Relações Humanas e Conflitos

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RELAÇÕES HUMANAS
Aula 1- Relações Humanas
Tema da Apresentação
RELAÇÕES HUMANAS– AULA1
RELAÇÕES HUMANAS
Conteúdo Programático desta aula
Conhecer o conceito de relações humanas 
Conhecer o conceito de homem biopsicossocial e cultural
Reconhecer a subjetividade e porque somos todos diferentes
Relacionar conflitos e o papel da mediação de conflitos
 
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Epígrafe 
“A verdadeira base da vida está nas relações humanas." Henry Moore (e)
 
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RELAÇÕES HUMANAS
Objetivos desta aula:
Ao final desta aula você:
Conhecerá os conceitos de subjetividade e homem biopsicossocial e cultural. 
Você conhecerá os elementos que influenciam a formação de nossa subjetividade tornando-nos singulares, únicos.
Você irá constatar que a vida é feita de conflitos e que não existimos sem eles. 
Esta aula apresenta também o conceito de mediação de conflitos, necessário para convivermos melhor com os conflitos.(d)
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SER BIO-PSICO-SOCIAL-CULTURAL
Segundo Morin (2000) o homem é uma unidade BIO – PSICO – SÓCIO – CULTURAL.
O ser humano, Biológico como qualquer outro animal, é também Psicológico (diferente dos outros animais) porque pensa e raciocina, fala e escreve, aprende e ensina ou, por fim, troca informações através de uma infinidade de diferentes linguagens como música, dança pintura e matemática.
 
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RELAÇÕES HUMANAS
SER BIO-PSICO-SOCIAL-CULTURAL
Somos gregários, mas muito diferentes das abelhas e das formigas.
O homem “sócio” e a evolução de suas sociedades criam a história humana tornando única nossa experiência de vida social.
  
 Somos também igualmente “Culturais”. Tudo o que fazemos não é apenas Biológico; é também Cultural.
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RELAÇÕES HUMANAS
SUBJETIVIDADE 
Não há um ser humano como o outro!
A subjetividade, é uma síntese de todas as expressões do homem: as visíveis (comportamento) e as invisíveis (nossos sentimentos), as singulares (porque somos o que somos) e as genéricas (porque somos todos assim). 
Homem corpo, homem pensamento, homem afeto, homem ação, homem relação.
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RELAÇÕES HUMANAS
SUBJETIVIDADE 
A relação com outros seres humanos é essencial para o ser se tornar efetivamente humano.
 Quando, por qualquer razão, ela não ocorre nos tornamos um protótipo de humano, e, dependendo da época histórica que isso acontece, essa pessoa não é sequer reconhecida pelos outros como semelhante.
Meninas lobo
Menino selvagem
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RELAÇÕES HUMANAS
São as Relações Humanas que nos tornam humanos.
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Relações Humanas
Relações Interpessoais
O relacionamento entre pessoas (interpessoal) é o que chamamos de Relações Humanas.
 
Relações interpessoais  são os contatos entre seres humanos. Elas ocorrem em todos os meios – familiar, educacional, profissional, social – e pode acontecer entre:
 
uma pessoa e outra – marido e mulher por exemplo;
membros de um grupo – empregados e chefes, numa empresa; e
grupos numa organização – grupos de estudo numa classe.
 
 
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Relações Humanas
Relações Interpessoais
Nossa vida é pautada por nossas relações!!
O processo de interação humana, o contato social, a “arte do encontro” é o foco central dos estudos de desenvolvimento interpessoal.
 E é fácil perceber que tem grande importância para o sucesso de quase toda atividade profissional a compreensão das formas como são desenvolvidas relações interpessoais.
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Conflitos
Nem tudo são flores, claro!
Os contatos, as interações entre os humanos geram muitos conflitos também.
Todo conflito ocasiona desconforto. Seria melhor que sempre nos entendêssemos e que buscássemos sempre o caminho que nos levasse a harmonia. Mas a realidade é diferente. 
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Conflitos
Conflito é um fenômeno próprio das relações humanas. 
Ele acontece por causa de posições divergentes em relação a algum comportamento, necessidade ou interesse comum.
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Conflitos
O conflito não é ruim em si mesmo.
 Ele pode ser aproveitado como oportunidade para a solução de problemas que estavam sendo muitas vezes ignorados. 
O problema é que, quando as pessoas não estão preparadas para lidar com os conflitos, estes podem ser transformados em confronto, violência.
 Não há como evitar os conflitos. Mas há como tratá-los, melhor dizendo, há como aprender a viver bem com eles.
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Conflitos e Mediação de conflitos
Esta é uma das atribuições específicas da área da Segurança: o gerenciamento, a mediação de conflitos. 
A capacidade de mediar conflitos depende de nossa comunicação, de nossa capacidade de lidar com o outro.
Depende muito de nossa competência interpessoal.
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Conflitos e Mediação de conflitos
Quando há competência interpessoal, os conflitos tendem a ser amigavelmente resolvidos. 
Muitas vezes é necessário contar com o apoio de um terceiro, um facilitador ou um mediador, para dar encontrar uma resolução.
 Este terceiro é, em muitos momentos, o agente de segurança pública.
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Conflitos e Mediação de conflitos
A mediação de conflitos é um procedimento em que duas ou mais pessoas, com o apoio de mediador devidamente capacitado e livremente aceito, expõem o problema, procuram identificar os interesses comuns e buscam alternativas para a solução do mesmo.
A pessoa ou organização que atua como mediadora em um conflito deve ser capacitada, independente e imparcial. (r)
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Resumindo
 O homem é um ser bio-psico-social-cultural
Relações Humanas são todos os contatos entre os seres humanos e são esses contatos que nos tornam efetivamente humanos
Subjetividade é uma síntese de todas as nossas expressões, visíveis e invisíveis, singulares e genéricas e é ela que nos torna únicos
Ao mesmo tempo, nossa subjetividade é formada a partir do convívio com os outros
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Resumindo
Nossas relações, muitas vezes, geram conflitos
Conflitos que podem ser úteis, mas também geram guerras, disputas, brigas
Com competência interpessoal podemos trabalhar com a mediação de conflitos e procurar, para todas as partes envolvidas no conflito, uma solução satisfatória
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