Aula 02 (2)

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Introdução à Administração
Profa. Marília de Sant’Anna
Aula 2
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
Aula 2 – Nesta aula vamos estudar sobre...
A importância do Planejamento 
 O Planejamento como Função Administrativa
As fases do Planejamento
O processo do Planejamento e suas etapas
Planejamento estratégico
Análise SWOT
Balance Scorecard
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
Planejamento: 
1ª. Função Administrativa 
			 Base para as demais funções
 (Organização, Direção e Controle)
Lida com o FUTURO
Determina Objetivos e Metas
Detalha os Planos (Prevê, Antecipa)
Define ONDE se pretende chegar, 
O QUE precisa ser feito, QUANDO e COMO
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
O PLANEJAMENTO FAZ PARTE DO NOSSO DIA A DIA!
Exemplos: Estudo, Formatura, Almoço em família, Aniversário, Festa de Casamento, Viagem, Vendas, Trabalho, Tarefas, Atividades, Estoque, etc 
Planejamento de 
Estudo
Organização
Mão na massa!
Estuda!
Direção	
Coordenação
Liderança
Controle
Aprendizado
Notas/CR
SEU 
OBJETIVO
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
PLANEJAMENTO - ATRIBUIÇÕES:
DEFINIR OBJETIVOS
Resultados que se pretende atingir 
O QUE fazer 
2) CONCEPÇÃO DOS PLANOS
COMO deve ser feito
Guias que integram e coordenam as atividades para alcançar os Objetivos
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
Políticas que orientam e norteiam 
as ações globais da empresa para atingir os objetivos
Componentes: Empresa, seus recursos e Ambiente de Tarefa
PLANEJAMENTO – COMO FAZER
ESTRATÉGIA – O QUE FAZER 
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
ESTRATÉGICO
OPERACIONAL
TÁTICO
PLANOS - Horizonte TEMPORAL 
(dependem do grau de mudança ambiental)
NÍVEL
TEMPO
ABRANGÊNCIA
ESTRATÉGICO
Longo Prazo
(3 ou mais anos)
TODA empresa /
Global
TÁTICO
Médio prazo
(1 ano)
Somente a áreaDepartamental /
Funcional
OPERACIONAL
Curtoprazo (períodos curtos e variáveis)
Somente oSetor / Planejamento de Tarefas
ou Atividades
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Elaborado em Nível Estratégico
(ou Institucional)
Feito a partir de 3 ATIVIDADES básicas:
Análise da Empresa (análise interna)
Análise Ambiental (análise externa)
3. Formulação de Estratégias 
(compatibilizar as condições internas da empresa e condições externas do ambiente)
MATRIZ SWOT – Matriz para Análise de Ambiente
Fatores INTERNOS
Fatores EXTERNOS
PONTOS FRACOS
PONTOS FORTES
PONTOSFORTES
Competências distintivas
Recursos Financeiros
Tecnologia avançada
PONTOSFRACOS
Baixa Lucratividade
Faltade talentos
Problemas operacionais
OPORTUNIDADES
Poucos concorrentes
Diversificação de produtos
Novos clientes potenciais
AMEAÇAS
Poucos fornecedores
Concorrência desleal
Produtos substitutivos no mercado
Exemplo de Matriz SWOT
Fonte: Chiavenato
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
Determina Objetivo
Ambiente Interno 
Ambiente Externo
Formula Alternativas
Implementa
Acompanha e avalia
6 ETAPAS principais do OBJETIVO ESTRATÉGICO
BALANCE SCORECARD - BSC
Método de Administração para 
MEDIR O DESEMPENHO - 4 PERSPECTIVAS:
Clientes, Financeira, 
Processos Internos e Aprendizado 
Busca estabelecer um EQUILÍBRIO entre as AÇÕES e os OBJETIVOS propostos
Desenvolvida pelos professores Kaplan e Norton Harvard Business School (1992) 
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
BALANCE SCOREDCARD - BSC
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
ADMINISTRAÇÃO DA ESTRATÉGIA
CRITÉRIOS:
EFICÁCIA 
Fazer mais com menos!
Alcançar resultados
Ganhar a partida!
Foco = FINS
EFICIÊNCIA
Realizar as atividades
Cumprir as tarefas
Jogar futebol com arte! 
Foco = MEIOS
O Planejamento como etapa inicial do processo administrativo
Aula 2 – Nesta aula estudamos sobre...
A importância do Planejamento 
 O Planejamento como Função Administrativa
As fases do Planejamento
O processo do Planejamento e suas etapas
Planejamento estratégico
Análise SWOT
Balance Scorecard
“O estudo não é considerado uma preparação para a vida;
ele acontece enquanto se vive, e a vida acontece em 
meio ao estudo. 
Estudo e vida real são vistos não apenas 
como paralelos; eles trocam informações intercontextualmente,
o estudo dentro da vida e vice-versa, 
por toda a existência do indivíduo”.
(Professor Tsunessaburo Makiguti)
Muito obrigada e bom estudo! Profa. Marília de Sant’Anna