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Avaliação Parcial gestão integrada de rh

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Avaliação Parcial: GST1070_SM_201509204733 V.1 
Aluno(a): NATHALIA SANTOS SILVA Matrícula: 
Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 28/09/2017 16:49:03 (Finalizada) 
 
 
1a Questão (Ref.:201509267343) Acerto: 1,0 / 1,0 
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto aos aspectos internos da organização 
(abordagem introversiva da ARH) quanto aos externos, ou ambientais (abordagem extroversiva 
da ARH). Considerando a natureza diversa destes assuntos e a interdisciplinaridade destes 
conhecimentos, podemos dizer que a ARH envolve conceitos de quais áreas? Assinale a 
alternativa correta. 
 
 
Sociologia Organizacional e Engenharia Industrial. 
 
Direito do Trabalho e Medicina do Trabalho. 
 
Psicologia Industrial e Organizacional. 
 
Engenharia de Segurança. 
 O conjunto das alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da 
questão. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
2a Questão (Ref.:201509235648) Acerto: 1,0 / 1,0 
Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das 
organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das 
organizações está em: 
 
 
desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando 
as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. 
 
desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na 
empresa. 
 
desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de 
pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. 
 desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, 
além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. 
 
obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes 
benefícios sociais diferenciados. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
3a Questão (Ref.:201509916949) Acerto: 1,0 / 1,0 
Dentre os conceitos da Administração de Recursos Humanos, como podemos definir NEGÓCIO : 
 
 
O negócio de uma empresa consiste na relação entre produto e fornecedor. 
 
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua 
atividade social, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 
O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua 
atividade política, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 O negócio de uma empresa pode ser definido como a orientação específica de sua 
atividade empresarial, aquilo que ela explora para atender às necessidades do cliente. 
 
O negócio de uma empresa consiste na relação entre cliente e mercado. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201509916748) Acerto: 1,0 / 1,0 
Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, 
assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO: 
 
 
Relações com sindicatos 
 
Legislação Trabalhista 
 Treinamento e desenvolvimento 
 
Pesquisa de mercado de RH 
 
Recrutamento e seleção 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
5a Questão (Ref.:201509896506) Acerto: 1,0 / 1,0 
A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das 
pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o 
alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 
2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão 
de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de 
agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de 
desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo 
que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. 
(CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de 
 
 
manter pessoas; 
 desenvolver pessoas; 
 
agregar pessoas; 
 
monitorar pessoas. 
 
recompensar pessoas; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
6a Questão (Ref.:201509809313) Acerto: 1,0 / 1,0 
Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, 
através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que 
de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ 
muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro 
prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam 
o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções 
influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a 
performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que: 
 
 
a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. 
 
as duas afirmações são falsas. 
 
as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. 
 as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 
 
a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
7a Questão (Ref.:201509896529) Acerto: 1,0 / 1,0 
O Diretor de RH de uma empresa decidiu levar em conta, no processo de planejamento 
estratégico, uma possível elevação de 5% no índice de rotatividade. Para tal, ele solicitou aos 
gerentes informações, dos últimos 5 anos, quanto aos custos com entrevistas, aplicação de 
provas e checagem de referências. No caso, o diretor solicitou informações relativas aos custos 
de 
 
 
treinamento; 
 
desligamento; 
 seleção. 
 
desenvolvimento; 
 
recrutamento; 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
8a Questão (Ref.:201509237280) Acerto: 1,0 / 1,0 
Após uma entrevista de seleção para a Empresa Saluti S/A, Henrique foi informado de que não 
seria contratado para o cargo de gerente, por não possuir habilidades interpessoais e de 
comunicação, fundamentais para desempenhar a função. Assinale a alternativa que corresponde 
à justificativa da entrevistadora para a NÃO contratação de Henrique: 
 
 Ele apresentava dificuldades para trabalhar em equipe, compartilhar informações com 
colaboradores e ensinar pessoas a aprender. 
 
O seu conhecimento sobre os procedimentos relacionados à avaliação de desempenho 
não eram suficientes para a realização de uma auditoria de RH com qualidade. 
 
Sua visão de gestão de pessoas tendia a considerar os colaboradores como "recursos" 
da empresa, e não como "parceiros". 
 
Ele apresentava dificuldades em reconhecer questões complexas e resolver problemas 
em benefício da empresa. 
 
Ele não conseguia considerar a relação entre os objetivos/estratégias de negócio da 
empresa e a sua função de gestor. 
 
 
Gabarito Coment. 
 
 
 
 
 
9a Questão (Ref.:201509921521) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como em qualquer ambiente social, na empresa coexistem os conflitos e as formas de 
cooperação. É necessário que a empresa identifique, reconheça e intervenha, buscando 
minimizar esses pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho 
e, por conseguinte, os seus resultados operacionais e financeiros. Que tipo de integração 
justifica a afirmação acima? 
 
 
Integração funcional. 
 
Integração final. 
 
Integração de todos os colaboradores. 
 Integração social. 
 
Integração parcial. 
 
 
 
10a Questão (Ref.:201509459417) Acerto: 1,0 / 1,0 
Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolverum programa de 
acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a 
trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O 
Programa mencionado é chamado de: 
 
 
Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho. 
 
Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. 
 
Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. 
 Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores. 
 
Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho. 
 
 
Gabarito Coment.

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