TRABALHO EM EQUIPE

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TRABALHO EM EQUIPE 
Camila 
Gabrieli - Jaiana 
Luciana - Thais
Trabalho em Equipe: 
Estudo de Caso em uma Indústria Alimentícia do Centro Oeste de Minas Gerais
TEMA
Lucas R. E. Costa
Paulo R. de Oliveira
Selmo A. da Silva
Fábio H. dos Anjos
Rosemary P. Costa
Identificar a existência de trabalho em equipe no setor de própolis de uma indústria alimentícia, localizada na cidade de Bambui/MG.
OBJETIVO GERAL
Referencial Teórico
Comportamento das pessoas
Julgamento constante
Sucesso
Fracasso
Buscar capacitação
TRABALHO EM EQUIPE
Diferencial
Necessidade
Solução
Grupos ≠ Equipes
1
Teoria Clássica: estrutura organizacional
Tradicional
Rígida
Hierarquizada
Divisão do trabalho:
Especialização
Maior eficiência e produtividade
=
Surgimento:
Equipes
Grupos
Preocupação individual
Grupos existem em todas as organizações, equipes não.
Preocupação coletiva
GRUPOS
1
 Conjunto formado por 2 ou mais pessoas que, para atingir determinados objetivos, necessita de algum tipo de interação. 
(Albuquerque e Puente-Pelacios, 2004)
 Grupo de pessoas reunidas para executar algum tipo de trabalho para o qual foram designadas.
Formais
Informais
 Relação face a face;
Compartilhamento de objetivos;
Aceitação de normas constituídas pelo grupo.
Planejado
Espontâneo
EQUIPES
1
 Pessoas com habilidades complementares e comprometidas umas com as outras através de missão comum, objetivos comuns e abordagem de trabalho bem definida. Os membros confiam um nos outros e assumem plena responsabilidade por seu desempenho.
Liderança;
Lealdade;
Dedicação;
Ambiente descontraído;
Busca pelo crescimento coletivo.
+
-
Rendimento/Produtividade
Custos
Fonte: Lemos (1996)
Equipes
Grupos
?
Pensar globalmente e agir localmente.
(CASTELLO, 1994)
Características & Formação das EQUIPES
2
 Liderança: Não é exercida sempre por uma única pessoa. Ela flui por quase todos os integrantes, dependendo do assunto em discussão. O líder não controla as pessoas, apenas orienta, ajudando a estabelecer as metas e objetivos da equipe.
 Propósito e Objetivo: Direção a ser seguida. Deve ser definido pela equipe, para obter o comprometimento de todos. Ajuda a equipe orientar-se em direção a seus objetivos e metas avaliando seu desempenho.
2
 Ambiente descontraído: É saudável e divertido, em função dos sentimentos de respeito e confiança existentes e da harmonia e satisfação presentes. Os integrantes sentem-se satisfeitos em estarem reunidos e o clima torna-se agradável e produtivo.
 Confiança: É essencial para o crescimento e amadurecimento da equipe. É diretamente responsável pelo aumento do nível de comunicação e pelo sucesso da mesma.
 Lealdade: Implica em proceder conforme as regras definidas pela equipe, em honrar e praticar as decisões tomadas, influindo diretamente na melhoria da qualidade do ambiente, no nível de confiança e na comunicação.
2
 Dedicação: Decorre do fato de que todas as decisões são discutidas e consensadas, gerando a satisfação e o comprometimento, fortalecendo e aumentando o espírito de equipe. 
 Comunicação eficaz: Tudo é falado abertamente, sem qualquer receio de que as palavras possam ser mal interpretadas. As divergências de opiniões são úteis e aproveitadas. Todos procuram ouvir com atenção, de modo a poder contribuir.
 Funções e tarefas: As pessoas têm liberdade para inovar e desenvolver sua criatividade. As funções são bem definidas e há autonomia quanto ao planejamento e execução dessas.
2
 Avaliação e recompensas: A empresa deve buscar métodos de avaliação e formas de recompensas para assim, garantir a busca por melhores resultados.
 Treinamento: Deve haver reciclagem e treinamento de recursos humanos, a fim de desenvolver suas habilidades organizacionais.
Essas características só se desenvolvem quando trabalhadas no grupo. E elas se aprimoram com o processo de construção de equipe.
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Características & Formação das EQUIPES
2
 Curva de Desempenho de Equipe: permite classificar os grupos de acordo com seu modo de funcionamento. Sugere uma sequência evolutiva de funcionamento. (Moscovici, 1996)
Define o trabalho a fazer, mas não se preocupa com o desempenho coletivo nem tenta consegui-lo.
Responsabilidades e objetivos pertencem a cada indivíduo. Não há interesse em ser uma equipe.
Quer produzir um trabalho em conjunto, porém seus membros precisam de orientação sobre sua finalidade, objetivos e/ou abordagem da tarefa.
Compõe-se de pessoas com habilidades complementares e comprometidas umas com as outras através de missão comum. Confiam uns nos outros e assumem responsabilidade por seu desempenho.
Atende todos os requisitos da equipe real e ainda possui o comprometimento com o crescimento individual.
A intervenção técnica da administração torna-se necessária para tais mudanças, pois elas não acontecem espontaneamente.
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Justificativas para existência de equipes nas organizações
3
 As equipes superam o desempenho dos indivíduos trabalhando sozinhos ou em pequenos grupos, onde as mesmas aplicam conhecimentos, experiências de vida e insights de seus membros para a resolução dos problemas. (Moscovici, 1994)
Modelo
Característica
Trabalho em equipe
Científico
Padronizaçãoe racionalização do trabalho
Praticamente nulo
Humanístico
Clima organizacional, motivação e relações pessoais
Simplescom objetivos definidos e sem participação efetiva dos funcionários
Comportamental
Comportamento decisório das pessoas
Destacavantagens do trabalho em equipe
Modelo
Características
Trabalhoem equipe
Sistêmico
Interdependência e interaçãoentre os sistemas da empresa
Defende a integraçãoda empresa em prol do objetivo geral , uma das principais características do trabalho em equipe
Administração por objetivos
Cumprimento de metas e alcance de objetivos
Objetivos departamentaisdevem ser congruentes com o objetivo geral da empresa
Contingencial
Adaptaçãoda empresa às várias situações que está sujeita
A únicamaneira da empresa prosperar é com equipes
Estratégico
Estratégias para cada objetivo da empresa
Equipes = vantagemcompetitiva
Equipes autogerenciadas
Estrutura organizacional em equipesautônomas em busca de metas a serem atingidas
Equipes são praticamente empresas dentro de outraempresa
3
Fonte: Adaptado de Cruz Filho (2004)
Tipos de Equipes
4
 Círculos de qualidade: pequenos grupos de funcionários da mesma área que se encontram regularmente a fim de discutir e recomendar soluções para os problemas de trabalho.
 Equipes de trabalho: costumam ser permanentes e são as que mais realizam o trabalho diário.
 Equipes de solução de problemas: temporárias, criadas para enfrentar questões específicas no local de trabalho.
 Equipes gerenciais: formada por gerentes de várias áreas e de equipes de trabalho coordenadas. São relativamente permanentes.
Classificadas 
por 
FUNÇÃO
(Griffin; Moorhead, 2006)
3
 Equipes de desenvolvimento de produtos: mistura entre as equipes de trabalho e equipes de solução de problemas. Criam novos projetos de produto ou serviços para satisfazer as exigências dos consumidores.
 Equipes virtuais: profissionais que trabalham juntos à distância, por meio da internet ou de outros recursos de comunicação eletrônica. Possivelmente nunca se encontrem numa mesma sala.
Tipos menos comuns de equipes
 A pesquisa foi um estudo de caso: qualitativo descritivo.
Método
 Amostra: 4 colaboradores do setor de produção de própolis da empresa.
Instrumento de coleta de dados: questionário semi-estruturado e observação do setor.
Indústria alimentícia localizada na cidade de Bambuí/MG. Criada em 1995, se dedica a produção, comercialização e exportação de própolis bruta, extratos de própolis e mel.
Resultados
 Liderança
Chefe do setor
Coordena o trabalho e realiza atividade operacional
Definido pela direção da empresa
NÃO é espontânea
Foram percebidos no setor: liderança situacional natural dos colaboradores, poder de orientar e não apenas controlar e afunção de definir os objetivos. 
 EQUIPE
 Propósito e objetivo
Somente a diretoria e os gerentes do setor participam da elaboração das diretrizes de planejamento e ações da empresa
NÃO adota um sistema participativo 
Foi percebido no setor: os colaboradores não participam das definições dos objetivos a serem alcançados.
 EQUIPE
 Ambiente descontraído
Relacionamento do grupo: excelente (75%) e bom (25%)
Satisfatório
A interação informal dos trabalhadores, fora do ambiente de trabalho, ocorre esporadicamente.
Existem grupos informais, porém somente dentro da organização.
O trabalho coletivo é visto como fator motivador e que proporciona descontração no ambiente empresarial
Foi percebido no setor: a empresa vem buscando melhorar seus processos administrativos e de GP através da contratação de recursos humanos qualificados para tanto.
 EQUIPE
 Comunicação eficaz
Formal
Existe comunicação entre os componentes do setor e seus superiores
Restrita às tarefas
 EQUIPE
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 Funções e tarefas
Não foram percebido no setor: as funções e tarefas bem definidas e o colaborador com liberdade de inovar e autonomia para realizar ações.
75% dos pesquisados afirmaram que o trabalho do colega influencia no seu trabalho
Interação entre os colaboradores
A mesma quantidade observam existir a predominância de algum trabalho sobre os demais
Superior: mais chefe do que líder
 EQUIPE
 Avaliação e recompensas
A avaliação é feita pelo desempenho de cada um
A direção não proporciona e não estimula o trabalho em equipe
Não são oferecidas recompensas
Falta de investimento e preocupação com seus recursos humanos
Os colaboradores não observam vantagens em aumentar a produção
Não há competição
 EQUIPE
 Treinamento
Foi percebido no setor: a empresa não fornece nenhum tipo de treinamento.
Não há desenvolvimento do quadro de funcionários
Não ocorrem reuniões do setor
Não tem um padrão quanto a seleção de colaboradores para ingresso na empresa
No entanto, o índice demissional é pequeno
 EQUIPE
 Trabalho coletivo
Segundo os 4 colaboradores, o trabalho coletivo pode aumentar o desempenho dentro da organização
75% afirmaram que existe trabalho coletivo na instituição
 EQUIPE
Considerações Finais
 Há um trabalho coletivo, porém não existem características e habilidades de trabalho em equipe.
Arranjo grupal
Pseudo-equipe
A liderança não é espontânea e sim imposta pela direção;
Não são ofertadas capacitações para o desenvolvimento da equipe;
Os colaboradores não possuem participação na elaboração e no planejamento das metas empresarias;
A comunicação não é clara e objetiva;
Ambiente descontraído e favorável
Sugestões
 A empresa deveria realizar intervenções psicossociais, seguidas de treinamento, práticas e dinâmicas de grupo, buscando desenvolver equipes de trabalho neste setor, a fim de melhorar significativamente seus resultados, além de proporcionar a seus colaboradores uma maior satisfação e identificação com a mesma.