Avaliação Gestão da tecnologia da Informação

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16/04/2018 Avaliação: Gestão da tecnologia da Informação
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Banco de Dados
Iniciado em Monday, 16 Apr 2018, 17:30
Estado Finalizada
Concluída em Monday, 16 Apr 2018, 18:03
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Questão 1
Correto
Atingiu 1 de 1
A sigla CRM, no contexto da Tecnologia da Informação signiĄca: 
 
 
Escolha uma:
A. Client Relationship Main.
B. Center Remember Main.
C. Client Remember Manager.
D. Customer Relationship Management.

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Questão 2
Correto
Atingiu 1 de 1
A arquitetura e a infraestrutura de tecnologia da informação
fornecem a base para todos os sistemas de informação de uma
organização. A responsabilidade da arquitetura de tecnologia da
informação de um Sistema de Informação Baseado em Computador
(SIBC) consiste em: 
 
 
 
 
 
Escolha uma:
A. Desenvolvimento do plano dos recursos de informação.

B. Gerenciamento da segurança e do risco.
C. Gerenciamento dos dados.
D. Desenvolvimento de sistemas.
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Questão 3
Incorreto
Atingiu 0 de 1
Assinale a aĄrmativa INCORRETA: 
 
 
Escolha uma:
A. A Tecnologia da Informação é uma ferramenta de modernização da
gestão tanto pública como privada.
B. A Tecnologia da Informação conta hoje com os avanços das
tecnologias de comunicação, possibilitando o desenvolvimento de
ferramentas conjuntas.
C. Um dos objetivos da Tecnologia da Informação é dar maior
transparência às ações do Estado por meio da divulgação de dados.
D. A Tecnologia da Informação conta com mainframes cada vez mais
potentes que permitem o acesso direto ao usuário-cidadão.

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Questão 4
Correto
Atingiu 1 de 1
Em relação aos aspectos relevantes para elaboração de um plano
diretor de tecnologia da informação, é INCORRETO considerar:
 
 
Escolha uma:
A. Aumento da banda passante da rede.
B. Diagnóstico da capacidade dos servidores existentes na rede atual
para adoção de virtualização.
C. Volume atual de dados processados para dimensionamento de
capacidade das áreas de armazenamento em storages.
D. Descumprimento de SLA (Service Level Agreement) no mês corrente,
por parte do fornecedor.


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Questão 5
Correto
Atingiu 1 de 1
A tecnologia da informação tem sido apontada na atualidade como
uma arma estratégica para as organizações. Sobre a tecnologia da
informação, é INCORRETO aĄrmar: 
 
 
Escolha uma:
A. Os sistemas de informação são compostos de hardware, software,
dados, procedimentos e pessoas e podem ser classiĄcados por níveis
organizacionais, áreas funcionais e tipo de suportes, entre outros
aspectos.
B. Os sistemas de informação intraorganizacionais interligam duas ou
mais empresas e têm funções importantes no comércio eletrônico.

C. Os sistemas de informação estratégicos (SIEs) sustentam ou
formatam as estratégias competitivas e podem ser orientados para fora
(clientes) ou para dentro (empresa).
D. A tecnologia da informação dá suporte a mudanças como a
reengenharia, ao possibilitar uma descentralização eĄciente, ao agilizar
as comunicações e ao simpliĄcar e reduzir o tempo de desenvolvimento
de produtos.

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Questão 6
Correto
Atingiu 1 de 1
Entre as tecnologias que impactam as organizações está a tecnologia
da informação. Selecione a opção que apresenta corretamente o
impacto da tecnologia da informação na estrutura e processos
organizacionais: 
 
 
Escolha uma:
A. A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de
poder.
B. Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos
de nível de gerência.
C. Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de
determinadas tarefas.
D. Muda o perĄl da mão de obra, exigindo novas especializações,
habilidades e qualiĄcação.

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Questão 7
Correto
Atingiu 1 de 1
Instrumento que deĄne as normas a serem aplicadas na empresa e
praticadas por seus funcionários, colaboradores, prestadores de
serviço, clientes e fornecedores, com o objetivo de preservar os ativos
de informação livres de risco, assegurando a continuidade dos
negócios. É a deĄnição de:
 
 
Escolha uma:
A. Gestão de Tecnologia da Informação.
B. Política de Segurança da Informação.

C. Prestação de Serviços
D. Gerência de Relacionamento de Clientes.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1 de 1
Com relação aos elementos de teleprocessamento, assinale a
alternativa que apresenta os elementos que também são
fundamentais para qualquer processo de comunicação: 
 
 
Escolha uma:
A. Informação e meio.

B. Meio e tamanho da informação (bytes).
C. Fonte de informação e tempo da transmissão.
D. Informação e tempo da transmissão.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1 de 1
No contexto da auditoria de sistemas, um método para identiĄcação
de riscos consiste na criação de um checklist de itens de risco. Nesse
sentido, os riscos associados às restrições impostas pela gerência ou
pelo mercado estão enquadrados na seguinte categoria: 
 
 
Escolha uma:
A. Impacto no negócio.

B. DeĄnição do processo.
C. Tecnologia da informação.
D. Tamanho do produto.
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Questão 10
Correto
Atingiu 1 de 1
A implantação da tecnologia de informação pode alterar
drasticamente as estruturas de poder das organizações, pois:
 
 
Escolha uma:
A. Em relação a ganhos salariais e autonomia funcional, todos os
trabalhadores sofrem os impactos negativos da nova tecnologia.
B. Ao fornecer informações rápidas e precisas aos diversos pontos da
organização, torna impossível que uma pessoa ou grupo controle as
informações que podem inĆuenciar a deĄnição das situações
organizacionais.
C. Ao fortalecer a supervisão, centraliza o poder na alta direção,
provocando mudanças nas relações de poder entre os indivíduos ou
grupos, fortalecendo a inĆuência de uns e eliminando a fonte de poder
de outros.

D. Ao deixar de utilizar métodos manuais e passar a utilizar meios
eletrônicos, produz necessariamente reações comportamentais como
resistências e medos.
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