Instruções para trabalho de conclusão de curso Estácio

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Clima organizacional e sua relação com o desempenho profissional.
David Simões Ramalho Neto
Prof. Adriano
RESUMO
As organizações possuem a sua história, a sua identidade, a sua cultura, as suas regras e o seu clima organizacional, independentemente de sua área de atuação. Vivem num processo de aceleradas mudanças em consequência da globalização, do dinamismo científico, tecnológico e da mutação de valores, o que vêm impondo novos rumos aos processos de gestão. 
Essas mudanças demandam uma gestão interativa, dinâmica e democrática, o que exige dos gestores atenção a sua forma de gerir, a seus processos estratégicos, à qualidade de seus produtos e serviços, à qualidade de vida de seus colaboradores, à qualidade de atendimento aos clientes, ao seu clima organizacional, à capacitação de seus profissionais, ao processo de comunicação e de feedback, a redução de seus custos operacionais. Enfim, demandam atenção a uma série de aspectos que ganham crescente importância nos últimos anos.
Palavras-Chave: 1. Clima organizacional 2. Gestão de pessoas 3. Desempenho 4. Liderança.
1 INTRODUÇÃO
O clima de uma organização é a energia que envolve o grupo de pessoas que constituem a organização e que pode afetar diretamente a motivação e o desempenho. Ele não é determinado por instruções de um gestor, mas pelo que este impacta por meio das suas atitudes e da sua forma em lidar com as pessoas. 
Tendo em vista que a valorização das pessoas e dos fatores relacionados ao bem-estar, à satisfação e à motivação da força de trabalho representam um fundamento básico foi identificado a necessidade de determinar as variáveis que influenciam, positiva ou negativamente, o nível de satisfação e a motivação dos seus colaboradores e, consequentemente, seu grau de envolvimento e comprometimento com os objetivos institucionais. 
O clima organizacional é um assunto muito discutido nas empresas, pois o mesmo pode influenciar no desempenho dos colaboradores na organização, sendo assim as empresas estão buscando cada vez mais proporcionar qualidade de vida e melhorar o desempenho de seus colaboradores nas suas tarefas diárias.
Este tema de TCC foi escolhido por ser um assunto atual e pela dificuldade enfrentada pelas empresas para conseguirem proporcionar um ambiente de trabalho adequado e motivacional para as necessidades dos colaboradores e para realização de tarefas com maior desempenho e qualidade.
Aspectos como remuneração, benefícios, condições de trabalho e gestão de conflitos destacam-se nas organizações, como processos/relações para manter pessoas, segundo Chiavenato (2009). 
Foi realizada uma análise em uma empresa de Tecnologia da Informação para verificar os motivos da insatisfação dos colaboradores com suas tarefas e quais eram os fatores que estavam interferindo no desempenho dos colaboradores desta empresa, visando melhorias e qualidade de vida de todos.
2 CONCEITO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
A cultura organizacional é a forma como a empresa se expressa, a forma de ser com suas crenças e seus valores. Conhecer a cultura de uma empresa é compreender as regras o que é certo ou errado, como ela enfrenta os problemas. Cada organização possui formalidade e particularidades em suas regras, crenças, como relacionam com os seus colaboradores, sua estrutura, normas, sua forma de comunicação, e estilo gerencial. Pode- se dizer que a região que está localizada a organização influencia muito na sua cultura, como ela coordena seus negócios e a relação com os colaboradores, e com o que ela valoriza.
Segundo Cohen e Fink (2003) a cultura organizacional é em termos do contexto social ou ambiente em que o grupo de trabalhadores se situa e uma outra forma de pensar sobre cultura é que da mesma forma que pequenos grupos desenvolvem normas de comportamento as organizações tendem a desenvolver normas gerais que se aplicam a todos seus integrantes, independentes de sua posição.
De acordo com os aspectos apresentados, Schneider (1996 ) e S chein (2001) destacam que as organizações atuam de uma determinada maneira, principalmente no início de suas atividades, e obtém sucesso, com isso esta forma estimula a aceitação em seus participantes de um modelo de atuação para ser implantado, compreendido e seguido.
2.1 Os diferentes tipos de cultura organizacional
Cada organização possui formalidade em suas regras, em sua crença e a forma como se relacionam com os seus colaboradores, seja pela estrutura, forma de comunicação, normas internas e estilo gerencial. A localização da organização influencia de forma significativa em sua cultura.
De acordo com Maximiano (2011, p. 270): “Cultura é o conjunto de hábitos, valores e crenças que as comunidades e grupos desenvolvem e transmitem a seus novos integrantes. A cultura representa a moldura dentro da qual os fatos, objetivos e pessoas são interpretados e avaliados. ”
De acordo com Schein (2009) Cultura organizacional é o conjunto de pressupostos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com os problemas de adaptação e integração e que funcionam bem para serem considerados válidos e ensinados a novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas.
Eswta seção é o resultado da revisão de literatura (livros, artigos etc.) das áreas de conhecimento relacionadas com o tema do artigo. Nela são apresentadas as ideias principais de autores da área. As referências do artigo devem incluir, no mínimo, 3 livros e 2 artigos de revistas idôneas sobre o tema em questão. 
A seção pode ser dividida em tantas subseções quanto desejáveis. Sua adequada organização permite, posteriormente, realizar comparações e analises, levando a uma melhor compreensão do assunto.
Obs.: sites de revistas QUALIS A, fontes idôneas de pesquisa:
www.anpad.org.br/rac
www.rae.com.br
www.rae.com.br/eletrônica
www.read.adm.ufrgs.br
www.rausp.usp.br
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3 TÍTULO DA SEÇÃO (Análise dos dados – se houver)
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4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
As conclusões não são um resumo do artigo, mas dos resultados obtidos no trabalho, apresentados de forma objetiva e concisa.
5 REFERENCIAS
A lista de referências é estreitamente relacionada à revisão de literatura da seção 2. Ela deve incluir os trabalhos de onde foram extraídos dados, figuras, tabelas, textos etc. Todas as referências citadas no texto devem ser incluídas na lista de referências. Por outro lado, a lista não deve incluir trabalhos não citados no texto. Sempre voltar ao referencial teórico para montar a seção REFERÊNCIAS do artigo.
Importante: As Referências devem seguir as normas da ABNT