gestao de clima organizacional

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07/04/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201607409932
 1a Questão
Compreendemos a importância do clima quando analisamos dois tipos de empresas: as de capital intensivo e as
empresas de mão-de-obra intensiva (Ricardo Luz). Diante desta premissa, como podemos definir o significado destes
termos?
 Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, da tecnologia que
dispõem e, de Mão-de-Obra Intensiva (aquelas outras, dependente essencialmente, dos seus colaboradores).
Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, exclusivamente, dos seus
colaboradores, e as de Mão-de-Obra Intensiva, aquelas que dependem da tecnologia.
Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo, aquelas que dependem dos seus colaboradores e do
conhecimento intenso que possuem. E, a definição da Empresa de Mão-de-Obra Intensiva como aquela que
depende do trabalhador e seu esforço braçal, com pouco conhecimento intelectual.
Podemos definir como Empresa de Capital Intensivo aquelas que dependem, dos seus colaboradores e
fornecedores, além das de Mão-de-Obra Terceirizada, aquelas que dependem da tecnologia.
Todas as alternativas propostas como respostas para o enunciado desta questão, possuem textos que se
complementam e estão adequadas.
 
 
 
Ref.: 201607409919
 2a Questão
Podemos afirmar que a administração de RH deve avaliar o clima organizacional porque além de fazer parte de sua
missão, essa avaliação proporciona: a) uma oportunidade de melhoria contínua para os empregados e para a
organização. b) uma constatação da insatisfação tanto do cliente interno quanto do externo. c) uma compreensão de
que o desempenho individual afeta o desempenho organizacional. d) uma mistura de culturas que melhoram o clima
organizacional.
As alternativas c e d são corretas.
As alternativas a e b são corretas.
As alternativas b e d são corretas.
As alternativas a e d são corretas.
 As alternativas a e c são corretas.
 
 
 
Ref.: 201607409923
 3a Questão
Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará um
efeito o qual chamamos de ¿realimentação de auto-reforço¿, fazendo com que certas características da cultura sejam
amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia-a-dia. Assim, se a cultura organizacional for
virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com qualidade de vida. Mas
se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos cada vez mais destrutivos,
prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos. Portanto, diante deste cenário, faz-
se importante avaliar o clima para torná-lo favorável ao sentimento de satisfação com a ambiência, favorecendo os
melhores resultados. Como pode ser processada esta avaliação?
A Avaliação pode ser Individual e por equipe, é cada Gestor possui esta responsabilidade.
A Avaliação pode ser Por Equipe e Institucional, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores
A Avaliação deverá ser feita apenas do modo Individual, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores.
A Avaliação pode ser Coletiva e compete à Administração de Recursos Humanos.
 A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH realizá-
las.
 
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