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Introdução à Administração Profa. Marília de Sant’Anna Aula 6 Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE Nesta aula vamos estudar sobre... O Controle como processo administrativo, suas fases, os princípios gerais de administração aplicados e as técnicas relacionadas com a função de controle A função Controle como um elemento importante para a constante verificação Os momentos em que o Controle deve ser feito Os meios que as empresas podem dispor para realizá-lo Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE Para que controlar? Para medir, avaliar, mensurar, corrigir Melhorar o processo ou atividade Identificar a necessidade de capacitação Identificar talentos Recompensar Controle como: Função Coercitiva ou Restritiva Sistema de Regulação Função Administrativa Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE CONTROLE & PLANEJAMENTO São funções intrinsecamente relacionadas Planejamento = Especifica OBJETIVOS organizacionais Controle = Verifica se esses OBJETIVOS estão sendo realizados Sem OBJETIVOS (definidos no Planejamento) não há Controle Atividade Cíclica Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE 02 Atribuições do Controle: 04 FASES no Níveis: Institucional (Estratégico), Intermediário (Tático) e Operacional Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE Baseado em Planos Requer Estrutura Organizacional Macro-orientado envolvendo a totalidade da empresa Monitora e Avalia o desempenho global Longo Prazo Exemplos: Relatórios Contábeis Análise de Retorno do Investimento Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE CONTROLE NO NÍVEL ESTRATÉGICO OU INSTITUCIONAL Aborda em cada Departamento ou Unidade da empresa Médio Prazo Estabelece PADRÕES ACOMPANHA resultados Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) COMPARA resultados Localiza variâncias e desvios Indica as medidas corretivas Exemplo: Orçamento do Departamento Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE CONTROLE NO NÍVEL TÁTICO OU INTERMEDIÁRIO Subsistema de Controle Micro-orientado: Voltado para Tarefas e Operações Curto Prazo Ação corretiva IMEDIATA Exemplo: Controle da tarefa ou operação Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE CONTROLE NO NÍVEL OPERACIONAL Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE FIXAR PADRÕES OPERACIONAIS Quantidade Qualidade Tempo Custos INTERVENÇÃO NO NÍVEL OPERACIONAL: Reavaliação e revisão do PODC (Planejamento, Organização, Direção e Controle) Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE CONTROLE NO NÍVEL OPERACIONAL Controle sobre as pessoas = ação disciplinar no sentido de orientar e/ou corrigir e não punir ou castigar Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE CONTROLE – SINCRONISMO TEMPORAL Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE Nesta aula estudamos sobre... O Controle como processo administrativo, suas fases, os princípios gerais de administração aplicados e as técnicas relacionadas com a função de controle A função Controle como um elemento importante para a constante verificação Os momentos em que o Controle deve ser feito Os meios que as empresas podem dispor para realizá-lo Agradecimentos finais! “Todos nós possuímos um potencial ilimitado. O importante são os sonhos que constroem para si e os esforços que fazem para realizá-los. Quem vive dessa maneira pode ser considerado um autêntico vencedor na vida”. (Livro: Envelhecendo na Sociedade Contemporânea, p. 39 – professor e filósofo Dr. Daisaku Ikeda) Muito obrigada! Bom estudo! Profa. Marília Sant’Anna Aula 6: FUNDAMENTOS DO CONTROLE
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