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Administração, Sistema e Ambiente 
Apol 2
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas podemos definir que um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. Porém, é necessário estabelecer uma profunda relação entre liderança e os conceitos básicos das teorias da motivação.Qual é a relação que deve ocorrer entre eles?
A- A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho.
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Fica claro nos estudos da administração que devemos abandonar a Improvisação e assumirmos o Planejamento, bem como sair do Empirismo e passar para a Ciência. Esta mudança fez com que os administradores pensassem de forma diferenciada, pois o desperdício poderia ser eliminado da linha de produção (RIBEIRO, Antonio de Lima. Teorias da Administração. São Paulo: Saraiva, 2006).
I_ Fica claro que, com a adoção do Planejamento e da Ciência, a empresa passa a descrever melhor as tarefas que deverão ser desenvolvidas, bem como a comprovação de que o desenvolvimento e a padronização dos métodos adotados trarão maiores resultados para as organizações.
II_ Com a utilização destes métodos científicos as tentativas e erros seriam considerados, pois o planejamento descreve como isto já aconteceu.
III_ O método empírico descreve como deverão ser realizadas as tarefas, portanto, a ciência comprova a inexistência de métodos científicos a serem utilizados.
IV_ A adoção do Planejamento faz com que as empresas não prevejam o futuro, observando e trabalhando com os métodos cientificamente empíricos.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação ao Planejamento, métodos científico e empírico.
Agora, marque a sequência correta:
C -V, F, F , F
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Vimos nas aulas e no livro base que para o gestor tomar decisões é necessário que faça um levantamento de todos os dados relativos à empresa e aos problemas organizacionais, para que assim possa tomar as devidas providências e verificar a melhor opção na tomada de decisão.
Qual a ferramenta principal que os gestores deverão utilizar para que as decisões propostas sejam viáveis às realidades vividas pela empresa?
A Reengenharia;
B Downsizing;
C Visão Sistêmica;
D -Diagnóstico.
E Controle
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não
governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela.
Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são...
A -As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais.
B Somente clientes.
C Somente fornecedores.
D Somente Órgãos Governamentais.
E Somente comunidade local.
Considerando que empresas mecanicistas são especializadas verticalmente e/ou horizontalmente, assinale a alternativa correta para uma forma de especialização vertical:
I. O futuro é próspero para novas formas de economia de água. Portanto, é preciso que formemos uma equipe de trabalho que nos oriente a esse caminho, mas que façam parte do nosso quadro de trabalho, onde cada um se especializará em uma área coerente com cada etapa do projeto.
II. Está um alvoroço esse departamento. Embora tenhamos pessoas muito talentosas trabalhando, é necessário simplificar o processo tornando cada membro dedicado a poucas atividades. Vamos recriar esse departamento em um novo.
III. A produção está mais lenta e não é porque as máquinas estão com problemas. Um dos funcionários que trabalha na linha dos demais é novo e está atrasando o processo. Qualifique-o dando mais atenção, até que melhore seu desempenho.
IV. Nossa linha de produtos está dividida em três classes de consumo, onde podemos nomear em senso comum como 1ª linha, 2ª linha e linha econômica. A equipe de trabalho da 1ª linha, quando a necessidade de substituição, é quase que imediatamente coberta pelo pessoal da 2ª linha, desde que atinja os níveis mínimos de qualificação. Também, é enviado com prioridade à cursos e eventos, mais do que qualquer outro.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
2º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).Complete a frase a seguir com a alternativa correta: a colaboração humana, segundo a Teoria das Relações Humanas...
	
	A
	É ditada mais pela organização formal do que pela informal.
	
	B
	É ditada mais pela organização informal do que pela formal.
	
	C
	É ditada igualmente pela organização formal e informal.
	
	D
	Nada a ver com a organização formal ou informal da empresa.
	
	E
	Todas estão corretas
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base no perfil de uma empresa mecanicista, assinale a alternativa correta à frase que aponta uma falha, justamente por essa característica.
	A	A umidade do ar está muito baixa e justamente por isso um dos tornos eletrônicos deixou de funcionar. Entramos em contato com o presidente e ele sugeriu um remanejamento dos funcionários para dar continuidade à produção até o conserto da máquina.
	B	A regra é clara, se há necessidade de alterar o produto final para satisfazer o cliente, a providência deve ser imediata.
	C	Somos uma empresa que fabrica cosméticos há mais de 50 anos, embelezando as mulheres de todas as idades. Assim, não faz o menor sentido produzir para a linha masculina.
	D	Já é a terceira vez que recebo uma peça defeituosa na linha de montagem. Já me pronunciei ao supervisor, mas esse diz sempre o mesmo: "Enquanto o chefe não liberar recurso, a reforma na máquina de jato de areia não será feita.
Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
3º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativapassava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).
Ao salientar a correlação entre o nível de produção (eficiência) e a integração social dos empregados, a Teoria das Relações Humanas quer dizer:
	A	O nível de produção aumenta com a integração social do indivíduo na família e no lar.
	B	O nível de produção depende da integração de cada empregado aos grupos sociais que existem na empresa.
	C	O nível de produção tem correlação muito pequena com a integração social do empregado, porquanto depende da organização formal.
	D	O nível de produção apresenta correlação negativa com a integração social, uma vez que, quanto mais ligado aos grupos sociais, menos o empregado produz.
	E	Todas estão corretas
Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Na Administração, diversas são as áreas de conhecimento que podem contribuir para a formação do administrador. Dessa forma dizemos que a Administração é um campo de saber interdisciplinar: muitas são as áreas da ciência (disciplinas) que contribuem para que se constitua o saber administrativo, ou sejam, economia, sociologia, psicologia, matemática, história, filosofia e antropologia são algumas das ciências que mais contribuem para a construção da Ciência da Administração (CAVAGNARI, 2008).
Marque a resposta correta.
Influenciaram a administração...
	
	A
	A Igreja Católica, a organização militar e a Revolução Industrial.
	
	B
	Os filósofos, os economistas liberais e os pioneiros empreendedores.
	
	C
	Filósofos, organização militar e a Revolução Industrial.
	
	D
	Pioneiros empreendedores, Igreja Católica e filósofos.
	
	E
	Todas as alternativas.
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nas dimensões de Hofstede, assinale a alternativa correta:
 I. Individualismo ocorre da seguinte forma: Caso a produção não atinja as metas estipuladas, um dos setores de qualidade serão desativados. Assim, você será o responsável direto pela demissão desse setor.
II. Agora que na empresa passou a tratar os funcionário com maior gentileza, sentiu-se um bem estar coletivo em todos os setores. O departamento de RH sempre se encarrega dessa comunicação direta e atenção cuidadosa. Somos agora uma empresa com certa feminilidade.
III. Eu sei que nunca chegarei ao cargo de gerente, mas o que importa é que não tenho que me preocupar em me especializar ou terminar os estudos. Ganho bem e sustento minha família. Esse é o meu progresso e me condiciona à “distância do poder".
IV. A Masculinidade trata da forma como uma determinada sociedade lida com as desigualdades sociais. Isso explica um pouco da dificuldade de formação de equipes, uma vez que poucos são iguais e muitos mandam em muitos na hierarquia.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 1 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nos processos e objetivos, e nos conceitos de eficiência e eficácia, assinale a alternativa que estabelece uma relação correta entre esses elementos.
A Uma tela de OLED (LED orgânico) das novas TVs de ultra resolução, tem em sua fabricação um processo tão minucioso, tão preciso, que o seu funcionamento na área de testes é eficácia comprovada.
B Fazendo um levantamento nos resultados da empresa, chegamos à
conclusão que os departamentos de RH, produção e financeiro foram muito eficientes. Essa com certeza é uma empresa eficaz.
C O departamento comercial atingiu todas as suas metas estipuladas, embora não tenha seguido as orientações como determinado. De qualquer forma o departamento foi muito eficiente.
D A matéria prima chegou como de costume, as máquinas estão bem calibradas, mas o setor de polimento atrasou o fechamento do lote. Um pequeno atraso não torna essa empresa menos eficiente, e nem menos eficaz.
Questão 2/3 - Administração, Sistemas e Ambiente
Considere os conceitos relacionados à produção “Just-in-case” e assinale a frase que demonstra esse processo produtivo.
	
	A
	Nesta fábrica a produção depende de diversos fatores. Entre eles, caso estejamos 
produzindo, a reposição de estoque acontece em tempo real.
	
	B
	As caixas de peças estão sempre abastecidas, o que demonstra uma efetividade
 neste processo de fabricação, sempre constante e dependente de pedidos.
	
	C
	Temos um problema. O fornecedor de engrenagens teve um acidente e
 comprometerá uma das linhas de produção pelas próximas horas, dada a falta do produto.
	
	D
	A matéria prima chegou como de costume, assim, estamos em uma situação
 tranquila quanto ao procedimento de produção, ou seja, se precisar, teremos
 estoque para produzir.
Questão 1/3 - Administração, Sistemas e Ambiente
Considerando as principais características do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta que demonstra uma dessas características.
	
	A
	Todo esse alinhamento necessário ao qual objetivamos a qualidade nos nossos produtos
 e o bem estar dos nossos clientes, fornecedores e funcionários, tem um único propósito,
 lucros maiores.
	
	B
	A ordem é faturar. Por isso não devemos nos ater a impasses burocráticos da 
empresa e buscar nossos objetivos a todo custo.
	
	C
	O departamento financeiro orientou o departamento comercial para aumentar suas 
vendas e corrigir possíveis necessidades de caixa. O comercial por sua vez pediu autonomia,
 principalmente acerca de recursos para promoções, sem monitoramento ou qualquer controle. 
Sem muita condição de negociar e sem imposições, o departamento financeiro concordou.
	
	D
	Alguns novos termos de qualidade foram objetivados na empresa. Assim, seria necessário
 a participação de um representante de cada departamento da empresa. Dado esse objetivo, 
cada um planejou sua área e se reportaram à diretoria com suas ideias.
Questão 1/3 - Administração, Sistemas e Ambiente
Com base nas características de uma organização de sistema aberto em relação ao ambiente, assinale a alternativa correta à frase que identifica esse tipo de empresa.
	
	A
	Após tantos anos à frente do mercado, iniciamos nosso processo de
 internacionalização, embora em países pouco desenvolvidos, mas 
seremos referência em negócios e isso é o que importa.
	
	B
	Empresas fortes são feitas de pessoas fortes e de características firmes.
 A formação também é muito importante. Por isso, não contrataremos pessoas
 próximas à nossa região.
	
	C
	Temos nossos produtos bem representados no mercado, local, e embora 
não tenhamos um departamento de pesquisa e desenvolvimento, monitoramos 
constantemente os impactos que causamos.
	
	D
	Somos uma empresa socialmente responsável. Seguimos todas as leis impostas
 na condição de meio ambiente. Temos um sistema de atendimento ao cliente,
 embora não gere nenhum resultado.
Questão 2/3 - Administração,Sistemas e Ambiente
Processos de produção Lean utilizam diversas ferramentas e métodos de tratamento e movimento de estoques. Um dos métodos muito conhecidos é o Push ou empurrado na sua tradução usual. Assim, avalie as opções abaixo e assinale a alternativa correta que exemplifica esse método empurrado de produção.
 I. Às quatro horas da manhã o padeiro começa a produção de pães, para que às 7h da manhã, em ponto, os pães já estejam disponíveis aos clientes.
II. Nossos clientes estão sempre bem abastecidos. Basta pedir a bicicleta que quiser que entregamos no ato, claro, qualquer uma que tenhamos disponível.
III. Não há problemas no atendimento desta loja de esportes online. Todo e qualquer equipamento que você precisar, poderá adquirir sem problemas. O prazo de entrega geralmente não ultrapassa duas semanas.
IV. A Amazon tem um estoque gigantesco, dada a variedade de produtos que entrega. Um deles são os livros impressos. O estoque está sempre sendo reposto a cada novo pedido.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as alternativas III e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas as alternativas I e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009)
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores:
I- Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas.
II- Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendê-lo.
III- Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização.
IV Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa.
V- Permitir que o administrador possa encontrar a situação mais favorável para a organização.
São corretas as afirmativas:
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas I, III e IV, apenas.
C Afirmativas I e III, apenas.
D Afirmativas I, II e IV, apenas.
E Afirmativa IV, apenas 
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
O processo mecanicista se dá pela necessidade de progresso contínuo na empresa. A eficiência garante grande parte desse progresso. Mas assim como muitas das máquinas que possuímos, todas atingem seus limites, necessitando algo de especial para atingir uma eficácia efetiva e alavancar.
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
I - Uma vez que, embora sejamos máquinas humanas em certos momentos, em outros deixamos de ser. PORQUE II - Humanos não podem ser imitados, quando isso ocorre, eles surpreendem novamente
Marque a alternativa correta:
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.. 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
1º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser buscar
a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, acessado em 20/01/2016).Segundo a Teoria das Relações Humanas, as funções básicas da organização industrial são:
Nota: 20.0
A Econômica e de produção.
B Financeira e produtiva.
C De equilíbrios externo e esotérico.
D Econômica e social. 
E Econômica, social e produtiva.
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas... Diante de uma larga frente de batalha, procure o ponto mais fraco e, ali, ataque com a sua maior força. (Tzu, A arte da guerra, 2006)
Nesse contexto, marque a resposta correta. A organização militar deu uma contribuição a que princípio da administração:
A Organização.
B Controle.
C Planejamento.
D Direção.
 No sentido de guerra, o estrategista (“estratego ou generalato”) desenvolve o planejamento estratégico e direciona a linhas de batalhas aos oponentes.
Em uma palestra proferida na ONU, em 2005, antes de falecer, Peter Drucker disse: “Não sou especialista em Brasil, mas uma coisa estou habilitado a dizer: Não creiam que mão-de-obra barata ainda seja uma vantagem”.
Com essa expressão Peter Drucker nega a principal característica da Administração Científica. Marque-a abaixo:
A- Ênfase nas tarefas. 
Você acertou! A organização racional do trabalho contempla a desenho do cargo e a tarefa a ser executada (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013)
B Ênfase na estrutura.
C Ênfase no planejamento.
D Ênfase no controle.
E Todas as alternativas estão corretas.
Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Por que chamamos as empresas de organização e não de sistema simplesmente?
A Porque um sistema ou subsistema em si é uma ferramenta que objetiva uma organização.
B Uma organização é formada por sistemas e subsistemas, ou seja, o conceito de empresa se enquadra no resultado e não apenas no processo.
C Uma empresa é um sistema, formada por diversos sistemas e subsistemas, organizados em um processo administrativo como um todo.
D -Todas as alternativas estão corretas.
Questão 2/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Leia o texto a seguir: Li-Fi começa a ser testado na Europa.
A internet poderá transmitir dados na velocidade da luz. Tudo por causa de um inventor escocês que pensou em transformar as lâmpadas em dispositivos capazes de irradiar a conexão de web. A nova tecnologia, chamada Li-Fi – ‘light fidelity’, na sigla em inglês – começou a ganhar forma depois da metade deste ano, quando a primeira fabricante começou a testar as lâmpadas compatíveis em casas, praças, universidades e indústrias na Europa. (Jornal O estado de São Paulo – estadão.com.br/economia, acessado em 07/12/2015).
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à
I - Reserva de mercado é uma condição típica em que um determinado país se fecha para o resto domundo, principalmente em relação à tecnologia disponível.
II - Em 29 de outubro de 1984, entrava em vigor a Lei nº 7.232, Lei de Informática no Brasil, que trouxe uma típica dificuldade técnica relacionada à tecnologia e ao desenvolvimento de tecnologia no país.
III - No Brasil, início dos anos 90, começou a abertura dos mercados, possibilitando a entrada de novos produtos e tecnologias estrangeiras.
IV -O texto acima demonstra uma clara abertura de mercados às novas tecnologias.
V - Os países que, no passado, optaram pela reserva de mercado são, hoje, os mais desenvolvidos, principalmente na informática.
Agora, marque a sequência correta:
A V, F, V, V, F
B F, V, V, V, F
C- V, V, V, V, F 
Você acertou! Os países que se fecharam para o mundo, mantendo uma política de mercado reservado, não se desenvolveram, mas, sim se burocratizaram, propiciando a corrupção e a pobreza. (CAVAGNARI, 2008).
D V, F, V, F, V
E F, F, V, V, V
Questão 4/5 - Administração, Sistemas e Ambiente
Como agente desvelador da realidade em que vive, agente de mudança e de transformação, o administrador por meio de seus conhecimentos e de sua visão, realiza análise da organização e do mercado, verificando as oportunidades, ameaças, as fraquezas e fortalezas, o que faz com que a organização a qual está sob sua direção, faça um diferencial no mercado, transformando
fraquezas em fortalezas e ameaças em oportunidades (http://www.sobreadministracao.com/o-administrador-faz-acontecer, acessado em 30/11/2015).
Nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I- O administrador, por meio de uma visão sistêmica, do todo organizacional, desenvolve um trabalho de qualidade, conseguindo êxito em suas ações com e por meio das pessoas que fazem parte de todo processo organizacional.
PORQUE
II-O objeto de estudo da Administração são os métodos e processos de trabalho de cada operário.
A respeito das asserções, assinale a opção correta.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Você acertou! O fator humano é o centro das atividades para obtenção de resultados (CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 1/10
Considerando que empresas mecanicistas são especializadas verticalmente e/ou horizontalmente, assinale a alternativa correta para uma forma de especialização horizontal:
I - O futuro é próspero para novas formas de economia de água. Portanto, é preciso que formemos uma equipe de trabalho que nos oriente a esse caminho, mas que façam parte do nosso quadro de trabalho, onde cada um se especializará em uma área coerente com cada etapa do projeto.
II - Está um alvoroço esse departamento. Embora tenhamos pessoas muito talentosas trabalhando, é necessário simplificar o processo tornando cada membro dedicado a poucas atividades. Vamos recriar esse departamento em um novo.
III - A produção está mais lenta e não é porque as máquinas estão com problemas. Um dos funcionários que trabalha na linha dos demais é novo e está atrasando o processo. Qualifique-o dando mais atenção, até que melhore seu desempenho.
IV - Nossa linha de produtos está dividida em três classes de consumo, onde podemos nomear em senso comum como 1ª linha, 2ª linha e linha econômica. A equipe de trabalho da 1ª linha, quando a necessidade de substituição, é quase que imediatamente coberta pelo pessoal da 2ª linha, desde que atinja os níveis mínimos de qualificação. Também, é enviado com prioridade à cursos e eventos, mais do que qualquer outro.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
A especialização da mão de obra, já vislumbrada por Adam Smith no princípio da Revolução Industrial, apresenta uma forma horizontal. 
Questão 2/10
Como forma estratégica, tanto de desempenho quanto de organização, as empresas efetuam agrupamentos. Assim, com base nesse conceito, assinale a alternativa correta que efetiva um agrupamento em uma empresa.
I - O funcionamento desse caixa deve ser preferencial. Portanto, alinhe as filas de forma que os mais velhos sejam atendidos antes dos mais novos.
II - Nesta fábrica trabalharemos em três turnos diferentes para a atividade de empacotamento. Assim, é preciso organizar de forma que cada equipe assuma a mesma função, iniciando e terminando o turno conforme previsto.
III - No setor da contabilidade há 10 salas, onde cada uma é numerada de 1 a 10, sequencialmente, iniciando a contagem do lado esquerdo e em zigue-zague as numerações aumentam até a décima sala.
IV - Nesta área fazemos a seleção dos materiais, na seguinte alimentamos a máquina para corte e polimento. Na próxima, a peça já está em condições de montagem. Por fim, montamos o aparelho e o encaminhamos para a qualidade.
	
	D
	Apenas as alternativas II e IV estão corretas.
Agrupar não é por em ordem e sim, dividir de forma que estabeleça um padrão otimizado.  Segundo Mintzberg (1995), as bases para agrupamento são: conhecimento e habilidade; por função ou trabalho; por tempo; por resultado; por cliente (diferentes nichos para o mesmo produto); e, por local.
Questão 3/10
O Deutsche Bank lançou um serviço computadorizado de assessoria para investimentos, buscando acompanhar outros gerentes de ativos que começaram a introduzir “conselheiros robóticos” para ajudar clientes a criar portfólios sem custo. A ferramenta do Deutsche Bank, apelidada de AnlageFinder, utiliza questionários e algoritmos para montar carteiras individuais de renda variável para clientes em sua plataforma de investimentos online. No gerenciamento de investimentos, os conselheiros robóticos projetados por startups começaram a automatizar o papel de aconselhamento de patrimônio. A decisão levanta o debate sobre a necessidade de reuniões presenciais com analistas, o que ameaça uma importante fonte de renda dos bancos. Vários gestores de grandes ativos começaram a incorporar este tipo de tecnologia
(http://www.gazetadopovo.com.br/mundo/, acessado em 09/12/2015).
Fonte: https:/
Conhecendo os conceitos dos parâmetros da Visão Sistêmica, podemos afirmar que a ordem correta dos acontecimentos é:
	
	C
	Inputs, Outputs, Processamento, Feedback e Ambiente;
conforme Chiavenato (2006), os parâmetros dos sistemas são: entrada, saída, processamento, retroação e ambiente
Questão 4/10
Com base nas características da Era da Informação, assinale a alternativa correta que complementa o quadro a seguir, na ordem de cima para baixo.
 
	CARACTERÍSTICAS
	ERA DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Produção
	 
	Organização
	 
	Vinculação
Ambiente
	 
	
	B
	Pós-industrial; Integração; Capital Intelectual; Instável e Turbulento.
	
	 
Questão 5/10
Considerando as possíveis limitações de uma organização mecanicista, assinale a alternativa correta que apresenta uma dessas limitações.
	
	D
	Se iniciarmos o expediente à 07:00 da manhã, os funcionários sairão às 17:00, chegarão mais cedo em casa e mais descansados. O período necessário de 8 horas diárias, alinhado ao número de funcionários e a produtividade, ficará preservado e dentro do necessário.
Questão 6/10
Nos estudos de Administração e aplicado nas empresas, vemos o quanto é importante estabelecermos uma rede de comunicação em sinergia, bem como uma integração geral com todos os envolvidos. Esta relação daria à organização uma maior visão dos seus processos internos e externos. Para tanto, faz-se necessário que tenhamos uma visão da “empresa como um sistema” buscando assim, melhores resultados.
Dessa forma assinale a alternativa que demonstra um efeito dessa visão. (MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração.São Paulo: Atlas, 2009)
	
	A
	Faz com que a organização trabalhe em sinergia com todas as partes envolvidas, buscando processar todos os recursos necessários através de seus subsistemas, para então gerar resultados satisfatórios para o meio ambiente externo;Você acertou!A organização é um sistema aberto em constante interação com o meio (ou envolvente) do qual recebe informação, recursos materiais, financeiros, humanos.
Questão 7/10
Com referência às diferenças entre sistemas orgânicos e sistemas mecânicos, analise as afirmações abaixo e identifique aquela(s) que se refere(m) ao sistema orgânico.
I - A interação entre os membros da empresa tende a ser vertical, isto é, entre superior e subordinado.
II - A comunicação lateral é privilegiada em relação à vertical; também a comunicação entre pessoas ocupantes de cargos de hierarquia diferentes mais parece consulta do que ordens.
III - Uma rede estrutural de controle, autoridade e comunicação.
IV - A tradução de direitos, obrigações e métodos em responsabilidades de uma posição funcional.
	
	D
	Apenas as alternativas II e III estão corretas.
A comunicação, principalmente hierárquica em empresas de sistema mecânico são verticais, ou seja, hierarquia nivelada. As questões de normas e obrigações são claras e inflexíveis caracterizam uma empresa mecanicista. Assim, as demais questões, mais flexíveis e liberais, apresentam características de sistema orgânico.
Questão 8/10
Veja e figura abaixo e leia o seguinte texto:
Todo organização possui um sistema, desde o mais simples ao mais complexo e estão em constantes mudanças. A água em seu estado líquido é um sistema simples, afinal água é água, mas ao ser aquecida ela sofre alterações, passando para o estado gasoso deixando a condição anterior.
Fazendo uma analogia, um sistema em constante mudança, possui quatro características básicas. Marque a alternativa correta:
https://www.google.com.br/search?q=sistemas+abertos&biw=1280&bih=626&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ved=0ahUKEwiltZGGrczJAhWJi5AKHfTKBbcQsAQINA, acessado em 08/12/2015
	
	A
	
Elementos, relação entre elementos, objetivo comum e ambiente.
Morgan (2006) esclarece: Evolução do sistema refere-se ao processo cíclico de variação, seleção e retenção de características selecionadas do sistema que permitem que ele evolua para formas mais complexas de diferenciação e integração a fim de lidar com os desafios e oportunidades impostos pelo ambiente
Questão 9/10
No que diz respeito das ferramentas da atividade do PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle), assinale a alternativa correta que compreende a funcionalidade de um cronograma.
 I - O cronograma é uma ferramenta de orientação inicial, usada mais tarde no controle, que determina quando cada etapa deveria ser executada e/ou finalizada. Durante a execução, é feita a checagem, ou seja, verificado se o que foi planejado está sendo realizado. Ao fim, tem-se o cronograma ilustrado, onde se analisa a efetividade ou não do planejado, para que se possa verificar os motivos e empreender os reparos devidos.
II - Para o planejamento o cronograma representa as diferentes ações previstas ao longo do tempo. É utilizado nesta fase para definir os objetivos do todo, passo a passo, conforme o momento que cada um deve ser atingido.
III - O cronograma é parte fundamental na organização de um projeto, uma vez que orienta a ordem correta de cada fase, podendo ainda fazer o papel de direção no processo, sem onerar o planejamento e pode compreender ainda a fase de controle.
IV - Para a direção, o cronograma é uma ferramenta de apontamento do projeto, que serve para dirigir de forma mais sistematizada. Nesta fase seu remanejamento é constante, uma vez que não é possível planejar tudo, dadas as incertezas futuras. Nesta fase esse cronograma dispensa a etapa anterior, que é o planejamento.
	
	A
	Apenas as alternativas I e II estão corretas.
O cronograma é uma ferramenta de auxílio ao planejamento, fase em que todos os processos devem ser vislumbrados e planificados. Um cronograma mal elaborado exige um retorno à fase de planejamento, pois todas as demais fases dependem da visão geral e sistêmica. É também uma ferramenta de controle, para avaliar cada etapa e o tempo em que fora executada. Assim, o cronograma é ferramenta essencial para o planejamento e para o controle somente.
Questão 10/10
Leia o texto a seguir
O termo ‘globalização’ começou a circular no final dos anos 80 para sugerir a ideia de unificação do mundo, como resultado dos três processos que marcaram o fim do “breve século XX” (Hobsbawn, 1995). A vitória política do neoliberalismo, representada pela ditadura de Pinochet (1973) e pelos governos Thatcher (1979) e Reagan (1980); a interrupção da ‘construção nacional’ no Terceiro Mundo, esmagado pelo peso insuportável da dívida externa, imposta pelas oligarquias financeiras globalizadas; a auto desintegração da União Soviética. Esses três acontecimentos encerram as três maiores mudanças históricas do século: a Revolução Socialista Russa, primeira alternativa real ao capitalismo; as variadas experiências de construção nacional independente no Terceiro Mundo; e o reformismo socialdemocrata, basicamente euro-ocidental, que durante mais de três décadas parecia ter domesticado o capitalismo, por meio do chamado Estado de Bem-estar social. E esse encerramento das maiores alternativas concretas opostas ao capitalismo liberal serviu para consolidar a crença na suposta unificação do mundo, representada pela globalização dos mercados(http://www.sites.epsjv.fiocruz.br/dicionario/verbetes/glo.html, acessado em 07/12/2015)
Com base nesse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
No início dos anos 90, o Brasil, assim como o resto do mundo, iniciou uma experiência em que nunca havia se relacionado, com a abertura dos mercados e um novo conceito que até então se limitava à teoria, a globalização (CAVAGNARI, 2008)
PORQUE
Que vença o mais munido de cultura e ética, e desprovido de corrupção, aproveitando ao máximo o que um mundo aberto pode oferecer (CAVAGNARI, 2008).
	
	
	
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
No modelo apresentado, as asserções I e II são verdadeiras, mas o que justifica a primeira é a resposta do professor Cavagnari: os princípios políticos e consumistas à parte, países que viviam em sistemas fechados agora pertenciam ao mundo aberto, com novas perspectivas e progresso sem limites. O que se tinha de pior, deixava-se de lado; e o que se tinha de melhor, assumia e compartilhava-se ao resto do mundo, melhorando mais ainda. É o que podemos dizer da nossa agricultura por exemplo, uma das mais avançadas do mundo em vários aspectos.

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