Apostila CEF 2012

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Organizada pelo professor Sérgio Spolador 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
1 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, 
planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office. 
2 Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 
3 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, 
aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet. 
4 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, 
arquivos, pastas e programas. 
5 Certificação e assinatura digital. 
6 Segurança da Informação 
 
 
ESSA APOSTILA NÃO CONTEMPLA OS ITENS 5 E 6 QUE SERÃO 
CONTEMPLADOS NO VOLUME 2, DISPONÍVEL A PARTIR DE 
20/03/2012. 
 
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SUMÁRIO 
CONCEITOS  BÁSICOS  DE  INFORMÁTICA  .........................................................................5  
O  COMPUTADOR  ...................................................................................................................5  
TIPOS  DE  SOFTWARES  QUANTO  À  FORMA  DE  DISTRIBUIÇÃO  .................................................5  
TIPOS  DE  SOFTWARES  QUANTO  À  FINALIDADE  ......................................................................6  
O  SISTEMA  OPERACIONAL  WINDOWS  XP  .......................................................................6  
A  ÁREA  DE  TRABALHO  -­‐  DESKTOP  ..........................................................................................7  
A  BARRA  DE  TAREFAS  ............................................................................................................8  
ACESSÓRIOS  DO  WINDOWS  .................................................................................................  12  
PAINEL  DE  CONTROLE  ..........................................................................................................  13  
PESQUISAR  .........................................................................................................................  18  
O  WINDOWS  EXPLORER  ......................................................................................................  19  
LIXEIRA  DO  WINDOWS  ........................................................................................................  26  
FERRAMENTAS  DO  SISTEMA  ................................................................................................  28  
O  SISTEMA  OPERACIONAL  LINUX:  ................................................................................  31  
COMPARATIVO  WINDOWS  /  LINUX:  ....................................................................................  32  
GERENCIANDO  ARQUIVOS  E  PASTAS  DO  LINUX  ....................................................................  32  
USUÁRIOS  NO  LINUX:  ..........................................................................................................  33  
ALGUNS  COMANDOS  DO  LINUX:  ..........................................................................................  33  
CONCEITOS  DE  REDES  ..................................................................................................  34  
EXIGÊNCIAS  MÍNIMAS  E  TERMOS  COMUNS  ..........................................................................  34  
INTERNET  ....................................................................................................................  35  
TIPOS  DE  CONEXÃO  À  INTERNET  ..........................................................................................  35  
DNS  ....................................................................................................................................  36  
TIPOS  DE  SERVIÇOS  DISPONIBILIZADOS  NA  INTERNET  ..........................................................  36  
PROTOCOLOS  ......................................................................................................................  36  
INTERNET,  INTRANET  E  EXTRANET  .......................................................................................  37  
NAVEGADORES  DE  INTERNET  ..............................................................................................  38  
BARRA  DE  FERRAMENTAS  ...................................................................................................  38  
OPÇÕES  DA  INTERNET  .........................................................................................................  46  
CORREIO  ELETRÔNICO  .........................................................................................................  47  
PRAGAS  VIRTUAIS  ...............................................................................................................  52  
Microsoft  Word  ...........................................................................................................  56  
MICROSOFT  OFFICE  BACKSTAGE  ..........................................................................................  59  
A  GUIA  INFORMAÇÕES  ........................................................................................................  59  
FORMATAÇÃO  NAS  VERSÕES  DO  OFFICE.  .............................................................................  60  
CONFIGURAR  PÁGINA  .........................................................................................................  65  
CABEÇALHOS  E  RODAPÉS  .....................................................................................................  66  
QUEBRAS  ............................................................................................................................  68  
TABELAS  .............................................................................................................................  70  
ESTILOS  ...............................................................................................................................  72  
GUIA  EXIBIÇÃO:  ...................................................................................................................  73  
LOCALIZAR  E  SUBSTITUIR  .....................................................................................................  74  
ATIVAR  OU  DESATIVAR  O  CONTROLE  DE  ALTERAÇÕES..........................................................  75  
COMPARAR  DOCUMENTOS  COM  A  OPÇÃO  DE  GERAR  DOCUMENTOS  COM  ALTERAÇÕES  .....  75  
VERIFICAÇÃO  DE  ORTOGRAFIA  E  GRAMÁTICA  ......................................................................  76  
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BROffice  WRITER  3.1  ...................................................................................................  81  
BARRAS  DE  FERRAMENTAS  PADRÃO  E  FORMATAÇÃO  DO  WRITER  ʹ  BOTÕES........................  82  
FORMATAÇÃO  DE  CARACTERE  .............................................................................................  86  
FORMATANDO  PARÁGRAFOS  ..............................................................................................  88  
TABELAS  NO  BROFFICE  WRITER  ...........................................................................................  92  
MICROSOFT  EXCEL  .......................................................................................................  99  
A  BARRA  DE  FÓRMULAS:  .....................................................................................................  99  
SELECIONANDO  UM  CONJUNTO  DE  CÉLULAS  .....................................................................  102  
INTRODUÇÃO  DE  UMA  FÓRMULA  NA  PLANILHA  ................................................................  103  
USANDO  AS  FUNÇÕES  .......................................................................................................105  
A  DIFERENÇA  ENTRE  REFERÊNCIAS  ABSOLUTAS,  RELATIVAS  E  MISTAS  ................................  112  
BROffice  CALC  3.1  ......................................................................................................  119  
A  BARRA  DE  MENUS  ..........................................................................................................  120  
EXPORTANDO  COMO  PDF  ..................................................................................................  123  
LISTAS  NO  CALC  .................................................................................................................  124  
INSERINDO  NOMES  ...........................................................................................................  126  
O  MENU  FORMATAR  .........................................................................................................  127  
UTILIZANDO  A  FORMATAÇÃO  CONDICIONAL  .....................................................................  129  
APRESENTAÇÃO  MULTIMÍDIA  ʹ  POWERPOINT  ...........................................................  130  
MESTRES  ...........................................................................................................................  132  
MODELOS  DE  DESIGN  ........................................................................................................  133  
ESQUEMA  DE  CORES  .........................................................................................................  134  
LAYOUTS  DE  SLIDE  .............................................................................................................  135  
MENU  INSERIR  ..................................................................................................................  136  
ANIMAÇÃO  DE  ELEMENTOS  E  TRANSIÇÃO  DE  SLIDES  ..........................................................  137  
FORMAS  DE  EXIBIÇÃO  .......................................................................................................  139  
 
 
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CONCEITOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA 
O COMPUTADOR 
Um sistema computacional é 
formado basicamente por duas 
estruturas. Uma é denominada 
estrutura lógica (software) e a outra 
estrutura física (hardware). Ambas 
funcionam em conjunto. 
São elas: 
x Hardware: é o conjunto e 
elementos físicos que compõe o 
sistema computacional. Como por 
exemplo, memória, periféricos, 
cabos, placas e chips que fazem do 
computador, impressora, etc. 
x Software: são os programas que, 
utilizando o hardware, como por 
exemplo, o computador, executam 
as diferentes tarefas necessárias ao 
processamento de dados. 
 
 
 
TIPOS DE SOFTWARES QUANTO À FORMA DE DISTRIBUIÇÃO 
 
PROPRIETÁRIO: seu código fonte não é distribuído e só poderá ser 
alterado, copiado e distribuído mediante autorização de seu 
proprietário. A distribuição de seu módulo executável é feita mediante 
licença de uso e é geralmente paga. Exemplos: Windows XP, pacote 
Office, Norton, entre outros. 
 
LIVRE: disponibiliza seu código-fonte e executável. Podendo seu 
código-fonte ser alterado, copiado e distribuído mediante ou não 
pagamento. Exemplos: Linux, Mozilla, BrOffice, ou outros. 
 
SHAREWARE: é um programa de computador disponibilizado gratuitamente, porém com 
algum tipo de limitação. Sharewares geralmente possuem funcionalidades limitadas e/ou 
tempo de uso gratuito do software limitado, após o fim do qual o usuário é requisitado a 
pagar para acessar a funcionalidade completa ou poder continuar utilizando o programa. Um 
shareware está protegido por direitos autorais. Esse tipo de distribuição tem como objetivo 
comum divulgar o software, assim os usuários podem testá-lo antes da aquisição. 
 
FREEWARE: é qualquer programa de computador cuja utilização não implica o pagamento 
de licenças de uso ou royalties. É importante não confundir o free de freeware com o free de 
free software, pois no primeiro uso o significado é de gratuito, e no segundo de livre. Um 
programa licenciado como freeware não é necessariamente um software livre, pode não ter 
código aberto e pode acompanhar licenças restritivas, limitando o uso comercial, a 
redistribuição não autorizada, a modificação não autorizada ou outros tipos de restrições. 
Exemplos: AVG, jogos e utilitários em geral. 
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FIRMWARE: tipos de software que vêm gravados pelo fabricante em tipo de memória ROM. 
Exemplos: BIOS, SETUP, entre outros. 
TIPOS DE SOFTWARES QUANTO À FINALIDADE 
 
¾ Software básico: responsável pelo gerenciamento dos recursos do computador e 
pela conversão da linguagem do homem para a da máquina e vice-versa. 
Exemplo: sistema operacional, drivers 
 
¾ Software aplicativo: são sistemas que visam a atender a uma determinada 
área de atuação, são focados no usuário, servem para atender uma demanda 
específica. Exemplo: editores de texto, planilhas de cálculo, gerenciadores de bancos de 
dados. 
 
¾ Software utilitário: são programas voltados a atender necessidades do 
computador/ sistema operacional, em geral estão ligados a manutenção. Exemplo: 
desfragmentador de disco, formatador de disco, limpeza de disco, verificação de erros, 
compactadores, antivírus. 
 
O SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP 
 
Características Gerais: 
x Sistema Gráfico Interativo 
x Multitarefa 
x Plug and Play 
x Multiusuário (não simultâneo) 
 
Iniciando no Windows XP 
 
 O inicio dos trabalhos em um ambiente Windows XP se dá através do processo de 
logon, que pode ou não ser automático, quando não se opta pela forma automática é 
necessário que se utilize o login (conjunto de credenciais de acesso), para ter acesso à área 
de trabalho. 
Dependendo da configuração do sistema, teremos duas telas de logon possíveis: 
 
 
 Tela de boas-vindas Prompt de Logon Clássico 
 
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Se você estiver utilizando a tela de boas vindas, e desejar alternar para a tela de logon 
clássica do Windows, basta pressionar CTRL+ALT+DEL por duas vezes consecutivas. 
Para retornar para a tela de boas vindas, basta pressionar a tecla ESC. 
A ÁREA DE TRABALHO - DESKTOP 
 
Segundo a ajuda do 
Windows�� ³D�iUHD�GH� WUDEDOKR�p�D�
principal área exibida na tela 
quando você liga o computador e 
faz logon no Windows. Ela serve 
de superfície para o seu trabalho, 
como se fosse o tampo de uma 
mesa real. Quando você abre 
programas ou pastas, eles são 
exibidos na área de trabalho. 
Nela, também é possível colocar 
itens, como arquivos e pastas, e 
organizá-los como quiser.´ 
 
Na Área de trabalho podem conter os seguintes itens: 
x Ícones da área de trabalho 
x Atalhos 
x Pastas e arquivos 
x Barra de tarefas 
x Botão iniciar 
Ícones 
 São pequenas imagens que representam recursos de um computador como 
arquivos, pastas, programas. Alguns exemplos de ícones são: 
 
 
Ícones da área de trabalho 
 São os quatro primeiros elementos da imagem acima, Meus documentos, Meu 
computador, Meus locais de rede e Internet Explorer que são habilitados para serem 
representados na área de trabalho através das propriedades de vídeo. O ícone do Internet 
Explorer poderá não aparecer, quando este for atualizado, pois a versão que acompanha o 
Windows XP é o Internet Explorer 6. 
 
Atalhos 
 Os atalhos podem ser criados para tornar mais rápido o acesso a seus programas e 
arquivos preferidos. Um atalho é um ícone que representa um link para um determinado 
item, ao invés do próprio item em si. Quando se clica em um atalho, o item é aberto. Quando 
se exclui um atalho, somente o atalho é removido e jamais o ítem original. Os atalhos são 
indicados por uma seta no ícone correspondente.INFORMÁTICA	
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Criando Atalhos 
 
Existem diversas formas de se criar atalhos no Windows XP: 
 
x Através do menu de contexto 
 
 
 
 
 
x Arrastando um objeto com o botão direito do mouse. 
 
 
 
 
 
 
A BARRA DE TAREFAS 
 
No Windows, por padrão, a Barra de Tarefas é a barra situada na parte inferior do 
Desktop. As tarefas (janelas) que estão sendo executadas no computador são 
representadas através de um botão na área específica da barra. Para alternarmos entre 
essas janelas podemos utilizar a tecla de atalho ALT+TAB ou simplesmente clicarmos sobre 
o botão correspondente a janela. 
 
1- Menu Iniciar 3- Barra de idiomas 
 2- Barra de inicialização rápida 4- Área de notificação 
 
PROPRIEDADES	
  DA	
  BARRA	
  DE	
  TAREFAS	
  
 
Para que se possa configurar a barra de 
tarefas pode-se ir em menu iniciar Ÿ Painel de 
controle Ÿ propriedades da barra de tarefas e menu 
iniciar, ou clicando com o botão direito em uma área 
livre da barra de tarefas e clicando em propriedades. 
 
Bloquear a barra de tarefas: serve para evitar que o 
usuário mova ou desconfigure acidentalmente a 
barra. Bloqueia a posição atual na área de trabalho, 
o tamanho e a posição de qualquer barra de 
ferramentas exibida na barra de tarefas. 
 
Ocultar automaticamente a barra de tarefas: 
Oculta a barra de tarefas na área de trabalho. Para 
que se possa utilizar a barra de tarefas, basta 
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posicionar o mouse na área onde ela estara posicionada, ao colocar o mouse em outra 
posição a barra será oculta novamente. 
 
Manter a barra de tarefas sobre as outras janelas: Posiciona a barra sempre a frente das 
janelas, mesmo quando a janela estiver maximizada. 
 
Agrupar botões semelhantes na barra de tarefas: posiciona os botões na barra de tarefas 
por afinidade, ou seja, todos os botões de janelas do mesmo programa ficarão posicionadas 
juntas, e não na ordem em que são abertas como era nas versões anteriores. Além disso, 
para evitar o grande acúmulo de botões na barra de tarefas, os botões do mesmo programa 
serão indicados em um botão único com a indicação do número de janelas que ele 
representa. 
 
0RVWUDU�EDUUD�³,QLFLDOL]DomR�UiSLGD´��Exibe ou não a barra de inicialização rápida, que é 
uma barra personalizável pelo usuário e contém botões de acesso rápido a programas e 
arquivos e exibição da área de trabalho do Windows. 
 
Mostrar o relógio: exibe na área de notificação um relógio digital com a hora conforme o 
relógio interno do computador. Quando se aponta o mouse sobre a hora, pode-se ver a data 
e com um duplo clique podemos ter acesso as propriedades da data e hora. 
 
Ocultar ícones inativos: esconde os ícones inativos da área de notificação, para se ter 
acesso a esses itens, pode-se clicar na seta que fica a esquerda dos ícones. 
 
O	
  SISTEMA	
  DE	
  MENUS	
  DO	
  WINDOWS	
  
 
O sistema de menus do Windows XP foi modificado em relação as versões anteriores, ele 
é apresentado em duas colunas e com áreas específicas pensadas para facilitar a usabilidade. 
 
 
 
 
 
 
 
Menu Iniciar 
 
No Windows XP, você pode optar por trabalhar com o 
novo menu Iniciar ou, se preferir, configurar o menu 
Iniciar para que tenha a aparência das versões anteriores 
GR� :LQGRZV� �������0H��� TXH� VH� FKDPD� ³PHQX� LQLFLDU�
FOiVVLFR´� 
 
 
 
 
1- Área Fixa, que pode ser personalizada pelo usuário. 
2- Área com os programas utilizados com maior frequência. 
3- Área do usuário. 
4- Áreas de configuração 
5- Área de pesquisa 
 
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Propriedades do menu Iniciar 
 
Para ativar as propriedades do menu iniciar, siga um 
dos passos a seguir: 
 
1. No painel de controle, ativar o ícone propriedades 
da barra de tarefas e do menu iniciar ou item 
propriedades do menu rápido (tecla direita do 
mouse) sobre a barra de tarefas; 
2. Ativar a aba menu iniciar; 
3. Ativar o botão personalizar que aparecerá a 
seguinte janela: 
Na aba Geral, podem ser configurados os 
seguintes recursos: 
 
‡� 'HWHUPLQDU� R�
tamanho dos ícones do painel de ícones de programa; 
‡�'HWHUPLQDU�D�TXDQWLGDGH�Pi[LPD�GH�tFRQHV�GH�SURJUDPDV 
utilizados com maior frequência exibidos; 
‡�/LPSDr a lista de ícones de programas que foram ativados; 
‡� 0RVWUDU� RX� RFXOWDU� RV� tFRQHV� UHIHUHQWHV� DR� EURZVHU� H�
software de correio eletrônico na área fixa. 
 
Na guia Avançado, para concursos públicos, é 
importante que se saiba que a maioria das configurações 
dessa guia são referentes aos itens da coluna direito do 
PHQX�LQLFLDU��H� Op�TXH�VH�SRGH�DWLYDU�D�RSomR�GH�³GRFXPHQWRV�UHFHQWHV´��TXH�p�D�OLVWD�GRV�
últimos 15 documentos abertos, lá também é possível limpar a lista. 
 
Todos os programas 
 
O menu Todos os Programas ativa automaticamente outro 
submenu, no qual aparecem todas as opções de programas. Para entrar 
neste submenu, arraste o mouse em linha reta para a direção em que o 
submenu foi aberto. Assim, você poderá selecionar o aplicativo 
desejado. Para executar, por exemplo, o Paint, basta posicionar o 
ponteiro do mouse sobre a opção Acessórios. O submenu Acessórios 
será aberto. Então aponte para Paint e dê um clique com o botão 
esquerdo do mouse. 
 
 
 
Logon e Logoff 
 
Este ícone abre uma janela onde você poderá optar por fazer logoff ou mudar de 
usuário. Veja a função de cada um: 
 
Trocar de usuário: clicando nesta opção, os 
programas que o usuário atual está usando não serão 
fechados e uma janela com os nomes dos usuários do 
computador será exibida para que a troca de usuário seja feita. 
Use esta opção na seguinte situação: outro usuário vai usar o 
computador, mas depois você irá continuar a usá-lo. Então o 
Windows não fechará seus arquivos e programas, e quando 
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você voltar ao seu usuário, a área de trabalho estará exatamente como você deixou. (Esta 
opção só está disponível quando usamos a tela de Boas Vindas) 
 
Fazer Logoff: este caso é também para a troca de usuário. A grande diferença é 
que, ao efetuar o logoff, todos os programas do usuário atual serão fechados e, só depois, 
aparece a janela para escolha do usuário. Será encerrada a sessão de uso para aquele 
usuário. 
 
Desligando Windows XP 
 
 
1. Clicar em Iniciar. 
2. Clicar em Desligar. 
 
Apresentará uma janela onde é possível escolher 
entre três opções: 
Hibernar: clicando neste botão, o Windows salvará o estado das áreas de trabalho ativadas 
no disco rígido e depois desligará o computador. Desta forma, quando ele for ligado 
novamente, as áreas de trabalho se apresentarão exatamente como você as deixou, com os 
programas e arquivos que você estava usando. 
 
Em espera: ativa o modo de economia de energia não salvando a área de trabalho. Se 
ocorrer uma falha de energia todo o conteúdo das áreas de trabalho ativadas será perdido. 
 
 
 
Desativar: encerra todas as sessões e desliga o computador 
Reiniciar: encerra o Windows e o Reinicia. 
 
Teclas de atalho: Tecla de 
logtipo do Windows + L  
Observação- Para alternar entre as opções Hibernar e Em espera, basta pressionar a tecla shift. 
 
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ACESSÓRIOS DO WINDOWS 
 
O Windows XP inclui muitos programas e acessórios úteis. São ferramentas para 
edição de texto, criação de imagens, jogos e ferramentas para melhorar a performance do 
computador. 
 
A pasta acessórios ficará acessível seguindo o procedimento abaixo: 
 
1. Clica-se no Botão Iniciar na Barra de Tarefas. 
2. Posicione o ponteiro do mouse na opção Todos os Programas. 
3. Novamente, posicione o ponteiro do mouse no submenu Acessórios.Bloco de notas: pequeno editor de texto que só admite texto como conteúdo e gera 
arquivos com a extensão TXT. 
 
Wordpad: pequeno editor de texto com poucos recursos de formatação e que gera arquivos 
com a extensão padrão RTF. 
 
Calculadora: pequeno programa que permite a execução de operações de cálculos 
matemáticos. 
 
Paint: editor de figuras e gera, por padrão, arquivos com a extensão BMP. 
 
 
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MENU DE CONTROLE (ALT + BARRA DE ESPAÇO) 
 
Existem quatro botões de controle nas janelas do Windows, todos situados na BARRA DE 
TÍTULOS: um, do lado esquerdo da tela, representando o programa, o aplicativo que está aberto. Os 
outros três, do lado direito da janela, na extremidade superior, representando os comandos Minimizar, 
Maximizar/Restaurar e Fechar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
PAINEL DE CONTROLE 
 
O Painel de controle está repleto de ferramentas especializadas que são usadas 
para alterar a aparência e o comportamento do Windows. É no painel de controle que 
fazemos as principais configurações do Windows. 
Para abrir o Painel de controle, clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de 
controle. 
Ao abrir o Painel de controle pela primeira vez, você verá os itens mais usados do 
Painel de controle, organizados por categoria. Para localizar mais informações sobre um 
item do Painel de controle no modo de exibição de categoria, coloque o ponteiro do mouse 
sobre o ícone ou nome de categoria e leia o texto exibido. Para abrir um desses itens, clique 
no seu ícone ou nome de categoria. Alguns desses itens exibirão uma lista de tarefas que 
você pode executar, bem como uma seleção de itens individuais do Painel de controle. Por 
exemplo, quando você clicar em Aparência e temas, verá uma lista de tarefas como Escolha 
um protetor de tela juntamente com itens individuais do Painel de controle. 
 
 MODO DE EXIBIÇÃO CLÁSSICO MODO DE EXIBIÇÃO POR CATEGORIA 
 
 
 
Fechar 
Restaurar 
Maximizar 
Miminizar 
1- O Botão do lado esquerdo, representando o programa, esconde um menu, com todas as opções da Barra de 
Títulos. Um duplo clique nesse botão fecha a janela. 
 
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PRINCIPAIS ITENS DO PAINEL DE CONTROLE 
 
Ativa um assistente para instalar software para dar suporte ao 
hardware adicionado ao computador. 
 
 
 
 A opção Adicionar ou remover programas ajuda a gerenciar 
programas e componentes do computador. Você pode utilizá-la para 
adicionar programas (como o Microsoft Excel ou Word) de um CD-ROM, 
disquete ou da rede, ou para adicionar atualizações do Windows e novos 
recursos via Internet. Essa opção também ajuda a adicionar ou remover 
componentes do Windows que não foram incluídos na instalação original 
 (como os Serviços de rede). 
 
Com Atualizações Automáticas, o Windows segue uma rotina de 
verificação das atualizações que podem ajudar a proteger o seu computador 
contra os mais recentes vírus e outras ameaças à segurança. Essas 
atualizações de alta prioridade estão disponíveis através do site do Windows 
Update e incluem atualizações de segurança, atualizações críticas ou 
service packs. 
 
 A Central de Segurança do Windows verifica o status do computador 
em três dados básicos de segurança listados abaixo. Se um problema for 
detectado em algum desses três dados essenciais (por exemplo, se o seu 
programa antivírus estiver desatualizado), a Central de Segurança enviará um 
alerta para você e fará recomendações sobre como proteger melhor o seu 
computador. 
x Firewall: o firewall ajuda a proteger o computador impedindo que 
usuários não autorizados obtenham acesso a uma rede ou à Internet por 
meio dele. Windows verifica se o computador está protegido por um firewall 
de software. 
 
x Software de proteção contra vírus: o software antivírus pode ajudar 
a proteger o computador contra vírus e outras ameaças à segurança. O 
Windows verifica se o computador está usando um programa antivírus 
completo e atualizado. 
x Atualizações automáticas: com Atualizações automáticas, o 
Windows pode verificar regularmente se há atualizações importantes mais 
recentes para o seu computador e pode instalá-las automaticamente. 
 
O recurso Conexões de rede fornece conectividade entre o 
computador e a Internet, uma rede ou um outro computador. Com ele, 
você pode obter acesso a recursos e funcionalidades de rede estando 
fisicamente situado no local da rede ou em um local remoto. As conexões 
são criadas, configuradas, armazenadas e monitoradas na pasta 
Conexões de rede. 
 
 
 Permite atualização da data e hora do computador. 
 
 
 
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 Recurso que permite administrar computadores, serviços, outros 
componentes do sistema e redes como, por exemplo, configurar as 
diretivas de segurança local, ativar ou desativar serviços, verificar 
desempenho do computador, ativar log de eventos. 
 O firewall ajuda a manter o computador mais seguro. Ele restringe 
as informações que chegam ao seu computador vindas de outros 
computadores, permitindo um maior controle sobre os dados no 
computador e oferecendo uma defesa contra pessoas ou programas 
(incluindo vírus e vermes) que tentam conectar o seu computador sem 
permissão. Você pode considerar um firewall como uma barreira que 
verifica informações (freqüentemente denominada tráfego) vindas da 
Internet ou de uma rede e, em seguida, joga essas informações fora ou 
permite que elas passem pelo computador, dependendo das 
configurações de firewall. 
 
 Permite instalar, remover, bem como visualizar as fontes instaladas 
no sistema. 
 
 
 Permite a configuração do mouse como, por exemplo, inverter a 
função das teclas direita e esquerda, definir velocidade do duplo clique, 
definir tipo de ponteiro, travar clique. 
 
 
É possível ajustar a aparência e o comportamento do Windows 
para melhorar a acessibilidade para alguns usuários com dificuldades 
motoras, auditivas e visuais sem precisar de software ou hardware 
adicional. 
 
 
 
 
Com este item é possível ativar o gerenciador de dispositivos que diz 
respeito à instalação e à atualização de driver (programas) de dispositivos 
como, por exemplo, driver de adaptador de rede, som, vídeo, ou outros. 
 
 
 Você pode utilizar o Teclado no Painel de controle para alterar 
algumas configurações. É possível ajustar a taxa na qual um caractere é 
repetido quando você mantém uma tecla pressionada e o tempo de espera 
antes de repeti-lo. Você também pode ajustar a taxa de intermitência do 
ponto de inserção. 
 
 
 No Painel de controle, a opção Sons e dispositivos de áudio 
permite atribuir sons a alguns eventos de sistema. Eventos de sistema 
referem-se, por exemplo, a um programa de computador que executa 
uma tarefa ou que tem problemas para executá-la, a minimização ou 
maximização de uma janela de programa ou a tentativa de copiar um 
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arquivo para um disquete sem que ele esteja na unidade. 
Você pode alterar o formato que o Windows usa para exibir 
informações (como datas, horas, moeda e medidas) correspondentes aos 
padrões ou ao idioma usado no país ou na região onde você está localizado. 
Por exemplo, se você trabalha com documentos em francês e inglês, pode 
alterar o formato para francês, a fim de exibir a moeda em Euros ou as datas 
no formato dia/mês/ano. 
Você pode também personalizar o teclado para um idioma ou formato específico ao 
alterar o layout do teclado. O layout controla os caracteres exibidos na tela quando você 
pressiona as teclas no teclado. Alguns idiomas de entrada têm diversos layouts de teclado; 
outros têm somente um. Por exemplo,você pode alterar o layout do teclado do formato 
QWERTY (inglês) para o formato Dvorak (inglês). Depois de alterar o layout, os caracteres 
na tela podem não corresponder aos caracteres nas teclas do teclado. 
 
Contas De Usuários 
 
O XP permite a utilização de um mesmo computador por vários usuários e, para 
tanto, permite que cada usuário tenha um ambiente próprio e restrito de trabalho, o que quer 
dizer que cada usuário terá sua própria área de trabalho, sua pasta Meus Documentos e 
outros recursos. 
 $WUDYpV�GD�RSomR�³&RQWDV�GH�XVXiULR´�
do Painel de Controle, você pode criar uma 
nova conta, alterar uma existente (tipo de 
conta, imagem, senha, nome) e ainda alterar 
a maneira como os usuários fazem 
Logon/Logoff. 
 
TIPOS DE CONTAS DE USUÁRIO: 
Administrador ± Este tipo de conta permite: 
x efetuar configurações gerais no 
computador; 
x criar, alterar e remover contas de 
usuário; 
x criar, alterar e remover senha de usuário; 
x ativar ou desativar a conta convidado; 
x acessar a qualquer pasta documento de 
usuário, desde que não esteja bloqueada. 
Limitada ou restrita ± Este tipo permite: 
x efetuar configurações que abranjam apenas 
a sua área de trabalho; 
x criar, alterar ou remover apenas a sua 
senha; 
x alterar apenas a sua figura; 
x acessar apenas a sua pasta documentos e 
a pasta de documentos compartilhados. 
 
Alterar a maneira como os usuários fazem 
logon ou logoff: permite a definição de como será 
feito o logon ou logoff neste computador, se será 
com a tela dH�³%2$6�9,1'$6´�RX�FRP�D�³7(/$�'(�
/2*21�&/È66,&$´� 
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IMPRESSORAS E APARELHOS DE FAX: exibe as impressoras e aparelhos de fax conectados no 
computador. Mediante este recurso, pode-se adicionar, compartilhar, configurar, excluir e definir 
um impressora como padrão. 
 
 
 
IMPRESSORA LOCAL, COMPARTILHA E PADRÃO 
 
 
 
IMPRESSORA REMOTA 
Esta impressora poderá estar conectada e compartilhada em outro computador 
 
 
 
IMPRESSORA LOCAL E NÃO COMPARTILHADA 
 
 
 
Propriedades de Vídeo 
Aqui você pode configurar vários 
itens visuais do Windows XP, Vejamos os 
principais: 
Temas do Computador 
Temas são conjuntos de 
configurações visuais pré-definidas para a 
área de Trabalho. modificando o Tema, você 
modifica de uma só vez as cores, ponteiros 
do mouse, papel de parede, sons para 
HYHQWRV��tFRQHV�H�HWF« 
 
Você pode criar seu próprio estilo. Para isso 
configure o computador do seu jeito. Depois 
abra a janela Temas e salve a configuração 
atual como um novo Tema. 
 
Área de Trabalho 
Na aba área de trabalho podemos definir o plano de fundo e os ícones que aparecem na 
área de trabalho. 
 
Proteção de Tela é um programa decorativo com imagens em movimento que entra em 
ação sempre que o computador fica inativo ou seja sem tocar no teclado ou mouse. A 
proteção de Tela não interfere em outros programas e se auto desliga assim que o mouse 
ou o teclado são movidos. 
Aparência 
Na aba Aparência podemos modificar a aparência da área de trabalho do Windows. Aqui 
YRFr�SRGH�DOWHUDU�DV�FRUHV�GDV�MDQHODV��IRQWHV��tFRQHV��HVSDoDPHQWRV�H�HWF«��� 
 
Configurações 
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Na aba Configurações existem dois ajustes importantes: resolução de vídeo e quantidade de 
cores. 
O monitor exibe as imagens como se fosse um mosaico que agrupa pequenos pontos que 
são denominados Pixels. Podemos definir quantos pixels terão as imagens exibidas na tela, 
quanto maior for o número de pixels, maior será área mostrada na tela. As combinações 
WtSLFDV�VmR����î��������î���������î���������î����SL[HOV�H�HWF«�$�FRPELQDomR�LGHDO�SDUD�
monitores de 14 polegadas é 640×480, 15 polegadas 800×600 e para 17 polegadas 
1024×768. Você pode aumentar o número de polegadas, ganhando assim mais espaço na 
tela, a desvantagem é que os objetos ficam menores, mais difíceis de ver e clicar. 
 
 
PESQUISAR 
Permite a pesquisa de arquivos e pastas, computadores em uma rede de 
computadores, pessoas em um catálogo e qualquer assunto na Internet. 
 
Exemplo de uma pesquisa de 
arquivo: pode-se pesquisar no 
computador um determinado arquivo 
ou pasta sem que, necessariamente, 
se saiba o seu nome completo. Pode-
se pesquisar um arquivo por qualquer 
dos seus identificadores que são os 
seguintes: 
x nome; 
x extensão; 
x data; 
x tamanho. 
 
Para tanto, pode-se fazer uso dos 
caracteres curinga: 
 
*(asterisco): substitui nenhum, um ou mais caracteres. Exemplo: *.doc (qualquer arquivo 
com extensão doc); 
 
? (ponto de interrogação): substitui um caractere por vez. Exemplo: ???.doc (arquivos que 
possuam três caracteres no nome e que tenham a extensão doc). 
OUTROS ARGUMENTOS DE PESQUISA: 
 
Pode-se efetuar uma pesquisa apenas digitando a letra inicial ou final do arquivo e o 
restante preencher com asterisco (*). 
Exemplo: f*.doc �WRGRV� RV� DUTXLYRV� TXH� LQLFLHP� FRP� D� OHWUD� ³I´� � H� TXDLVTXHU� FDUDFWHUHV�
após e a extensão seja doc). 
Exemplo: *s.xls �WRGRV� RV� DUTXLYRV� TXH� R� VHX� QRPH� ILQDOL]H� FRP� D� OHWUD� R� ³V´� H� FRP� D 
extensão seja xls). 
 
O sistema de pesquisa do Windows XP permite a utilização dos seguintes argumentos: 
 
x pesquisa pelo nome, extensão ou parte destes; 
x pelo conteúdo do arquivo; 
x pela data de modificação, criação ou último acesso com as seguintes opções: 
ƒ Não me lembro 
ƒ Na semana passada 
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ƒ No mês passado 
ƒ No ano passado 
ƒ Especificar data (data inicial e final) 
x Pelo tamanho com as seguintes opções: 
ƒ Não me lembro 
ƒ Pequeno (menos de 100 KB) 
ƒ Média (menos de 1MB) 
ƒ Grande (mais de 1 MB) 
ƒ Especificar um tamanho (pelo menos ou no máximo) 
 
Observação ± Esta pesquisa poderá ser realizada em pastas do sistema, pastas ou 
arquivos ocultos, subpastas e em fitas de backup. 
A pesquisa pode ser acionada por intermédio da combinação da tecla do logotipo do 
Windows + F. 
 
EXECUTAR 
Permite a execução de programas contidos em unidades de disquetes, cds, disco 
rígido ou qualquer outra unidade de armazenamento localizada direta ou indiretamente ao 
computador. Para isso, basta digitar-se o local (unidade, pasta) onde se encontra o arquivo 
e o seu nome ou, se não se souber o nome correto do arquivo ou unidade onde está 
armazenado, clica-se no botão procurar. 
 
O WINDOWS EXPLORER 
O Windows Explorer é um programa que faz parte do Sistema Operacional Windows. 
Sua principal função é o gerenciameQWR� GR� TXH� VH� FKDPD� ´ÈUYRUH� GH� 'LUHWyULRV� GR�
:LQGRZV´�� 3RU� PHLR� GHVWH� JHUHQFLDPHQWR�� SRGH-se copiar, mover, renomear, apagar 
arquivos e pastas armazenados em uma determinada mídia de computador. Além de se 
poder executar Aplicativos (programas instalados no computador). 
Para acioná-lo, deve-se clicar no ícone Explorer, situado no Menu Iniciar ± Programas - 
Acessórios. No Windows XP, ele também pode ser acionado pelo clique com o botão 
secundário do Mouse sobre o Menu Iniciar. Nesta versão, o atalho do Explorer fica 
escondido, na tentativa de substituir seu uso pelo item MEU COMPUTADOR. 
 
 
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Veja a Janela do Explorer durante a exploração de uma pasta ou Drive: 
1 .Barra de menu 4. Painel de Pastas (Árvore de pastas e unidades) 
2. Barra de ferramentas padrão 5. Painel conteúdo 
3. Barra de endereço 6. Barra de Status 
 
Do lado esquerdo da tela, vêem-se os elementos físicos (drives A:, C e D) e lógicos (Pastas de 
Trabalho, Área de Trabalho, Lixeira) existentes no computador. 
Do lado direito da tela, vêem-se os arquivos, ícones e atalhos existentes dentro do elemento 
selecionado do lado esquerdo. 
Os símbolos +, ± e a inexistência de sinal que aparecem ao ladodas Pastas ou Drives na parte 
esquerda da tela têm representação específica. 
 
x O símbolo de ± representa que o drive, ou a pasta, está com o seu conteúdo expandido. 
x O símbolo de + representa que o drive, ou a pasta, está com seu conteúdo comprimido. 
x O sinal + ou ± exibido ao lado de uma pasta siguinifica que ela contém pelo menos uma pasta 
que é chamada de subpasta. 
 
Uma pasta, ou Drive, pode ser selecionada (com um clique do botão esquerdo do mouse sobre 
seu nome ou símbolo) e acionada (com o segundo clique do botão esquerdo do mouse). Nas duas 
circunstâncias, seu conteúdo será visualizado do lado direito da janela do Explorer. 
No entanto, pode-se simplesmente expandir ou comprimir uma pasta ou drive, sem selecioná-lo 
ou acioná-lo. Para isso, deve-se clicar sobre os símbolos de + e ± ao lado do seu nome. 
 
 
Com relação aos objetos exibidos no painel de pastas e unidades 
que representam unidades de armazenamentos, devem-se observar 
as suas funções: 
 
 
 
1. Unidade de Disquete 
2. Unidades de disco rígido - HD 
3. Unidade de CD 
4. Unidades Mapeadas de Rede 
 
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Obs. Quando não está selecionado nem o Pesquisar e nem o Painel de Pastas, o que 
irá aparecer será o Painel de Tarefas. 
  
MODOS DE EXIBIÇÃO ± WINDOWS EXPLORER (VERSÃO XP) 
  
Película:  Nesse  modo  de  exibição  a  característica  principal  é  
que  a  imagem  aparece  em  tamanho  grande,  onde  é  possível  ir  
passando   uma   a   uma   com   as   setas   e   ainda   permite   girar   a  
imagem  no  sentido  horário  e  anti-­horário.  
  
  
  
  
  
  
Miniaturas:   Este   modo   exibe   miniaturas   das   imagens   nas  
pastas/unidades   selecionadas   para   que   você   possa   ver   e  
utilizar   várias   imagens   simultaneamente.   Use   este   modo   de  
exibição  se  quiser  navegar  por  um  conjunto  de  imagens  a  fim  
de  encontrar  aquelas  com  as  quais  deseja  trabalhar.  
  
  
  
  
  
Lado   a   lado:   Nesse   modo   de   exibição   a   característica  
principal  é  que  as  informações  do  arquivo  ficam  ao  lado  e  os  
itens  ficam  também  dispostos  lado  a  lado  
  
  
  
  
Voltar  ou    ALT+  ĺ    
Avançar  ou    ALT+  ĺ  
Acima  ou    Backspace    (ĸ�  
Pesquisar  
Pastas  
Modos  de  exibição  
Excluir  ou  delete  
Desfazer  ou  CTRL+Z    
Recortar  ou  CTRL+X    
Copiar  ou  CTRL+C    
Colar  ou  CTRL+V    
Prof. 6prgio Spolador 
 
M odos de Exibiomo ± W indows Explorer (V ersmo X P) 
 
 
 
Peltcula: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p�que a imagem aparece 
em tamanho grande, onde p� posstvel ir 
passando uma a uma com as setas e ainda 
permite girar a imagem no sentido horirio e 
anti-horiUio. 
 
 
 
 
 
 
M iniaturas: Este modo exibe miniaturas das 
imagens nas pastas/unidades selecionadas para 
que vocr possa ver e utilizar Yirias imagens 
simultaneamente. Use este modo de exibiomo 
se quiser navegar por um conjunto de imagens 
a fim de encontrar aquelas com as quais deseja 
trabalhar. 
 
 
 
 
L ado a lado: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p� que as informDo}es 
do arquivo ficam ao lado e os itens ficam 
tambpm dispostos lado a lado 
 
 
 
 
 
 
 
Ë Fones: Aqui os itens se assemelham aos 
tFones que smo apresentados na irea de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
Prof. 6prgio Spolador 
 
M odos de Exibiomo ± W indows Explorer (V ersmo X P) 
 
 
 
Peltcula: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p�que a imagem aparece 
em tamanho grande, onde p� posstvel ir 
passando uma a uma com as setas e ainda 
permite girar a imagem no sentido horirio e 
anti-horiUio. 
 
 
 
 
 
 
M iniaturas: Este modo exibe miniaturas das 
imagens nas pastas/unidades selecionadas para 
que vocr possa ver e utilizar Yirias imagens 
simultaneamente. Use este modo de exibiomo 
se quiser navegar por um conjunto de imagens 
a fim de encontrar aquelas com as quais deseja 
trabalhar. 
 
 
 
 
L ado a lado: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p� que as informDo}es 
do arquivo ficam ao lado e os itens ficam 
tambpm dispostos lado a lado 
 
 
 
 
 
 
 
Ë Fones: Aqui os itens se assemelham aos 
tFones que smo apresentados na irea de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
Prof. 6prgio Spolador 
 
M odos de Exibiomo ± W indows Explorer (V ersmo X P) 
 
 
 
Peltcula: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p�que a imagem aparece 
em tamanho grande, onde p� posstvel ir 
passando uma a uma com as setas e ainda 
permite girar a imagem no sentido horirio e 
anti-horiUio. 
 
 
 
 
 
 
M iniaturas: Este modo exibe miniaturas das 
imagens nas pastas/unidades selecionadas para 
que vocr possa ver e utilizar Yirias imagens 
simultaneamente. Use este modo de exibiomo 
se quiser navegar por um conjunto de imagens 
a fim de encontrar aquelas com as quais deseja 
trabalhar. 
 
 
 
 
L ado a lado: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p� que as informDo}es 
do arquivo ficam ao lado e os itens ficam 
tambpm dispostos lado a lado 
 
 
 
 
 
 
 
Ë Fones: Aqui os itens se assemelham aos 
tFones que smo apresentados na irea de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
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Ícones:   Aqui   os   itens   se   assemelham   aos   ícones   que   são  
apresentados  na  área  de  trabalho.  
  
  
  
  
  
  
 
 
Lista:   A   principal   característica   é   que   os   itens   são  
apresentados  um  abaixo  do  outro,  realmente  como  uma  lista,  
estão  organizados  em  colunas.  
  
  
  
  
  
  
  
Detalhes:   Semelhante   ao   modo   Lista,   mas   neste   caso   é  
importante  perceber  que  são  apresentados  além  dos  itens  em  
colunas,  outras  informações  como  o  tamanho,  tipo  e  data  de  
modificação.   É   possível   organizar   os   itens   apresentados  
somente   pressionando   sobre   o   título   de   cada   uma   das  
colunas.  
  
  
A ÁREA DE TRANSFERÊNCIA 
 
USO DOS COMANDOS DE EDIÇÃO COPIAR, COLAR E RECORTAR 
 
A área de transferência é um espaço reservado pelo sistema operacional na memória 
principal do computador (memória RAM), utilizada para armazenar temporariamente informações 
enviadas por uma operação de cópia ou recorte. 
 
A cópia de arquivos e de pastas de um lugar para outro, bem como o movimento de mover 
esses elementos, é realizada pelo Explorer por meio de sete diferentes possibilidades, quatro delas 
passando pela Área de Transferência do Windows e três que não utilizam essa área especial. 
 
Comandos que passam pela ÁREA de TRANSFERÊNCIA: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Prof. 6prgio Spolador 
 
M odos de Exibiomo ± W indows Explorer (V ersmo X P) 
 
 
 
Peltcula: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p�que a imagem aparece 
em tamanho grande, onde p� posstvel ir 
passando uma a uma com as setas e ainda 
permite girar a imagem no sentido horirio e 
anti-horiUio. 
 
 
 
 
 
 
M iniaturas: Este modo exibe miniaturas das 
imagens nas pastas/unidades selecionadas para 
que vocr possa ver e utilizar Yirias imagens 
simultaneamente. Use este modo de exibiomo 
se quiser navegar por um conjunto de imagens 
a fim de encontrar aquelas com as quais deseja 
trabalhar. 
 
 
 
 
L ado a lado: Nesse modo de exibiomo a 
caractertstica principal p� que as informDo}es 
do arquivo ficam ao lado e os itens ficam 
tambpm dispostos lado a lado 
 
 
 
 
 
 
 
Ë Fones: Aqui os itens se assemelham aos 
tFones que smo apresentados na irea de 
trabalho. 
 
 
 
 
 
 
Prof. 6prgio Spolador 
 
 
 
L ista: A principal caractertstica�p que os itens 
Vmo apresentados um abaixo do outro, 
realmente como uma lista, estmoorganizados 
em colunas. 
 
 
 
 
 
 
 
Detalhes: Semelhante ao modo Lista, mas 
neste caso p importante perceber que smo 
apresentados alpP dos itens em colunas, outras 
informao}es como o tamanho, tipo e data de 
modificaomo. t organizar os itens apresentados 
somente pressionando sobre o tttulo de cada 
uma das colunas. 
Prof. 6prgio Spolador 
 
 
 
L ista: A principal caractertstica�p que os itens 
Vmo apresentados um abaixo do outro, 
realmente como uma lista, estmo organizados 
em colunas. 
 
 
 
 
 
 
 
Detalhes: Semelhante ao modo Lista, mas 
neste caso p importante perceber que smo 
apresentados alpP dos itens em colunas, outras 
informao}es como o tamanho, tipo e data de 
modificaomo. t organizar os itens apresentados 
somente pressionando sobre o tttulo de cada 
uma das colunas. 
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COMANDOS QUE NÃO PASSAM PELA ÁREA DE TRANSFERÊNCIA: 
 
1. ARRASTO SIMPLES DO MOUSE (clica, segura e arrasta): 
 
De um drive p/ ele mesmo C C = MOVE 
 
De um drive p/ outro qualquer C A = COPIA 
 
2. ARRASTO COMBINADO (pressiona a tecla, clica segura e arrasta): 
 
CTRL = COPIA 
SHIFT = MOVE 
 
3. ARRASTO ESPECIAL (arrasto feito com o Botão Direito do Mouse): 
 
Clica com o botão direito do mouse sobre o elemento de origem e arrasta para o destino. Ao soltar o 
botão aparecerá um menu, selecione a opção desejada ou cancele o comando: 
 
 
 
 
 
 
 
Todas as funções citadas acima podem ser executadas também por intermédio do item Meu 
Computador (encontrado no Desktop do Windows ou no Menu Iniciar). 
OPERAÇÕES COM PASTAS E ARQUIVOS 
 
ARQUIVOS: toda informação gerada por meio de um programa ou aplicativo, para ser 
utilizada futuramente, deverá ser armazenada sob a forma de arquivo. 
PASTAS: forma usual de organizar-se espaços reservados dentro de unidades de 
armazenamentos. Pode-se criar pasta dentro de outra pasta, as quais são chamadas de 
subpastas. 
Para se atribuir nome a arquivos, dever-se-ão observar algumas regras: 
 
O nome de arquivos ou pastas poderá ter até 255 caracteres. 
O nome de arquivo possui duas partes separadas por: 
 
Nome extensão 
 
O nome será atribuído pelo usuário e a extensão será adicionada pelo aplicativo. 
O nome lembra ao usuário o conteúdo do arquivo e a extensão identifica o tipo de arquivo. 
 
Caracteres não permitidos no nome de arquivo: 
��������!�³_´�\ ? * 
 
 
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CRIANDO PASTAS 
 
Como já se mencionou anteriormente, as pastas servem para organizar o disco 
rígido. Para se conseguir esta organização, é necessário criarem-se mais pastas e 
até mesmo subpastas delas. 
Para criar uma pasta, siga estes passos: 
1. Abra a pasta ou unidade de disco que deverá conter a nova pasta que será criada. 
2. Clique no menu Arquivo. 
3. Posicione o ponteiro do mouse na opção Novo. 
4. Clique em Pasta. 
5. Aparecerá na tela uma Nova Pasta selecionada para que você digite um nome. 
6. Digite o nome e tecle ENTER 
7. Pronto! A Pasta está criada. 
 
 
 
SELEÇÃO	
  DE	
  PASTAS	
  E	
  ARQUIVOS	
  
 
Antes de se aprender a selecionar, aprender-se-á como se deslocar entre os painéis 
esquerdo e direito do Windows Explorer e entre seus objetos (pastas/arquivos). 
 
TAB: Avança para o próximo painel. 
SHIFT+TAB: Retrocede ao painel anterior. 
SETAS PARA CIMA OU PARA BAIXO: navegar, seqüencialmente, entre as unidades, 
pastas e subpastas no painel esquerdo ou entre as subpastas e arquivos no painel 
conteúdo. 
SETA PARA DIREITA (=>): exibe, no painel esquerdo, as subpastas da pasta ativa. 
SETA PARA ESQUERDA (<=): oculta, no painel esquerdo, as subpastas da pasta ativa. 
OBSERVAÇÃO ± Não esqueça que as pastas e subpastas, no painel esquerdo, que 
contiverem subpastas terão, a sua esquerda, o sinal de mais (+). 
 
OBJETO: pode ser uma pasta ou arquivo. 
 
SELEÇÃO DE UM OBJETO 
 
Com o teclado: basta acessar o painel conteúdo (direito) e, com a seta para cima ou para 
baixo, levar até o objeto desejado. 
 
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Com o mouse: apenas clicar sobre o objeto desejado. 
 
SELEÇÃO DE OBJETOS CONTÍNUOS 
 
Com o teclado: após acessar o painel conteúdo (direito), mover com a seta para cima ou 
para baixo até o primeiro objeto desejado e, com a tecla SHIFT pressionada, mover até o 
próximo objeto desejado. 
 
Com o mouse: posicionar o mouse sobre o primeiro objeto desejado e arrastar até o último 
objeto desejado, ou clicar sobre o primeiro objeto desejado e, com a tecla SHIFT 
pressionada, clicar sobre o último objeto desejado. 
 
SELEÇÃO DE OBJETOS NÃO CONTÍNUOS 
 
Com o teclado: acessar o painel conteúdo (direito), mover com a seta para cima ou para 
baixo até o primeiro objeto desejado e, mantendo a tecla CTRL pressionada, marcar ou 
desmarcar o objeto desejado com a barra espaçadora, e assim consecutivamente até 
selecionar todos os objetos desejados alternadamente. 
 
Com o mouse: com a tecla CTRL pressionada, clicar para marcar ou desmarcar os objetos 
desejados. 
 
RENOMEANDO	
  OBJETO	
  (F2)	
  
Você renomeia um objeto apenas quando quer mudar o seu nome. 
1. Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto. 
2. Clique no Menu Arquivo. 
3. Clique em Renomear. 
4. Digite o Novo Nome. 
5. Tecle <Enter>. 
Ou 
1. Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto. 
2. Pressione a tecla de função F2. 
 
Ou por intermédio do menu rápido sobre o objeto a ser renomeado ou painel de tarefas. 
DELETANDO	
  OBJETOS	
  
O objeto só é deletado (apagado) quando não tem mais utilidade para o usuário. 
x Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto; 
x Tecle <Delete>. 
Ou 
x Posicione o ponteiro do mouse sobre o objeto; 
x Clique no botão da barra de ferramentas. 
 
Ou 
x Posicione o ponteiro sobre o objeto; 
x Ative o menu rápido (tecla direita do mouse); 
x Selecione a opção Excluir. 
 Ou 
x Posicione o ponteiro sobre o objeto; 
x Ative a opção da barra de menu Arquivo; 
x Selecione a opção Excluir. 
Você pode excluir um objeto ar rastando-o 
diretamente para a pasta ou ícone lixei ra. 
INFORMÁTICA	
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Nota ± Você pode clicar no botão para retornar à última ação, ou pressionar <CTRL 
+ Z> se apagou um item por engano. 
 
Nota ± Se você desejar excluir definitivamente um objeto de sua unidade de disco rígido, 
utilize uma das opções de exclusão acima e, simultaneamente, pressione a tecla SHIFT. 
Com esta forma de exclusão os objetos excluídos não irão para a LIXEIRA e não poderão 
ser restaurados pelos recursos próprios do Sistema Operacional. 
 
 
LIXEIRA DO WINDOWS 
 
 
A Lixeira é uma pasta 
especial do Windows e 
seu ícone se encontra 
na Área de Trabalho, 
mas pode ser acessada por meio 
do Windows Explorer. Se você 
estiver trabalhando com janelas 
maximizadas, não conseguirá ver 
a lixeira. Use o botão direito do 
mouse para clicar em uma área 
vazia da Barra de Tarefas. Em 
seguida, clique em Minimizar 
todas as Janelas. Para verificar o 
conteúdo da lixeira, dê um clique 
sobre o ícone e surgirá a figura ao 
lado. 
 
Atenção para o fato de que, se a janela da lixeira estiver com a aparência diferente 
da figura ao lado, provavelmente o ícone Pasta está ativo. Apagar-se-á um arquivo para 
poder comprovar que o mesmo será colocado na lixeira. Para tanto, crie um arquivo de texto 
vazio com o bloco de notas e salve-o em Meus documentos, logo após, abra a pasta, e 
selecione o arquivo recém criado e, então, pressione a tecla DELETE. Surgirá uma caixa de 
dialogo como a figura a seguir: 
 
 
 
Clique em SIM e, então, o arquivo será enviado para Lixeira. 
ESVAZIANDO A LIXEIRA 
 
 Ao Esvaziar a Lixeira, você está excluindo definitivamente os arquivos do seu discorígido, os quais não poderão mais ser mais recuperados pelos recursos próprios do 
Windows. Então, esvazie a Lixeira somente quando tiver certeza de que não precisa mais 
dos arquivos ali encontrados. 
INFORMÁTICA	
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1. Abra a Lixeira. 
2. No menu ARQUIVO, clique em Esvaziar Lixeira. 
 
Nota ± Você pode também esvaziar a Lixeira sem precisar abri-la. Para tanto, basta 
clicar com o botão DIREITO do mouse sobre o ícone da Lixeira e selecionar no menu 
de contexto a opção Esvaziar Lixeira. 
 
 
Esvaziando a Lixeira 
 
Atenção aos seguintes detalhes: 
¾ &OLTXH�VREUH�R�DUTXLYR�RX�SDVWD�DSDJDGR�H�HP�VHJXLGD�VREUH�³UHVWDXUDU´�GR�0HQX�$UTXLYR�H�HOH�
será recuperado ao local de origem. 
¾ Clique sobre esvaziar e todo o conteúdo será apagado, não mais podendo ser recuperado pelo 
do Windows. 
¾ O conteúdo de drivers externos (disquete, CD, unidade de Zip Drive) NÃO passam pela lixeira. 
¾ Cada Winchester do computador tem a sua unidade de lixeira independente das outras. 
¾ A lixeira da caixa postal (de e-mail) é separada da lixeira do Windows. 
 
PROPRIEDADES	
  DA	
  LIXEIRA	
  
 
Para se configurar as Propriedades da Lixeira, 
deve-se executar um dos os seguintes 
procedimentos: 
1. Posicionar o ponteiro do mouse sobre o 
ícone Lixeira. 
2. Ativar o menu rápido (tecla direita do 
mouse). 
3. Ativar ou desativar as opções de 
propriedades de acordo com objetivo. 
Ou 
 
No Windows Explorer, com a pasta lixeira 
selecionada, ativar a opção Propriedades do 
menu Arquivo e, ativar ou desativar as opções 
de propriedades de acordo com nosso objetivo. 
Nota ± Para se ativar uma propriedade, basta 
clicar sobre a caixa de verificação ao lado 
esquerdo da opção para que ela fique marcada. Para desativá-la, basta desmarcar com 
apenas um clique sobre a opção. 
 
Configurar unidades independentemente ± Permite a configuração das propriedades da 
lixeira exclusiva para cada unidade. 
 
Usar a mesma configuração para todas as unidades ± Permite efetuar uma única 
configuração que será aplicada a todas as unidades. 
I MPO R T A N T E 
 
As operações possíveis com objetos dentro da lixeira são as seguintes: 
 
R EST A UR A R Æ devolve o objeto para o local de onde foi excluído. 
E X C L UIR Æ exclui da lixeira. 
R E C O R T A RÆ permite colar em outro local. 
PR OPRI E D A D ES Æ exibe as características do objeto como nome, tipo de objeto, 
local de onde foi excluído, data da exclusão, entre outros. 
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Não mover os arquivos para a lixeira. Remover os arquivos imediatamente quando 
forem excluídos ± Exclui definitivamente os arquivos sem enviá-los para a lixeira. Desta 
forma não poderá ser efetuada a recuperação dos arquivos pelos recursos próprios do 
sistema operacional. 
 
Exibir a caixa de diálogo de confirmação de exclusão ± Quando ativada exibirá a caixa 
solicitando a confirmação de exclusão ou envio para a lixeira. 
Quando desativa não siguinifica que os arquivos não serão excluídos ou enviados para a 
lixeira, apenas a caixa de confirmação não será exibida. 
 
CONDIÇÕES DE EXCLUSÃO DEFINITIVA DE PASTAS OU ARQUIVOS DO HD 
1.Qualquer forma de exclusão mais a tecla SHIFT; 
2. Excluir da lixeira ou Esvaziar a lixeira; 
3. Propriedade não mover arquivo para a lixeira ativada; 
4. Quando o item for maior que o tamanho máximo da lixeira, ou a propriedade Tamanho 
Máximo da lixeira com 0% do HD. 
FERRAMENTAS DO SISTEMA 
 
O Windows XP trás consigo uma série de programas que ajudam a manter o sistema em 
bom funcionamento. Esses programas são chamados de Ferramentas do Sistema. 
Pode-se acessá-las da seguinte forma: 
 
1 ± Duplo clique no ícone Meu Computador que está localizado na Área de Trabalho. 
2 - Clique com o botão direito do mouse sobre a unidade de disco a ser verificada, no caso 
C:\, 
3 - No menu de contexto, selecione a opção Propriedades. 
 
 
Na janela de Propriedades do Disco, clique na 
guia Ferramentas. 
 
Nesta janela, há as seguintes opções: 
 
Verificação de erros ± Ferramenta que procura 
no disco erros, defeitos ou arquivos danificados. 
Recomenda-se fazer ao menos uma vez por 
semana. 
 
Desfragmentação ± Quando o Windows grava 
um arquivo no Disco, ele o grava em partes 
separadas, quando precisar abrir esse mesmo 
arquivo, o próprio Windows levará mais tempo, 
pois precisa procurar por todo o disco. Usando esta ferramenta, ele ajusta o disco e torna o 
computador até 20% mais rápido. Recomenda-se fazer todo mês. 
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Backup ± Ferramenta que cria uma cópia dos seus arquivos ou de todo o sistema, para o 
caso de algum problema nada seja perdido. Recomenda-se fazer ao menos uma vez por 
mês. 
 
OUTRAS	
  FERRAMENTAS	
  DO	
  SISTEMA	
  
O Windows XP possui outras ferramentas de sistemas que são muito úteis ao 
usuário. 
Para acessar as ferramentas de sistemas pode-se fazê-lo também por meio do 
seguinte caminho: 
 
1. Clicar no Menu Iniciar. 
2. Todos os Programas. 
3. Acessórios. 
4. Ferramentas do Sistema. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assistente para Transferência de arquivos e configurações... 
 
 
Migra arquivos e configurações de um computador para outro. 
 
 
 
Exibe informações do sistema como, por exemplo, resumo da configuração 
básica do computador: versão do sistema operacional, modelo do 
processador, quantidade de memória física (RAM), entre outros. 
 
 
 
Limpeza de disco 
 
Permite que você remova os arquivos desnecessários do disco. 
 
Mapa de caracteres 
 
Seleciona caracteres especiais e os carrega para o documento. 
 
Informações do sistema 
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Restauração do sistema 
 
Além da ferramenta Backup, estudada no capitulo anterior, o Windows XP 
apresenta uma ferramenta mais avançada e simples que protege o sistema 
contra erros e falhas, esta ferramenta encontra-se em Acessórios / Ferramentas do 
sistema . 
Você pode usar a restauração do sistema para desfazer alterações feitas no computador e 
restaurar configurações e o desempenho. A restauração do sistema retorna o computador a 
uma etapa anterior (ponto de restauração ou verificação) sem que você perca trabalhos 
recentes, como documentos salvos, e-mail ou listas de histórico e de favoritos da Internet. 
As alterações feitas pela restauração do sistema são totalmente reversíveis. O Computador 
cria automaticamente pontos de verificação, mas você também pode usar a restauração do 
sistema para criar seus próprios pontos de restauração. Isso é útil se você estiver prestes a 
fazer uma alteração importante no sistema, como a instalação de um novo programa ou 
alterações no registro. 
Ponto de verificação é criado automaticamente pelo sistema e ponto de restauração é criado 
pelo usuário quando este necessitar. 
 
 
 
TAREFAS AGENDADAS 
 
Utilizado para agendar a execução automática de tarefas (programas) do 
computador. Este agendamento poderá ser, por exemplo, ao fazer logon, uma única vez, 
diariamente, semanalmente ou mensalmente. 
 
 
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O SISTEMA OPERACIONAL LINUX: 
Características	
  Gerais:	
  
 
O sistema operacional Linux é composto por duas partes principais: 
 
Kernel - 2�NHUQHO�p�R�³Q~FOHR´�GR�VLVWHPD�H�p�UHVSRQViYHO�SHODV�IXQo}HV�GH�PDLV�EDL[R�QtYHO��
como o gerenciamento de memória, gerenciamento de 
processos e da CPU. O kernel também é o responsável pelo 
suporte aos sistemas de arquivos, dispositivos e periféricos 
conectados ao computador, como placas SCSI, placas de rede, 
de som, portas seriais, etc. Embora o kernel seja uma parte 
importante do Linux, ele sozinho não constitui o sistema 
GNU/Linux. É chamado Linux o conjunto do kernel e demais 
programas, comoshells, compiladores, bibliotecas de funções, 
etc. 
 
Aplicações de Sistema - O kernel faz muito pouco sozinho, 
uma vez que ele só provê os recursos que são necessários 
para que outros programas sejam executados. Logo, é 
necessária a utilização de outros programas para implementar os vários serviços 
necessários ao sistema operacional. As aplicações de sistemas são aquelas necessárias 
para fazer com que o sistema funcione. Entre elas podemos citar o init, o getty e o syslog. 
 
Uma distribuição LINUX consiste na organização do Kernel do programa e de todas as 
demais aplicações que ela comporta. Existem distribuições bem pequenas ± que cabem em 
um disquete ± e distribuições gigantescas ± em mais de um DVD ± variando seu conteúdo e 
aparência. 
0XLWDV�GHVWDV�YHUV}HV�VmR�³QmR�FRPHUFLDLV´��JUDWXLWDV��H�RXWUDV�VmR�FRPHUFLDLV��SDJDV���
Mas todas elas têm o código fonte aberto. 
 
Dentre as versões mais conhecidas, podemos citar: 
MANDRIVA (= Conectiva + Mandrake)    
KURUMIN (brasileira) 
UBUNTU 
SUSE 
RED HAT ± a mais usada mundialmente 
SLACKWARE 
DEBIAN 
GENTOO 
 
O	
  ambiente	
  gráfico	
  
 
No Linux a responsabilidade pelo ambiente gráfico não é do kernel e sim de um 
programa especial, o XFree86. No entanto, este programa provê apenas as funções de 
desenho de elementos gráficos e interação com a placa de vídeo. A interação final do 
usuário com a interface gráfica se dá através de programas gerenciadores de janelas 
(chamados de interfaces), como o KDE, o WindowMaker e o GNOME, e são eles os 
responsáveis pela "aparência" do seu Linux. 
 
 
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COMPARATIVO WINDOWS / LINUX: 
Para compararmos os dois sistemas, vamos levar em consideração o Windows, em 
qualquer de suas versões, e o Núcleo (Kernel) do sistema Operacional LINUX, já que 
existem várias versões de distribuição no mercado, cada qual regida por suas próprias 
regras. 
Características:	
  
WINDOWS XP LINUX 
Proprietário Software Livre 
Sistema Operacional Gráfico Sistema não Gráfico 
Copyright CopyLeft ± regido pela Licença GNU 
Código Fechado Código Aberto 
Software Comercial O Kernel não é comercial 
Multiusuário e Multitarefa Multiusuário e Multitarefa 
Sistema de Arquivos FAT e NTFS Sistema de Arquivos EXT2, EXT3 e ReiserFS 
	
  
 
GERENCIANDO ARQUIVOS E PASTAS DO LINUX 
 
No Windows temos uma estrutura baseada em letras identificando cada dispositivo 
geralmente da seguinte forma: 
· Arquivos do sistema: Residem em C: onde temos os diretórios: Meus Documentos, 
Arquivos de Programas, etc. 
ā�³'ULYH�GH�GLVFR�IOH[tYHO����´��e�DFHVVDGR�HP�$� 
· Unidade de CD-ROM: É acessado em D: 
O caminho até um arquivo é descrito, por exemplo, dessa forma: C:\Meus 
Documentos\arquivo.txt 
No GNU/Linux não temos essa estrutura baseada em letras, mas sim baseada em pontos 
de montagem: 
· Arquivos do sistema: A partição que contém esses arquivos é chamada de raiz e seu ponto 
GH�PRQWDJHP�p�R�³���1XPD�HVWUXWXUD�SDGUmR��DFHLWiYHO�SDUD�WRGDV�DV�YHUV}HV��WHUtDPRV��SHOR�
menos, os seguintes diretórios: 
x /bin armazena os executáveis de alguns comandos básicos do sistema 
x /usr (de "user") ± onde fica a maior parte dos programas 
x /boot armazena o Kernel (ou núcleo) do Sistema Operacional e os arquivos carregados 
durante a inicialização do sistema. 
x /dev ± armazena links para dispositivos de hardware (arquivos para placa de som, 
interrupção do mouse, etc.) 
x /etc ± Arquivos de configuração de sistema 
x /mnt (de "mount") serve de ponto de montagem para o CD-ROM (/mnt/cdrom), drive de 
disquetes (/mnt/floppy) 
x /home ± arquivos do usuário 
	
  
NOMES	
  DE	
  ARQUIVOS:	
  
Outra diferença importante para os usuários é o fato dos nomes dos arquivos no 
GNU/Linux serem "case sensitive", ou seja, as letras maiúsculas e minúsculas fazem 
diferença, por exemplo, no GNU/Linux, posso ter os seguintes nomes de arquivos em um 
mesmo diretório: 
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# ls -1 
teste 
testE 
tesTE 
TesTe 
TESTE 
Uma última diferença diz respeito às extensões dos arquivos, que não são necessárias para 
os arquivos no GNU/Linux. Enquanto no Windows, um arquivo nomeado "arquivo.exe" é um 
executável e um "texto.doc" é um documento de texto, no GNU/Linux podemos ter somente 
os nRPHV��DUTXLYR��H��WH[WR´��PDV�HQWmR�FRPR�VDEHU�R�WLSR�GH�DUTXLYR�VH�R�PHVPR�QmR�WHP�
extensão? A identificação dos arquivos é feita baseada no conteúdo do cabeçalho dos 
mesmos. Na próxima seção veremos como identificar um arquivo que não possui extensão. 
 
Nada impede que o usuário crie pastas na Raiz e armazene ali os seus arquivos, no entanto 
é altamente recomendável que ele faça isso na pasta /home, evitando confusões 
desnecessárias. 
Vejamos alguns exemplos de navegação em uma versão gráfica do Linux, chamada KDE, 
uma das mais utilizadas no Brasil. As telas capturadas são da versão CONECTIVA-LINUX 
 
USUÁRIOS NO LINUX: 
 
 Para utilizar o Linux é necessário se autenticar no sistema com um usuário 
válido, que podem ser nomes comuns, como Sergio, joao, Pedro. Contudo, existe 
um usuário que se chama Root, e que é o Administrador do Sistema, também 
chamado de Superuser (Super Usuário). Para facilitar o gerenciamento os usuários 
podem ser organizados em grupos, como RH, COMPRAS. No caso do Root, seu 
grupo por padrão é o Root. 
 
 
ALGUNS COMANDOS DO LINUX: 
 
¾ ls ± Utilizado para listar o conteúdo de um diretório. 
¾ cp ± Copia arquivos e diretórios 
¾ mv ± Move arquivos e diretórios ( Cuidado com o renomear!!!) 
¾ rm ± Apaga arquivos e diretórios 
¾ cd ± Troca de diretório 
¾ pwd ± Mostra o diretório 
¾ find ± Procurar arquivos e diretórios 
¾ clear ± Limpa a tela 
¾ Mkdir ± Cria diretórios 
¾ chmod ± Troca as permissões dos arquivos e diretórios 
¾ chown ± Troca o proprietário do arquivo ou diretório 
¾ useradd ± Adiciona usuários 
¾ passwd ± Troca a senha 
¾ man ± Páginas de manuais do linux 
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CONCEITOS DE REDES 
 
Uma rede de computadores é um conjunto de equipamentos interligados de maneira a trocar 
informações e a compartilhar recursos como arquivos de dados gravados, impressoras, modems, softwares e 
outros equipamentos. 
 Redes locais foram criadas para que estações de trabalho, compostas basicamente de computadores do 
tipo PC (personal computer), pudessem compartilhar impressoras, discos rígidos de alta capacidade de 
armazenamento de dados e, principalmente, compartilhar arquivos de dados. 
 
Antes da conexão dos computadores em rede, as empresas possuíam computadores independentes com 
diversas bases de dados (arquivos de dados) espalhados em duplicidade pela empresa. Esta situação gera 
problemas devido ao fato de que, nem sempre, os dados em duplicidade são iguais, pois um usuário pode alterar 
seus arquivos e outro não, passando a haver divergência entre as informações. 
 
EXIGÊNCIAS MÍNIMAS E TERMOS COMUNS 
 
PL A C A D E R E D E O U A DPT A D O R D E R E D E ± Hardware utilizado internamente em um computador que 
servirá como meio de conexão físico entre este e os demais computadores da rede. Qualquer computador, para 
fazer parte de uma rede, deverá possuir uma placa de rede. 
 
E ND E R E Ç O IP ± Cada host, ou seja, cada computador ou equipamento que faz parte de uma rede deve ter um 
endereço pelo qual é identificado nela. Em uma rede TCP/IP, todos os hosts têm um endereço IP. 
O endereço IP poderá ser fixo ou dinâmico. 
 
IP F I X O ± Será um IP F ixo quando o administrador da rede atribui um número ao equipamento. Esse número 
permanecerá registrado no equipamento mesmo quando ele estiver desligado. 
 
IP DIN Â M I C O - Este IP não será atribuído pelo administrador da rede e sim por meio de um software chamado 
DHCP (Dinamic HostConfiguration Protocol) que tem como função a atribuição de IP a cada equipamento que 
se conectar à rede. 
Neste tipo de IP, quando o equipamento for desconectado da rede, perderá o seu número e só obterá um 
novo ou o mesmo número quando se conectar novamente. É o tipo de IP utilizado pelos provedores quando um 
usuário se conecta a Internet. 
 
Observação ± O endereço IP de cada host na mesma rede deverá ser exclusivo; pois, caso contrário, 
gerará um conflito de rede. 
 
PE R M ISSÕ ES - Recursos que um usuário poderá usar na rede. 
 
L O G IN ± A cada usuário será atribuída pelo administrador da rede uma identificação também chamada de 
LOGIN (nome de usuário). O login deverá ser exclusivo; pois, caso contrário, gerará um conflito de rede. 
 
L O G O N ± É o processo de se conectar a uma rede. Iniciar uma sessão de trabalho em uma rede. 
 
L O G O F F O U L O G O U T ± É o processo de se desconectar de uma rede. Encerrar uma sessão de trabalho em 
uma rede. 
 
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INTERNET 
 
Internet é uma rede mundial de computadores. Interliga desde 
computadores de bolso até computadores de grande porte. 
Para que um usuário possa acessar a Internet, deverá possuir os seguintes requisitos básicos: 
x Possuir um computador com uma placa de rede, ou porta USB, ou um modem. 
x Ter instalado um software de navegação ou browser. 
x Ter uma assinatura gratuita ou paga com um provedor de acesso. 
Browser ou Navegador: é um programa que permite a fácil navegação na Internet para acessar todos 
os serviços. O programa permite o acesso e a navegação por interfaces gráficas (ícones), traduzindo-
as em comando de forma transparente para o usuário. 
Os navegadores mais comuns são: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome; Safari; 
Netscape; Opera. 
TIPOS DE CONEXÃO À INTERNET 
Linha discada: conexão discada ou dial-up que utiliza como dispositivo um modem. Esse meio de 
acesso é o mais barato e também mais lento. Sua taxa de transmissão máxima é de 56 Kbps (kilobits 
por segundo). Enquanto em conexão, o telefone fica indisponível para outras ligações. 
ADSL: dispositivo utilizado é um modem ADSL. Utiliza a linha telefônica, mas não ocupa a linha, 
permitindo o acesso à internet e o uso simultâneo do telefone. Velocidade de 10 Mbps. Para este tipo 
de conexão, o usuário deverá possuir uma placa de rede ou porta USB. 
TV a cabo: dispositivo utilizado é um cable modem. Utiliza o cabo da TV a cabo e não a linha 
telefônica. Velocidade de 10 Mbps. 
Rádio: a conexão é feita via ondas de rádio. Neste tipo de conexão, tanto o provedor quanto o usuário 
deverão possuir equipamento para transmissão e recepção (antenas). Neste tipo de conexão temos 
as modalidades WI-FI e WI-MAX. Velocidade de 100 Mbps. 
Satélite: nesta conexão, são usadas antenas especiais para se comunicar com o satélite e transmitir 
ao computador que deverá possuir um receptor interno ou externo. Inviável comercialmente para 
usuários domésticos pelo seu alto custo, porém muito útil para áreas afastadas onde os demais 
serviços convencionais não estão disponíveis. Velocidade de 1Mbps 
Celular: o dispositivo utilizado é um modem. Tecnologia 3G (3ª geração) funciona através das 
antenas de celular com protocolo HSDPA. Velocidade de 3 Mbps. A grande vantagem desse tipo de 
conexão é a mobilidade, ou seja, enquanto estamos conectados poderemos nos deslocar dentro de 
uma área de abrangência da rede, sem a necessidade de ficarmos em um lugar fixo. 
FTTH: (Fiber To The Home), é uma tecnologia de interligação de residências através de fibra ópticas 
para o fornecimento de serviços de TV digital, Radio Digital, acesso à Internet e telefonia. A fibra 
óptica é levada até as residências, em substituição aos cabos de cobre ou cabos coaxiais (utilizados 
em televisão a cabo). As residências são conectadas a um ponto de presença da operadora de 
serviços de telecomunicações. (Fonte: Wikipedia) 
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DNS 
DNS, abreviatura de Domain Name System (Sistema de Nomes de 
Domínio), é um sistema de gerenciamento de nomes de domínios, que 
traduz o endereço nominal digitado no navegador para o endereço 
numérico (IP) do site. O nome de domínio foi criado com o objetivo de 
facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem 
ele, teríamos que memorizar uma sequência grande de números. 
O registro de domínios no Brasil é feito pela entidade Registro.br (Registro de Domínios para a 
Internet no Brasil).Quando o site é registrado no Brasil utiliza-se a sigla BR. Quando não tem o código 
do país significa que o site foi registrado nos EUA. 
Alguns tipos de domínio: 
.com ± instituição comercial. 
.gov ± instituição governamental. 
.net ± empresas de telecomunicação. 
.edu ± instituições educacionais 
.org ± organizações não governamentais. 
.jus ± relacionado com o Poder Judiciário. 
Outros exemplos de domínios: adv; inf; med; nom. 
Domínio é uma parte da rede ou da internet que é de responsabilidade de alguém e dá o direito e a 
responsabilidade para de usar alguns serviços na internet. 
TIPOS DE SERVIÇOS DISPONIBILIZADOS NA INTERNET 
WWW (World Wide Web) ± significa rede de alcance mundial e é um sistema de documentos em 
hipermídia que são interligados e executados na internet. Os documentos podem estar na forma de 
vídeos, sons, hipertextos e figuras. Para visualizar a informação, utiliza-se um programa de 
computador chamado navegador. 
E-MAIL ± é um serviço que permite compor, enviar e receber mensagens através de sistemas 
eletrônicos de comunicação. 
FTP (File Transfer Protocol ± Protocolo de Transferência de arquivos) ± serviço para troca de 
arquivos e pastas. Permite copiar um arquivo de uma máquina para outra. 
CHAT ± é um serviço de comunicação interativa em tempo real, por meio do qual dois ou mais 
XVXiULRV�³FRQYHUVDP´�QD�UHGH�� 
PROTOCOLOS 
Na ciência da computação, um protocolo é uma convenção ou padrão que 
controla e possibilita uma conexão, comunicação ou transferência de 
dados entre dois sistemas computacionais. De maneira simples, um 
protocolo pode ser definido como "as regras que governam" a sintaxe, 
semântica e sincronização da comunicação. Os protocolos podem ser 
implementados pelo hardware, software ou por uma combinação dos dois. 
HTTP (Hypertext Transfer Protocol ± Protocolo de Transferência de Hipertextos) ± permite a 
transferência de documentos da Web, de servidores para seu computador. 
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HTTPS: é uma combinação do protocolo HTTP sobre uma camada de segurança, normalmente SSL 
(Secure Sockets Layer). Essa camada adicional faz com que os dados sejam transmitidos através de 
uma conexão criptografada, porém para que o site seja considerado seguro, deve ter também um 
certificado digital válido, que garante a autenticidade e é representado por um pequeno cadeado no 
Navegador. 
HTML: É uma linguagem de programação para produzir sites. 
URL: é um caminho único e completo até um recurso na rede ou na internet. 
INTERNET, INTRANET E EXTRANET 
INTERNET: é uma rede pública de acesso público. 
INTRANET: utiliza os mesmos conceitos e tecnologias da Internet, porém é uma rede 
privada, ou seja, restrita ao ambiente interno de uma organização. Os mesmos serviços que 
rodam na Internet podem rodar na Intranet, mas são restritos ao ambiente Interno. Exemplo 
disso é o serviço de e-mail, que pode ser utilizado somente na rede Interna, para 
comunicação entre os funcionários, sem a necessidade da Internet. 
EXTRANET: algumas bancas consideram a Extranet como a "Intranet que saiu da 
empresa". Ou seja, é a Intranet acessível pelos funcionários da Instituição, via Internet, de 
fora da empresa, mas ainda assim restrita ao público de interesse. A Extranet