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Considerando o canal de suprimento reverso, qual das alternativas não se refere à logística reversa:
I - Reciclagem de materiais sólidos, tais como, latas de alumínio.
II - Devolução de produtos com defeito.
III - Retorno dos vasilhames na indústria de bebidas.
IV - Entrega de matéria-prima.
V - Devolução de mercadorias em desacordo com o pedido.
		
	 
	Somente a alternativa IV está correta.
	
	As alternativas I, II, III e V estão corretas.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	Somente a alternativa V está correta.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408896008)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Selecione abaixo o conceito moderno de logística.
		
	 
	Conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, otimizando o fluxo de materiais, da fonte produtora até o consumidor final, garantindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando a sua integridade física, a um custo razoável, no menor tempo possível, atendendo todas as necessidades do cliente, disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizadas.
	
	São de atividades direcionadas a agregar valor.
	
	Conjunto de atividades direcionadas a agregar valor, impedindo o suprimento na quantidade certa, de maneira adequada, assegurando a sua integridade física, a um custo razoável, no menor tempo possível, atendendo todas as necessidades do cliente, disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizada.
	
	Está assegurando a sua integridade física, a um custo razoável, no menor tempo possível, atendendo todas as necessidades do cliente, não disponibilizando um fluxo de informações confiáveis e atualizada.
	
	Nenhumas das respostas acima.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408748134)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	No que se refere às fases de evolução do pensamento logístico e suas principais características. Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta. I.Fase do Campo ao Mercado II.Fase das Funções Fragmentadas III.Fase da Integração Rígida IV.Fase da Integração Flexível V.Fase da Cadeia de Suprimento ( ) Inicio da relação Logística e Marketing ( ) Supply Chain Management ( ) Busca inicial pela Integração das atividades ( ) Ênfase para distribuição física ( ) Ênfase dispersa para os desempenhos funcionais
		
	
	(B) II-I-III-IV-V
	
	(E) V-II-I-III-IV
	
	(C) IV-III-II-I-V
	 
	(A) III-V-II-I-IV
	 
	(D) IV-V-III-I-II
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408167136)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Podemos dizer sobre o processo de Suply Chain Management (SCM) que:
		
	 
	Sempre terá o seu Cliente na distribuição e Fornecedor no recebimento.
	
	Nunca terá o seu Cliente na distribuição e Fornecedor no recebimento.
	
	Sempre teremos fornecedor e cliente no recebimento e na distribuição.
	
	Sempre terá o Fornecedor na distribuição e seu cliente no recebimento.
	
	Nunca terá o Fornecedor na distribuição e seu cliente no recebimento.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408923788)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A Empresa Consultar foi chamada a opinar sobre a implantação de uma produção Just In Time (JIT) na Fábrica de Pregos e Parafusos Ltda. A justificativa central para a adoção do JIT relaciona-se ao fato de que a Fábrica poderá:
		
	
	Utilizar um sistema de produção online.
	
	Aumentar o uso de computadores no controle da distribuição com redução de custos.
	
	Manter estoques elevados em uma determinada hora.
	
	Decidir suas compras em cima da hora.
	 
	Reduzir seus custos através de diminuição dos níveis de estoque.
		
	
	A cadeia de suprimento pode ser analisada pela sequencia de processos e fluxos que acontecem entre diferentes estágios da cadeia, que se combinam para atender a necessidade de um cliente por um produto ou serviço. Leia as 3 (três) sentenças abaixo e julgue-as quanto à veracidade. I Na visão cíclica, os processos são divididos em uma série de ciclos, realizados na interface entre cada estágio sucessivo de uma cadeia de suprimento. II Na visão push/pull, os processos são divididos em duas categorias. Uma acionada em resposta aos pedidos dos clientes (pull) e outra em antecipação aos pedidos dos clientes (push). III A visão push/pull é útil para especificar claramente os papeis, os objetivos e as responsabilidades de cada componente da cadeia de suprimento, mas não se presta para considerar as decisões estratégicas relacionadas ao projeto da cadeia de suprimento.
		
	 
	Somente as I e II sentenças estão corretas.
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	 
	Somente a II sentença está correta.
	 
	Somente a I sentença está correta.
	 
	Somente as II e III sentenças estão corretas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408894673)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A logística sofreu significantes alterações ao longo de sua existência, tornando-se uma importante ferramenta de controle e redução dos custos e desperdícios. Analise as afirmações abaixo: I. A Logística nem sempre é uma atividade meio e não atividade fim. II. A Logística é uma atividade de apoio, propiciando auxílio, principalmente, a produção e ao marketing. III. A logística prega a redução dos custos de forma pontual e não global. Marque a opção que apresente a (s) afirmativa (s) correta (s).
		
	
	Somente nas assertivas II e III.
	
	Somente na assertiva III.
	 
	Somente nas assertivas I e II.
	 
	Somente nas assertivas II.
	
	Somente na assertiva I.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408894674)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A logística sofreu significantes alterações ao longo de sua existência, tornando-se uma importante ferramenta de controle e redução dos custos e desperdícios. Sendo assim, podemos dizer que os fundamentos da Logística a nível estratégico são:
		
	 
	Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos custos.
	
	Nível de serviço ao fornecedor e Redução / Otimização dos lucros.
	
	Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos furtos.
	
	Nível de serviço ao fornecedor e Redução / Otimização dos custos.
	
	Nível de serviço ao cliente e Redução / Otimização dos lucros.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408894687)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Podemos notar que alguns processos são comuns a todos os elos da Cadeia de Suprimentos e são esses processos, portanto que trazem mais impactos em custos para a Cadeia. Analise as assertivas sobre esses processos abaixo. I. Quando nos referimos à armazenagem estamos nos reportando aos espaços físicos, onde são guardadas, as mercadorias. II. Atualmente as empresas buscam ter os estoques em níveis mínimos possíveis, já que tê-los zero é muito difícil para a grande maioria das empresas. III. Transporte é a função da Logística que posiciona geograficamente os produtos é também responsável por uma parcela mínima dos custos na Cadeia de Suprimentos. Marque a opção que apresente a (s) afirmativa (s) incorreta (s).
		
	
	Somente na assertiva I.
	 
	Somente nas assertivas I e II.
	
	Somente nas assertivas II.
	 
	Somente na assertiva III.
	
	Somente nas assertivas II e III.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408151304)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Em relação à gestão de serviços, quando se trata de qualidade em serviços, podemos afirmar que ela é:
		
	 
	Tangível e Perceptível.
	 
	Intangível e Perceptível.
	
	Tangível e Imperceptível.
	
	Somente Imperceptível.
	
	Intangível e Imperceptível.
		
	
	O estoque é a matéria-prima, os produtos em processamento e os produtos acabados dentro de uma cadeia de suprimento. As alterações no estoque podem modificar drasticamente a eficiência e a responsividade da cadeia de suprimento. Leia as 3 (três) sentenças abaixo ejulgue-as quanto à veracidade. Em seguida, escolha a única opção que corresponda adequadamente ao julgamento realizado: I O estoque existe sempre que há uma adequação entre suprimento e demanda. II O estoque desempenha um papel importante ao diminuir a quantidade de demanda que pode ser atendida. III O estoque exerce um forte impacto apenas na eficiência da cadeia de suprimento.
		
	
	Todas as sentenças são falsas.
	 
	Todas as sentenças são verdadeiras.
	 
	Apenas a sentença I é verdadeira.
	
	Apenas a sentença III é verdadeira.
	
	Apenas a sentença II é verdadeira.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408894642)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	1 ¿ A Logística, anteriormente, limitava-se a entrega de mercadorias onde o cliente determinava. Pode-se conceituar a Logística em quatro etapas distintas que foram evoluindo ao longo dos anos. Sendo assim analise as assertivas abaixo: (2015.2_B) I ¿ Fase 1 ¿ Nos idos do início do século XX, a produção era eminentemente agrária e a Logística tratava de transportar e distribuir esses produtos agrícolas; II ¿ Fase 2 ¿ o advento da 2ª guerra mundial , aí a Logística recebeu uma configuração que se dividia em dois segmentos : Distribuição física e suprimentos; III ¿ Fase 3 - Após o fim da 2ª guerra mundial, a produção em massa passa a ser uma realidade e aí a introdução da TI torna-se fundamental para o sucesso dos processos Logísticos. IV ¿ Fase 4 ¿ A partir da década de 1970, a Logística entra em outra fase a que denominou-se Fase da Integração Interna. É correto o que se afirma em:
		
	
	Somente na assertiva II.
	
	Somente nas assertivas II e III.
	
	Somente nas assertivas III e IV.
	 
	Somente nas assertivas I e II.
	 
	Somente na assertiva I.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408894715)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	São considerados pontos impactantes na cadeia de suprimentos o Fluxo de Informações, os Inventários e Processamento de Pedidos. Sendo assim, é correto afirmar sobre Fluxo de Informações.
		
	 
	É uma atividade crítica dentro da Cadeia de Suprimentos, pois vai servir de controle aos estoques.
	
	Começa pelo fornecedor que irá informar o que deseja consumir e quanto quer consumir.
	
	É uma atividade logística que deverá ser bem administrada para dar suporte ao macro processo logístico.
	
	É uma atividade logística que poderá ser mal administrada para dar suporte ao micro processo logístico.
	 
	Começa pelo cliente que irá informar o que deseja consumir e quanto quer consumir.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408301302)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Um dos indicadores mais utilizados mundialmente para controlar estoques é a cobertura dos estoques. Assinale a alternativa correta relacionada à definição do indicador COBERTURA DOS ESTOQUES:
		
	 
	Indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficiente para cobrir a demanda média. -
	
	Mede a percentagem de itens corretos em estoques, tanto em quantidade como em valor.
	
	Corresponde ao número de vezes em que o estoque é consumido totalmente durante um determinado período (normalmente um ano).
	
	Mede, em termos percentuais, os dias em que os estoques giram.
	
	Aumento ou redução dos níveis de estoques gera forte impacto nas finanças da empresa.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408301301)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A relação da empresa com seu mercado é dependente de uma série de funções que precisam ser desempenhadas simultaneamente, entre elas a Gestão dos Estoques. Com base nesta afirmativa, assinale o item que se refere à principal função de um sistema de estoques:
		
	
	Desprezar as variações da demanda para as projeções.
	
	Manter os produtos estocados pelo maior tempo possível.
	
	Encontrar local para guardar os produtos comprados que se tornaram desnecessários.
	
	Guardar todos os produtos que não têm utilidade para a empresa.
	 
	Equilibrar as oscilações entre a demanda e o fornecimento.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	As principais funções da embalagem são:
		
	
	Proteção, comunicação e manuseio
	
	Acomodação, proteção e comunicação
	
	Contenção, proteção e padronização
	 
	Contenção, proteção e comunicação
	
	Proteção, quaternária e secundária
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408797456)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Quais são os estágios abaixo que formam o ciclo de reabastecimento?
		
	 
	fabricante e fornecedor
	 
	varejista e distribuidor
	
	fabricante e cliente final
	
	atacadista e cliente final
	
	cliente final e fornecedor
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408300844)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Reconhecida como um dos maiores nomes do segmento no Brasil, a Engemix, Negócio Concreto da Votorantim Cimentos tem mais de 90 centrais espalhadas por 11 estados do país, que oferecem os melhores, serviços e soluções construtivas. Isso é resultado de constantes investimentos em tecnologia e inovação e da dedicação e do comprometimento dos mais de 2.200 funcionários. De todas as etapas de uma obra, a concretagem talvez seja a mais crítica e causadora de mais stress, porque há horários a serem cumpridos e o produto é perecível, necessitando de distribuição rápida e eficiente. Considerando-se as características das operações, bens e serviços descritos no texto, qual o principal requisito de qualidade dos serviços de transportes que a empresa deverá priorizar.
		
	
	Desempenho Operacional
	
	Disponibilidade
	
	Capacidade
	
	Velocidade
	 
	Confiabilidade
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408167347)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os sistemas de planejamento dos recursos da empresa (enterprise resource planning - ERP) são:
		
	
	Sistemas de controle estratégico.
	 
	Sistemas operacionais que reúnem informações de toda a empresa.
	
	Sistemas de controle administrativo.
	
	Sistemas de gerenciamento de armazéns.
	
	Sistemas de controle financeiro.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408708794)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Para atender à demanda dos clientes, produtos devem ser distribuídos de maneira otimizada em termos de custo e tempo de atendimento. Muitas empresas optam por sistemas de estoques de múltiplos estágios. Os centros de distribuição são estágios importantes e que têm diversas funções na gestão da cadeia de suprimentos, EXCETO:
		
	
	(a) possibilitar o uso de diversos modais de transporte.
	
	(c) dispor de pontos para consolidação de cargas, Crossdocking e Transit Points.
	 
	(d) coordenar o suprimento de matérias-primas com o ritmo de produção.
 
	 
	(e) simplificar os meios de comunicação entre estágios de distribuição.
	
	(b) reduzir o número de rotas de transporte.