QUESTIONÁRIO UNIDADE II Estudos Disciplinares– 6597 ..

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16/04/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – 6597-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_2985089_1&course_id=_11821_1&content_id=_189000_1&outcome_id=_2070991_1&outcome_definition_id=_127074_1 2/8
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Alternativa I e IV está correta.
Alternativa I, III e IV está correta.
Todas alternativas estão corretas.
Nenhuma das alternativas.
COMENTÁRIO: A liderança autocrática é a mais antiga de todas. Nesse estilo, o líder determina as ideias, o que será executado
pelo grupo e como será feita a execução: isso implica a obediência pelos demais. Ou seja, o líder determina e os demais
obedecem (MACEDO, 2009). 
TEMA: Tipos de liderança
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Na liderança voltada para pessoas, é correto a�rmar:
Sua satisfação está voltada para a construção de agradáveis e sinceros relacionamentos com seus liderados.
O líder procura envolver as pessoas quando acha necessário.
O líder não trabalha para que o grupo aja com cooperação.
A satisfação do líder está em resolver con�itos.
Age para atingir a meta da empresa.
Sua satisfação está voltada para a construção de agradáveis e sinceros relacionamentos com seus liderados.
COMENTÁRIO: As habilidades humanas incluem a capacidade de entender, alterar, liderar e controlar o comportamento de
outros indivíduos e grupos. Da mesma maneira que as habilidades técnicas, as habilidades humanas podem ser
desenvolvidas pela educação e pelo treinamento (JONES, 2011). 
TEMA: Gestão de pessoas
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
O nível mais apropriado ao operador geralmente requer informações detalhadas sobre operações do dia a dia, e não a informação ampla
e estratégica. Estamos falando de informações:
Informações operacionais.
Informações gerenciais.
Informações operacionais.
Sistemas de informações.
Sistemas de informações gerenciais.
Sistemas de informações integrados.
COMENTÁRIO: Sistemas de informações operacionais que exigem o detalhamento do dia a dia para a operação das
atividades �ns da organização. O carro chefe da produção, por exemplo. 
TEMA: Processamento analítico online
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Qual é o sistema baseado em controle integrado da produção e da gestão do negócio?
ERP.
EIS.
CRM.
ERP.
SIG.
DBM.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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resposta:
COMENTÁRIO: São os sistemas integrados de gestão direcionados a controle da produção, �nanças, marketing,
recursos humanos e outras. 
TEMA: Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e Enterprise Resource Planning (ERP)
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Qual objetivo ideal de todas as organizações?
Atingir as metas.
Atingir as metas.
Minimizar as fraudes.
Alcançar o grau zero de risco-padrão, para todos os binômios "bem/ameaça".
Identi�car as fraudes.
A satisfação do líder.
COMENTÁRIO: A organização da empresa é a identi�cação, a análise, a ordenação e o agrupamento de atividades e
recursos, visando ao alcance dos resultados anteriormente estabelecidos pelo planejamento. 
TEMA: Estrutura organizacional
Pergunta 6
São indicadores de e�ciência: 
 
  
I - Tempo de execução. 
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
II - Perdas. 
III - Atendimento a pedidos especiais. 
IV - Preço. 
V - Aparência. 
 
  
São verdadeiras:
As a�rmativas I e II.
As a�rmativas I e II.
As a�rmativas II e III.
As a�rmativas III e IV.
As a�rmativas IV e V.
As a�rmativas I e IV.
COMENTÁRIO: As ferramentas da qualidade são técnicas utilizadas para de�nir, mensurar, analisar e propor soluções para
problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho (MAGALHÃES,
2015). 
TEMA: Ferramentas de Qualidade
Pergunta 7
São vantagens do uso do �uxograma: 
 
  
I - Fornecer condições para simpli�car o trabalho por meio da eliminação de duplicidades ou ações desnecessárias. 
II - Combinação ou reposicionamento das etapas, de modo a obter a melhor sequência para o desenvolvimento. 
III - Facilitar a implantação de procedimentos, normas ou instruções, propiciando aos seus usuários melhor compreensão. 
IV - Possibilitar facilmente uma visão sistêmica do processo (geral do conjunto). 
 
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da resposta:
  
São verdadeiras:
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Todas as a�rmativas são verdadeiras.
Nenhuma das alternativas é verdadeira.
Apenas as a�rmativas I, II e III são verdadeiras.
Apenas as a�rmativas II, III e IV são verdadeiras.
Apenas as a�rmativas I, III e IV são verdadeiras.
COMENTÁRIO: No processo produtivo, o �uxograma, além de apresentar o caminho real, tem a intenção de mostrar o
melhor caminho para um produto ou serviço e identi�car os desvios para eventual solução. 
TEMA: Ferramentas de Qualidade
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da resposta:
Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são utilizados em grandes corporações com o objetivo de integrar os departamentos e as
informações corporativas que movimentam a organização e por meio de redes e recursos computacionais na administração da empresa
para atingir os objetivos estabelecidos de maneira e�ciente de modo a colocá-la em vantagem competitiva. Qual a principal característica
de um SIG?
Ser utilizado na tomada de decisão.
Ser utilizado em micro empresas.
Ser utilizado na tomada de decisão.
Ser integrado ao MRP.
Ser utilizado unicamente com a internet.
Uma metodologia da área de TI.
COMENTÁRIO: O uso dos ERP como SIG, deriva da tomada de decisão com base no sistema. 
0,5 em 0,5 pontos
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TEMA: Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) e Enterprise Resource Planning (ERP)
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Sobre a cultura organizacional:
É construída com base nas percepções das pessoas da organização.
É construída com base nas percepções das pessoas da organização.
É a imposição dos fundadores da empresa.
É o conjuntode ideias compartilhadas pela alta hierarquia, e imposta aos demais.
Não é bom que os colaboradores conheçam a cultura da organização.
É relacionada somente ao ambiente interno à organização.
COMENTÁRIO: Na organização, a estrutura organizacional é o instrumento administrativo usado pela empresa para
que ela tenha meios de alcançar resultados. 
TEMA: Estrutura organizacional
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
Sobre o papel do líder, assinale a alternativa falsa.
Impedir a comunicação, pois atrapalha a produção.
Incentivar as inter-relações dentro da organização.
Impedir a comunicação, pois atrapalha a produção.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Segunda-feira, 16 de Abril de 2018 20h15min15s BRT
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Tem como �nalidade maior o aumento de produção.
Recompensar quando achar necessário.
In�uenciar os demais.
COMENTÁRIO: Também é necessário o desenvolvimento de habilidades humanas, que lhes permitirão lidar com suas
equipes de trabalho (CHIAVENATTO, 2008). 
TEMA: Gestão de pessoas
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