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Sendo a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. Indica quais são os objetivos a serem alcançados no próximos anos. Funciona como uma bússola para os parceiros envolvidos. Podemos considerar de: Missão. Valores. Posicionamento. Visão. Estratégias. Quest.: 2 2. Para lidar com os grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de quantos níveis organizacionais. Quatro níveis. Três níveis. Dois níveis. Cinco níveis. Um nível. Quest.: 3 3. A empresa Entreprise está implementando um plano de ação focado em processos operacionais. Alberto que ocupa o cargo de gerente administrativo está liderando um projeto, muito bem articulado, visando tornar eficiente a realização das tarefas. Alberto está confeccionando um manual de operações, onde algumas atividades são padronizadas visando a previsibilidade dos resultados. Marque a alternativa que melhor representa o tipo de ambiente que é objeto do projeto que está sendo implementado por Aberto. Ambiente tarefa Ambiente externo Ambiente de mercado Ambiente geral Ambiente interno Quest.: 4 4. Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA. Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa. Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa. Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado. Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa. Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing. Quest.: 5 5. Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: programas políticas regulamentos orçamentos procedimentos Quest.: 6 6. De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta: O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado. Quest.: 7 7. Organograma é o conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um objetivo da elaboração do Organograma: Determinar os tipos de Relações informais. Criar Relações de Comando. Determinar os tipos de Relações de autoridade. Coordenar o Processo de Tomada de Decisão. Alinhar os Níveis Hierárquicos. Quest.: 8 8. O processo decisório é delegado aos níveis intermediários e operacional, dentro de suas áreas de atuação, esta definição refere-se a: Descentralização Formalização Centralização Amplitude Integração Quest.: 9 9. De todas as funções do administrador, diversos autores consideram a direção como a mais complexa, isso se deve ao fato dela lidar diretamente com pessoas. Como atribuições da direção temos: Comunicar; liderar; controlar. Comunicar; liderar; motivar. Controlar; liderar; prover. Organizar; comunicar; motivar. Organizar; liderar; comunicar. Quest.: 10 10. Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que: I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho. Todas as afirmativas estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Somente a afirmativas II está correta. Somente a afirmativas III está correta. Somente as afirmativas I e III estão corretas. NÃO GARANTO SE ESTÃO CORRETAS.
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