gestão da informação QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 5397 ..

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Gestao das Informaçoes 5397-80_59801_R_20181 CONTEÚDO
Usuário cacia.silva @unipinterativa.edu.br
Curso Gestao das Informaçoes
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE IV
Iniciado 11/03/18 17:28
Enviado 11/03/18 17:39
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
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decorrido
11 minutos
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exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua
nota de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que
as consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém,
uma vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser
editada e enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
A organização, sendo um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado
por atenderem total ou parcialmente dez condições como: concentração geográ�ca;
vários tipos de empresas e instituições de apoio na região; alta especialização;
cooperação entre empresas e seus fornecedores; aproveitamento de subprodutos;
reciclagem de materiais; muitas empresas do mesmo tipo; intensa disputa;
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
cacia.silva @unipinterativa.edu.br 33
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Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme. São itens que
caracterizam uma organização tipo:
Cluster.
Estratégica e competitiva.
Cluster.
Cooperativa.
Associação simples.
Grupo empresarial.
 
Comentário: Cluster é uma forma de agrupamento de empresas do
mesmo tipo, que respeita, segundo Kotler, as dez condições:
concentração geográ�ca; vários tipos de empresas e instituições de apoio
na região; alta especialização; cooperação entre empresas e seus
fornecedores; aproveitamento de subprodutos; reciclagem de
materiais; muitas empresas do mesmo tipo; intensa disputa;
administração dinâmica e moderna; e defasagem tecnológica uniforme.
Estas, cumprindo as condições, atendem com mais dinamismo, qualidade
e principalmente velocidade aos clientes e as necessidades de troca de
informações dinâmicas.
Pergunta 2
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
As modi�cações na cadeia de posicionamento podem representar integração de
insumos/produtos que são de dois tipos. A saber:
Integração vertical e integração horizontal.
Integração vertical e integração horizontal.
0,25 em 0,25 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Integração produtiva e operativa.
Integração de mercado.
Integração da cadeia produtiva.
Integração operativa e improdutiva.
Comentário: Tanto a integração vertical quanto a horizontal fazem parte
do monitoramento da estratégia de posicionamento, pois levam a
modi�cações que representam insumos ou produtos referentes a estes
dois tipos de integração, união.
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Deve advir de um sistema de informações que depende de objetivos e metas, e como
estes mudam o tempo todo, é preciso alterá-lo e cada empresa terá que realizar as
medidas mais adequadas à sua situação e à sua visão de futuro. Estamos nos
referindo a um sistema de:
Indicadores.
Informações estratégicas.
Informações gerenciais.
Informações competitivas.
 
Informações operacionais.
Indicadores.
Comentário: Cabe observar que um sistema de indicadores coerente
deriva dos objetivos que a organização pretende atingir, e tais objetivos,
no longo prazo, são expressos adequadamente pela visão de futuro. Não
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há, portanto, como projetar um sistema de indicadores coerente se não
se souber derivar estes da visão de futuro. Infelizmente, a visão de futuro
nem sempre é, em muitas organizações, expressa de forma quantitativa
ou em um formato que se aproxime de um per�l organizacional.
 
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Dos processos citados nas alternativas, qual a empresa poderá utilizar como
comparativo das melhores práticas, segundo os conceitos emitidos pelo PNQ em
2001?
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de
gestão, que pode incluir a comparação de estratégias, procedimentos,
operações, sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação
é feita com organizações líderes reconhecidas no mercado, inclusive
com líderes de ramos de atividade diferentes do da organização para
poder identi�car as oportunidades para melhoria do desempenho.
Trata-se de um processo contínuo de comparação de práticas de
gestão, que pode incluir a comparação de estratégias, procedimentos,
operações, sistemas, processos, produtos e serviços. Essa comparação
é feita com organizações líderes reconhecidas no mercado, inclusive
com líderes de ramos de atividade diferentes do da organização para
poder identi�car as oportunidades para melhoria do desempenho.
 
Refere-se aos métodos utilizados para medir o desempenho atual,
compará-lo com o padrão de desempenho do processo,
estabelecendo prioridades, planejando e implementando ações de
correção, proteção e/ou prevenção.
É constituído pela tecnologia, pelas políticas, pelos procedimentos,
pelas bases de dados e documentos, bem como pelo conjunto de
experiências e habilidades da força de trabalho. É gerado como
resultado da análise das informações coletadas pela organização.
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como
um todo, levando-se em consideração todas as partes interessadas. É
o desempenho planejado pela estratégia da organização.
0,25 em 0,25 pontos
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e.
Feedback
da
resposta:
Situação excepcional da gestão e dos resultados obtidos pela
organização, alcançada por meio da prática continuada dos
fundamentos do modelo sistêmico.
Comentário: A melhoria de desempenho advém da monitoração da
estratégia competitiva decorrente da análise do per�l competitivo.
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Este tipo de monitoração busca e seleciona informações, geralmente não
espontâneas, referentes às ações e reações dos concorrentes no que concerne aos
assuntos pertinentes aos fatores de sucesso. Moura (1999, p. 31) a denomina
informação ambiental e a considera um recurso estratégico de grande importância na
medida em que permite à empresa de�nir a direção a ser seguida, o mercado-foco de
atuação, o modo como a empresa deve se relacionar com o mercado, os desejos dos
clientes, as ações da concorrência, as restrições impostas pelos governos (federal,
estadual e municipal) e as pressões da sociedade, entre outras. De�ne-se aí a
monitoração:
Monitoração ambiental.
Monitoração da informação competitiva.
Monitoração da informação estratégica.
Monitoração ambiental.
Monitoração governamental.
Monitoração comercial.
Comentário: É a de�nição e análise da monitoração ambiental, seu
conceito e importância.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 6
Resposta Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O sistema de informações examina e deve prover os resultados dos principais
indicadores de desempenho relativos à organização em relação à situação �nanceira,
aos clientes, à sociedade, aos processos, aos fornecedores, às pessoas e ao ambiente
organizacional. Os indicadores valor econômico agregado e crescimento da receita
estão relacionados aos:
Resultados �nanceiros.
Resultados contábeis.
Resultados sistêmicos.
Resultados organizacionais.
Resultados �nanceiros.
Resultados administrativos.
Comentário: Os indicadores mencionados fazem parte de resultados
�nanceiros, pois apontam o desempenho �nanceiro da organização.
Pergunta 7
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
Refere-se à síntese dos resultados relevantes para a organização como um todo,
levando-se em consideração todas as partes interessadas. É o desempenho planejado
pela estratégia da organização com uma abordagem preliminar dos conjuntos de
indicadores, é a avaliação do progresso em relação a estratégias, planos e metas, é
apoiar as decisões e tomar rumos na identi�cação de oportunidades. Estamos nos
referindo ao(à):
Desempenho global.
Desempenho global.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Estratégia competitiva.
Estratégia comparativa global.
Monitoração global.
Integração global.
Comentário: É a análise do critério e subcritério que avalia e corrige os
rumos da organização em uma visão abrangente, mas em linha com as
diretrizes e metas da empresa.
Pergunta 8
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Tem por objetivo a busca de qualquer diferença na atuação na cadeia de valor que
resulte em uma maior participação na distribuição de valor adicionado pela cadeia de
valor, através da qual muda sua relação com as demais empresas do negócio.
Estamos nos referindo à:
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração ambiental.
Monitoração da estratégia de posicionamento.
Monitoração da cadeia de fornecimento.
Monitoração da estratégia competitiva.
Monitoração da qualidade do negócio.
Comentário: É a monitoração da estratégia de posicionamento, com
assuntos pertinentes e aplicados à cadeia de fornecimento e/ou
0,25 em 0,25 pontos
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suprimento, alterando aí sua participação e a alteração de valor
adicionado.
Pergunta 9
Resposta Selecionada:
a. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
É uma forma de obter informações não espontâneas sobre estratégias de
concorrentes, especialmente as ligadas às de posicionamento e competitivas (novos
produtos, novos serviços, novas instalações). O texto se refere à estratégia de:
Espionagem.
Espionagem.
Mercado.
Competição.
Inovação.
Integração.
Comentário: É o uso da estratégia de espionagem com assuntos
pertinentes à estratégia de posicionamento aplicado à cadeia de
fornecimento e/ou suprimento para obter informações mais diversas de
forma não ortodoxa.
Pergunta 10
É uma subestratégia de posicionamento por meio da qual a empresa procura
modi�car sua forma de atuação para conseguir conquistar um equilíbrio mais
confortável no ambiente empresarial pela redução ou eliminação de pontos fracos.
Adotando essa subestratégia, a organização despreza a possibilidade de a empresa
ser inovadora ou permanentemente utilizada. “A empresa busca copiar as inovações
dos concorrentes para a redução ou eliminação de desvantagens competitivas”, diz
Zaccarelli (1996). Frequentemente, passa pela cópia de tecnologias e técnicas de
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Domingo, 11 de Março de 2018 17h40min05s BRT
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
gestão usadas pelos concorrentes melhor sucedidos. Essa de�nição se refere à
subestratégia de:
Adaptação.
Integração.
Adaptação.
Implementação.
Reposicionamento.
Anteposição.
Comentário: É o uso da subestratégia de adaptação aplicada à cadeia
de fornecimento e/ou suprimento.
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