Competencias Gerenciais

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15/04/2018 EPS
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GST1674_EX_A1_201709090405_V1
 
 
 COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 1a aula
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Exercício: GST1674_EX_A1_201709090405_V1 05/04/2018 20:47:43 (Finalizada)
Aluno(a): MARCOS ROGÉRIO MIRANDA DE OLIVEIRA MONTEIRO 2018.1 - F
Disciplina: GST1674 - COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 201709090405
 
 
Ref.: 201709673227
 1a Questão
Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a
comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que
contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa:
negociação.
recrutamento.
administração de conflitos.
 comunicação interpessoal.
fatores de desempenho.
 
 
 
Ref.: 201709152178
 2a Questão
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação.
Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar sempre o e-mail.
Utilizar um único canal de comunicação.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
 Utilizar diferentes canais de comunicação.
 
 
 
Ref.: 201709150768
 3a Questão
O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
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Sintonia.
 Afinação.
Codificação.
 Feedback.
Conflito.
 
 
 
Ref.: 201710174132
 4a Questão
(ENADE - 2015) A comunicação organizacional é um processo articulado que tem início em um objetivo bem formulado,
que permita que o processo siga seu fluxo, tornando-se parte do sistema organizacional. A situação descrita a seguir
exemplifica essa afirmativa.
Em uma reunião de planejamento de uma empresa, ficou decidido que os projetos estratégicos seriam implementados
de acordo com o cronograma elaborado em conjunto com os executivos das outras áreas da empresa. Essa demanda foi
registrada em um instrumento formal e enviada aos setores responsáveis por divulgar a decisão. Contudo, dois meses
após a reunião, um projeto estratégico que tinha previsão de implantação para o mês 10 foi implementado no mês 8, o
que consumiu parte do orçamento previsto para outro projeto estratégico.
Considerando o conjunto das informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - a antecipação de implementação do projeto estratégico pode ter sido resultado de falha no sistema de comunicação
organizacional.
PORQUE
II - um ruído na comunicação organizacional pode desarticular receptor e emissor, prejudicando a mensagem enviada e
colocando em risco a estratégia estabelecida pela organização.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
 
 
Ref.: 201709845703
 5a Questão
Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio e
a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
 Comunicação
Inteligência
Compromisso
Conhecimento tecnológico
cumprimento de prazos
 
 
 
Ref.: 201709737303
 6a Questão
Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação.
Com relação ao canal de comunicação, deve:
Utilizar sempre o e-mail.
Utilizar sempre a comunicação simbólica.
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Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
 Utilizar diferentes canais de comunicação.
Utilizar um único canal de comunicação.
 
 
 
Ref.: 201709673239
 7a Questão
Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada
uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a:
 Descrição.
 Controle.
Desenvolvimento.
Avaliação.
Função.
 
 
 
Ref.: 201709152196
 8a Questão
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela
que contém esses quatro elementos:
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
 Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.