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Ref.: 201604269399 1a Questão Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração. Analise as proposições a seguir: I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta. II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão. III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento. É correto, apenas, o que se afirma em: Todas as proposições estão corretas. Apenas as proposições I e II estão corretas. Apenas a proposição III está correta. Apenas a proposição I está correta. Apenas as proposições II e III estão corretas. Ref.: 201604124470 2a Questão "Gestão do Conhecimento significa organizar as principais políticas, processos e ferramentas gerenciais e tecnológicos à luz de uma melhor compreensão dos processos de geração, identificação, validação, disseminação, compartilhamento, proteção e uso dos conhecimentos estratégicos para gerar resultados (econômicos) para a empresa e benefícios para os colaboradores internos e externos (stakeholders)." (TERRA, 2005, p. 8). Selecione a opção incorreta. A disseminação do conhecimento consiste na prática da transferência do conhecimento, podendo ser pela contratação de pessoas, pelas conversas informais e não programadas, ou por reuniões e ações estruturadas que possibilitam a mobilidade do conhecimento pela organização. A amplitude da disseminação deve estar em acordo com a estratégia organizacional, com as políticas de pessoas, com o modelo de estrutura da empresa e com a tecnologia existente. O processo de gerenciamento do conhecimento consiste em um ciclo de geração, codificação e coordenação e disseminação do conhecimento. A disseminação da informação é uma ação global organizacional: todo o conhecimento deve ser transmitido para toda a organização independentemente da absorção de cada um. Na disseminação da informação, o conhecimento explícito é formalmente capturado e compartilhado por meio da tecnologia da informação, enquanto o tácito não. Ref.: 201603622349 3a Questão Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta. I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal; II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Todas as sentenças estão corretas Somente a sentença I está correta Somente as sentenças II e III estão corretas Nenhuma das sentenças está correta Somente as sentenças I e III estão corretas Ref.: 201603826376 4a Questão "O conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." (CARVALHO, A. S. L. de. Transferindo Conhecimento Tácito: uma abordagem construtivista). A espiral da criação do conhecimento é formada por: Socialização, externalização, internalização e combinação. Criação, codificação, compartilhamento e apropriação coletiva. Gestão do conhecimento, conhecimento explícito, conhecimento tácito e utilização. Criação do conhecimento, construção de um arquético, difusão interativa e compartilhamento. Idealização, esquematização, validação e aprendizagem. Ref.: 201603620508 5a Questão No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ? intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos Ref.: 201604628193 6a Questão Para entrarmos no conceito relativo ao CHA, é necessário entendermos que assim como os conceitos relativos à Treinamento, Desenvolvimento e Educação possuem diversas definições, com o conceito de competências não é diferente. O CHA é um conjunto de: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes. Conhecimento, Harmonia e Atitude. Conhecimentos, Harmonia e Ação. Criatividade, Habilidades e Ação. Conhecimentos, Habilidades e Autoridade. Ref.: 201603622358 7a Questão Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa: desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal. deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores. estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento. estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual. estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento. Ref.: 201603799875 8a Questão O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo). Quais as dimensões do conhecimento? epistemológica - informativo - temporal epistemológica - informativo - ontológica convertido - temporal - ontológica temporal - ontológica - informativo ontológica - epistemológica - temporal
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