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Gil Almeida Coach, Empresário, Especialista em Marketing Digital Co-Criador da formação Coaching em Grupo EXPERT Adriano Carioca Coach, Empresário, Palestrante, Treinador Comportamental Co-criador da formação Coaching em Grupo EXPERT Autores A Arte do Coaching em Grupo Por que A metodologia de Coaching é algo extremamente poderoso quando bem aplicado, ela é capaz de virar do avesso e desvirar a vida de uma pessoa que está em busca de algum objetivo, alinhando seus passos, eliminando barreiras, construindo estratégias e planos, e o principal, colocando tudo isso em execução. Porém assim como o nosso dia, o seu e o de todo mundo tem apenas 24 horas, nosso tempo é limitando. E essas horas ainda tem que ser bem divididas de forma equilibrada entre família, trabalho, lazer, educação, higiene etc … Portanto mais limitado ainda torna-se nosso tempo para atendimento de Coachees, e olha que não estou contabilizando aqui que, dentro do período de trabalho (vamos chamar assim apesar de “trabalho” parecer algo custoso, e pra nós o Coaching é mais um lazer, um prazer, uma diversão) ainda temos o momento em que devemos gerenciar o nosso negócio, sim, porque Coaching é um negócio, e se você não o vê assim ainda, deve começar a partir de agora mudar seu conceito. Coaching em GRUPO? A Arte do Coaching em Grupo Por que Dentro desse horário de trabalho, temos que administrar nosso financeiro, nossas vendas, nosso marketing e também nossos horários de atendimento, então se tudo isso não for muito bem organizado e planejado, o tempo de atendimento fica mais restrito ainda. E é nesse exato momento, que entra em cena o Coaching em Grupo. Muitos Coaches tem grande interesse neste segmento, porém, se assustam ao pensar em atuar por vários motivos, como por exemplo não saber como conduzir as sessões, não entender como adaptar as ferramentas do individual para grupos, não saber receber os feedbacks, como administrar o tempo das sessões, quanto cobrar do seu Coachee, como prospectar 5, 10 pessoas até lotar seu grupo e por aí vai… E mesmo o Coaching em Grupo não sendo um bicho de sete cabeças, é normal ter essa visão inicial dele, mas estamos aqui para mostrar o contrário e deixar claro que com as competências e habilidades certas desenvolvidas, e com um método eficiente para seguir, qualquer Coach, mesmo recém-formado, poderá se tornar um especialista em grupos. Coaching em GRUPO? A Arte do Coaching em Grupo Por que E como diz o nosso amigo e parceiro Gerônimo Theml, considerado o maior Coach de Coaches do Brasil: “... o caminho natural para todo o Coach é o Coaching em Grupo.” E nessa frase citada por ele em um bate papo online que tivemos, está claramente definida a importância dessa transição, e cito aqui dois aspectos que podem levar a ela: 1º) O Coach quer crescer mais rápido, tanto em autoridade como em faturamento e causar mais impacto na vida das pessoas, potencializando assim o seu propósito e missão como profissional. 2ª) O Coach já está com agenda lotada e seu tempo limitado, e quer atender mais clientes e também aumentar seu faturamento que acabou se tornando também limitado por atender apenas de forma individual. Resumindo, chegará um determinado momento em que o Coach não tem mais como crescer (clientes e faturamento) se continuar atendendo individualmente, então partir para o Coaching em Grupo é a opção mais sábia. Coaching em GRUPO? A Arte do Coaching em Grupo Por que Porém existem aqueles que não querem esperar até chegar neste ponto, pois assim como nós, eles visualizaram a grande oportunidade para quem se torna especialista nesse segmento, que hoje no Brasil, é ainda muito carente de bons profissionais, ou seja, quem abraçar esta área se dará muito bem. Algumas vantagens do Coaching em Grupo: • Possibilidade de cobrar um valor mais acessível do Coachee • Superação de limites pelo apoio mutuo • O Coach gasta menos energia • Mais tempo livre para o Coach • Aumento da produtividade para o Coach • Maior lucro por hora de atendimento • Mais dinâmico e divertido • Grande troca de experiências entre participantes • Gera networking e parcerias • Gera mais indicações e mais depoimentos • Acelera a construção da autoridade do Coach • Alavancagem rápida de resultados • Possibilidades de transformar a vida de muito mais pessoas Agora que já falamos um pouco sobre o Coaching em Grupo, vamos dar os 3 passos necessários para atuar neste segmento. Coaching em GRUPO? A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais para atuar no SEGMENTO DE GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais PASSO 1 : ESTRUTURAÇÃO DO GRUPO Aqui é onde tudo começa, se você errar neste ponto, vai errar até o final, então dê o máximo de atenção a todos os detalhes que vão compor a estruturação do seu grupo. Nesta etapa, em primeiro lugar você precisará definir quem é seu público alvo e que transformação/solução você vai oferecer a eles, e com isso já poderá criar o objetivo do seu Coaching em Grupo, o que é muito importante para sua divulgação. Exemplo: -Homens em transição de carreira. -Jovens que querem iniciar uma carreira de sucesso. -Empreendedores que querem construir novos negócios. -Mulheres casadas que querem ter um corpo desejado pelos maridos. -Homens e mulheres que querem melhorar as finanças. O segundo ponto importante é determinar quantas pessoas irão compor seu grupo, e a dica que deixamos é fazer com a quantidade que você se sentir confortável. A partir de 2 Coachees já temos um grupo, então seus primeiros grupos podem ser de 2 a 4 pessoas por exemplo e à medida que for pegando mais confiança e experiência, poderá expandir para 8, 10, 15 pessoas, lembrando sempre que, quanto maior o número de participantes, maior deverá ser a duração de cada sessão. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais E para te dar uma base, com 4 participantes, a sessão com 1 hora e 30 minutos de duração já é suficiente. Com 10 participantes, de 2 horas e meia a 3 horas e meia de duração, tudo vai depender da ferramenta que você vai utilizar e os tempos que reservou para feedbacks. O terceiro ponto é você definir onde será feito o programa, e caso você não tenha um espaço próprio, sugerimos utilizar um coworking que funciona muito bem, ou então salas em hotéis, porém esta alternativa as vezes fica com preço elevado, ou então você pode fazer parcerias com associações, igrejas, colégios, escritórios que tem salas de reunião etc… São dezenas de opções que você pode escolher conforme suas necessidades e possibilidades. O quarto ponto é preparar os materiais para utilizar nas sessões. Se forem sessões de forma presencial, você deverá se preocupar em ter pelo menos, pastinhas plásticas, canetas, folhas A4 em branco para rascunho, as ferramentas todas impressas, formulários pós-sessão e formulários de atividade, além é claro de uns petiscos pro coffe-break, e sim, indicamos dar uma pausa nas sessões que tem mais de 2 horas de duração. Se as sessões forem online, você deverá enviar por e-mail e antecipado pelo menos 2 dias, as ferramentas que serão utilizadas na próxima sessão e também um formulário pós-sessão, assim seus coachees terãotempo hábil para imprimir e utilizar no momento de sua transmissão que será ao vivo. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais Essa transmissão ao vivo, pode ser feita por exemplo, via Google Hangout, para quem não conhece, é uma plataforma online gratuita que comporta até 10 pessoas interagindo ao mesmo tempo, é excelente para começar sem ter gastos. PASSO 2: PLANEJAMENTO DE MARKETING Depois de definir e estruturar o seu grupo, é chegado momento de encher de coachees, através da prospecção, venda e fechamento. O ponto mais importante que você deve fixar na sua mente, é que você está levando uma oportunidade de crescimento para seus prospectos e não vendendo algo, e digo isso porque a maior parte das pessoas tem aversão à venda, então se este for seu caso, pense como eu sugeri acima e que na verdade é o fator real da prospecção no Coaching: “levar uma oportunidade para as pessoas se tornarem melhor e alcançarem algum objetivo.” Outra dica importante, jamais venda Coaching! Venda a transformação que você pode gerar na vida das pessoas, pois o que muda a vida não é o Coaching, mas o COACH. Coaching sem um profissional capacitado não muda vidas. Ferramentas sem um Coach não gera resultados. A Roda da Vida sem um Coach é só um desenho geométrico. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais Passado as dicas, o primeiro ponto que você deverá trabalhar caso opte por prospectar de forma OFFLINE, ou seja, sem usar a internet, é buscar onde seu cliente ideal poderá ser encontrado. E você pode por exemplo, fazer palestras gratuitas em associações comerciais, em igrejas, em clubes comunitários, em universidades, em colégios, em coworkings, em eventos da cidade etc. E nestas palestras ou workshops você poderá ao final fazer a venda do seu Coaching em Grupo, utilizando o nome atrativo que você criou no passo 1, sempre enfatizando na sua comunicação os benefícios e a transformação do seu programa. Caso opte por prospectar de forma ONLINE, o primeiro ponto que você vai precisar trabalhar é na construção da sua autoridade, isso é extremamente necessário já que as pessoas não poderão terão um contato pessoal como você. E tem várias formas de fazer isso, podendo ser através de um blog pessoal, através de um canal próprio no youtube ou através de redes sociais onde você poderá publicar assuntos que interessem o seu público alvo. Além disso você deverá se aprofundar um pouco em Marketing Digital e como usar isso a seu favor. São alguns passos e estratégias que farão você capturar o contato das pessoas que tem interesse em alguma coisa gratuita que você ofereceu a elas, e depois, através deste contato que normalmente é o e-mail, você vai se relacionar com elas, gerar credibilidade e uma relação de confiança, deixando o caminho mais favorável na hora de fazer a venda do seu programa de Coaching em Grupo. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais Mas antes de qualquer tentativa de venda, você deverá levantar quais as possíveis objeções que seu futuro coachee poderá jogar na sua frente na hora em que você estiver prospectando ele, assim você estará preparado para eliminar uma a uma até que não exista mais, e então, o “SIM EU QUERO PARTICIPAR” será praticamente inevitável. Uma das vantagens ao oferecer Coaching em Grupo é a possibilidade de cobrar valores menores de cada participante, o que será um atrativo para seu futuro coachee, principalmente para aqueles que não podem pagar um valor justo por uma sessão individual e mesmo assim ainda será muito vantajoso para o Coach. Apenas para te dar uma base de preços, vou fazer um comparativo levando em conta o preço médio que os Coaches iniciantes cobram no geral: R$ 1500,00 por 10 sessões de Coaching individual, você pode cobrar então : R$ 957,00 por 10 sessões de Coaching em Grupo. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais Neste exemplo temos como resultados: • INDIVIDUAL: 10 sessões = 10 horas de atendimento 01 Coachee = Faturamento R$ 1.500,00 Hora/Coach = R$ 150,00 • GRUPO: 10 sessões = 15 horas de atendimento 05 Coachees X R$ 957,00 = Faturamento R$ 4.785,00 Hora/Coach = R$ 319,00 Concluindo, além de ser um facilitador para atrair mais clientes e lotar seu grupo, sua hora/coach ainda dobra. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais PASSO 3: CONDUZINDO UM PROGRAMA EM GRUPO Entregar um processo de Coaching em Grupo é uma experiência transformadora tanto para o grupo quanto para o Coach. Ambos aprendem muito e saem dessa experiência renovados e com a energia no nível máximo. Quando se segue um método para isso é possível gerar resultados gigantescos para os coachees, dando para o Coach autoridade e influência no seu mercado de atuação, além de várias indicações para futuros grupos. A primeira coisa a fazer agora é preparar sua primeira sessão, e pode ser feito de forma muito simples seguindo esses 10 pontos: 1. Colocar um vídeo motivacional introdutório; 2. Dar boas vindas aos participantes; 3. Fazer todos se apresentarem e falarem sobre expectativas; 4. Fazer um breve Coaching Education; 5. Falar sobre regras como sigilo, horários, feedbacks; 6. Dizer como tudo vai funcionar; 7. Entrar com a 1ª ferramenta; 8. Estipular tarefas a serem cumpridas até a próxima sessão; 9. Preencher formulário pós-sessão; 10. Agradecimentos e finalizar. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo 3 Passos iniciais A segunda coisa é você criar um cronograma com os horários, e definir quanto tempo cada etapa poderá durar assim você não vai se perder e estourar o seu tempo de sessão, ou seja: • Defina horário de inicio e fim; • Defina tempo de utilização de vídeos • Defina tempo para feedbacks; • Defina tempo de aplicação das ferramentas; • Defina tempo de Dinâmicas de grupo; • Defina tempo de Coaching Education; • Defina tempo de tarefas; • Defina tempo de preenchimento de formulários; • Defina o tempo de coffe-break. Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo Trace tudo isso de forma organizada em uma folha e faça testes você mesmo, em sua casa ou escritório como se já estivesse na sessão, procure simular todas as etapas da sessão e vá estipulando os horários e definindo os tempos conforme achar necessário, conforme a quantidade de participantes. 3 Passos iniciais E por último, as demais sessões, o que fazer? Faça da mesma maneira que a 1ª sessão, com a diferença que não serão feitos os pontos 3, 4, 5 e 6. Nesse espaço de tempo que vai “sobrar”, você vai utilizar para colher os feedback da semana que passou, ver as tarefas que foram ou não foram executadas, os pontos de dificuldades e por fim poderá gerar uma troca de ideias entre os participantes se assim achar propício para o seu grupo. Bem, esperamos que tenha gostado desta leitura e ampliado sua visão e percepção sobre o Coaching em Grupo. Este e-book é uma introdução e com ele você já pode tirar base para começar seus primeiros passos neste segmento.Deixamos pra você essa mensagem abaixo baseada no que vivemos hoje: “ Quer crescer mais rápido, construir autoridade quase instantânea, atender mais clientes em menos tempo e aumentar em até 10 vezes seu faturamento? Torne-se EXPERT em Coaching em Grupo! “ Um grande abraço e nos vemos no topo! Coach Adriano Carioca e Coach Gil Almeida Para atuar no segmento de GRUPOS A Arte do Coaching em Grupo
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