ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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	Ref.: 201603405124
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Conforme estudamos, os elementos lógicos de dados são os métodos de organizar os dados armazenados em sistemas de informação; assim, considere as seguintes afirmativas: I) O campo é um grupamento de caracteres que representa um dado numérico. II) O registro é uma coleção de campos inter-relacionados. III) O arquivo é uma coleção de registros inter-relacionados.
		
	
	A afirmativa III é falsa.
	 
	A afirmativa I é falsa.
	
	A afirmativa II é falsa.
	
	Todas as alternativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	 
	Ref.: 201603734569
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Todo sistema tem uma natureza orgânica, pela qual uma ação produz mudança em uma da unidade do sistema, com muita probabilidade deverá produzir mudanças em as partes relacionadas da unidade; este conceito está relacionado a qual característica dos sistemas.
		
	
	Proposito e Objetivo
	
	Objetivo e Totalidade
	 
	Totalidade e Globalismo
	 
	Globalismo e Global
	
	Global e Objetivo
	
	 
	Ref.: 201603409354
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a afirmativa CORRETA referente às características das atividades dos Sistemas de Informação:
		
	
	Um Sistema de Informação é composto apenas de computadores.
	
	Os dados armazenados em um Sistema de Informação são organizados pelas pessoas e não pelos computadores.
	
	Organizações e Pessoas não podem ser consideradas partes envolvidas nas atividades dos Sistemas de Informação.
	 
	Um Sistema de Informação Baseados em Computadores (SIBC) usa tecnologia de computação para executar parte das funções de processamento de um sistema de informação e também algumas funções de entrada e saída.
	
	As Organizações precisam construir Sistemas de Informação para resolver problemas internos e não externos.
	
	 
	Ref.: 201603391280
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
		
	
	É o nome do banco de dados informatizado que armazena as informações;
	
	É um instrumento usado para controlar e medir a informação.
	
	Campo da Ciência da Informação que recupera a informação;
	
	É um sistema de controle da informação no qual a recuperação se dá por meio da pesquisa booleana;
	 
	É o conjunto de dados e informações que são organizadas de forma integrada com o objetivo de atender à demanda dos usuários;
	
	 
	Ref.: 201602932013
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	 
	Ref.: 201602873053
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O sistema caracteriza-se por determinados parâmetros. Parâmetros são constantes arbitrárias que caracterizam, por suas propriedades, o valor e a descrição dimensional de um sistemas específico ou de um componente do sistema. Indique nas alternativas a seguir o único conceito correto do parâmetro do sistema citado abaixo:
		
	
	Saída ou produto ou resultado: (output) é a função de sistema que visa comparar a saída com um critério ou padrão previamente estabelecido.
	
	retroação, retroalimentação ou retroinformação: (feedback) é o fenômeno que produz mudanças, é o mecanismo de conversão das entradas em saídas.A retroação tem por objetivo o controle.
	
	Processamento ou processador ou transformador: (throughput) é a força de arranque ou de partida do sistema que fornece o material ou energia para a operação do sistema.
	
	Entrada ou insumo ou impulso: (input) é a finalidade para a qual se reuniram elementos e relações do sistema.
	 
	Ambiente: é o meio que envolve externamente o sistema. O sistema aberto recebe entradas do ambiente, processa-as e efetua saídas novamente ao ambiente, de tal forma que existe entre ambos - sistema e ambiente - uma constante interação.
	
	 
	Ref.: 201602934676
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre as Atividades dos Sistemas de Informação abaixo, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I.             A função Saída envolve a produção de informação útil, geralmente em forma de documentos e/ou relatórios.
II.            A função Entrada compreende a transferência de elementos que foram produzidos por um processo de transformação para seu destino final.
III.          Nas atividades dos sistemas de informação, a preservação de registros de clientes e fornecedores seria considerada um bom exemplo de atividades de controle informatizado.
IV.          A função Processamento envolve a conversão e a transformação de dados em saídas úteis e apropriadas.
 
		
	
	Apenas II, III e IV.
	 
	Apenas I e IV.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II e III.
	
	 
	Ref.: 201603391275
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Nos Sistemas de Informação, informação
		
	
	conjunto de conhecimento
	 
	é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa adequada.
	
	é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa ou organização, de forma não contextualizada.
	
	tem o mesmo significado que dados.
	
	não tem conexão com geração de conhecimento.
	
		4a aula
		
	 
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	Ref.: 201603876253
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Para compreender totalmente os sistemas de informação, é necessário conhecer suas dimensões mais amplas. Marque a alternativa que corresponde adequadamente a essas dimensões.
		
	 
	Entrada, processamento e saída.
	
	Hardware, software e tecnologia de armazenamento de dados.
	
	Tecnologia de comunicações, armazenamento de dados e de rede.
	
	Estratégico, gerencial e operacional.
	 
	Organizacional, humana e tecnológica.
	
	 
	Ref.: 201603373231
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Pode ser qualquer combinação organizada de pessoas, hardware, software, redes de comunicação, recursos de dados, políticas e procedimentos que armazenam, transformam e disseminam informações em uma organização. O texto acima se refere a?
		
	
	Segurança da Informação
	
	Redes de Computadores
	
	Tecnologia da Informação
	
	Hardware
	 
	Sistemas da Informação
	
	 
	Ref.: 201603688127
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O presidente da empresa ATOMO deparou com uma situação complexa, não rotineira, que levaria a decisão de criar ou não um novo produto. Para isso, era preciso ter algumas informações para auxiliar na decisão. Que tipo de sistema seria fundamental para auxiliar o presidente na tomada de decisão?
		
	
	CRM
	
	SPT
	
	SIG
	
	SSE
	 
	SSD
	
	 
	Ref.: 201602932048
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	 
	Pagamentos dos Funcionários.
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping.
	
	Estacionamento.Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja.
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico.
	
	 
	Ref.: 201603688137
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Com relação aos benefícios proporcionados por um Banco de Dados podemos afirmar que:
1 -  Maior eficiência e eficácia nos esforços de marketing, pois a empresa identifica seus clientes mais importantes, oferecendo produto/serviço adequados.
2 - Não permite que haja compartilhamento das informações
3 - O desenvolvimento de novos produtos é facilitado, pois não se conhece quem está comprando o produto.
4 - Evita informação redundante.
5 - Um verdadeiro diálogo pode ser mantido com seus cliente.
		
	
	Apenas a 1, 3 e 5 são corretas
	
	apenas a 1 e 4 são corretas
	 
	Apenas a 1, 4 e 5 são corretas
	
	Apenas a 1, 2 e 4 são corretas
	
	todas as afirmativas são corretas
	
	 
	Ref.: 201602873229
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	_______________ é um conjunto de soluções que possibilita o planejamento e acompanhamento financeiro, logístico e produtivo de uma companhia de forma integrada e interativa.
		
	
	BI
	
	CRM
	
	OLAP
	
	MPR
	 
	ERP
	
	 
	Ref.: 201603693466
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O tipo de sistema que atendem ao nível de gerência da organização, ajudando-o a tomar decisões não-usuais, que se alteram com rapidez e que não são facilmente especificadas com antecedência, além de permitir gerar cenários e simulações é denominado
		
	
	ERP - Sistema Integrado de Gestão.
	
	SIG - Sistema de Informações Gerenciais.
	 
	SAD - Sistema de Apoio à Decisão.
	
	SPT - Sistema de Processamento de Transações.
	
	SAE - Sistema de Apoio ao Executivo.
	
	 
	Ref.: 201602873227
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	evitar a tomada de deciões;
	 
	Suporte na tomada de decisões;
	
	reduzir capacidade de operações;
	
	Aumentar custos;
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
5a aula
		
	 
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	Ref.: 201603302676
		
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Acerca do CRM, assinale a alternativa correta:
		
	
	CRM Analítico não envolve todas as análises de desempenho da organização, e nem a velocidade com que esses objetivos são atingidos.
	
	O CRM Analítico envolve a análise dos atingimento dos objetivos financeiros da organização.
	
	O CRM Colaborativo como o proprio nome indica, está voltado para receber a colaboração de conteúdo, exclusivamente por parte dos funcionários dos mais variados níveis hierarquicos.
	 
	O CRM Operacional trata dos aspectos gerenciais, interferindo na automação de processos em venda, marketing e atendimento ao cliente.
	 
	O CRM Colaborativo, também chamado de CRM Social, está relacionado com os pontos de contato da empresa com clientes e parceiros.
	
	 
	Ref.: 201603728834
		
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Processo de explorar grandes quantidades de dados à procura de padrões consistentes, como regras de associação ou sequências temporais, para detectar relacionamentos sistemáticos entre variáveis, detectando assim novos subconjuntos de dados é conhecido como
		
	 
	mineração de dados (data mining).
	
	mineração de textos (text mining).
	
	SGBD
	 
	modelagem relacional de dados.
	
	datawarehouse
	
	 
	Ref.: 201603728818
		
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção correta acerca de datamining.
		
	
	A informação acerca dos resultados obtidos no processo de mineração é apresentada apenas de forma gráfica.
	
	bA classificação, uma das principais tecnologias da mineração de dados, caracteriza-se por possuir um conjunto de transações, que o usuário deseja ter como resposta.
	
	A grande desvantagem de um datamining consiste no fato de que a identificação de um padrão, para a geração do conhecimento, só é possível por meio da análise em pequenas quantidades de dados
	
	Durante a fase de reconhecimento de padrões, para cada banco de dados, é permitido um único tipo de padrão
	 
	É possível realizar mineração de dados em documentos textuais como, por exemplo, uma página da Internet.
	
	 
	Ref.: 201603693417
		
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Um sistema de informação não se limita a apenas uma máquina, um computador. Ele necessita de um ambiente ¿ a organização ¿ e de usuários ¿ pessoas ¿ que farão o importante papel de facilitadores, multiplicadores da informação e administradores de seus bancos de dados. As pessoas usam as informações dos sistemas, integrando-as ao ambiente de trabalho. Por isso
		
	
	é necessário que as organizações estabeleçam restrições quanto ao tempo de acesso aos sistemas, para que não sobrecarregue a rede.
	
	os sistemas de informação atendem especificamente às necessidades dos níveis estratégico e tático das empresas. O nível operacional não é afetado por esses sistemas.
	
	as pessoas sempre serão importantes nas empresas, pois são elas as únicas capazes de processar dados e transformá-los em informações.
	
	as empresas que utilizam sistemas de informação possuem quadros de pessoal reduzido, visto que a tecnologia substitui os trabalhos mais complexos.
	 
	é preciso que as empresas invistam em treinamento para que as pessoas possam entender e utilizar adequadamente os sistemas de informação e desta forma desenvolver suas tarefas com eficiência.
	
	 
	Ref.: 201603688094
		
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A empresa onde você trabalha pediu que você apresentasse algumas idéias alternativas sobre como os computadores poderiam ser utilizados para gerenciar a carteira dos clientes. Que tipo de sistema você recomendaria?
		
	
	SIM
	
	SSD
	 
	CRM
	
	SSA
	
	ERP
	
	 
	Ref.: 201602932089
		
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Em um mercado cada vez mais competitivo e predatório, há menos empregos, mais tecnologia e muitos desafios. Logo, quais são as palavras-chaves para os desafios Gerenciais da Tecnologia da Informação?
		
	
	Acabar com as Lojas Físicas, melhorar as Lojas Virtuais, Gerenciar as Pessoas.
	
	Desenvolver novas aptidões Físicas e tecnológicas, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	
	Aumentar a margem de Lucro, desenvolver aptidões físicas, Reter o Patrimônio.
	
	Erguer Barreiras aos novos Entrantes, Reter o Cliente, Desenvolver o Marketing.
	 
	Reter Clientes e Fornecedores, Embutir custos de Troca, Erguer Barreiras aos Ingressos.
	
	 
	Ref.: 201603726117
		
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas ferramentas de navegação OLAP (On-Line Analytical Processing), é possível navegar entre diferentes níveis de detalhamento de um cubo de dados. Supondo-se que um relatório esteja consolidado por Estados de um país, o processo que possibilita que os dados passem a ser apresentados por cidades e bairros, é denominado
		
	
	datamining
	
	top-down
	
	drill up
	 
	drill down
	
	botton-up
	
	 
	Ref.: 201602934848
		
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os SIG tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização, de formaque possam controlar, organizar e planejar com mais efetividade e com maior eficiência. Por sua vez, os SAD são utilizados para dar suporte a tomada de decisões relacionadas a um problema ou uma situação específicos. Seu foco centraliza-se na efetividade  da tomada de decisão ao se deparar com problemas desestruturados ou semiestruturados.
Analise as afirmações abaixo e indique a sequencia correta:
I. Utiliza um formato pré-especificado destinado a fornecer informações em períodos regulares.
II. Analisar os padrões de consumo dos últimos anos para desenvolver um novo produto ou serviço.
III. Observações de como as mudanças de variáveis selecionadas afetam outras variáveis.
IV. relatórios de exceção criados quando ocorre algum fato excepcional ou produzidos periodicamente contendo apenas informações sobre ocorrências excepcionais.
		
	 
	SIG - SAD - SAD -SIG
	
	SAD - SIG - SIG - SAD
	
	SAD - SAD - SIG - SAD
	
	SIG - SAD - SAD - SAD
	
	SIG - SIG- SAD - SIG