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Nome
 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
	Nome
	Aline Oliveira De Aquino
	RA
	8411132550
	
Atividade de Autodesenvolvimento
Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Desenvolvimento Pessoal e Profissional
Atividade de Autodesenvolvimento
Trabalho desenvolvido para a disciplina Desenvolvimento Pessoal e Profissional apresentado à Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade de Autodesenvolvimento sob a orientação do tutor Idivar De Castro Luz.
Anhanguera Educacional
Ano
Para cada resposta elabore um texto de, no máximo, 15 linhas. Caso utilize alguma citação, lembre-se de especificar as fontes e de formatá-las segundo a ABNT.
O que é escuta ativa? 
 Ao estudar essa matéria compreendi que a escuta ativa é não apenas ouvir as palavras que o outro está dizendo, mas também entender o que o individuo está falando. É a possibilidade que o individuo tem de escutar uma palestra, aula, discurso e outros mais e perceber a mensagem que desse modo está sendo transmitida pelo interlocutor. E para isso o ouvinte tem que se disciplinar e aprender a ouvir, pois é muito chato quando você está falando e o outro individuo que está ouvindo, não está prestando a atenção em você. Vindo desta forma a obter um poder de convencimento e negociação quando vier a se expressar. Prestar atenção no que o outro fala ficar concentrado a cada palavra, e tentar absorver todo o assunto que está sendo tratado, é uma maneira de praticar á escuta ativa, que com certeza trará bons aproveitamentos no relacionamento humano. 
Liste e explique quatro atitudes que devem ser empregadas para realizar uma escuta ativa.
As quatro importantes ações que devem ser empregadas na escuta ativa:
1. Antes de tudo atentar todas as reações emocionais presentes, escutar e absorver a mensagem de forma íntegra que seja verbal ou não verbal e por fim, simplificar e pontuar o que foi mensionado pela outra pessoa.
2. Analisar todos os atos emocionais presentes e com a importancia em relação à comunicação não verbal, buscar averiguar motivações, interesses, emoções, necessidades valores e crença.
3. Deverá vigiar sua postura corporal e linguajar
4. Aceitar as expressões e afetividade, tanto positivos quanto negativos do individuo.
Elabore uma reflexão sobre essa situação-problema retirando dela três aspectos que mostram se houve a aplicação da escuta ativa. Justifique, usando os três aspectos escolhidos, porque houve ou porque não houve a escuta ativa, por meio de um texto de, no máximo, 30 linhas.
 Nesse Contexto, compreendi que teve a escuta ativa sim, pois no primeiro parágrafo no seu inicio a um relato pelo autor que fez o texto sobre a personagem Joana e como se encontrava emocionalmente, a qual, iria se encontrar com sua coordenadora para solucionar um mal entendido (discussão) entre ela e seu colega Julio. Nesse parágrafo não ocorre à escuta ativa, mas sim um relato dos fatos, pois no parágrafo seguinte Joana é recebida por Paula, que é a sua coordenadora da escola, de maneira afetiva, a qual a acomodou-a em uma poltrona e se sentou próximo a ela. Não houve fala por parte de Joana, mas Paula que é a sua coordenadora sentiu sua linguagem corporal, ocorrendo à escuta ativa, já terceiro parágrafo seguinte, Joana expressa as suas angustias em relação ao mal entendido com seu colega Julio de forma confusa-, pois ela não estava conseguindo organizar o que estava expressando, o que ela estava sentindo e o que ela estava preocuapada, onde Paula a escuta atentamente, olhando-a nos olhos sem perder o foco e fazendo Joana perceber sua linguagem corporal como receptiva ao que estava sendo relatado. Com isso Joana foi se acalmando e começou a se pronunciar pausadamente, onde Paula sua coordenadora através de sua linguagem corporal receptiva, agora, acenando com a cabeça e inclinando o corpo, para se aproximar de Joana fazendo-a ficar mais confiante mais segura e continuar sua linha de pensamento pausadamente. Onde Paula a sua coordenadora consegue dar uma devolutiva sobre o que foi falado dos fatos por Joana a qual teve um acordo em que a Paula poderia marcar novo encontro só que agora com a participação do colega Julio, o qual Joana esta confiante de que o mal entendido será solucionado com o auxilio de Paula sua coordenadora.
 Nesse parágrafo fica bem visivel que ocorreram à escuta ativa e seus diversos aspectos. Pois Paula mostrou como e importante ser um bom ouvinte, a qual desenvolveu uma grande capacidade de convencimento e de maturidade, a qual convenceu Joana a retornar num próximo encontro para solucionar o mal entendido com Julio e por Paula não ter em nenhum momento demostrado julgamento de valor á respeito que Joana lhe relatava e é dessa forma que devemos fazer com as pessoas para que ela não sinta julgada por seu modo de expressar.
 Para finalizar, é importante rever nossas ações diante a uma conversa, ou discursos, aulas em universidades, qualquer lugar, qualquer pessoa, qualquer conversa, pois muitas das vezes as pessoas é frustada quando não é ouvida, pode até achar que não gosta dela da (pessoa), pois não estão prestando o devido entusiamo e a atenção que está expressando, Foi algo de se pensar e ponderar, pois tudo isso, acontece no dia a dia, no cotidiano e para que possamos saber ouvir, basta praticar, tentando se concentrar em alguem que esteja falando conosco.
Referências Bibliográficas
LEAL, Samantha. Escuta ativa - Fazendo a diferença. Pétrus RH. Disponível em: <http://www.petrusrh.com.br/blog/item/99-escuta-ativa>. Acesso em: 26 set. 2014
TÉCNICAS de escuta ativa. Gueara & Guedes. Disponível em: <http://gearaguedes.com.br/artigos/tecnicas-de-escuta-ativa/>. Acesso em: 26 set. 2014
Anhanguera Educacional
Ano
3