deixadas, obedecendo à ordem de preenchimento.
Dentre a classificação dos tipos de produção adotada pelo autor, destacamos alguns: 
·               Produção_____________: produtos sob encomenda, caracterizada por baixos volumes e poucos clientes.
·               Produção_____________: produtos padronizados, volume de produção variado (pequeno, médio e alto), mão de obra pouco _______, máquinas e equipamentos de uso geral e, por vezes, dedicadas.
	
	A
			artesanal – em massa – especializada.
Você acertou!
		Resp. pág. 72 a 82 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
			contínua – em massa – especializada.
	
	C
			artesanal – sob projeto – habilidosa.
	
	D
			contínua – sob projeto – habilidosa.
Questão 6/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
As empresas se organizam em níveis hierárquicos (vertical) e no caso de empresas pequenas é usual encontramos apenas dois níveis: nível operacional e o nível estratégico (ou alta administração) e, de acordo com o porte das empresas, um terceiro nível é agregado, o nível gerencial (tático). Analise as alternativas a seguir e marque a que representa CORRETAMENTE as características do NÍVEL GERENCIAL (TÁTICO).
	
	A
			São responsáveis pela execução dos planos elaborados pelo nível gerencial. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisas e devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
	
	B
			São responsáveis pela determinação dos rumos da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.). São tratados como um sistema aberto, pois os limites NÃO estão restritos aos domínios da empresa, ou seja, são diretamente influenciados pelo ambiente externo. Estão relacionados ao mundo das ideias e devem trabalhar com base na construção de cenários assertivos para garantir a sustentabilidade do negócio.
	
	C
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. Precisam planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar a transformação do mundo das ideias em mundo das coisas, a fim de garantir o bom funcionamento e a sustentabilidade do negócio.
		Resp. pág. 47 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	D
			São responsáveis pela operacionalização dos rumos determinados pela alta administração da empresa (políticas, missão, visão, valores etc.) por meio de planos que viabilizem a obtenção dos resultados definidos. São tratados como um sistema fechado no qual os limites são determinados pelos domínios da empresa. Estão relacionados ao mundo das coisase devem trabalhar com base em dados e fatos para garantir o bom funcionamento.
Questão 7/10
A produção por processamenteo ocorre quando o seu processo é contínuo, ou seja, inicia-se em um equipamento e é transferido através de tubulações para o processo seguinte e assim sucessivamente durante todo o ciclo de produção.
Considerando a produção por processamento contínuo identifique qual das afirmativas a seguir é falsa.
	
	A
	A fábrica é projetada para o produto;
	
	B
	A fábrica pode ser montada com um arranjo físco de qualquer produto;
Você acertou!
A resposta correta está na página 83 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	C
	Os funcionários são qualificados para operar os instrumentos;
	
	D
	Existe a necessidade de laborátórios de análise de amostras da produção;
Questão 8/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
São várias as formas de classificação da tipologia de produção e têm forte relação com a tecnologia empregada. O autor apresenta três (3) tipos de produção em que  a ordem dos processos-chave é definida por tipo.
Analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras  ou F para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa CORRETA: 
(   )  Em massa – no qual primeiro ocorre a venda, depois o desenvolvimento e, em seguida, se produz.
(   ) Unitária – no qual primeiro ocorre o desenvolvimento, depois se produz e, em seguida, acontece a venda.
(   ) Por processamento – no qual primeiro ocorre o desenvolvimento, depois a venda e, em seguida, se produz.
	
	A
			F – V – V
	
	B
			V – V – F
	
	C
			F – F – V
Você acertou!
		Resp. pág. 69 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	D
			F – V – F
Questão 9/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
Em relação às principais exigências da voz do cliente, as quais podem ser resumidas em algumas das condições abaixo relacionadas, analise as proposições a seguir e marque V para as verdadeiras ou F para as falsas e assinale a alternativa CORRETA:
(   ) Que o produto funcione e pelo tempo esperado.
(   ) Que o produto seja esteticamente agradável.
(  ) Que as alterações de demanda devam ser rapidamente atendidas e o produto deve apresentar o menor custo possível.
	
	A
			V– V– V
Você acertou!
		Resp. pág. 88 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	B
			V– V– F
	
	C
			F– F– V
	
	D
			F– F– F
Questão 10/10
	GESTÃO DA PRODUÇÃO
Marque a alternativa CORRETA: 
As Estratégias de Produção identificam o estágio atual de onde estamos (missão), onde queremos chegar (visão) e os objetivos específicos (que posteriormente são mensurados para criação dos indicadores). Em decorrência das exigências do cliente, os principais objetivos da produção são: qualidade, produtividade, entrega e flexibilidade.
Para atingir esses principais objetivos, o que o administrador necessita?
	
	A
			Recursos de última geração.
	
	B
			Mão de obra especializada.
	
	C
			Estratégias de gestão adequadas.
Você acertou!
		Resp. pág. 90 do livro Gestão da Produção Industrial
	
	D
			Área financeira de pulso firme.
APOL 03
Questão 1/10
Ao contrário da produção por processamento contínuo, a produção em massa tem como características um sistema de produção de grandes volumes de produtos idênticos. Porém há semelhanças, em ambos, existe um estudo prévio de processos para que estes sejam padronizados e otimizados para garantir o melhor resultado possível.  Considerando o processo de produção por processamento contínuo, podemos afirmar que:
	
	A
	O material flui através do processo produtivo sofrendo alterações em seu estado físico e químico;
Você acertou!
. consultar o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho na página 81 a 84.
	
	B
	Em razão das suas características o processo de produção por processamento contínuo exige mais mão de obra;
	
	C
	A engenharia de manutenção pode utilizar processos de controle e instrumental de uso genérico em todo o fluxo de processamento;
	
	D
	Não há necessidade, no processo de produção por processamento contínuo, do uso de maquinário especificamente desenvolvido e, consequentemente a planta de produção é simples.
	
	E
	Fábricas que utilizam o processo de produção por processamento contínuo podem utilizar plantas com arranjos físicos genéricos o que torna simples a implantação de uma fábrica.
Questão 2/10
Moacyr Paranhos divide a produção em massa em três categorias: Alto, médio e baixo volume. O faz apenas de forma ilustrativa para que você possa entender que existem níveis diferentes de produção em massa. Além disso, usa como referência os níveis de produção brasileiros. O autor tem todo este trabalho para destacar a importância dos processos de produção em massa. Contudo, este processo de produção também tem consequências negativas. Considerando as afirmativas a seguir marque aquela que é falsa.
	
	A
	A produção em massa trouxe consequências sociais negativas para os trabalhadores;
	
	B
	A produção em massa não afastou o trabalhador do resultado do seu trabalho;
Você acertou!
consultar o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho na página 77 a 79.
	
	C
	A produção em massa, como imaginada por Ford, exigia um grande volume de estoque;
	
	D
	A produção em massa acabou por provocar a separação entre aqueles que pensam e aqueles que fazem;
	
	E
	A produção criou a exigência de mão-de-obra pouco habilidosa, treinada para a execução de tarefas repetitivas;
Questão 3/10
“A função de produção de uma empresa representa mais que transformar materiais em produto”. Esta afirmação, retirada do livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho serve para embasar a necessidade de estudo relacionado a função de produção. Marque a alternativa falsa.
	
	A
	A forma com a empresa realiza a transformação de materiais determina consequências vitais, muito importantes, para o sucesso da empresa;
	
	B
	As consequências do processo de transformação podem ser positivas, se a empresa consegue fazer a transformação de forma mais eficiente que seus concorrentes;
	
	C
	As consequências do processo de transformação podem ser negativas quando existe rejeição do produto por parte do cliente;
	
	D
	A aplicação de melhores práticas gerenciais, pode modificar a função de produção e, consequentemente, minimizar as consequências negativas desta função;
	
	E
	As exigências do ciente não afetam a função de produção e, desta forma, não podem criar consequências, negativas ou positivas.
Você acertou!
consulte o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho na página 84 a 86.
Questão 4/10
Henry Ford, um dos mais importantes empresários do século XX não ficou conhecido por inventar o automóvel, mas, por criar o processo de produção em massa. Permitindo que a fabricação de carros fosse padronizada. No caso da indústria criada por Ford a padronização era tão forte que, quando perguntado por um jornalista se venderia carros coloridos respondeu: O consumidor poderá comprar um Ford de qualquer cor, desde que seja preto.  A história mostrou que carros coloridos seriam indispensáveis e que até a Ford teria que se adaptar. Considerando a produção em massa, devido a sua importância para o avanço econômico do século XX, marque a opção correta:
	
	A
	No sistema de produção em massa, como o processo de fabricação é seriado, não há necessidade de se estudar e padronizar os processos previamente;
	
	B
	No sistema de produção em massa requer o uso de grandes quantidades de pessoal altamente especializado;
	
	C
	No processo de produção em massa, graças a especialização das tarefas, é possível especificar cada posto de trabalho de forma minuciosa e precisa;
	
	D
	No processo de produção em massa, devido a especialização do posto detrabalho, o custo da mão-de-obra pode ser reduzido;
consultar o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho na página 75 a 80.
	
	E
	No processo de produção em massa, a substituição de trabalhadores em postos de trabalho especializados é extremamente difícil;
Questão 5/10
A reengenharia procurou atacar justamente nos pontos onde a estrutura funcional bloqueava o fluxo principal. Este processo, a reengenharia, defende a reestruturação dos processos em função da necessidade dos clientes. Sobre os processos de reengenharia, marque as alternativas corretas com a letra V e as falsas com a letra F e escolha a opção que indica a sua disposição de verdadeiro e falso.
( ) A reengenharia procura a forma mais adequada de atingir um objetivo, sem se preocupar com a forma que este processo era conduzido anteriormente;
( ) A reengenharia não permite a extinção de processos, mesmo que estes não seja interessantes para o fluxo global;
( ) O crescimento do número de tarefas acabaram por tornar os processos globais de produção complexos e difíceis de gerir. A reengenharia pretende melhorar este cenário;
	
	A
	F-V-V;
	
	B
	V-F-F;
	
	C
	V-F-V;
Você acertou!
consultar o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho nas páginas 52 e 53;
	
	D
	F-V-F;
	
	E
	F-F-V.
Questão 6/10
Considere a tabela a seguir, disponível na página 61 do livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho, observe que esta tabela representa a distribuição de mão-de-obra referente a uma empresa fictícia. Neste caso, calcule o índice que relaciona a mão-de-obra direta (MOD) com a mão-de-obra indireta (MOI) e marque a alternativa correta:
	
	A
	13,1%;
Você acertou!
consulte o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho na página 61.
	
	B
	14,2%;
	
	C
	15,3%;
	
	D
	16,4%;
	
	E
	17,5%;
Questão 7/10
Segundo o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho, adotado por nossa disciplina: “A divisão da organização em departamentos, como vemos, segue a mesma linha de divisão de tarefas de Taylor, ou seja, a especialização em um processo maior, ou processo global” Desta forma, esta divisão em departamentos provoca fluxos de processos verticais e acaba induzindo a organização da empresa no sentido vertical. Considerando esta situação, marque a alternativa correta;
	
	A
	O nível operacional é responsável por definir as estratégias globais da empresa;
	
	B
	O nível gerencial (ou de gerência) tem a função de lidar com a área técnica da empresa;
	
	C
	O nível gerencial integra os dois outros níveis e hierárquicos e traduzir a estratégia, definida pelo nível operacional, em objetivos operacionais;
	
	D
	O nível estratégico representa a direção da empresa e é responsável pela definição do rumo que a empresa deve tomar;
Você acertou!
letra d, ver a página 46 do livro
	
	E
	O nível estratégico lida com problemas do ambiente operacional transformando-os em decisões executivas.
Questão 8/10
Do nosso livro texto podemos inferir que: “A administração moderna dedica-se a minimizar os efeitos maléficos da estrutura funcional, atendando cuidadosamente para o macrofluxo principal da empresa”. Podemos afirmar que:
	
	A
	O macrofluxo atravessa a empresa de forma vertical;
	
	B
	O macrofluxo ocorre deste a entrada até a saída de um produto (venda);
Você acertou!
ver a página 50 e 51 do livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho
	
	C
	O cliente é o maior interessado no processo funcional da empresa;
	
	D
	Para que a empresa seja eficiente o macro fluxo deve passar por muito departamentos;
	
	E
	Nas empresas os processos principais ocorrem de forma vertical.
Questão 9/10
Segundo Bornia, custos fixos são aqueles que não dependem do nível de atividade da empresa no curto prazo. A classificação de mão-de-obra segue o padrão de custos e alguns autores classificam a mão-de-obra de mensalistas como custos fixo. Considerando a classificação da mão-de-obra com relação ao custo, marque a alternativa verdadeira:
	
	A
	A mão-de-obra horista, quando inclui pessoal com contato direto com o produto, é classificada como custo fixo;
	
	B
	A mão-de-obra, indireta, horista, é considerada custo fixo;
	
	C
	O custo classificado com semivariável, com relação a mão-de-obra de produção, significa que este custo varia com a produção, mas não de forma diretamente proporcional;
consultar o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho nas páginas 54 e 55
	
	D
	O custo fixo, aquele que a empresa incorre e que da variação do volume de produção, classifica os funcionários de setores como administrativo e financeiro;
	
	E
	O pessoal que trabalha no setor de suporte a produção, manutenção e almoxarifado, quando no regime de mão-de-obra horista não tem classificação de custos;
Questão 10/10
Além da classificação de Woodward, os produtos podem ser classificados quanto sua padronização, tipo de operação e natureza. Marque as alternativas verdadeiras com V e as falsas com F e marque a opção que representa a sua distribuição de V e F.
() quanto a padronização, os produtos podem ser classificados em padronizados e não padronizados;
() quanto ao tipo de operação, dizemos que produtos discretos são aqueles que se constituem de uma unidade isolada;
() quanto ao tipo de operação, produtos de produção de forma contínua são aqueles que, no resultado, podem ser identificados individualmente.
	
	A
	V-V-V
	
	B
	F-V-F
	
	C
	F-F-V
	
	D
	V-V-V
	
	E
	V-V-F
consulte o livro Gestão da Produção industrial de Moacyr Paranhos Filho na página 70 e 71.
APOL 04