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MARKETING DO VAREJO E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Avaliação Parcial: GST1795_SM_200902214503 V.1 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 17/04/2018 14:36:10 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:200903087722) Acerto: 1,0 / 1,0 O conceito de autosserviço foi criado em 1912 quando foi inaugurara a primeira loja do mundo com atendimento por autosserviço, o chamado cash and carry ou pague e leve. Esta técnica de vendas permitiu ao consumidor o autoatendimento, sem a intervenção de qualquer funcionário. Nascia ali a estratégia das marcas comerciais, onde os produtos passaram a ser diferenciados entre si pelas marcas de seus fabricantes. Em qual país a primeira loja de autosserviço foi inaugurada? França Itália Inglaterra Estados Unidos Brasil 2a Questão (Ref.:200903087548) Acerto: 1,0 / 1,0 A administração varejista, como a de qualquer outro empreendimento, é de extrema importância. A sobrevivência e o futuro da organização dependem da eficácia da gestão de seus administradores. Nesse contexto, o administrador de varejo desempenhará as funções típicas dos administradores, principalmente planejamento, organização, direção e controle dos negócios. As funções apresentadas abaixo são as principais relacionadas ao cotidiano do administrador varejista, EXCETO: Localização de depósitos e seleção de equipamentos de manuseio. Compra, formação de preços e promoção. Controle de estoque, oferta de serviços e venda pessoal. Registro de mercadoria recebida, rotulagem de mercadoria e distribuição. Controle contábil, registro fiscal e assessoria jurídica. 3a Questão (Ref.:200903087544) Acerto: 1,0 / 1,0 As instituições de varejo com loja podem ser classificadas de várias maneiras. O varejo de alimentos é um deles e representa o segmento de bens não duráveis. Este setor é constituído por empresas de diversos portes e estruturas operacionais e financeiras bem diferentes, em estágios diferentes. A concorrência é muito grande e as margens pequenas. Qual o tipo de varejo que comercializa alimentos e artigos emergenciais, geralmente para consumo imediato, em locais de acesso e visibilidade privilegiados e com margens de lucros mais altas? Supermercados Mercearia Loja de conveniência Mini mercado Super loja 4a Questão (Ref.:200903088178) Acerto: 1,0 / 1,0 O varejo é definido pela American Marketing Association como "uma unidade de negócios que compra mercadorias de fabricantes, atacadistas e outros distribuidores e vende diretamente a consumidores finais". As Lojas Americanas, Renner, C & A e Extra-Eletro são bons exemplos de varejo, conhecidas como Lojas de Departamento. Marque a única alternativa que caracteriza este tipo de varejo com loja: Vendem porta a porta, escritório a escritório e em reuniões domiciliares. Vendem várias linhas de produtos, tipicamente roupas, móveis e utilidades domésticas. Vendem uma linha de produtos estreita com um profundo sortimento da linha: roupas, materiais esportivos, móveis, informática, livrarias. Relativamente grandes, operam com custos baixos, margem pequena, volume elevado, auto-serviço projetado para atender às necessidades totais dos consumidores em termos de alimentos, produtos de higiene pessoal e de limpeza e produtos para manutenção do lar. Vendem uma linha limitada de produtos de conveniência e de alta rotatividade. 5a Questão (Ref.:200903087971) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a alternativa que cita apenas os tipos de varejo com loja ? Loja de Departamento e Loja de Especialidade Marketing Direto e Venda Automática Organização de Franchising e Lojas de Redes Corporativas Agentes, Corretores e Representantes. Filiais e Escritórios de Vendas dos Fabricantes 6a Questão (Ref.:200903087736) Acerto: 1,0 / 1,0 Do que advêm os principais ganhos na eficiência logística, quando se pensa na melhor maneira de armazenar e transportar produtos até o destino, coordenando as atividades dos fornecedores, agentes de compra, fabricantes, profissionais de marketing, integrantes dos canais e clientes. da integração entre fornecedores, agentes de compra, fabricantes, profissionais de marketing, canais e clientes. dos avanços na tecnologia da informação. da logistica do mercado da cadeia de valor e logística das ações de marketing 7a Questão (Ref.:200903088191) Acerto: 1,0 / 1,0 Entendendo que o desenho do canal de distribuição refere-se às decisões que envolvem o desenvolvimento ou modificações de canais existentes, observe as opções e diga qual NÃO faz parte das etapas do planejamento desse canal. Especificar as tarefas da distribuição. Identificação da necessidade de uma decisão sobre desenho de canal. Definir e coordenar os objetivos de distribuição. Definir o mix de produtos que utilizarão o canal. Desenvolver alternativas de estrutura de canal. 8a Questão (Ref.:200903087636) Acerto: 1,0 / 1,0 Roupas, alimentos, utilidades domésticas para diferentes classes sociais, regiões ou mesmo aspectos psicossociais apresentam características diferenciadas para atingir seu público-alvo e projetar a imagem desejada. Dessa forma, é correto afirmar que: Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores recebem dos vendedores um a única informação dos artigos vendidos. os consumidores recebem dos vendedores um padrão de valor representado pela qualidade dos artigos vendidos. Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores recebem dos vendedores informações desencontradas sobre a qualidade dos artigos vendidos. Os consumidores não recebem dos vendedores um padrão de valor representado pela qualidade dos artigos vendidos. Com uma diversificação das mercadorias oferecidas para a venda, os consumidores não precisam consultar os vendedores sobre a qualidade das mercadorias 9a Questão (Ref.:200903087981) Acerto: 1,0 / 1,0 A Valle que utiliza um sistema de distribuição para comercializar sucos de frutas em caixas e latinhas, está alcançando consumidores em todo território nacional, através de supermercados, lojas de conveniência, hotéis, restaurantes e máquinas automáticas. Cada vez mais está ampliando as suas vendas devido a maximização da exposição no mercado. Algumas empresas precisam apenas de um local para alcançar seus mercados e segmentos de consumidores, enquanto outra precisam de milhares. Qual o grau de cobertura dessa empresa ? Personalizada Intensiva Seletiva Corporativa Exclusiva 10a Questão (Ref.:200903087377) Acerto: 1,0 / 1,0 O preço, a conveniência, a garantia e os serviços de pós-vendas constituem que tipo de motivo para comprar? Racional. Esporádico. Temporal. Emocional. Momentâneo.
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