ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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Avaliação: GST0581_AV_201102100277 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Nota da Prova: 5,5        Nota de Partic.: 2        Data: 06/06/2014 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 201102123295)
	Pontos: 0,5 /0,5
	A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta.
		
	
	Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do fornecedor de serviços.
	
	No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de clientes que possui necessidades específicas.
	
	Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes que se deseja atingir.
	 
	No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores.
	
	Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102343718)
	Pontos: 0,0 /1,0
	A distribuição preocupa-se e refere-se à logística e pode ser descrita como sendo uma rede organizada de órgãos e instituições que, em combinação, executam todas as funções e criam as estruturas necessárias para ligar os fabricantes aos usuários finais, a fim de realizar a tarefa de marketing, para que o produto chegue aos clientes. Estas estruturas são indispensáveis para o processo de distribuição, pois criam as utilidades de tempo, de lugar e de posse, atendendo às necessidades de servir à demanda.
Com relação ao número de intermediários de marketing, as empresas podem utilizar três diferentes estratégias: distribuição intensiva, distribuição exclusiva e distribuição seletiva.
A estratégia de distribuição seletiva se caracteriza por:
		
	
	Ser uma estratégia onde é forte a escolha na compra e ter um número limitado de revendedores que recebem este direito exclusivo.
	 
	O fabricante conceder somente a um número limitado de revendedores o direito de distribuir os produtos da empresa em seu território.
	 
	Utilizar apenas alguns dos intermediários que queiram comercializar produtos da empresa.
	
	Ser uma estratégia de distribuição que é encontrada nos setores de automóveis de luxo e roupas femininas de grife.
	
	Ser uma estratégia em que os estoques dos produtos são colocados no maior número possível de pontos de venda.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201102347824)
	Pontos: 0,5 /0,5
	A empresa XYZ lançou uma academia pioneira especializada em treinamento funcional para cães na cidade de Passerato. Com o sucesso do empreendimento, em apenas três meses duas novas concorrentes surgiram na cidade: a ABC e a FGH. Estas novas concorrentes podem ser classificadas corretamente como:
		
	
	arrojadas.
	
	pioneiras tardias.
	
	seguidoras tardias.
	 
	seguidoras imediatas.
	
	retardatárias.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201102120620)
	Pontos: 0,0 /0,5
	Enquanto os jovens brancos de 15 a 24 anos de idade cresceram a um ritmo de apenas 0,2% ao ano, os negros nesta idade incrementaram-se a uma taxa média para o período de 1980-1991 de 2,3% (Gráfico). A taxa de crescimento mais elevada da população negra deve-se, provavelmente, não só a uma fecundidade mais alta associada a este grupo, como também aos efeitos diretos da miscigenação.
Os dados fornecem informações importantes do macroambiente de marketing que auxiliam o profissional de marketing a analisar oportunidades e ameaças no mercado. Qual das alternativas abaixo representa o ambiente de marketing e seus aspectos que melhor se refere a esses dados?
		
	 
	Ambiente demográfico: composição da população e níveis de instrução
	
	Ambiente demográfico: composição da população, mercados étnicos e movimentação geográfica da população
	
	Ambiente econômico: distribuição de renda e mercados étnicos
	
	Ambiente cultural: crenças regionais e crescimento da cultura afro
	 
	Ambiente demográfico: composição da população e mercados étnicos
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102124823)
	Pontos: 1,0 /1,0
	Em relação a um produto classificado como "commodity" é correto afirmar que:
		
	
	É um produto diferenciado em função de um design sofisticado.
	
	É um produto que apresenta grande diferenciação, sendo comprado, principalmente, em função do preço.
	
	O marketing nada poderá fazer para diferenciar tal produto.
	
	É um produto diferenciado em função de uma embalagem exclusiva. .
	 
	É um produto que não apresenta diferenciação significativa, sendo comprado, principalmente, em função do preço.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102276885)
	Pontos: 0,0 /0,5
	A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
		
	
	Objetivos e definição do sucesso da organização.
	
	Objetivos e aplicação das diretrizes.
	
	Objetivos e definição dos planos de vendas.
	 
	Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
	 
	Objetivos e ações
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201102282481)
	Pontos: 0,5 /0,5
	Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos?
		
	
	Processo.
	 
	Promoção.
	
	Ponto de venda.
	
	Preço.
	
	Praça.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201102347606)
	Pontos: 0,0 /0,5
	Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado.
		
	
	ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	 
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	 
	apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados.
	
	necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos.
	
	apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201102357037)
	Pontos: 1,5 /1,5
	O marketing vê a distribuição como um dos seus processos mais críticos, pois a entrega é refletida diretamente no cliente atestando sua efetividade. A partir do momento que o produto é vendido, a distribuição se torna uma atividade de front office e ela é capaz de trazer benefícios ou problemas decorrentes de sua atuação. Escolha uma das formas de distribuição (Direta ou Indireta) e explique sua atuação:
		
	
Resposta: Distribuição direta, é quando a venda é feita pelo próprio fornecedor ao consumidor final. Ex: Lojas de fábricas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Distribuição direta: Ocorre quando o produtor do serviço ou produto vende diretamente ao consumidor. Distribuição indireta: Ocorre quando o produto ou serviço utiliza-se de distribuidores para levar o produto ou serviço até o consumidor.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201102268590)
	Pontos: 1,5 /1,5
	"(...) a tela e o conector do smartphone mudaram. O aparelho também está mais fino e leve e conta com conexão à internetmóvel de quarta geração LTE. A câmera não foi alterada, mas ganhou o recurso de imagens panorâmicas, função já existente por meio de aplicativos." Esta matéria, publicada no site G1 em 14/09/2012, comenta o lançamento do smartphone iPhone 5. De acordo com esta matéria, qual dos seguintes elementos do composto de marketing está em destaque: produto, preço, praça ou promoção? Justifique sua resposta.
		
	
Resposta: Produto. Pois a materia está fazendo uma propaganda do produto, no caso o smartphone, descrevendo as suas qualidades e atributos.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): O elemento em destaque é o produto, pois este trecho da matéria focaliza os principais atributos (ou características) do iPhone 5, tais como dimensões, peso, tecnologia embarcada e ferramentas. Estes atributos são tanto tangíveis (peso e dimensões) quanto intangíveis (tecnologia).