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CCT0189 - Inteligência Empresarial - �PAGE \* MERGEFORMAT�10� 14 de Março de 2014 1a Questão (Ref.: 201002426935) 3a sem.: Inteligência Empresarial Pontos: 0,5 / 0,5 Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que representa um dos objetivos da Inteligência Empresarial: Processar dados gerados por e sobre transações. Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações Manter um alto grau de precisão. Produzir documentos e relatórios em tempo. Assegurar a integridade dos dados e da informação 2a Questão (Ref.: 201002426725) 2a sem.: dado, informação e conhecimento Pontos: 0,5 / 0,5 Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que: É facilmente estruturado É de difícil transferência É frequentemente quantificado Geralmente podemos expressá-lo em números Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas 3a Questão (Ref.: 201002423194) 3a sem.: Inteligencia Empresarial Pontos: 0,0 / 0,5 A inteligência competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a sobrevivência das empresas porque Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados. Garantem o emprego de seus funcionários. Indicam organização na sua vertente administrativa. Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes. Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos. 4a Questão (Ref.: 201002435515) 7a sem.: Componentes do SAD Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das seguintes afirmações NÃO pode ser considerada uma vantagem da utilização da Base de Modelos Como possuem uma variedade grande de modelos disponíveis, os tomadores de decisão podem gastar muito tempo para decidir qual modelo usar Modelos podem ser construídos à baixo custo para se determinar o impacto de diversas decisões A modelagem costuma ser mais rápida que a experimentação com sistemas reais. O uso de modelos apresenta menos riscos e mostra como a decisão pode impactar todo o sistema O uso de modelos permite a visão de conseqüências futuras 5a Questão (Ref.: 201002426898) 3a sem.: tomada de decisão empresarial Pontos: 0,5 / 0,5 O processo de resolver problemas completa-se quando: as condições para implementação são favoráveis a decisão é implementada e seus efeitos são avaliados as informações foram estruturadas todas as alternativas foram analisadas a solução do problema foi identificada 7a Questão (Ref.: 201002426901) 4a sem.: tomada de decisão empresarial Pontos: 0,0 / 1,0 Não é exemplo de decisão estruturada a: construção de uma nova fábrica contratação de serviços para manutenção de rotina aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo contratação de colaboradores para substituir outros demissionários programação da produção, considerando o volume de vendas projetado 8a Questão (Ref.: 201002426914) 3a sem.: Inteligência Empresarial / Inteligência Competitiva Pontos: 1,0 / 1,0 A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre as opções abaixo aquela que representa a fase em que se concebe o processo, seus objetivos e são identificadas as necessidades de inteligência e quais as informações necessárias para atendê-las. Disseminar e utilizar a informação. Planejar e identificar as necessidades de informação. Analisar e validar a informação. Coletar e tratar a informação. Avaliar. 04 de Junho de 2014 6a Questão (Ref.: 201101492563) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise a lista de características abaixo: I - Simples observações sobre o estado do mundo II - Facilmente estruturado III - Facilmente obtido por máquinas IV - Frequentemente qualificado V - Facilmente transferível As características referem-se a (assinale a alternativa correta): Conhecimento Dados Informação Dados e Informação Informação e Conhecimento 1a Questão (Ref.: 200910287812) Analise a lista de características abaixo: I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese II - De difícil estruturação III - De difícil captura de máquinas IV - Frequentemente tácito V - De difícil transferência As características referem-se a (assinale a alternativa correta): Informação Informação e Conhecimento Dados e Informação Dados Conhecimento 2a Questão (Ref.: 200910287810) Analise a lista de características abaixo: I - Elementos dotados de relevância e propósito II - Requer unidade de análise III - Exige consenso em relação ao resultado IV - Exige necessariamente a mediação humana As características referem-se a (assinale a alternativa correta): Informação Conhecimento Informação e Conhecimento Dados e Informação Dados 4a Questão (Ref.: 201101349005) Pontos: 0,5 / 0,5 Suprir as organizações com informações, a fim de prepará-las para o acirramento da concorrência e da globalização dos mercados é função da: Inteligência Empresarial Inteligência Competitiva Inteligência Organizacional Oportunidade de Negócio Gestão de Negócio 7a Questão (Ref.: 201101349019) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das características a seguir é uma característica de um SAD? é projetado para atender as demandas operacionais e apoiar a execução de tarefas operacionais possui uma combinação de modelos e técnicas analíticas com funções tradicionais de acesso e recuperação de dados disponibiliza relatórios periodicamente, e por esta razão tende a não oferecer resultados imediatos é capaz de captar, processar, armazenar e distribuir dados e informações e utiliza baixo volume de dados é utilizado pela maioria dos colaboradores da organização 8a Questão (Ref.: 201101357579) Pontos: 0,5 / 0,5 Com o mercado cada vez mais globalizado e o ambiente empresarial extremamente competitivo, a tomada de decisões é um elemento crítico na vida organizacional. Sobre esse processo, qual das afirmativas abaixo é verdadeira? É um processo relativamente novo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita facilitar a complexidade deste assunto No processo de tomada de decisão, o problema a ser resolvido não necessita ser definido de forma clara e sem ambiguidades As pessoas tomam decisões dentro de uma racionalidade limitada ¿ elas constroem modelos simplificados que extraem os aspectos essenciais do problema, sem capturar toda a sua complexidade É um processo muito antigo e que vem sendo estudado constantemente com o objetivo de encontrar algum caminho que permita tornar mais complexo o assunto É um processo de escolha entre diferentes cursos de ação com o propósito de alcançar um ou mais objetivos 9a Questão (Ref.: 201101348851) Pontos: 1,0 / 1,0 Com relação às características de um Data Warehouse, qual das alternativas abaixo NÃO está correta? Atende as necessidades operacionais da empresa armazena dados do ano em curso e anos anteriores que foram extraídos dos vários bancos de dados operacionais e gerenciais de uma organização tem como objetivo analisar o negócio É uma fonte central de dados que foram classificados, editados, padronizados e integrados de tal forma que podem ser utilizados por gerentes e outros profissionais usuários finais aolongo de toda uma organização guarda um grande volume de dados históricos 10a Questão (Ref.: 201101358591) Pontos: 1,0 / 1,0 Em relação às afirmações abaixo quanto ao Data Warehouse, indique quais as que são Fato (F) e quais as que são Mito (M). ( ) Toda a documentação está disponível; ( ) Há uma complexidade e diversidade de sistemas e de culturas; ( ) Não há controle dos processos do negócio; ( ) Fontes de dados externas. ( ) A transformação é uma pequena parte do projeto M, F, F, F, M F, F, M, M, M F, F, M, M, F M, F, F, M, F M, F, M, M, F 4a Questão (Ref.: 201101348826) Pontos: 0,5 / 0,5 Em relação aos conceitos sobre dados, informações e conhecimento, é errado afirmar que: Dados são descrições elementares que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar significados específicos. Conhecimento e informação são sinônimos, pois quem tem informação tem conhecimento. Informação são dados organizados de modo que tenham significado e valor para quem os receber. Itens de dados podem ser formados por caracteres, números, sons ou imagens. Um banco de dados consiste em itens de dados armazenados, organizados para a recuperação. 6a Questão (Ref.: 201002436518) 13a sem.: Processo Datawarehousing Pontos: 0,0 / 0,5 Uma empresa deseja criar uma base de dados para apoio à tomada de decisão. As informações corporativas encontram- se em 4 bancos de dados distintos e possuem representações diferentes para atributos de uma pessoa física. Por exemplo, em determinado banco de dados, uma pessoa física do sexo masculino é representada por um atributo com valor M, enquanto que em outro banco de dados, com valor 1. Em que etapa de um procedimento de ETL para essa base de dados deve ocorrer uma padronização desse tipo de valor? Carga Deleção Transformação Extração Paralelismo 9a Questão (Ref.: 201101357610) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das seguintes características NÃO está correta em relação aos Sistemas de Apoio à Decisão? Possuem flexibilidade de relatórios e apresentações Realizam análise complexas e sofisticadas Possuem orientação gráfica e de texto São orientados por métricas de desempenho São mais úteis para decisões altamente estruturadas 10a Questão (Ref.: 201101348997) Pontos: 0,5 / 0,5 A fase do Ciclo da Inteligência Competitiva responsável por identificar as fontes de informação e como estas informações serão coletadas e armazenadas é a fase que: Dissemina e permite a utilização d informação Analisa e valida a informação Avalia a informação Coleta e trata a informação Planeja e identifica as necessidades de informação 3a Questão (Ref.: 200910287815) ___________ oferece os meios para que a organização encontre novas oportunidades de negócio, além do tradicional papel de oferecer meios para melhoria da eficiência das operações, através ___________. Assinale a alternativa que preenche as lacunas acima respectivamente: Um Sistema de Informação / da Tecnologia da Informação Um Sistema de Informação / da Tecnologia de Telecomunicações A Tecnologia da Informação / dos Sistemas de Informação A Tecnologia da Informação / das Tecnologias de Telecomunicações A Tecnologia de Telecomunicações / dos Sistemas de Informação 4a Questão (Ref.: 200910287814) O processo decisório ou processo de tomada de decisão atualmente realizado pelas empresas sofreu inúmeras mudanças nas últimas décadas. Um dos elementos que contribuiu com estas mudanças foi a evolução tecnológica. Neste sentido: I - A tecnologia é essencial para a comunicação e armazenamento dos dados, das informações e dos conhecimentos PORQUE II - A tecnologia é fundamental para a integração destes conhecimentos voltados para os tomadores de decisão Assinale a alternativa correta: Ambas as afirmativas são falsas As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda NÃO justifica a primeira. As afirmativas I e II são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira. A afirmativa I é verdadeira e a II é falsa. 30 de Agosto de 2014 3a Questão (Ref.: 201101492574) Pontos: 0,5 / 0,5 Analise a lista de características abaixo: I - Informação valiosa da mente humana. Inclui reflexão e síntese II - De difícil estruturação III - Elementos dotados de relevância e propósito IV - Requer unidade de análise V - De difícil transferência As características referem-se a (assinale a alternativa correta): Informação e Conhecimento Informação Conhecimento Dados e Informação Dados 6a Questão (Ref.: 201101349017) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito? Envolve conhecimento dos fatos É adquirido principalmente pela informação Quase sempre pela educação formal Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Formado dentro de um contexto social e individual 3a Questão (Ref.: 201101349000) Pontos: 0,5 / 0,5 A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente. Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas. Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado 5a Questão (Ref.: 201101357612) Pontos: 0,5 / 0,5 Com relação à "Matriz de Prioridades" qual das alternativas abaixo contem, respectivamente, uma vantagem e uma desvantagem da técnica? Não pressupõe a necessidade de especialistas / Permite a criação de algoritmos facilmente implementados em computadores Permite a subdivisão do objetivo em metas e submetas, indicando o caminho para alcançá-las / O resultado é extremamente dependente dos conhecimentos técnicos dos participantes Estabelecer e evidenciar a responsabilidade do decisor, melhorando a transparência no processo de decisão / Para o correto uso dessa técnica, é necessária a presença de pelo menos um especialista no problema e um especialista na utilização da técnica Permite a exploração dos efeitos colaterais das alternativas passíveis de ser implementadas / Dificuldade de trabalhar com impactos múltiplos, em que vários eventos influem simultaneamente uns sobre os outros Não pressupõe a necessidade de especialistas / Se não houver estímulos à participação, poderá ocorrer a inibição de alguns participantes do grupo 5a Questão (Ref.: 201101349006) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma empresa de crédito e financiamento utiliza um sistema de informação para analisar simulações, com base em cenários, e determinar como as variações da taxa básica de juros do país afetam seus lucros. Como deve ser classificado esse sistema de informação? sistema de processamento de transações sistema de apoio à decisão sistema de informação gerencial sistema de informação de marketing sistema de controlede processos 8a Questão (Ref.: 201101492570) Pontos: 1,0 / 1,0 Assinale abaixo qual das alternativas NÃO representa uma tarefa efetuada por um Data Warehouse: Administrar o sistema e os dados Obter dados dos banco de dados operacionais e externos Fornecer informações para tomada de decisão Fornecer respostas sobre decisões a serem tomadas Armazenar os dados 14 de Março de 2014 9a Questão (Ref.: 201002443708) 9a sem.: data warehouse Pontos: 0,0 / 1,5 Explique o que é volatilidade de dados em um banco de dados operacional e qual sua diferença em um DW. Gabarito: Em um banco de dados operacional os dados podem ser alterados e/ou excluídos. Dizemos que os dados são voláteis. Já no DW os dados são inseridos e, posteriormente, podem ser apenas consultados, isto é, os dados são não voláteis. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2a Questão (Ref.: 201101358582) Pontos: 1,5 / 1,5 O que é o Esquema Estrela e quais são seus elementos ? Gabarito: O Esquema Estrela é uma das representações utilizadas para projetar o Data Warehouse (ou data mart) e é composto pelos seguintes elementos: fato, dimensão e medidas (ou indicadores) _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 1a Questão (Ref.: 201101365808) Pontos: 1,5 / 1,5 Explique o que é volatilidade de dados em um banco de dados operacional e qual sua diferença em um DW. Gabarito: Em um banco de dados operacional os dados podem ser alterados e/ou excluídos. Dizemos que os dados são voláteis. Já no DW os dados são inseridos e, posteriormente, podem ser apenas consultados, isto é, os dados são não voláteis. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 30 de Agosto de 2014 10a Questão (Ref.: 201002422840) 2a sem.: dado, informação e conhecimento Pontos: 1,5 / 1,5 Sabemos que o conhecimento vai além do dado e da informação e requer entendimento da informação. Desta forma, identifique o que é dado, informação e conhecimento quando medimos as alturas dos alunos do primeiro período e chegamos à conclusão que a altura média desses alunos é 1,70 m. Gabarito: dado: os dígitos 1 7 e 0. Informação: 1,70 representa a altura de uma pessoa. Conhecimento: a altura média de um aluno do primeiro período é 1,70 m. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
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