ABORDAGEM CONTIGENCIAL

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TEORIA CONTINGENCIAL 
ABORDAGEM 
SISTÊMICA
Prof.Larissa.Moreira@gmail.com
ORIGEM
Surgiu a partir de várias pesquisas feitas
para verificar os modelos de estruturas
organizacionais mais eficazes em
determinados tipos de empresas.
Pesquisa de Burns & Stalker:
a) Organizações mecanísticas:
1. Estrutura burocrática baseada na 
divisão do trabalho.
2. Cargos ocupados por 
especialistas.
3. Decisões centralizadas na cúpula.
4. Hierarquia rígida e comando 
único.
5. Sistema rígido de controle.
6. Predomínio da interação vertical.
7. Amplitude de controle mais 
estreita.
8. Ênfase nas regras e 
procedimentos formais.
9. Ênfase nos princípios universais 
da Teoria
Clássica.
Pesquisa de Burns & Stalker:
b) Organizações orgânicas:
1. Estrutura organizacional flexível 
com pouca divisão do trabalho.
2. Cargos modificados e redefinidos.
3. Decisões descentralizadas e 
delegadas.
4. Hierarquia flexível.
5. Tarefas executadas pelo 
conhecimento.
6. Predomínio da interação lateral.
7. Amplitude de controle mais 
ampla.
8. Confiabilidade nas comunicações 
informais.
9. Ênfase nos princípios da Teoria 
das
Relações Humanas.
A teoria da contingência enfatiza que não
há nada de absoluto nas organizações ou
na teoria administrativa.
Abordagem contingencial explica que
existe uma relação funcional entre as
condições do ambiente e as técnicas
administrativas apropriadas para o
alcance eficaz dos objetivos da
organização.
A abordagem contingencial conclui que
os fatores ambiente e tecnologia são
fundamentais para o equilíbrio e
ponderação dentro das organizações,
podendo tais aspectos atuarem como
oportunidade ou restrições.
AMBIENTE
O ambiente é o contexto que envolve 
externamente a organização (ou sistema). 
Como a organização é um sistema aberto, 
ela mantém transações e intercâmbio 
com o seu meio. 
Como o ambiente é extremamente vasto e 
complexo, as organizações não podem 
absorvê-lo, conhecê-lo e compreendê-lo 
em sua totalidade e complexidade, o que 
seria inimaginável. 
Para lidar com a complexidade ambiental as
organizações selecionam seus ambientes e
passam a visualizar o seu mundo exterior
apenas nas partes escolhidas e selecionadas
desse conjunto.
As organizações percebem subjetivamente seus
ambientes de acordo com suas expectativas,
experiências, problemas, convicções e
motivações. Cada organização percebe e
interpreta de forma própria o contexto ambiental.
Isso significa que um mesmo ambiente pode ser
percebido e interpretado diferentemente por
duas ou mais organizações.
AMBIENTE GERAL
É O AMBIENTE GENÉRICO E CONSTITUÍDO DE
UM CONJUNTO DE CONDIÇÕES COMUM A
TOAS AS ORGANIZAÇÕES.
CONDIÇÕES
DEMOGRÁFICAS
LEGAIS
TECNOLÓGICAS
POLITICAS
ECONÔMICAS
ECOLÓGICASCULTURAL
AMBIENTE DE TAREFA
É O AMBIENTE DE OPERAÇÕES DE
CADA ORGANIZAÇÃO:
E
M
P
R
E
S
A
Concorrentes
Fornecedores Clientes
Entidades 
Reguladoras
AMBIENTE DE 
TAREFAS
Clientes; Fornecedores;
Concorrentes; Entidades 
Reguladoras
EMPRESA
AMBIENTE GERAL
Condições ecológicas
Condições demográficas
Condições tecnológicas 
Condições culturais
Condições econômicas
Condições políticas 
Condições legais
ATIVIDADE para 21/03/2016
Descrever empresa e fazer análise 
MACROAMBIENTAL
Organizações e seus níveis
Para a Teoria da contingência não há 
uma única e melhor maneira de 
estruturar as organizações. 
Para enfrentar desafios internos e 
externos, as organizações se 
diferenciam em três níveis 
organizacionais:
Organizações e seus níveis
Nível institucional ou estratégico: cúpula, 
onde as decisões são tomadas;
Nível intermediário: cuida da articulação 
entre o nível institucional e operacional. Atua 
gerencialmente, lida com os problemas de 
adequação entre as decisões tomadas no 
topo, com as operações realizadas no nível 
operacional.
Nível operacional ou nível técnico: 
relacionado a execução cotidiana e eficiente 
das tarefas e operações das organizações. 
Arranjo Organizacional
A estrutura e o comportamento 
organizacionais ótimos dependem do 
ambiente externo e da tecnologia 
utilizada.
Quanto maior a incerteza ambiental, 
maior a necessidade de flexibilidade da 
estrutura organizacional.
Estruturas organizacionais
Estrutura matricial: Objetiva combinar 
duas formas de departamentalização:
funcional e de produto ou projeto, na 
mesma estrutura organizacional.
Estruturas organizacionais
Organização por equipes: Implementar 
conceito de equipes.
Denomina-se empowerment o processo através do qual os 
gerentes transferem às equipes de trabalho 
responsabilidades e sobretudo autoridade. 
Estruturas organizacionais
Organização por redes: desagrega as 
suas funções tradicionais e as transfere 
para empresas ou unidades separadas, 
que são interligadas por uma pequena 
organização coordenadora (núcleo 
central).
Ex. Coca-cola, Nike, Pepsi-cola
ATIVIDADE para 04/04/2016
Fazer ORGANOGRAMA empresa