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1a Questão (Ref.:201801993898) Acerto: 1,0 / 1,0 Os administradores devem possuir habilidades técnicas, humanas e conceituais. A habilidade técnica está relacionada a um tipo de conhecimento. Qual das alternativas abaixo refere-se a ele? Envolve conhecimento generalizado, habilidade analítica e facilidade no raciocínio complexo. Envolve conhecimento especializado, habilidade analítica dentro da especialidade e facilidade no uso das técnicas. Facilidade para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações e liderar grupos de pessoas. Capacidade e trabalhar com eficácia como membro de um grupo e de conseguir esforços cooperativos nesse grupo na direção dos objetivos estabelecidos. Está relacionada a capacidade de compreender a complexidade da organização com um todo e o ajustamento do comportamento de suas partes. Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201801802890) Acerto: 1,0 / 1,0 Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Correlacione os itens abaixo: I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. ( ) - Missão ( ) - Visão ( ) - Valores I, III, II I, II, III III, I, II III, II, I II, I, III Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão (Ref.:201801433615) Acerto: 1,0 / 1,0 "Planejamento de longo prazo não lida com decisões futuras, mas com o futuro de decisões presente" (Peter Drucker). Nesta afirmação, Peter Drucker se refere ao: Planejamento gerencial Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Contingencial Planejamento Operacional Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201801998840) Acerto: 1,0 / 1,0 O departamento de marketing de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, dificultando a implementação do projeto do lançamento de um novo produto. Podemos considerar a seguinte fase desta análise: Forças. Ameaças. Oportunidades. Colaboração. Fraquezas. 5a Questão (Ref.:201801949324) Acerto: 1,0 / 1,0 A decisão é um processo sequencial que engloba alguns elementos, À EXCEÇÃO DE UM. Assinale: Quem toma a decisão. As preferências e valores envolvidos. Os objetivos esperados. A inconstância de propósitos. Os cursos de ação alternativos. Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201801434343) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos. V, V, V, V F, F, F, F F, F, V, V V, V, F, F V, F, V, F Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão (Ref.:201802004646) Acerto: 1,0 / 1,0 Numa empresa , a concessão de ampliação de poder a um funcionário subordinado diante do processo de tomada de decisões , é denominado de : Unidade de comando . Organização de staff e de linha . Organização em linha . Delegação de autoridade . Cadeia de comando . 8a Questão (Ref.:201801439393) Acerto: 0,0 / 1,0 À respeito da organização funcional podemos afirmar que: Os departamentos são divididos de acordo com as especializações dos cargos, a função de cada um em relação ao negócio, por competências como, por exemplo, Marketing, etc. A organização funcional é aquela que é dividida por função dos produtos, o que acontece sempre em empresas multinacionais. Os departamentos são divididos de acordo com a geografia da empresa, como por exemplo, regional sul. Os departamentos são divididos de acordo com a sua clientela, por isso cada funcionário deve saber como atender cada tipo de cliente. São divisões feitas na matriz que não existem em suas filiais, pois somente a matriz que deve possuir as características funcionais. 9a Questão (Ref.:201801738911) Acerto: 1,0 / 1,0 As equipes são mais que simplesmente grupos por quê: A definição de grupos esta mais relacionado a Força / Tarefa, aonde os membros se unem para garantir um objetivo específico e depois se dispersa. As equipes têm que ter membros comuns, com as mesmas habilidades. As equipes não têm gerência direta, todos têm o mesmo grau de participação, responsabilidade e liderança. Espera-se que os grupos desenvolvam uma sinergia que gere a responsabilidade coletiva e solidária, o que transforma os grupos em equipes. Grupos ou equipes tanto faz, pois trata-se da mesma coisa, sendo apenas uma forma de designar a reunião de mais de uma pessoa envolvida com um objetivo comum. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201801869816) Acerto: 1,0 / 1,0 A gerência é uma atividade voltada para as pessoas e se fundamenta na motivação, na liderança e na comunicação. Sobre liderança leia com atenção as afirmativas abaixo: I - No modelo de Liderança de Douglas McGregor, o líder X é autoritário, centralizador e o líder Y é participativo, delegador. II - Segundo a teoria de Herzberg, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene e os de motivação. III - Os Fatores de Motivação de Herzberg são aqueles que são necessários à satisfação, sendo o salário o maior fator de motivação. IV - Pela pirâmide de Maslow as motivações humanas encontram-se hierarquicamente estruturadas em cinco níveis de urgência ou prioridade: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de auto realização. Sobre as afirmativas acima, marque a resposta correta: Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas e as afirmativas III está incorreta. Somente as afirmativas II, III e IV estão corretas e a afirmativa I está incorreta. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas e a afirmativa II está incorreta. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas e a afirmativa IV está incorreta. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
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