Gerenciamento de Desempenho

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 GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO
Prof. Cesar Lessa
Aula 3 – GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO
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Definição de Gestão de Desempenho
Escolha da “melhor pessoa” para a tarefa
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GERENCIAMENTO:
Ação ou efeito de administrar um negócio
Organizar, planejar e executar atividades que facilitem o processo de trabalho
DESEMPENHO (Performance):
Conjunto de características ou capacidade de comportamento e rendimento de um indivíduo
Fonte: http://www.dicionarioinformal.com.br/
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Gerente como um “treinador”
Gerenciamento de Desempenho 
Melhores resultados
Crescimento dos empregados
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RESPONSABILIDADE DE UM GESTOR
Garantir que a equipe alcance os resultados
Sucesso da Empresa e da Carreira
Desempenho da Equipe
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GESTOR COM DIVERSOS PAPÉIS
UM DELES = RELACIONAL
Mark Huselid (1.000 empresas)
Aumento no fluxo de caixa
Redução na rotatividade
Elevação valor da empresa
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Julgamento?
Mito que alimenta o subgerenciamento!!!!!
Possíveis Causas
Desinteresse
Falta de Tempo
Medo
Despreparo...
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BOM TRABALHO = CINCO ASPECTOS BÁSICOS
Comunicar com clareza o desempenho esperado
Definir metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas
Monitorar e avaliar com precisão o desempenho
Dar feedback sobre o desempenho e indicar melhorias
Ser justo na recompensa (ou punição)
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COORDENAÇÃO:
Direcionada para os aspectos do comportamento que influenciam a rotina nas organizações
X
MENTOREAÇÃO:
Relação de longa duração entre o Mentor e o Protegido, visando o desenvolvimento de um, baseado na experiência do outro
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CICLO DE GERENCIAMENTO DO DESEMPENHO
Escolhe a pessoa certa
Estabelece as expectativas de desempenho
Avalia o desempenho
Dá retorno sobre o desempenho
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Conhecer a si mesmo, o ambiente/trabalho e a lei
Focar nas competências para o trabalho
Envolver outros profissionais da empresa
Ser claro e realista com o Candidato
Elaborar Entrevista “Estruturada”, “Não Estruturada”, “Situacional” ou “Comportamental”
Como escolher a pessoa certa na hora da seleção?
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Cesar Augusto Lessa Pinheiro
Psicólogo, Especialista em Gestão de Pessoas e Ensino a distância, Mestrando em Educação, Professor, Gestor Nacional de Curso, Coordenador de Curso e Consultor Organizacional. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Administração de Empresas e Recursos Humanos atuando em Gestão de Pessoas, Recrutamento & Seleção, Treinamento e Desenvolvimento de liderança e gestão, Diagnósticos Organizacionais e, Consultoria Empresarial.
Endereço para acessar este CV: http://lattes.cnpq.br/4950172065412242
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Obrigado!
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