ADM Estratégica

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Aula 10
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408674290) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Em resposta às exigências atuais de competitividade do setor, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica em suas unidades. Ela deve, portanto: 
I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; 
II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; 
III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. 
Está(ão) CORRETO(S): 
apenas o item I. 
apenas os itens II e III. 
Errado os itens I, II e III. 
Certo apenas os itens I e II. 
apenas os itens I e III. 
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Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269520) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Dentre o conjunto de resultados em que o plano de negócios ajuda a organização podemos destacar, EXCETO: 
Ser mais realista 
Expor os riscos do negócio 
Errado Definir o foco 
Mapear o mercado como um todo 
Certo Garantir o sucesso empresarial 
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Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269541) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Patrícia está elaborando o plano de negócios de sua empresa. Atualmente ela está trabalhando aspectos demográficos, características dos clientes e atitude. Qual item do plano de negócios Patrícia está realizando? 
Plano de marketing 
Certo Análise do mercado 
Concepção do negócio 
Planejamento e gestão da empresa 
Plano financeiro 
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Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408133862) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Empresas bem-sucedidas investem e gerenciam seus ativos por meio de controles estabelecidos no ato da elaboração do Planejamento estratégico. Por essa razão, a definição dos controles estratégicos deve considerar diversos temas, EXCETO: 
o controle da receita gerada a partir do capital investido. 
Errado o grau de satisfação dos empregados. 
Certo a ênfase nos ativos tangíveis. 
o controle dos processos de negócio baseados na satisfação do cliente. 
os processos de inovação, excelência operacional e pós-venda. 
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Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408152254) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O processo de planejamento faz com que os administradores se afastem da rotina operacional e se concentrem no futuro da organização. É considerada uma vantagem do planejamento, exceto: 
Define parâmetros de controle 
Certo Dispersa os esforços 
Reduz o impacto do ambiente 
Maximiza a eficiência 
Proporciona senso de direção 
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Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269533) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Certo Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
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Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269519) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Na especificação da missão, é preciso que os administradores façam um exercício de autoanálise e procurem dar respostas a diversas perguntas, EXCETO: 
Que papel estamos cumprindo? 
Certo Aonde estamos querendo chegar? 
O que a organização está fazendo agora? 
Errado Qual a sua utilidade para os clientes? 
Em que negócio estamos? 
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Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269536) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Rafael, para conseguir um financiamento, apresentou ao gerente de seu banco um documento contendo a descrição do negócio, a estrutura organizacional da empresa, sua natureza jurídica, os relatórios financeiros simulados, um plano estratégico e um plano operacional. Que documento Rafael apresentou ao gerente? 
Errado Planejamento estratégico 
Plano de ação 
Certo Plano de negócios 
Planejamento financeiro 
Plano de investimentos e resultados 
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408269529) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser evitado, forçando uma recuperação da organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações restritivos ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no presente exigirá tempo e altos investimentos no futuro para que a instituição se recupere e possa retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise de cenários. 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Certo Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269525) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os aspectos relacionado ao plano estratégico, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Define o caminho a ser seguido para reforçar a legitimidade de uma organização ao longo do tempo. II - Pode-se caracterizá-lo como o conjunto de objetivos e ações necessários ao cumprimento da missão e ao alcance da visão de futuro de cada empresa. III - A escolha de opções equivocadas no passado exigirá tempo e altos investimentos no futuro, o que inviabiliza retomar o rumo adequado. IV - É concebido a partir de uma análise das competências de seus gestores. 
Certo Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408702665) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O plano estratégico é um instrumento que aborda os seguintes itens, EXCETO: 
Visão 
Estratégia 
Certo Concorrência 
Missão 
Valores 
Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408317752) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
A elaboração do plano estratégico depende de dois processos, a saber: 
Certo análise do ambiente interno e diagnóstico interno da organização. 
Errado análise do ambiente externo e diagnóstico interno da organização. 
diagnóstico interno da empresa e análise do PDCA. 
análise do Plano de Ação e FCA. 
diagnóstico financeiro da empresa e análise do ambiente interno. 
Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408128417)
Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços. 
e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta. 
b) Todas as afirmativas estão corretas. 
Certo c) As afirmativas II e IV estão corretas. 
a) Somente a afirmativa III está correta. 
d) As afirmativas II, III e IV estão corretas. 
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Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269523) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
No plano de negócios são descritas as diretrizes a serem seguidas, para o gerenciamento eficaz da empresa, e é feito um planejamento global para ela atingir os objetivos de: 
Longo prazo 
Crescimento 
Médio prazo 
Certo Curto, médio e longo prazo 
Curto prazo 
Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269517) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Definir hoje os caminhos para alcançar o patamar de desempenho esperado pelos stakeholders. Na visão de futuro isso é função: 
dos gestores no nível operacional da organização 
dos gestores responsáveis pela implementação do plano estratégico 
Errado dos gestores em todos os níveis da organização 
Certo dos gestores no nível estratégico da organização 
dos gestores no nível tático da organização 
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Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408675953) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da estratégia da empresa. O que isso quer dizer? 
As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não percam valor. 
Certo Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece em seus produtos o que realmente importa para ele. 
Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes. 
Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a serem administrados. 
Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por preço. 
Aula 9
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408133754) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
São exemplos de sustentabilidade ao longo da cadeia de valor: I - nas atividades de infraestrutura externa, deve-se promover o desenvolvimento das competências socioambientais entre os empregados da empresa; II - na área de compras, deve-se estabelecer critérios socioambientais para seleção dos fornecedores; III - na área de serviços, deve-se promover o recolhimento dos produtos usados; IV - na área de operações, deve-se buscar reduzir a poluição, além da substituição de máquinas e equipamentos poluentes. Assinale a alternativa CORRETA: 
Apenas os itens III e IV estão corretos. 
Errado Todos os itens estão corretos. 
Apenas os itens I e II estão corretos. 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
Certo Apenas os itens II, III e IV estão corretos. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269474) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os concorrentes implicam em: 
Aumentar o valor da empresa 
Certo Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
Errado Respeitar as leis e regulamentações existentes 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269472) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com os consumidores implicam em: 
Aumentar o valor da empresa 
Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
Respeitar as leis e regulamentações existentes 
Certo Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269478) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
As empresas têm considerável poder de influenciar a sociedade. Dentre as quatro maiores influências que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas, qual delas relaciona-se a legislação federal, estadual, municipal e pelas agências e processos através dos quais essa é aplicada? 
Concorrência 
Ética 
Política 
Governamental 
Certo Legal 
Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408133819) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
A empresa sustentável: I - adota práticas de negócios corretas e em conformidade com as leis, regulamentos e contratos; II - preocupa-se com questões ambientais, tirando vantagens de lacunas existentes na legislação para desenvolver certas atividades; III - desenvolve ações em consonância com o bem-estar da sociedade, substituindo os recursos renováveis pelos não renováveis; IV - busca atender aos interesses da empresa, da sociedade e dos empregados. Assinale a alternativa CORRETA: 
Apenas os itens I e II estão corretos. 
Apenas os itens III e IV estão corretos. 
Todos os itens estão corretos. 
Apenas os itens II e III estão corretos. 
Certo Apenas os itens I e IV estão corretos. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408317736) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Em relação a Responsabilidade Social nos Negócios, as empresas têm considerável poder e podem influenciar a sociedade. As quatro maiores forças que podem inibir o uso inadequado do poder das empresas são: 
ética, legal, financeira e política. 
legal, politica, financeira e concorrência. 
concorrência, financeira, legal e política. 
Certo legal, política, concorrência e ética. 
legal, ambiental, financeira e ética. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269477) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Certo e Peter (2004) destacam que os gestores de corporações bem-sucedidas têm obrigações com muitos interessados diferentes. as obrigações com a sociedade implicam em: 
Certo Evitar práticas que prejudiquem o ambiente 
Evitar práticas que desvirtuem o comércio 
Aumentar o valor da empresa 
Fornecer e comercializar seus produtos/serviços 
Respeitar as leis e regulamentações existentes 
Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269493) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os dois pontos de vista existentes em relação ao envolvimento das empresas em ações de responsabilidade social, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção
correta: 
I - O ponto de vista contemporâneo considera as empresas entidades econômicas.
II - O ponto de vista clássico considera as empresas membros da sociedade.
III - No ponto de vista clássico, a responsabilidade social da empresa é dar tanto lucro quanto possível aos seus investidores. 
IV - No ponto de vista contemporâneo as empresas são responsáveis por ajudar no bem estar da sociedade como um todo. 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Certo Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Errado Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Aula 8
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408269445) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas? 
Certo Empresas x Parceiros 
Acionistas x Fornecedores 
Alta administração x Sociedade 
Alta administração x Acionistas 
Fornecedores x Clientes 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408269442) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se as ações necessárias para inibir as forças de resistência às mudanças? 
Estratégicos 
Analíticos 
Operacionais 
Errado Educacionais 
Certo Políticos 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408317705) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
No processo de implementação de estratégias, três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas são: 
aspectos analíticos, aspectos educacionais e aspectos econômicos. 
aspectos psicológico, aspectos analíticos e aspectos educacionais. 
Certo aspectos analíticos, aspectos políticos e aspectos educacionais. 
aspectos educacionais, aspectos sócio econômico e aspectos psicológico. 
aspectos sócio cultural, aspectos analíticos e aspectos políticos. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269441) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Pettigrew e Whipp (1991), citados por Fernandes e Berto (2005), destacam três aspectos que devem ser levados em conta com relação às pessoas, quando se fala em implementação de estratégias. Qual desses aspectos referem-se às observações e estudos necessários à implementação? 
Operacionais 
Errado Educacionais 
Estratégicos 
Políticos 
Certo Analíticos 
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Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408158456) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
No atual cenário de complexas mudanças, a análise dos fatores ambientais externos e internos à organização tem sido fundamental na definição de uma estratégia que oriente a atuação dos gestores nas organizações públicas e privadas. Em algumas organizações, essa planificação estratégica já apresenta uma vinculação direta a uma concepção moderna de gestão integrada de projetos, que tem como característica a utilização de projetos como instrumento de ação estratégica. Neste sentido, no desafio pela busca de integração de projetos à estratégia organizacional, os gestores devem centrar esforços na: 
priorização de um único projeto que sirva de base à orientação estratégica da organização. 
identificação de objetivos estratégicos a partir da prévia seleção e da priorização de projetos. 
seleção de projetos estratégicos, tomando como base os recursos orçamentários da organização. 
seleção de vários pequenos projetos que sirvam de base à orientação estratégica da organização. 
Certo seleção e na priorização de projetos alinhados com os objetivos estratégicos estabelecidos pela organização. 
Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269446) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma negligência com o tratamento de resíduos pela organização? 
Certo Alta administração x Sociedade 
Empresas x Parceiros 
Alta administração x Acionistas 
Acionistas x Fornecedores 
Fornecedores x Clientes 
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Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269449) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas. II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias que podem aumentar os conflitos. III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente transcende o mero registro de dados e é focada no processo. IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Certo Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Errado Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269448) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os conflitos existentes entre a Alta Administração e os Acionistas, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - Ao tentar atender a seus interesses pessoais, a Alta Administração pode maximizar o preço de ação, reinvestindo os lucros na expansão, aumentando o patrimônio líquido, e em contrapartida, reduzindo dividendos pagos aos acionistas.
II - O gerente, funcionando como árbitro de decisões, gera informações orçamentárias para diminuir conflitos.
III - Como árbitro de decisões, a ação do gerente é focada no registro de dados.
IV - O papel do gerente, como árbitro de decisões, não deve ser feito pela alta administração. 
Errado Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Certo Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Aula 7
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408317695) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Com base no que foi estudado em relação a Matriz do Ciclo de Vida, segundo Kotler (2006), qual das alternativas abaixo encontra-se INCORRETA? 
utiliza o conceito de que a curva do CVP é dividida em quatro estágios. 
os lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida do produto. 
os produtos necessitam de diferentes estratégias de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida. 
Certo os produtos têm vida ilimitada. 
Errado as vendas dos produtos passam por estágios distintos. 
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Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408693178) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Na elaboração de uma matriz SWOT considera-se fatores presentes no ambiente externo e interno à uma organização. Ao montar-se uma matriz SWOT para a empresa Google podemos afirmar que: 
Certo A mudança de habitos da população usando mais recursos de informática é um fator
do seu ambiente externo. 
O uso de computadores dentro das rotinas das empresas modernas é um fator relevante do seu ambiente interno. 
A cultura recente do smartfone com conexão direta à internet é um fator do seu ambiente interno. 
A contratação de profissionais que estavam atuando em outras empresas para comporem projetos específicos da Google é um fator presente em seu ambiente externo. 
O investimento maciço da empresa em aquisição de novas tecnologias e compra de outras empresas do segmento de tecnologia da informação configura-se como um fator do seu ambiente externo. 
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Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408140010) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma organização. Quando se trata de avaliar corretamente as oportunidades, é CORRETO considerar na construção da matriz: 
Certo Surgimento de novos mercados. 
Competências básicas da organização em áreas-chave. 
Entrada de novos concorrentes com habilidades. 
Empresa nova no mercado. 
Cultura organizacional da empresa orientada para resultados. 
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Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269557) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Rafael está realizando a classificação do produto de sua empresa considerando a comparação entre a sua taxa de crescimento e participação de mercado. Sabendo que ele poderá classificá-lo de quatro formas diferentes, qual matriz está sendo utilizada por Rafael nesse trabalho? 
Matriz de objetivos de mercado 
Certo Matriz BCG 
Matriz de objetivos de produtos/serviços 
Matriz CVP 
Matriz SWOT 
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Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408674281) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Os principais pontos convergentes obedecidos pela maior parte das empresas no processo de elaboração do planejamento estratégico são: 
I - avaliação das principais variáveis ambientais internas em detrimento das variáveis externas; 
II - delineamento dos objetivos gerais da organização, entre eles o planejamento operacional de vendas; 
III - análise das principais forças e fraquezas da empresa e mapeamento das oportunidades e ameaças; 
IV - determinação dos principais fatores críticos de sucesso; 
V - determinação de um sistema de controle por meio de indicadores de desempenho. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
Errado Os itens I, III e IV estão corretos. 
Os itens II, IV e V estão corretos. 
Certo Os itens III, IV e V estão corretos. 
Os itens I, II e III estão corretos. 
Os itens I, II, e V estão corretos. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269553) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes avalia o perfil de produtos ou de serviços comparando sua taxa de crescimento e participação de mercado? 
Errado Matriz SWOT 
Matriz de objetivos de mercado 
Matriz de ciclo de vida 
Certo Matriz de portfólio 
Matriz de objetivos de produtos/serviços 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408269556) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Três matrizes distintas, cada uma visando um propósito, podem ser explicadas em conjunto, facilitando o trabalho do estrategista, diminuindo sobremaneira suas restrições na formulação de estratégias. Qual dessas matrizes permite visualizar a inclinação da curva de vendas de um produto ou serviço? 
Certo Matriz de ciclo de vida 
Errado Matriz de portfólio 
Matriz SWOT 
Matriz de objetivos de mercado 
Matriz de objetivos de produtos/serviços 
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Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408673945) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) 
Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: 
I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; 
II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; 
III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; 
IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. 
Somente a alternativa I está correta. 
Certo Somente as alternativas III e IV estão corretas. 
Somente as alternativas II, III e IV estão corretas. 
Somente as alternativas I e II estão corretas. 
Somente a alternativa III está correta. 
Aula 6
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408702651) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
As estratégias funcionais para a área de marketing podem ser classificadas em cinco categorias: quanto à dominância de mercado, classificação genérica de Michael Porter, quanto à inovação, estratégia de crescimento e quanto à agressividade. Qual das afirmativas abaixo corresponde ao grupo de estratégias da categoria quanto à agressividade? 
Pioneiros, seguidores imediatos, seguidores tardios 
Liderança em custo, diferenciação e segmentação de mercado 
Errado Integração horizontal, integração vertical, diversificação e intensificação 
Liderança teste, desafiante, seguidor e nicho de mercado 
Certo Construir, segurar, ceifar ou colher 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408672974) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Entre os diversos tipos de Estratégia corporativa uma delas é a de CRESCIMENTO, que por sua vez, se divide em diversos tipos também. Supondo que a empresa tenha selecionado a estratégia de CRESCIMENTO e tenha decidido por uma aquisição de outra empresa de um setor externo a seu campo de atuação atual, mas relacionada a suas competências essenciais para aproveitar sinergias e criar valor. Qual estratégia de crescimento, a empresa teria escolhido: 
Diversificação Horizontal não Relacionada 
Certo Diversificação Horizontal Relacionada 
Integração Vertical de Empresas Relacionadas 
Integração Horizontal 
Integração Vertical de Empresas não Relacionadas 
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Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269573) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais. 
Certo Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269575) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Quais
das estratégias de negócios a seguir são estratégias estabelecidas para as áreas da organização que irão contribuir para o alcance das estratégias estabelecidas para o negócio? 
Diferenciação 
Competição 
Racionalização 
Certo Funcionais 
Baixo custo 
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Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408136989) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Carlos pretende formular a estratégia funcional de sua empresa e reconhece que precisa organizar esse processo em quatro estratégias. Asssinale a lista correta de estratégias a serem formuladas por Carlos. 
Certo Estratégias de operações, marketing, recursos humanos e financeiras 
Estratégias de marketing, vendas, recursos humanos e financeiras 
Estratégias de marketing, financeiras, operações e propaganda 
Errado Estratégias de recursos humanos, operações, vendas e financeiras 
Estratégias de recursos humanos, financeiras, marketing e propaganda 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408269570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Dentre as estratégias funcionais existentes, em qual delas deve-se integrar os objetivos, políticas e sequências de ação (táticas) num todo coerente da organização, visando a busca de vantagens competitivas para seu crescimento? 
Recursos Humanos 
Certo Marketing 
Finanças 
Logística 
Errado Produção 
Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408162418) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: 
Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. 
Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. 
É apenas qualquer coisa. 
Certo Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408162447) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
De uma forma geral, o diagnóstico do ambiente interno da organização (ou análise da organização) segue as seguintes etapas: 
identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas. 
identificação das competências da organização, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das áreas funcionais da empresa. 
análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
Certo identificação das competências da organização, análise da cadeia de valor, análise das estratégias genéricas, análise das áreas funcionais da empresa. 
simulado
		
	 Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408268873)
	sem. N/A: Os conceitos básicos da AE
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento?
	
	
	 
	Na definição de estratégias 
	 Errado 
	No valor que se cria para o consumidor
	 
	No orçamento 
	 Certo 
	No posicionamento futuro da organização 
	 
	Na previsão do futuro 
	
	
	
	 Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408153270)
	1a sem.: Administração estratégica
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
	
	
	 
	Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle
	 
	Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual
	 
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle
	 Certo 
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle
	 
	Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269713)
	2a sem.: Análise Ambiental
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável. 
	
	
	 
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	 
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	 Certo 
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	 
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	 Errado 
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269709)
	2a sem.: Análise Ambiental
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
	
	
	 
	Demográficas 
	 
	Político-legais 
	 
	Econômicas
	 Certo 
	Socioculturais 
	 
	Tecnológicas 
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408268892)
	3a sem.: Missão, Visão e Objetivos
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de:
	
	
	 
	Políticas e Princípios
	 
	Ambiente
	 Certo 
	Visão
	 
	Missão
	 
	Estratégia
	
	
	
	 Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408139438)
	3a sem.: MISSÃO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando: 
	
	
	 Certo 
	a missão da empresa.
	 
	a visão da empresa.
	 
	os valores da empresa.
	 
	o código de ética da empresa.
	 
	os objetivos estratégicos da empresa.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408702645)
	2a sem.: níveis de estratégias
	Acerto:
1,0  / 1,0 
	Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? 
	
	
	 
	Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos 
	 
	Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa 
	 
	Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor 
	 
	Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor 
	 Certo 
	Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas 
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269659)
	4a sem.: Formulação de estratégias organizacionais
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia: 
	
	
	 Certo 
	Corporativa
	 
	Empresarial
	 Errado 
	Competitiva 
	 
	Funcional 
	 
	Estratégica 
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201408350169)
	sem. N/A: Formulação de estratégias de negócios
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Segundo Michael Porter, a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de três variáveis, com informações tradicionais do sistema de custos. Quais são estas três variáveis?
	
	
	 
	Estratégia; Missão; Visão 
	 
	Fontes de matérias-primas; Cadeia de valor; Inovação.
	 
	Fontes de matérias-primas; Fornecedores; Entrega do produto ao consumidores. 
	 
	Inovação; Custos; Foco. 
	 Certo 
	Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores de custo. 
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201408269590)
	5a sem.: Formulação de estratégia de negócios
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica?
	
	
	 
	Novos entrantes 
	 
	Clientes 
	 Certo 
	Produtos substitutos 
	 
	Fornecedores
	 
	Concorrentes 
Aula 5
1. 
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? 
Clientes 
Concorrentes 
Fornecedores 
Certo Produtos substitutos 
Novos entrantes 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
2. 
A empresa ABC Educação adota a estratégia de liderança em custo. Tal modelo prioriza: 
peculiaridades e serviços realizados sob encomenda. 
projeto ou imagem de marca de elevado valor agregado. 
incentivo à inovação. 
serviços customizados para atender às necessidades específicas do cliente. 
Certo foco em engenharia de processo e eficácia na realização das operações. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
3. 
A empresa MotorÓleo Ltda. produz três tipos de óleos lubrificantes: minerais, semissintéticos e sintéticos, direcionando o seu negócio exclusivamente no atendimento de proprietários de motocicletas. Dessa forma, consolida suas operações ao se aproximar dos consumidores e oferecer o produto que atende mais adequadamente a suas necessidades. Neste caso, a empresa MotorÓleo Ltda. aplica a estratégia: 
Genérica de negócio. 
Certo Genérica de foco. 
Genérica de inovação. 
Genérica de custo. 
Genérica competitiva. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
4. 
Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? 
Certo A liderança no custo. 
A liderança visionária. 
A estratégia emergente. 
A compreensão do processo mental na formulação de estratégia. 
A estratégia como processo coletivo. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
5. 
O professor Michael E. Porter, da Harvard University, é uma das principais autoridades em análise estrutural das indústrias. Na sua proposta, o argumento predominante é que o potencial de lucro de um setor depende de cinco forças competitivas básicas. Dentre os cinco itens apresentados a seguir, assinale aquele que não representa uma dessas cinco forças competitivas. 
O poder de barganha dos compradores. 
Certo As variações existentes no produto. 
O poder de barganha dos fornecedores. 
A ameaça de produtos ou serviços substitutos. 
A ameaça de novos concorrentes que ingressam no setor. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
6. 
Michael Porter, considerado um dos mais importantes gurus da administração e maior autoridade mundial em estratégia competitiva, definiu algumas estratégicas genéricas que aplicada pelas empresas proporcionariam vantagens competitivas. Marque a alternativa que corresponde a uma estratégia competitiva genérica definida por Porter? 
Estratégia genérica emergente. 
Estratégia genérica de valor agregado. 
Estratégia genérica de receita. 
Estratégia genérica visionária. 
Certo Estratégia genérica de foco. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
7. 
Para identificar a escolha estratégica macro que as organizações têm a seu dispor, Porter propôs uma tipologia composta de três estratégias genéricas; são elas: 
Análise SWOT. 
O planejamento estratégico, o tático e o operacional. 
Posicionamento do produto, no mercado e da empresa. 
A definição da visão, da missão e da cultura organizacional. 
Certo Liderança em custos, enfoque e diferenciação. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
8. 
A definição e a aplicação de uma estratégia, por parte da empresa, proporcionará uma vantagem competitiva que contribuirá para que ela possa competir e prosperar. Marque a alternativa que resume o principal objetivo da estratégia de uma dada empresa? 
Utilizar, de forma intensiva, a internet par captar e fidelizar clientes 
Comprar equipamentos mais modernos 
Utilizar novas tecnologias 
Melhorar os processos de gestão 
Certo Criar valor para seus clientes 
Aula 4
1. 
Estratégia tem sua origem geralmente associada ao grego Strategos, ou à arte dos generais, a estratégia mostra-se como um conceito multidimensional e situacional. Há, contudo, ideias que são consensualmente aceitas pelas diversas correntes do pensamento organizacional e pelos principais autores contemporâneos como ligadas à estratégia. A esse respeito, considere as afirmativas abaixo. I - Todas as organizações têm, subjacentes ao seu comportamento, uma estratégia implícita ou explícita. II - A estratégia exige a construção de planos detalhados. III - Estratégia pressupõe uma inseparabilidade entre a organização e seu ambiente. IV - A formulação da estratégia envolve um processo de construção racional e formal. Estão corretas APENAS as afirmativas: 
I, II e IV. 
I e II. 
Certo I e III 
III e IV. 
II e III. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2. 
Rafael trabalha numa empresa que busca ser eficiente por excelência. Para tal adota os seguintes comportamentos: é centralizadora, é dotada de univocidade e é meritocrática. O tipo de liderança utilizada na empresa de Rafael é baseada em que teoria? 
clássica 
Certo da burocracia 
das relações humanas 
comportamental 
de sistemas 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
3. 
A cultura pode ser uma ameaça à estratégia. O que essa afirmativa quer dizer? Assinale a opção que NÃO SE ADÉQUA. 
a) A estratégia contempla pessoas que devem ser consideradas na formulação da mesma. 
b) A cultura é um fator que deve ser estudado antes da formulação da estratégia. 
e) A estratégia deve considerar suas ameaças e não subestimá-las. 
Certo c) A cultura e a estratégia nunca estão de acordo. 
d) A estratégia estuda primeiro quem são seus stakeholders e seus fatores culturais mais fortes, depois idealiza ações. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
4. 
Acerca da estratégia e do planejamento estratégico empresarial, assinale a opção correta: 
Na análise do ambiente interno, os pontos fortes identificados já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. 
No diagnóstico estratégico, as oportunidades são as variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a organização. 
Certo A estratégia de desenvolvimento deve ser adotada quando as análises internas e externas indicam a predominância de pontos fortes e oportunidades na organização. 
Ao estabelecer um processo de planejamento estratégico em uma organização, seu horizonte de prazo deverá ser mais curto do que o horizonte do planejamento tático. 
Na análise do ambiente externo, as oportunidades identificadas já representam vantagem competitiva para a organização, independentemente do fato de haver condições ou interesse para aproveitá-las. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
5. 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter relacionada. A estratégia que refere-se ao terceiro nível de definição estratégica e determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para as execução operacional das demais estratégias é a estratégia: 
Certo Funcional 
Corporativa 
Competitiva 
Estratégica 
Empresarial 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
6. 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao segundo nível de definição estratégica e determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes é a estratégia: 
Corporativa 
Empresarial 
Estratégica 
Funcional 
Certo Competitiva 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
7. 
Quando a empresa vislumbra oportunidades de crescimento, ela avalia a melhor estratégia a ser seguida e que gere os melhores resultados possíveis. Assinale a opção abaixo que NÃO caracteriza uma estratégia de crescimento. 
a) Estratégia de diversificação - Oportunidade de desenvolver novos produtos para novos mercados. 
b) Estratégia de penetração de mercados - Analisa como ter maior participação em seus mercados atuais com seus produtos atuais. 
d) Estratégia de desenvolvimento de produtos - Verifica se pode desenvolver novos produtos para seu mercado atual. 
Certo c) Estratégia de redução na produção - Acredita que reduzindo sua produção e seus custos poderá desenvolver seu mercado. 
e) Estratégia de desenvolvimento de novos mercados - Analisa se pode desenvolver novos mercados para seus produtos atuais. 
8. 
Belmiro (2008) destaca que, nas estratégias organizacionais, é importante ressaltar o comportamento das empresas perante o meio ambiente. como é a postura em relação às mudanças de uma empresa de comportamento ativo? 
Considera como forma de ameaças sérias 
Atua na modificação do ambiente externo operacional 
Não sabe que estão acontecendo 
Certo Age tendo em vista oportunidades e ameaças 
Errado Procura criar oportunidades e se antecipar às mudanças 
Aula 3
1. 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Gilmara viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2017, o Rio de Janeiro é um lugar único para se viver e investir: próspero, seguro, ambientalmente sustentável, onde educação e cultura são valores inquestionáveis e transformadores. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
Ambiente 
Missão 
Políticas e Princípios 
Estratégia 
Certo Visão 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
2. 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
Estratégia 
Missão 
Ambiente 
Políticas e Princípios 
Certo Visão 
3. 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa placa na parede: Prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
Ambiente 
Políticas e Princípios 
Estratégia 
Visão 
Certo Missão 
Gabarito Comentado 
4. 
Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em um tempo predeterminado? 
planejamento estratégico 
Errado políticas e princípios 
análise ambiental 
missão 
Certo visão 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
5. 
Todo planejamento deve ser elaborado de acordo com os níveis organizacionais. No nivel estratégico estão previstos objetivos que envolvem administradores do topo da empresa, e normalmente cobrem decisões sobre objetivos e estratégias de longo prazo.
É uma característica dos objetivos em nível estratégico:
Identificar as principais ações a empreender para cada unidade 
Especificar os resultados esperados de grupos ou indivíduos 
Definir procedimentos e processos específicos 
Focar em tarefas rotineiras 
Certo Elaborar objetivos amplos e planos genéricos 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
6. 
Classifique as afirmativas abaixo sobre missão como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A missão deve apresentar uma descrição sucinta dos propósitos da organização e do negócio onde está inserida. II - A visão deve deixar claro o que os usuários dos bens e/ou serviços da organização devem esperar da sua atuação. III - A missão deve servir como uma forma de divulgação do que a empresa faz para os usuários dos seus bens e/ou serviços. IV - A visão define de forma clara, objetiva e compreensível o porquê da existência da organização. 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Errado Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Certo Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
7. 
Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional: 
Certo está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa. 
é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional. 
corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá
atuar. 
é a determinação do motivo central do planejamento estratégico. 
exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
8. 
No plano estratégico de uma empresa consta a seguinte frase: ¿Ser reconhecida como a melhor opção em Educação Superior para alunos, colaboradores e acionistas. A frase, referente a essa empresa, significa o(a) seu(sua)? 
a) princípio ético 
Errado c) missão 
Certo d) visão 
b) razão de existir 
e) valor 
Aula 2
1. 
A análise dos fatores internos e externos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações PORQUE visa equilibrar os pontos fortes e fracos da organização com as oportunidades e riscos que o ambiente externo apresenta. Podemos afirmar que? 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
Certo as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
as duas afirmações são falsas. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
2. 
Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por: 
Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas. 
Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais. 
Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe. 
Certo Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais. 
Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
3. 
O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma ferramenta bastante utilizada para análise de uma organização. As cinco forças de Porter são: 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. 
Certo Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Penetração de mercado dos concorrentes, Ameaça de substitutos e Rivalidade de concorrentes. 
Ameaça de novos entrantes, Poder de negociação de fornecedores, Poder de negociação de compradores, Cultura de uso de mercado e Rivalidade de concorrentes. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
4. 
Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
Marketing 
Certo Produção 
Recursos humanos 
Organização 
Logística 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
5. 
Considerando o planejamento estratégico e sua importância para a administração, pode-se afirmar que ele tem início com a elaboração dos objetivos organizacionais. Indique a alternativa que resume uma vantagem de se elaborar objetivos no planejamento. 
Foca as tarefas e atividades genéricas relacionadas ao cumprimento dos objetivos. 
Pode consumir tempo excessivo e dar origem à burocracia. 
Estimula a participação, motivação e o comprometimento dos funcionários de nível básico. 
Certo Obriga os administradores a estabelecerem prioridades, metas e medidas de desempenho. 
Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos dos acionistas. 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
6. 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
Econômicas 
Certo Socioculturais 
Político-legais 
Demográficas 
Tecnológicas 
Gabarito Comentado 
7. 
Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que 
As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais. 
Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico. 
A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização. 
Certo O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo. 
A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
8. 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população e o custo de energia? 
Político-legais 
Tecnológicas 
Econômicas 
Socioculturais 
Certo Demográficas 
Aula 1
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408270040) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Rafael trabalha em uma repartição pública que tem como instrumento de planejamento a elaboração de um orçamento anual. Considerando a evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a repartição de Rafael? 
Estratégia de crescimento 
Planejamento de longo prazo 
Planejamento estratégico 
Estratégia competitiva 
Certo Planejamento financeiro 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408270036) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre o estudo da Administração Estratégica, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: I - A Administração Estratégica pode ser entendida como um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente. II - O estudo da Administração Estratégica teve sua forma definida pela primeira vez após a Fundação Ford e a Carnegie Corporation patrocinarem, nos anos 1950, uma pesquisa no currículo das escolas de negócios. III - O estudo da Administração estratégica privilegia a resolução de problemas em áreas específicas, tais como marketing ou finanças. IV - A Administração Estratégica permite a construção de modelos de resolução de problemas, minimizando o exercício das qualidades de julgamento e tomada de decisões. 
Certo Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
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Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408153459) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Assinale a alternativa incorreta a respeito do planejamento. 
Certo Os planos definem somente os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais. 
Sem planos, a ação organizacional se tornaria meramente casual e randômica, aleatória e sem rumo, conduzindo simplesmente ao caos. 
O primeiro passo do planejamento consiste na definição dos objetivos para a organização. 
O administrador precisa tomar decisões estratégicas e planejar o futuro de sua organização. 
Planejar significa olhar para a frente, visualizar o futuro e o que deverá ser feito. 
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Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408317576) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
1. No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada na
Administração Estratégica Competitiva que tinha como uma de suas características: 
Errado coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre planejamento e controle. 
Certo compreender as mudanças como fator de oportunidade. 
deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro. 
manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro. 
focar no financeiro para obtenção de resultados. 
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Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408162227) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O uso comum da palavra estratégia está associada às grandes decisões tomadas em uma empresa. Uma maneira clássica de se conceber os níveis de decisão são: 
Certo Estratégico, tático, operacional. 
Análise da situação, formulação, implementação. 
Tático, estratégico, implementação. 
Tático, estratégico. 
Estratégico, tático. 
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Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408268869) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico? 
No orçamento 
Na previsão do futuro 
Certo Na definição de estratégias duradouras 
No valor que se cria para o consumidor 
No posicionamento futuro da organização 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408268872) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase da Vantagem Competitiva? 
No orçamento 
Certo No valor que se cria para o consumidor 
No planejamento participativo 
Na previsão do futuro 
Na definição de estratégias 
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 
Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408270032) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
Qual das estratégias de vantagem competitiva a seguir baseia-se simplesmente em volume e em escala de produção? 
Marketing 
Logística 
Foco 
Certo Custo 
Diferenciação 
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simulado
Código de referência da questão.1a Questão (Ref.: 201408268873) Acerto: 0,0 / 1,0 
O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à implementação e controle da gestão estratégica. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase das Estratégicas de Crescimento? 
Na definição de estratégias 
Errado No valor que se cria para o consumidor 
No orçamento 
Certo No posicionamento futuro da organização 
Na previsão do futuro 
Código de referência da questão.2a Questão (Ref.: 201408153270) Acerto: 1,0 / 1,0 
O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização.
Interprete e marque a sequência correta deste processo.
Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle 
Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual 
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle 
Certo Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle 
Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.3a Questão (Ref.: 201408269713) Acerto: 0,0 / 1,0 
Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável. 
Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
Somente as afirmativas II e III estão corretas 
Certo Somente as afirmativas III e IV estão corretas 
Somente as afirmativas I e III estão corretas 
Errado Somente as afirmativas I e II estão corretas 
Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.4a Questão (Ref.: 201408269709) Acerto: 1,0 / 1,0 
Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambientais. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
Demográficas 
Político-legais 
Econômicas 
Certo Socioculturais 
Tecnológicas 
Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.5a Questão (Ref.: 201408268892) Acerto: 1,0 / 1,0 
Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração corresponde ao conceito de: 
Políticas e Princípios 
Ambiente 
Certo Visão 
Missão 
Estratégia 
Código de referência da questão.6a Questão (Ref.: 201408139438) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando: 
Certo a missão da empresa. 
a visão da empresa. 
os valores da empresa. 
o código de ética da empresa. 
os objetivos estratégicos da empresa. 
Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.7a Questão (Ref.: 201408702645) Acerto: 1,0 / 1,0 
Frederico César Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e implantadas de maneira interrelacionada: corporativa, competitiva e funcional. Qual das afirmações abaixo está relacionada a estratégia funcional? 
Nessa estratégia a empresa determina como competirá nos negócios escolhidos 
Refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa 
Essa estratégia determina se a empresa deve ou não ingressar ou sair de um determinado setor 
Determina que movimentos de mercado a empresa deve realizar para posicionar-se favoravelmente diante de seus concorrentes em um dado setor 
Certo Determina as atividades, projetos e planos de ação necessários para execução operacional das demais estratégias definidas 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.8a Questão (Ref.: 201408269659) Acerto: 0,0 / 1,0 
Frederico Cesar Mafra Pereira destaca que existem três tipos ou níveis de estratégias organizacionais que devem ser formuladas e
implantadas de maneira inter-relacionada. A estratégia que refere-se ao primeiro nível de definição estratégica e determina as áreas de negócio da empresa é a estratégia: 
Certo Corporativa 
Empresarial 
Errado Competitiva 
Funcional 
Estratégica 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.9a Questão (Ref.: 201408350169) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Michael Porter, a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de três variáveis, com informações tradicionais do sistema de custos. Quais são estas três variáveis? 
Estratégia; Missão; Visão 
Fontes de matérias-primas; Cadeia de valor; Inovação. 
Fontes de matérias-primas; Fornecedores; Entrega do produto ao consumidores. 
Inovação; Custos; Foco. 
Certo Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; Direcionadores de custo. 
Gabarito Comentado. 
Código de referência da questão.10a Questão (Ref.: 201408269590) Acerto: 1,0 / 1,0 
Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? 
Novos entrantes 
Clientes 
Certo Produtos substitutos 
Fornecedores 
Concorrentes 
Fórum
A Administração Estratégica caracteriza-se por ser um constante desafio para os administradores. A análise dos ambientes, sujeitos a mudanças constantes, exige agilidade e precisão para uma estratégia de posicionamento nos processos de tomada de decisão. E disso depende o sucesso de uma organização. O alinhamento entre esses ambientes à missão, aos objetivos e a todos os envolvidos fazem do planejamento e da adoção de estratégias uma tarefa ainda mais desafiadora. 
Neste fórum vamos discutir aspectos relacionados a estes pontos focais com os seguintes aspectos relacionados:
Análise Ambiental
Missão, Visão, Objetivo organizacional
Estratégias de Porter
Estratégias funcionais
Matriz SWOT
Plano de negócios
Utilizando os conteúdos dessas aulas, elabore comentários sobre como esses conteúdos relacionam-se entre si. Compare seu comentário com os comentários dos colegas, discutindo pontos convergentes e divergentes.
Não é para postar textos pesquisados, e sim elaborar o seu entendimento sobre os assuntos abordados.
Responder
O conteúdo das aulas mostra a administração estratégica como sendo um processo, tendo os temas abordados se complementando.
O objetivo do planejamento estratégico é dar direcionamento para que a empresa alcance seus objetivos e obtenha vantagem competitiva.
A Construção de Premissas é a primeira parte da formulação estratégica, em que são estudadas as propostas do planejamento estratégico seguindo a visão e missão da empresa e analisando o ambiente interno e externo (análise ambiental) para alcançar o objetivo organizacional. A análise ambiental é necessária para mostrar as condições atuais da empresa de maneira profunda e como deverá ser seu posicionamento quanto ao seu futuro. A análise desses fatores dará direcionamento de como atingir os objetivos de maneira eficaz. 
A elaboração do plano estratégico formaliza esse processo e detalha se o planejamento será tático, opercacional ou estratégico de acordo com seus objetivos.
Alem do planejamento, durante sua implementação é necessário monitorar se o que foi planejado está sendo executado corretamente.
Olá Bruna,
Obrigado pela sua participação no fórum de discussão. Sua postagem contendo suas considerações sobre o tema abordado referente a administração estratégica foram pertinentes e coerentes com o conteúdo estudado na webaula e compatível com o material didático. A administração estratégica tem por finalidade assegurar o crescimento, a continuidade e a sobrevivência da empresa, principalmente,por meio da adaptação contínua de sua estratégia, o que possibilita enfrentar as mudanças observadas ou previsíveis de ocorrer, ou seja, permite que a empresa antecipar-se às ameaças e oportunidades que possam vir a surgir. Para se obter o máximo de sucesso na administração estratégica, a empresa deve ter uma abordagem administrativa, ampla e integrada, associada a competência estratégica. Posto isso, te convido a refletir e postar suas 
considerações sobre como as empresas exercem a administração estratégica para obter uma vantagem competitiva frente os concorrentes e criar valor para seus clientes.
Atenciosamente,
prof. Rocha
Boa noite professor e colegas.
As empresas em seu planejamento estratégico, devem abordar maneiras de como obter vantagem competitiva sobre os concorrentes e assim aumentar seu lucro e crescimento no mercado. Mas o que é vantagem competitiva? É o valor que se cria para o consumidor através de 3 estratégias genéricas: de custo, de foco e de diferenciação. A estratégia de custo se baseia no volume e escala de produção, enquanto as outras baseiam-se em qualidade e lançamento de novos produtos. As estratégias de vantagem competitiva podem ser de posicionamento estratégico, redirecionador de custo e cadeia de valor. A estratégia competitiva visa barrar a entrada de novos concorrentes. Para alcançar esse patamar é preciso avaliar o reposicionamento de produtos ou serviços, segmentação em novos mercados, entrada em novos segmentos por diferenciação de produtos, etc.
Há um tema que eu me identifico e gosto muito. Ela aborda como as empresas então usando a internet SEO (Search Engine Optimization) para melhorarem sua vantagem competitiva. Basicamente, é um investimento otimizado (diminui custos sem perder a qualidade) em que as empresas estão usando a internet para se tornarem mais atrativas aos consumidores, investindo em melhorias em seus próprios sites, links patrocinados e propaganda na internet. Como é feito esse posicionamento à frente de outras empresas? Por exemplo: quem tem um problema elétrico em casa não utiliza esse serviço com frequência. O primeiro passo provavelmente será buscar no Google, certo? Aí entra a vantagem das palavras chave no anúncio "eletricista bairro tal", em que uma empresa será colocada á frente de outras na busca. Lembrando que o critério de escolha do consumidor normalmente é baseado em proximidade e custo benefício. Um dado importante: além de muitos consumidores fazerem compras pela internet, boa parte também entra no site da empresa para pesquisar preços, mesmo se tiverem a intenção de fazer a compra em loja física. 
Além dessa ferramenta há sites especializados que mostram comparações de preço e vantagens em relação á diversas coisas. O www.zoom.com mostra um comparativo de preços de eletrônicos nas principais lojas com informações detalhadas sobre as características, vantagens e desvantagens, além de um histórico de preços do produto nos últimos 40 dias. 
O www.booking.com e o www.trivago.com mostram comparações preços de hotéis, chalés, pousadas e alberques de acordo com vários critérios de busca.
Uma empresa que quer obter um forte posicionamento no mercado deve se atentar às mudanças do mercado para alinhar sua estratégia de crescimento de acordo com essas mudanças, buscando crescimento e vantagem. Muitas encaram tais mudanças como ameaças e escolhem não fazer nada a respeito. Mas as que veem tais mudanças como oportunidades saem na frente sempre.
Salve Bruna, boa a sua postagem, mas como a controladoria deve tratar as divergência entre os valores orçados e os valores realizados?
sucesso
prof.Claudio
Boa noite professor e colegas.
?O orçamento é um plano detalhado de recursos financeiros em um período de tempo. É uma expressão abrangente dos planos administrativos para o futuro e como eles devem ser executados. Os tipos de orçamento podem ser quanto á estrutura e finalidade, quanto ao nível de atividade, período de tempo e posição de valores. Sua função é facilitar a decisão gerencial