Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
Universidade Estácio de sá Campus Centro 1 Mapeamento de Competências Mapear competências. O mapeamento de competências é uma forma de identificar as competências técnicas e comportamentais necessárias em cada cargo ou área, para que, assim, todos possam atingir as metas e estratégias da empresa. A partir do mapeamento, é possível aproximar e investir nos Talentos da organização pois cria um filtro a partir do perfil do colaborador, auxiliando o setor de recursos humanos(RH) a gerir o conhecimento e reter talentos. Podemos afirmar que é uma excelente ferramenta estratégica, porque: * Deve ser realizado em parceria com a alta direção. * Está alinhado à cultura da organização, à sua missão, à visão, aos valores e ao negócio. * Serve como norte para a empresa diagnosticar a necessidade de captar novos recursos e investir em novas competências que poderão garantir o seu diferencial competitivo. * Define todas as ações de treinamento, desenvolvimento e educação corporativa à estratégia da empresa. * Constitui a base para identificar "gap" de competências, "Assessement Center" e formação do Banco de Talentos. * Define os indicadores de desempenho para avaliações periódicas. * Garante a assertividade na escolha dos programas de capacitação acarretando redução de custos, agilidade no desenvolvimento das competências e resultados efetivos para a organização. * Otimiza o capital intelectual porque define objetivos claros, para que os colaboradores possam adquirir e/ou aperfeiçoar suas competências. * O custo/benefício pode ser quantificado pelo custo de não fazer, porque quando a empresa perde sua visão de futuro ela simplesmente perde o futuro. Aplicar e identificar, para definir as competências usamos o (CHA). 1°]Observação. A fim de mapear as competências de um cargo específico é preciso observar os funcionários em atividade. É fundamental compreender os processos mais importantes que a função realiza e a forma como o funcionário se relaciona com as outras normas e setores da organização.Como se trata de um processo de observação, naturalmente é passível de falhas. Pode ser feito em 3 etapas simples : 2°]Aplicação de questionários. Essa etapa consiste em perguntar aos próprios funcionários quais as competências essenciais para desempenhar as funções: pesquisa qualitativa: os funcionários preenchem o questionário com suas próprias opiniões sobre as competências requeridas (a análise dos questionários levará mais tempo já que haverá muitas respostas diferentes); pesquisa quantitativa: os campos dos questionários são padronizados, elaborados pelo gestor, cabendo ao funcionário marcar as competências que considera necessárias para o cargo (pode-se deixar um espaço para colocar uma nota para cada competência). 3°]Consolidação dos resultados. Nessa etapa, é preciso avaliar os dados e definir as competências para cada função. O gestor pode contar com a ajuda de outros profissionais para ouvir opiniões diferentes e chegar a uma conclusão. Com uma lista predefinida de competências, o trabalho torna-se mais simples. video Bibliografias: http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas. http://blog.luz.vc/o-que-e/mapeamento-de-competencias Tema:Mapeamento de competências Entrega:19/04/2017 Disciplina: Profº: Grupo: Alda Souza Bruna Vieira Elaine Rosangela Angelica Marcele
Compartilhar