GABARITO AVALIAÇÃO OBJETIVA 1 COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES

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AVALIAÇÃO OBJETIVA 1
1
1)      Analise as afirmações I, II, III e IV, identifique com a letra (V) quando a afirmativa for verdadeira porque se refere ao conceito de organizações e (F) quando a afirmativa for falsa porque não se refere ao conceito de organizações, posteriormente escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência.
I –  Na sociedade moderna as organizações estão presentes durante toda a vida de uma pessoa, nascemos, crescemos, aprendemos, trabalhamos e morremos em uma organização;
II -  A organização é um sistema planejado de esforço cooperativo no qual cada participante tem um papel definido a desempenhar e deveres e tarefas a executar;
III - A organização é um artefato que pode ser abordado como um conjunto articulado de pessoas, métodos e recursos materiais, projetado para um dado fim e balizado por um conjunto de imperativos determinantes (crenças, valores, culturas etc.)
IV- Na sociedade moderna, as organizações estão reunidas em um único papel que é o de atender as pessoas que não têm a assistência devida do governo e exige a criação de empresas chamadas organizações não governamentais – ONGS.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) F; F; V; F;
	
	
	
	b) V; V; V; V;
	
	
	
	c) F; F; F; F;
	
	
	
	d) V; V; V; F;
	
	
	
	e) F; V; V; F;
	
	
	Pontuação : 1
2
2) Na década de 90 ocorreu um novo movimento, chamado da terceira revolução – Revolução de Tecnologia -  que trouxe profundas mudanças na relação das pessoas com as organizações e na organização do trabalho. Considerando essa afirmação avalie as asserções I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito da revolução da tecnologia.
A tecnologia de informação e comunicação invadiu o campo do trabalho. As organizações foram tomadas pela tecnologia que permitiu a transcendência do espaço e do tempo. As informações puderam ser arquivadas e utilizadas em lugares diferentes e, ao mesmo tempo, ocorreu um processo de descentralização das empresas, houve um processo de flexibilização da forma de administrar (ASSERÇÃO I)
No entanto,
A tecnologia da informação não propiciou um processo de descentralização nas organizações e na forma de trabalho das pessoas, visto que somente se alterou a forma de estar em contato diário com outras empresas e culturas do mundo onde comunicações transitam com facilidade e livremente não se refletindo essas mudanças nas estruturas organizacionais. (ASSERÇÃO II)
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa;
	
	
	
	b) As asserções I e II são proposições falsas;
	
	
	
	c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação da I;
	
	
	
	d) As asserções I é uma proposição falsa e II é verdadeira;
	
	
	
	e) As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma complementação da I;
	
	
	Pontuação : 1
3
3) Nos estudos de grupo foi analisada a atividade mental dos indivíduos quando na situação de grupo. Foi observado que, na situação grupal, os indivíduos apresentam uma atividade mental na modalidade emocional, composta por fantasias inconscientes compartilhadas. Considerando essa afirmação avalie as afirmativas, I, II e III e, posteriormente, marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito   modalidades emocionais e o funcionamento das organizações.
I -  Os grupos não operam sempre na modalidade tarefa, pois surgem obstáculos, conflitos, problemas e aí podem ocorrer regressões a estágios infantis, utilização de mecanismos de defesa para conseguir lidar com situações conflituosas ou que refletem alguma possibilidade de ameaça;
II - Supostos básicos são modalidades emocionais que influenciam, inevitavelmente, os grupos de trabalho, perturbam e até podem vir a impedir o cumprimento de objetivos, metas e o trabalho em si, existem três tipos de supostos básicos: de dependência, de luta e fuga e de acasalamento.
III - Os grupos sempre operam na modalidade tarefa fazendo uso de mecanismos de regressões a estágios infantis para conseguir lidar com situações de conflito ou liderança e que reflitam alguma possibilidade de problema no ambiente de trabalho.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) Somente a afirmativa I é verdadeira;
	
	
	
	b) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras;
	
	
	
	C) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras;
	
	
	
	d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras;
	
	
	
	e) Todas as afirmativas são verdadeiras;
	
	
	Pontuação : 1
4
4) Um objeto transicional é uma fase intermediária da criança desprendendo-se da mãe, deixando primeiro o seio materno pela chupeta, depois pelo ursinho de pelúcia e depois por outros. Isso quer dizer que a diferenciação do “eu” e do “não eu” (que é a mãe), é uma mudança que ocorre aos poucos, gradativamente. E assim deve ser nas mudanças profissionais e organizacionais. O adulto continua com necessidade de objetos transicionais, que são substituídos por outros nos processos de mudança que, inevitavelmente, todos vivenciam.  Com base nessa afirmação analise as afirmações I, II, III e IV, identifique com a letra (V) quando a afirmativa for verdadeira porque apresenta um objeto transicional da vida adulta (F) quando a afirmativa for falsa porque não apresenta um objeto transicional da vida adulta, posteriormente escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência.
I - O próprio agente de mudança (líder, consultor ou outra pessoa) em uma organização poderá servir de objeto transicional;
II - Na fase adulta, o objeto transicional pode estar relacionado a um grupo de trabalho;
III - Panos, bonecas, ursos, fraldas de tecido, entre outros, aos quais o ser humano se apega de forma mais intensa, são denominados objetos transicionais da fase adulta do indivíduo.
IV -  Na fase adulta, o objeto transicional pode estar relacionado a uma tarefa, a uma filosofia e até a pessoas da organização da qual faz parte;
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) F; F; V; F;
	
	
	
	b) V; V; F; V;
	
	
	
	c) F; F; F; F;
	
	
	
	d) F; V; V; F;
	
	
	
	e) V; V; V; F;
	
	
	Pontuação : 1
5
5) Na cultura organizacional há uma simbologia que pode ser usada para alcançar objetivos propostos pela organização. Existem organizações que possuem culturas fortes e outas com culturas fracas. Considerando essa afirmação avalie as afirmativas, I, II e III e, posteriormente, marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito   cultura organizacional forte.
I - Muitos gestores são convencidos de que uma cultura forte levará os funcionários a trabalharem com maior comprometimento e mais contentes, o que os têm levado a usar a cultura como meio de controle para atingirem seus objetivos;
II -Os administradores não se preocupam em fortalecer a cultura da organização porque eles entendem que embora estratégias possam ser criadas para esse fim elas nunca garantirão o sucesso da organização que está unicamente relacionado com crescimento financeiro dos stakeholders;
III - Os administradores trabalham e criam estratégias para o fortalecimento da cultura porque a ideia de que o sucesso de uma organização está associado a uma cultura forte invadiu as organizações;
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) Somente a afirmativa I é verdadeira;
	
	
	
	b) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras;
	
	
	
	c) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras;
	
	
	
	d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras;
	
	
	
	e) Todas as afirmativas são verdadeiras;
	
	
	Pontuação : 1
6
6) Os ritos, rituais e cerimônias são usados para transmitir aos seus integrantes o comportamento esperado dos funcionários, o que é valorizado, e sãoreforçados os comportamentos positivos e passíveis de premiação e reconhecimento. Considerando essa afirmação avalie as afirmações I, II e III, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito ritos, rituais e cerimônias.
I - João Dias foi escolhido funcionário do ano porque cumpriu as normas, apresentou um comportamento disciplinado e comprometimento com o trabalho, além do bom desempenho. Essa descrição é um exemplo de ritual de reforço, em que o objetivo principal é reforçar comportamentos, desempenhos, resultados atingidos, reconhecendo publicamente.
II - Os ritos, rituais e cerimônias são atividades criadas pela organização e possuem objetivos específicos, isto é, são criadas e realizadas com um fim definido. Os ritos, rituais e cerimônias, seguem um ritual, uma forma que simbolizam expectativas, desejos, trabalhando com o imaginário das pessoas, ou seja, a simbologia e o inconsciente.
III - O setor de vendas da empresa XCV sempre sai no final do expediente para tomar um chope, jantar ou comer um churrasco quando existe uma situação de conflito. Este é um dos chamados rituais de redução de conflitos que normalmente acontecem quando o clima se encontra tenso, podendo comprometer o trabalho.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) Somente a afirmativa I é verdadeira;
	
	
	
	b) Somente a afirmativa II é verdadeira;
	
	
	
	c) Somente a afirmativa III é verdadeira;
	
	
	
	d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras;
	
	
	
	e) São verdadeiras as afirmativas I, II e III
	
	
	Pontuação : 1
7
7) As organizações são sistemas onde coexistem os aspectos da cultura, do simbólico e do imaginário. O aspecto cultural refere-se à cultura organizacional que toda organização apresenta, enquanto que o simbólico se refere aos mitos, rituais e símbolos que fazem parte do comportamento organizacional. O imaginário, formado pelo cultural e pelo simbólico, se realiza, e, sem ele, a cultura e o simbólico não seriam possíveis. Considerando essa afirmação avalie as asserções I e II e a relação entre elas, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito do imaginário.
As empresas podem fazer uso do imaginário de duas formas: usam-no reforçando as armadilhas psíquicas e prendendo as pessoas a aspectos que as impedem de se sentirem mais livres. Essas armadilhas podem estar relacionadas a desejos narcisistas de onipotência, carência de amor e de segurança, necessidades que a organização atende. (Asserção I)
Por outro lado, 
 
Existem organizações que fazem uso do imaginário em prol da criatividade e não há o reforço ao aprisionamento das armadilhas psíquicas. (Asserção II)
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa;
	
	
	
	b) As asserções I e II são proposições falsas;
	
	
	
	c) As asserções I é uma proposição falsa e II é verdadeira;
	
	
	
	d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma complementação da I;
	
	
	
	e) As asserções I e II são proposições falsas, e a II é uma complementação da I;
	
	
	Pontuação : 1
8
8) Freitas, 2002 relaciona três processos inconscientes, que comumente ocorrem nas organizações por sua estrutura, características e funcionamento, que servem de cenário para a vivência e revivência de processos psíquicos inerentes à dinâmica humana. Analise as afirmações I, II, III e IV, identifique com a letra (V) quando a afirmativa for verdadeira porque se refere aos processos psíquicos nas organizações e (F) quando a afirmativa for falsa porque não se refere aos processos psíquicos, posteriormente escolha a sequência correta e marque a letra que contém essa sequência
I – A transferência trata-se de um conceito da psicanálise no qual a pessoa revive, no momento atual, com outra pessoa, alguma organização ou objeto com uma relação vivenciada em seu passado, principalmente na infância;
II - No processo de transferência, induzido pela organização, a manifestação se dá nas relações, nos afetos, sentimentos, qualidades, atitudes e comportamento dirigidos aos objetivos organizacionais.
III - A relação com o trabalho e a empresa onde trabalha pode adquirir enorme importância enquanto referência de valor e pertencimento. É a identidade individual identificando-se com a identidade da empresa. O sujeito toma seus os valores, a missão e os projetos de organização.
IV - Na sociedade atual, a idealização de modelos é realizada com frequência. É comum empresas de sucesso colocarem-se na condição de vencedoras e ideais, merecedoras de admiração e devoção, posicionando seus funcionários como merecedores de participar, compartilhar e fazer parte dessa perfeição.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) F; F; V; F;
	
	
	
	b) V; V; F; V;
	
	
	
	c) F; F; F; F;
	
	
	
	d) F; V; V; F;
	
	
	
	e) V; V; V; V;
	
	
	Pontuação : 1
9
9 - O ego é a parte da personalidade que provém do id, é uma parcela do id modificada por influência do mundo externo, isto é, pelos pais, escola, pelo ambiente social, etc. Considerando essa afirmação avalie as asserções I, II e III, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito ego.
I - O ego é considerado o executivo da personalidade. É ele que busca a satisfação das exigências e instintos do id, fazendo a triagem do que é possível ou não, prevendo as consequências da satisfação dos instintos e necessidades do id;
II – O ego que é formado a partir das pessoas importantes na vida da criança. É onde estão inseridos os padrões éticos da conduta, a moral da pessoa;
III – O ego é o representante interno dos valores, da ética e moral que são transmitidas à criança pelos pais ou pessoas importantes e são reforçados via recompensas ou punições.
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) Somente a afirmativa II é verdadeira;
	
	
	
	b) Somente a afirmativa I é verdadeira;
	
	
	
	c) Somente a afirmativa III é verdadeira;
	
	
	
	d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras;
	
	
	
	e) São verdadeiras as afirmativas I, II e III;
	
	
	Pontuação : 1
10
10) Leia as afirmações I, II e III, posteriormente marque a alternativa que contém a resposta correta a respeito do Caráter Narcisista.
I – Pessoas com caráter narcisista apresentam crises de consciência, timidez e inibição e possuem uma certa dificuldade de viver seus desejos. Há uma necessidade de viver em ordem, seguindo regras, onde tudo aparentemente revela-se parecendo “sob controle”;
II – Pessoas com caráter narcisista podem apresentar comportamento perfeccionista, de controle e medo de sentir medo;
III – Pessoas com caráter narcisista demonstram uma tendência ao retraimento em si mesmo, ao isolamento, apresentando uma vida interna intensa, de pensamentos e sentimentos;
MARQUE A RESPOSTA CORRETA:
Peso: 1.0
	
	a) Somente a afirmativa I é verdadeira;
	
	
	
	b) Somente a afirmativa II é verdadeira;
	
	
	
	c) Somente a afirmativa III é verdadeira;
	
	
	
	d) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras;
	
	
	
	e) São verdadeiras as afirmativas I, II e III;
	
	
	Pontuação : 1
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