AV Negócio eletronicos

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Avaliação: GST0184_AV_201201827922 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201201827922 - MARCELO SILVA DE AQUINO 
Professor: HENRIQUE RODRIGUES DE OLIVEIRA Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Data: 21/08/2014 18:16:36 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201202097766) Pontos: 1,5 / 1,5 
Os negócios eletrônicos permitiram às marcas chegarem a diferentes públicos em um tempo menor. Explique 
esta característica de um negócio feito através da rede. 
 
 
 
Resposta: Com a criação da internet, hoje nos permitimos realizar com grande facildades e segurança e 
privacidade, compras pela internet, comprar , vender e trocar produtos em lugar que antes era muito difício o 
acesso, com isso grandes marcas conseguiram se consolidar e atingir consumidoes que antes nunca poderiam 
alcançar devidos as dificuldades encontradas. Ex.: www.submarino.com.br, www.saraiva.com.br. 
 
 
Gabarito: Ao se optar pela internet para a operação de um negócio, é possível, devido ao acesso de qualquer 
pessoa, que esteja em diferentes locais do mundo, levar a sua marca, produto ou serviço a diferentes 
consumidores, dentro de variadas culturas, gostos e demandas. Fora do ambiente online, é provável que esta 
mesma marca precisasse de mais tempo para investir na criação de unidades físicas. Com isso, ainda 
despenderia um custo mais alto e levaria mais tempo até atingir os consumidores de cada mercado. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201201975113) Pontos: 1,5 / 1,5 
A segurança é de suma importância para um Negócio Eletrônico garantir sua permanencia no Mercado. Como 
comprar, sem ter a garantia que seus dados não serão clonados e que entregarão o produto solicitado? Disserte 
sobre a Segurança nos Negócios Eletrônicos. 
 
 
 
Resposta: A segurança é de suma importância para o negócio eletrônico, com isso as empresas tem que ter 
todo o controle de não quebrar de uma ou mais das tres propriedade da segurança: confidencialidade, 
integridade e disponibilidade para que o cliente se sinta confiante e sempre volte à aquele site e fidelize. Criar 
site seguro como https. Do lado do usuário ele tambem tem que ter consciência de que seu computador tem 
que ter algumas proteções como por exemplo um bom anti virus, para evitar software espiões e assim evitar 
roubo de sua identidade. 
 
 
Gabarito: Resposta:Segurança adequada à empresa virtual é uma questão muito importante. Devem existir 
medidas adequadas para garantir segurança às bases de dados, redes, aplicações, sistemas de pagamento e 
das operações financeiras. Autenticação de procedimentos e políticas devem ser desenvolvida e atualizadas 
regularmente para existir um ambiente seguro. Uso de tecnologias como criptografia auxiliam a organização, 
quanto os dados transferidos dos clientes. Um desafio é o dever da empresa ter uma clara política de 
privacidade dos dados dos clientes e a garantia de entrega dos produtos solicitados pelos clientes em tempo 
hábil e em perfeito estado. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201202066900) Pontos: 0,5 / 0,5 
A internet chegou ao Brasil por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados 
de São Paulo e Rio de Janeiro em que ano: 
 
 
 1985. 
 1988. 
 1984 
 1987. 
 1998. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201202143353) Pontos: 0,5 / 0,5 
A empresa Sol e Areia encontra-se constituída desde 1979. Em virtude de nos encontramos no século XXI e com 
o novo modelo de negócios da economia, obrigou a mesma constituir o seu próprio site e lançar-se ao mercado 
com as suas vendas online, visando manter-se com a sua sustentabilidade e empregabilidade. Naquele 
momento os seus departamentos tiveram que ser ampliados pelos volumes de negócios que surgiram. 
Analisando a Administração de estoque de matérias primas, podemos concluir que os estoques dos insumos é 
administrado pela seguinte Área: 
 
 
 Área financeira. 
 Área de informática 
 Área de Recursos humanos 
 Cadeia de suprimentos 
 Cadeia de novos Negócios 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201201964035) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os 
participantes. Assinale a alternativa correta. 
 
 
 Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 
 Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B 
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C 
 B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
 B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201202154131) Pontos: 0,5 / 0,5 
"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas 
por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo. 
 
 
 Marketing Viral 
 Marketing Afiliado 
 Marketing de Produtos 
 Marketing de Grupo 
 Marketing de praça 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201202143394) Pontos: 0,0 / 0,5 
No momento de um processo de compra as organizações precisam criar as sua estratégias, visando atender os 
desejos e necessidades dos e-consumidores e também aumentar a receita. Identifique nas frases abaixo sobre 
as estratégias que poderão ser utilizadas, após assinale a sequência correta: 
a - A medida do reconhecimento do problema. 
b - O conhecimento exploratório e a formulação da pesquisa. 
c - Identificação de segmentos de mercado. 
d - O estímulo do reconhecimento do problema. 
 
 
 a, b, d 
 a, b, c 
 b, c, d 
 b, a, d 
 a, c, d 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201202153975) Pontos: 0,5 / 0,5 
Uma ameaça à segurança é compreendida, como a quebra de uma ou mais das propriedades abaixo: 
 
 
 Confidencialidade, integridade e indisponibilidade 
 Confidencialidade, integridade e disponibilidade. 
 Imparcialidade, integridade e disponibilidade 
 Confidencialida, rápida e eficiente. 
 Confidencialidade, realidade e indisponibilidade 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201202065649) Pontos: 1,0 / 1,0 
Trabalho de levantameno a respeito do assunto nos canais de comunicação, como Tv, revistas, jornais e 
internet, para comparações das idéias com trabalhos e cases de sucesso. Analisando a idealização do projeto, 
podemos então chamar esta fase de: 
 
 
 Solução Web 
 Pesquisa 
 Análise do cliente 
 Campanhas online 
 Definição de conceito 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201202066793) Pontos: 1,0 / 1,0 
Redução de custos facilitado pela transparência de dados via redes privadas, mobile, SMS e internet. Analisando 
as forças da era digital, podemos considerar como: 
 
 
 Aproximação 
 Divergência 
 Globalização 
 Personalização 
 Integração