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IMPLANTAÇÃO DO PROCESSO

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1a Questão 
	
	
	
	Genésio, na função que exerce, tem um papel eminentemente estratégico, age como um facilitador das transições internas. Para tanto, se mantém plenamente atualizado quanto à evolução do negócio da empresa, agregando conhecimentos e propondo ações eficazes para resolver os problemas identificados. Aponte a função de Genésio: 
		
	
	Consultor interno de RH.
	
	Auxiliar de serviços gerais.
	
	Operador de caixa.
	
	Auxiliar de produção.
	
	Auxiliar de elétrica.
	
	 
	Ref.: 201608820777
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	A implantação de um processo de Consultoria Interna de RH requer algumas diretrizes para sua eficácia. Assinale a alternativa INCORRETA. 
		
	
	Definição do papel do Consultor Interno.
	
	Desburocratização e racionalização.
	
	Centralização das decisões no RH.
	
	Políticas de RH bem definidas
	
	Acompanhamento constante.
	
	 
	Ref.: 201608487300
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Uma das Fases de Implantação da Consultoria Interna é caracterizada pela pesquisa inicial de práticas em outras organizações, através da participação em grupos informais de RH e associações de classe. Estamos falando da fase de:
		
	
	Conscientização
	
	Certificação
	
	Benchmarking
	
	Job Rotation
	
	Acompanhamento Constante
	
	 
	Ref.: 201609087786
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Um dos aspectos essenciais no exercício da consultoria seja externa, contratada pela empresa-cliente para realizar as intervenções necessárias, ou seja interna exercida por funcionários da empresa devidamente qualificados para o papel (como é o caso da consultoria interna de RH), é a constituição de parceria sólida com o cliente. Dessa forma, o que é CORRETO afirmar sobre esse aspecto importante da relação consultor-cliente... 
		
	
	é uma condição que naturalmente ocorrerá no decorrer da intervenção
	
	é a construção da confiança mútua reforçada a cada momento da intervenção
	
	é uma questão de simpatia mútua e cordialidade desde o início da intervenção
	
	é um aspecto que, a rigor, não influi efetivamente no sucesso da intervenção;
	
	é apenas uma exigência contratual para assegurar o êxito absoluto da intervenção
	
	 
	Ref.: 201608522031
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Em relação à consultoria de recursos humanos, analise as assertivas abaixo. I - A Consultoria Interna de Recursos Humanos é um processo que exige que cada profissional de RH atue de forma interdisciplinar na estrutura organizacional. II - A Consultoria Interna de Recursos Humanos tem como um dos objetivos principais prover a organização de informações centralizadas. III - A Consultoria de Recursos Humanos é um processo dinâmico tanto na sua implantação quanto durante a gestão. IV - Políticas de Recursos Humanos definidas, desburocratização e racionalização são algumas das diretrizes para a implantação de um projeto de consultoria interna. Está correto o que se afirma em: 
		
	
	( ) I , apenas
	
	( ) I, III e IV, apenas. 
	
	( ) III e IV, apenas.
	
	( ) I, II e IV, apenas. 
	
	( ) II e III, apenas. 
	
	 
	Ref.: 201608521791
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Carla Uchoa, em seu texto publicado no site da ABRH ¿ Associação Brasileira de Recursos Humanos, ¿O aumento da competitividade nos negócios e o entendimento de que a gestão de pessoas é fator de diferenciação vêm criando a necessidade de que a área de Recursos Humanos tenha uma atuação mais estratégica dentro das organizações. Consultoria interna é um modelo de atuação da área de Recursos Humanos que visa viabilizar uma atuação mais estratégica através da proximidade com as áreas de negócio. Desta forma, a área de Recursos Humanos pode estar mais envolvida com os detalhes de cada negocio e participar de forma mais ativa, contribuindo na construção da estratégia e executando ações que agreguem valor, impulsionando o projeto empresarial.¿ Com base no processo de implantação da consultoria interna, assinale a única alternativa que observa unicamente exemplos de fatores críticos de sucesso na implementação do modelo: 
		
	
	Envolvimento de apenas parte dos colaboradores da empresa; Monitoramento constante e mensuração do resultado; Desenvolvimento de um modelo de Recursos Humanos mais estratégico com profissionais dedicados ao negócio e outros em áreas de especialização para gerenciar processos, políticas e projetos; 
	
	Desenvolvimento de um modelo de Recursos Humanos mais estratégico com profissionais dedicados ao negócio e outros em áreas de especialização para gerenciar processos, políticas e projetos; Criação do cargo de consultor interno de nível gerencial focado nas necessidades do negócio; 
	
	Capacitação dos profissionais de RH e em especial do consultor interno; Monitoramento constante e mensuração do resultado; Envolvimento dos líderes e forte comunicação do modelo; Não objetivar o desenvolvimento do indivíduo, colaborador da empresa, por não ser importante para o processo de implementação da consultoria interna de recursos humanos;
	
	Criação do cargo de consultor interno de nível gerencial focado nas necessidades do negócio; Capacitação dos profissionais de RH e em especial do consultor interno; Negligência de gestores quanto ao processo de implementação da consultoria interna de recursos humanos;
	
	Monitoramento constante e mensuração do resultado; Desenvolvimento de um modelo de Recursos Humanos menos estratégico com profissionais que não sejam dedicados ao negócio; Negligência de gestores quanto ao processo de implementação da consultoria interna de recursos humanos;
	
	 
	Ref.: 201608322039
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Como Consultor responsável pela elaboração de um projeto de Revisão de Estrutura na rede de farmácias - Pharmus você adotaria quais etapas para desenvolver a sua proposta?
		
	
	c) Desenvolvimento, Implantação e Implementação 
	
	e) Levantamento, Diagnóstico, Desenvolvimento, Implantação e Implementação 
	
	b)Diagnóstico, Aplicação e Revisão 
	
	d) Diagnóstico, Desenvolvimento e Aplicação 
	
	a) Levantamento, Diagnóstico e Desenvolvimento 
	
	 
	Ref.: 201608522008
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Alguns aspectos positivos decorrentes da implantação da consultoria Interna de Recursos Humanos estão listados abaixo. Assinale a alternativa que NÃO indica um desses aspectos: 
		
	
	Menor custo.
	
	Proximidade entre cliente interno e consultor interno.
	
	Resistência a mudança.
	
	Job rotation entre consultores internos.
	
	Consultor interno como funcionário da empresa.

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