Negócios Eletrônicos

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LIGIA MARA RAMOS DA SILVA
201512826871 EAD PRADO - MG
 
 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
 
Avaliação Parcial: GST0184_SM_201512826871 V.1 
Aluno(a): LIGIA MARA RAMOS DA SILVA Matrícula: 201512826871
Acertos: 7,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 20:30:55 (Finalizada)
 
1a Questão (Ref.:201513143957) Acerto: 1,0 / 1,0
Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de
casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.
Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada
Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército
da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World
Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a
professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de
ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria
Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
 II, III e IV.
I, III e IV.
I, IV.
I, II e III.
II e III.
 
Gabarito Coment.
 
2a Questão (Ref.:201513065757) Acerto: 0,0 / 1,0
Qual o País com o maior número de internautas.
Coreia.
 Estados Unidos.
Japão.
 China.
Brasil.
 
Gabarito Coment.
 
3a Questão (Ref.:201513067113) Acerto: 1,0 / 1,0
No novo modelo de marketing, onde as organizações buscam aprimorar seu desenvolvimento de relacionamento,
podemos considerar INCORRETO a seguinte atividade:
Desenvolvimento da segmentação do cliente.
Atualização do banco de dados.
Criação do perfil do cliente baseado em seu comportamento.
 Manter os mesmos cliente para ofertar bens de serviços.
Desenvolver novos negócios, para atrair e aproximar os e-consumidores.
 
Gabarito Coment.
 
4a Questão (Ref.:201513067107) Acerto: 1,0 / 1,0
No mundo virtual o cliente é fundamental em nossas operações, logo devemos entende melhor suas necessidades e
seus hábitos de compra. Podemos considerar uma vantagem através de:
 Negócio eletrônico.
Novos negócios.
Empresa para Empresa.
Empresa para Fornecedor.
Negócio atraente.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201512974298) Acerto: 1,0 / 1,0
Com o crescimento dos negócios eletrônicos dentro das empresas, o perfil do consumidor final mudou. As empresas
estão atentas a esta mudança. A alternativa que melhor define este novo perfil é:
 O consumidor tem maior possibilidade de fazer conexões através das redes que cria e compartilhar
informações sobre preços de novos produtos e serviços que consome.
O consumidor final em menos formas de comunicação ao seu alcance e tornou-se mais individualista.
Nenhuma das respostas.
O consumidor faz a seleção dos preços das marcas que consome usando como critério o poder de compras
dos concorrentes potenciais.
O consumidor está menos atento a informações das marcas que consome, já que não está interessada em
compartilhar informações na rede.
 
6a Questão (Ref.:201513067138) Acerto: 1,0 / 1,0
Com a criação da Website que é um instrumento de publicidade mais eficiente que existe e serve de apoio as
campanhas de publicidades de outros meios de comunicação como rádio, televisão, jornaL, placas e folhetos.
Podemos considerar que revolucionou o seguinte mercado:
Indústria.
Atacado.
 Comércio.
Brookrs.
Distribuido.
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201513067192) Acerto: 0,0 / 1,0
A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de
comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
Questões éticas e legais.
Situações horizontalizadas.
Fidelidade do cliente.
 Variações da segmentação.
 Situações verticalizadas.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201513067211) Acerto: 1,0 / 1,0
No site WWW.americanas.com.br, são feitas transações comerciais com muita frequência e sendo o primeio site de
negócios no rancking virtual. Podemos então considerar o seguinte tipo de transação:
B2G2C
 B2C
B2B2B
C2B
B2C2C
 
Gabarito Coment.
 
9a Questão (Ref.:201513477705) Acerto: 1,0 / 1,0
O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de
compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o consumidor
virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo de:
Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
 Recolher e tratar a informação, busca da informação.
Realizar a avaliação das consequências, pós-vendas.
Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
Analisar e efetivar a compra virtualmente.
 
Gabarito Coment.
 
10a Questão (Ref.:201513487196) Acerto: 0,0 / 1,0
1. O comércio eletrônico também chamado de e-commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do consumidor
virtual, podemos representá-lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema" está contida na
etapa:
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
 Etapa de Pré-compra.
 Etapa de Pós-compra.
Etapa de Analise do Web-site.
Etapa de Compra.
 
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