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26/03/2018 1 Gestão de Projetos TA 4 Gerenciamento de Riscos, Aquisições e Sustentabilidade em Projetos Resumo :Unidade de Ensino 4 Competê :ncia da Unidade de Ensino Conhecer diferentes áreas da gestão de um projeto para aplicar técnicas de gerenciamento de risco, aquisição, sustentabilidade e portfólio em projetos. :Resumo Os objetivos sã :o Desenvolver um Plano de Riscos. Executar as cláusulas de um contrato, como parte do plano de aquisições do projeto. Identificar, em um relatório, o tipo de sustentabilidade envolvida (desenvolvimento socioeconômico, responsabilidade socioambiental ou eco eficiência), descrevê-la e preparar um plano para evitar que algo de ruim, a partir desse projeto, possa acontecer à sociedade, à natureza e à economia da região. Preencher o mapa estratégico que faz parte do plano de gerenciamento de portfólio. Palavras- :chave ;Probabilidade impacto; contratos; eco eficiência; responsabilidade socioambiental; desenvolvimento socioeconômico; mapa estratégico. Título da teleaula: Gerenciamento de riscos, aquisições e sustentabilidade em projetos Teleaula nº: 4 Caro aluno, Vamos iniciar nossos estudos sobre riscos, aquisição e sustentabilidade Convite ao estudo GERENCIAMENTO DE RISCOS, AQUISIÇÕES E SUSTENTABILIDADE Gestão dos Riscos Gestão das Aquisições Gestão da Sustentabilidade Gerenciament o de Portfólio Estudar a estrutura de elaboração e gestão de :projetos Quais os processos de apoio para gestão e monitoramento dos riscos do projeto? Como se dá o gerenciamento de aquisições, sustentabilidade e portfólio? Convite ao estudo VA Caminho de Aprendizagem 26/03/2018 2 Conhecimentos prévios Riscos Aquisições Sustentabilidade Portfólio Você é o gerente de projetos da infraestrutura do Rock in Rio a ser realizado no próximo ano. Nesta aula vamos estudar como todas as áreas de um projeto se interligam em um único cenário. Você será convidado a estudar o Plano de Riscos, a Análise de contrato, como parte do plano de Pensando a aula: situação geradora de aprendizagem aquisições do projeto, a Sustentabilidade e o Mapa estratégico. Cápsula 1 “Iniciando o estudo” :TEMA Gestão dos riscos do projeto Situação-Problema 1 Você, como gerente de projetos do Rock in Rio já possui o escopo e o plano de qualidade e, agora, precisa fazer um plano de riscos. Como funciona o gerenciamento de riscos? Situação-Problema 1 Planejar o gerenciamento de riscos, identificar os riscos, realizar a análise qualitativa de riscos, realizar a análise quantitativa de riscos, planejar respostas aos riscos, monitorar e controlar riscos. O que seria o risco de um projeto? A palavra “risco” deriva da palavra italiana “risicare” que significa ousar, e do latim “risicu” e “riscu”, no sentido de incerteza. Risco é evento ou condição incerta a qual, se ocorrer, tem um efeito positivo ou negativo no projeto. Problematizando a Situação-Problema 1 26/03/2018 3 :Riscos internos aqueles ligados ao processo de desenvolvimento do empreendimento. Riscos externos são aqueles que se encontram fora do controle dos líderes do projeto, mas que podem ser previstos por eles, tais como: alterações da taxa de câmbio e inflação, impactos ambientais, legislação do país etc. Problematizando a Situação-Problema 1 Probabilidade de ocorrê :ncia � Qual a chance desse risco realmente ocorrer ao longo do projeto? Problematizando a Situação-Problema 1 Impacto Caso o risco ocorra, ele vai impactar muito (positiva ou negativamente) o desenvolvimento do projeto? São seis processos para realizar o gerenciamento de :riscos � ;Planejar o gerenciamento dos riscos � ;Identificar os riscos � Realizar aná ;lise qualitativa dos riscos � Realizar a aná ;lise quantitativa dos riscos � ;Planejar a resposta aos riscos � Monitorar e controlar riscos. Problematizando a Situação-Problema 1 Primeiro passo: realizar uma análise qualitativa, ;com base na probabilidade do risco :Segundo passo verificar os valores e priorizar do ;maior para o menor risco : ;Terceiro passo calcular o impacto para cada risco :Quarto passo ações de resposta aos riscos. Resolvendo a Situação-Problema 1 1º e 2º passos Resolvendo a Situação-Problema 1 3º passo Resolvendo a Situação-Problema 1 26/03/2018 4 4º :passo ações de resposta aos riscos Resolvendo a Situação-Problema 1 R4: médio impacto: pontos de monitoramento por câmeras, placas indicadoras do caminho da enfermaria, ambulâncias em locais estratégicos. R1: médio impacto: a probabilidade é baixa, mas se isso ocorrer, os aparelhos serão ligados no palco reserva, que conta apenas com base mais alta e iluminação, sem efeito da concha acústica. R5: alto impacto: segurança ajuda as pessoas a entrarem e a usarem os cintos de segurança, antes da roda gigante funcionar. Monitoramento por câmera e possibilidade de paradas emergenciais. Cápsula 2 “Participando da aula” :TEMA Gestão das aquisições do projeto Situação-Problema 2 Você é o gerente de projetos do Rock in Rio O fornecedor contratado, na pressa de receber a bonificação estipulada no contrato, não fez tudo que precisava. O piso de madeira não foi revestido, as cores da iluminação não estão conforme o plano do especialista em iluminação e o centro do palco tem problemas. Situação-Problema 2 Para corrigir tudo isso, o fornecedor levará 15 dias e necessitará de mais materiais, elevando o custo do palco em R$ 50.000,00. O contrato possui cláusulas de ressarcimento de custos e incentivo (se tudo ocorrer perfeitamente), sendo do tipo Custo Mais Remuneração de Incentivo (CMRI). A remuneração de incentivo está estipulada no contrato em R$ 80.000,00. Situação-Problema 2 De acordo com a situação apresentada, o fornecedor receberá o bônus de R$ 80.000,00? O custo extra de R$ 50.000,00 para corrigir os problemas apresentados será de responsabilidade da sua empresa ou do fornecedor terceirizado? Situação-Problema 2 Qual a justificativa e a base para cada decisão que você, como gerente de projetos, precisa tomar? 26/03/2018 5 Como planejar compras (tipos de contratos e critérios de concorrência)? Como conduzir aquisições controles e indicadores? Como controlar essas aquisições (qualidade e riscos de aquisições)? Problematizando a Situação-Problema 2 Aquisição Significa a compra de recursos que não estão disponíveis dentro do ambiente do projeto. O objetivo do gerenciamento de aquisições é a obtenção de materiais, equipamentos e serviços que estejam de acordo e dentro das especificações técnicas de desempenho, qualidade, prazos e custos, conforme descritos nos documentos que servirão de base para aprovação do projeto. Problematizando a Situação-Problema 2 Processo de gerenciamento de aquisição Problematizando a Situação-Problema 2 Planejar o gerenciamento de aquisições Conduzir as aquisições Controlar as aquisições Encerrar as aquisições Parte 1 – ;Entender o problema Parte 2 – ;Entender o contrato Parte 3 – Análise do cenário usando o contrato como ;pano de fundo Parte 4 – Resultado final da análise. Resolvendo a Situação-Problema 2 Parte 1 – Entender o problema Fornecedor entregou produto e serviço fora da especificação. A correção vai trazer um atraso de 15 dias na entrega do palco mundo. A correção custará R$ 50.000,00 a mais. O fornecedor quer receber a remuneração fixa de incentivo no valor de R$ 80.000,00 Resolvendo a Situação-Problema 2 Parte 2 – Entender o contrato O tipo do contrato é o de Custo Mais Remuneração de Incentivo (CMRI). Neste contrato, o combinadocom o fornecedor é que se houver adiantamentos de prazos de entrega ou atrasos, ele receberá um bônus. Claro que este acordo é baseado em algo relacionado a metas pré-estabelecidas pelo gerente de projetos, onde haja vantagens referentes a custos, prazo ou qualidade. Ou seja, o fornecedor recebe pelos custos apontados e acordados Resolvendo a Situação-Problema 2 em contrato e além disto recebe um valor de incentivo, caso cumpra os objetivos delineados em contrato. 26/03/2018 6 Parte 3 – Análise do cenário usando o contrato como pano de fundo. Neste caso analisaremos se há necessidade de pagamento de bônus: O contrato é claro quando diz que o cliente (contratante) pagará reembolso de custos, e pagará também bônus, em caso de adiantamento ou qualquer interferência positiva em custos, prazo ou qualidade. O fornecedor vai atrasar 15 dias a entrega do produto, Resolvendo a Situação-Problema 2 pois este está fora da qualidade e do escopo contratado, e será necessário este tempo para correção. Parte 4 – Resultado final da análise. O cliente terá de reembolsar os custos da reforma (R$ 50.000,00), pois neste tipo de contrato os custos são reembolsáveis, mas está livre de pagar a bonificação de R$ 80.000,00 (pois o fornecedor não cumpriu as metas estipuladas de prazo de entrega). Resolvendo a Situação-Problema 2 Cápsula 3 “Participando da aula” :TEMA Gestão da sustentabilidade do projeto Situação-Problema 3 Você é o gerente de projetos do Rock in Rio Sua tarefa será: Fazer um relatório identificando o tipo de sustentabilidade envolvida (desenvolvimento socioeconômico, responsabilidade socioambiental ou eco eficiência), descrevê-la e preparar um plano para evitar que algo de ruim, a partir desse projeto, possa acontecer à sociedade, à natureza e à economia da região. Situação-Problema 3 O que significa sustentabilidade? Problematizando a Situação-Problema 3 26/03/2018 7 Desenvolvimento socioeconômico Responsabilidade socioambiental Ecoeficiência Desenvolvimento sustentável Problematizando a Situação-Problema 3 Passo 1: separe dados importantes do projeto que tenham relação com a sustentabilidade :Passo 2 definir dentro do projeto, ações para cada item. Passo 3: passe cada item novamente e explique sobre a tendência dos projetos assimilarem a questão sustentável. Resolvendo a Situação-Problema 3 :Passo 1 Á ;rea grande para 160.000 pessoas ;Grande quantidade de lixo Grande nú ;mero de trabalhadores Oportunidade para comé ;rcio e hospedagem Necessidade de mais transporte (poluição do ar, novas linhas para populaçã ;o) Emprego temporá ;rio e Área construída pode ser preservada Resolvendo a Situação-Problema 3 :Passo 2 • Área grande para 160.000 pessoas :Plano de escopo Transporte, segurança e ambulatório. Plano de risco: Manter ambulâncias e ambulatório em funcionamento, ter rota de saídas de emergência, pessoal de saúde com conhecimento e capacidade para resolver problemas (Responsabilidade socioambiental). Plano de monitoramento e controle: câmeras de segurança, ambulatório aberto, plano para evacuação rápida do local, bombeiros a postos. Resolvendo a Situação-Problema 3 Resolvendo a Situação-Problema 3 Lixeiras em vários locais, coletores seletivos (plástico, metal, orgânico), acordo com prefeitura para manter pessoal de limpeza e caminhões (Responsabilidade socioambiental). Grande número de trabalhadores; oportunidade de empregos, oportunidade para comércio e hospedagem, necessidade de mais transporte (poluição do ar, novas linhas para população), Empregos diretos e indiretos (Desenvolvimento socioeconômico). Área construída pode ser preservada para o uso em novos eventos ou para outros destinos (eco eficiência). Cápsula 4 “Participando da aula” 26/03/2018 8 :TEMA Gerenciamento de portfólio do projeto Situação-Problema 4 Diretores com intençã :o de instalar � 1) Parque temá ;tico � 2) shopping center temporá ;rio � ;3) Estacionamento � 4) Heliponto. Situação-Problema 4 Apenas um pode ser escolhido. Qual? Preencher o mapa estratégico que faz parte do plano de gerenciamento de portfólio. Portfólio é um agrupamento de projetos, programas ou ações, não necessariamente interligados, que podem ser medidos e classificados. Problematizando a Situação-Problema 4 A governança do portfólio inclui os processos necessários para a seleção e investimento no portfólio, o monitoramento e o controle dos investimentos realizados, a comunicação de decisões referentes a esses investimentos e a segurança de que os mesmos continuem alinhados aos objetivos estratégicos. Problematizando a Situação-Problema 4 Gerenciamento de riscos do portfólio diz respeito à análise de condições ou eventos que, uma vez ocorridos, possam causar efeitos positivos ou negativos a pelo menos um objetivo estratégico do portfólio. Problematizando a Situação-Problema 4 Resolvendo a Situação-Problema 4 26/03/2018 9 Resolvendo a Situação-Problema 4 Projetos futuros Custo Prazo Retorno Investimento Satisfação Público Aumento da receita Característica 1 - Parque temático Médio 5 Alto Alto 30% Inovador 2 - Shopping temporário Alto 13 Baixo Duvidoso 20% Inovador 3 - Estacionamento Baixo 2 Baixo Nulo 5% Não inovador 4 - Heliponto Médio 7 Baixo Nulo 0% Inovador Resolvendo a Situação-Problema 4 Cápsula 5 “Participando da aula” Caro aluno, Agora é com você! Faça as atividades propostas no livro e pratique seus conhecimentos! Não deixe de desenvolver as análises e os relatórios completos com as informações trabalhadas nesta unidade e não se esqueça de se preparar para a prova !! Provocando novas situações Vamos conversar mais um pouco? Estou a disposição para suas dúvidas! Diálogo do professor com alunos VE Caminho de Aprendizagem
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