COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING AVAL PARCIAL

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1a Questão (Ref.:201407446125) Acerto: 1,0 / 1,0
A cavalo ou através de carruagens levava-se mais de uma semana para ir de São Paulo a Salvador. Hoje, de avião, leva-se
em torno de duas horas e meia. Uma carta levava de navio cerca de 30 dias para chegar às mãos do destinatário.
Atualmente pela Internet um e-mail chega em segundos a qualquer lugar do planeta.
Esta afirmativa refere-se a qual alternativa abaixo?
Novos pontos de contato com o consumidor.
A prática do livre-comércio e da globalização.
 A evolução dos meios de transporte e de comunicação.
O surgimento e o aumento de novas mídias de comunicação.
Aumento do uso de outras ferramentas de comunicação.
 
2a Questão (Ref.:201407462415) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
 A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
Nenhuma das respostas.
A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com
estes só poderá ser via e-mail.
A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo
os perfis dos consumidores potenciais.
 
3a Questão (Ref.:201407481234) Acerto: 1,0 / 1,0
A alternativa que melhor sintetiza o objetivo da comunicação integrada de marketing dentro de uma empresa é:
A comunicação integrada de marketing, dentro de uma empresa, tem o objetivo de comunicar uma mesma
mensagem através de veículos diferentes. Esta mensagem, através de uma CIM eficaz, é adaptada a públicos
divergentes, mas contém conteúdo alinhado à cultura da empresa.
Nenhuma das respostas.
A comunicação integrada de marketing, dentro de uma empresa, visa estimular o consumidor a comprar somente
os produtos que estão sendo lançados no mercado.
 A comunicação integrada de marketing, dentro de uma empresa, tem o objetivo de comunicar uma mesma
mensagem através de veículos diferentes. Esta mensagem, através de uma CIM eficaz, é adaptada aos diferentes
públicos e contém conteúdo alinhado à cultura da empresa.
A comunicação integrada de marketing, dentro de uma empresa, desempenha papel secundário devido aos altos
custos que devem ser destinados à área.
 
4a Questão (Ref.:201408149924) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre as características da CIM, a única que não se aplica é:
Transmitir a mensagem sem ruídos na comunicação.
Transmitir a mensagem por meios eficazes.
Monitorar as respostas obtidas como resultado da execução do plano.
Codificar a mensagem de forma correta.
 Transmitir uma mensagem para cada canal, a fim de aumentar o número de canais.
 
Gabarito Coment.
 
5a Questão (Ref.:201407470716) Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing
de uma empresa é:
Nenhuma das respostas.
 Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa.
Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa,
somente.
 
6a Questão (Ref.:201407629903) Acerto: 1,0 / 1,0
Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de
comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
Promoção de vendas e SWOT
 Marketing direto e venda pessoal
Marketing e Venda pessoal
Comunicação corporativa e marketing
Mala direta e marketing direto
 
Gabarito Coment.
 
7a Questão (Ref.:201407629914) Acerto: 1,0 / 1,0
A (O) ____________________ no passado era uma ferramenta para socorrer a empresa em momentos de crise e de
carência de recursos. Já no presente, as organizações a utiliza com propósitos muito mais nobres e estratégicos, tais
como fidelizar clientes, sensibilizar multiplicadores de opinião, interagir com a sociedade e demais públicos. Estamos
falando da (o)
Plano estratégico
Publicidade
Plano operacional
Marketing
 Comunicação de marketing
 
Gabarito Coment.
 
8a Questão (Ref.:201410222048) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre o planejamento formal de marketing de uma organização, todos os objetivos abaixo estão corretos, EXCETO:
Ajudar a empresa a perceber as mudanças de cenários e a antecipar-se a elas, ajustando o planejamento quando
for necessário.
Melhorar as interações entre os diversos níveis hierárquicos e as diversas áreas da empresa.
Definir as diretrizes e as ações que devem ser empreendidas a fim de direcionar a empresa à conquista dos
objetivos traçados.
Direcionar os colaboradores a pensar de forma sistemática na realização das metas de negócio.
 Impedir quaisquer ajustes ou alterações no decorrer da execução do plano, pois o que foi definido deve ser
imutável e inflexível.
 
9a Questão (Ref.:201407459072) Acerto: 1,0 / 1,0
Sabe-se que o correto processo de comunicação integrada de marketing pode-se utilizar de vários instrumentos de
análise, entre eles o processo pelo qual utilizamos o recurso da análise onde é possível determinar os pontos fortes e
fracos da empresa e de suas marcas de produtos, em seu ambiente interno, e as oportunidades e ameaças que enfrenta
em seu ambiente externo. Neste caso, estamos falando de que tipo de instrumento?
Da Matriz MCIM.
Da Matriz de Igor Ansoff.
 Da Matriz Swot.
Das análises das Forças de Porter.
Da Matriz de Desempenho Competitivo.
 
10a Questão (Ref.:201410222047) Acerto: 1,0 / 1,0
Uma das etapas do planejamento de comunicação de marketing é a análise do macroambiente, na qual se consideram
questões externas que interferem nos negócios da empresa. Destacam-se os seguintes fatores macroambientais: os
demográficos, os econômicos, os tecnológicos, os político-legais, os socioculturais e os competitivos.
Assinale a alternativa que explica corretamente os fatores demográficos.
Estabilidade de economia, distribuição de renda, nível de preços, grau de endividamento da população x
poupança, disponibilidade de crédito.
Clima político, cenário ideológico, questões legais.
Inovações tecnológicas, novas técnicas e novos procedimentos, invenções, novos produtos.
Tradições culturais do país, estados, cidades e bairros onde a organização deseja atuar.
 Crescimento da população, distribuição e concentração geográfica, etnia, gênero, religião, faixa etária, renda.