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PROFESSOR PAULO LACERDA Ética AprovAFO

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Professor Paulo Lacerda ÉTICA PÚBLICA 
Twitter/Instagram: @paulojlacerda facebook.com/ProfessorPauloLacerda 1 de 4 
 
CESPE/UnB – Ministério do Desenvolvimento, 
Indústria e Comércio - Data da aplicação – 24/04/06 
 
Para que haja conduta ética, é preciso que exista o agente 
consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre o 
bem e o mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude 
e vício. A consciência moral não só conhece tais 
diferenças, mas também se reconhece como capaz de 
julgar o valor dos atos e das condutas, e de agir em 
conformidade com os valores morais, sendo, por isso, o 
agente responsável por suas ações e seus sentimentos e 
pelas conseqüências do que faz e sente. Consciência e 
responsabilidade são condições indispensáveis da vida 
ética. 
A consciência moral manifesta-se, antes de tudo, na 
capacidade para deliberar diante de alternativas possíveis, 
avaliando cada uma delas segundo os valores éticos, e 
para decidir e escolher uma delas antes de lançar-se na 
ação. É a capacidade que o indivíduo possui para avaliar 
e pesar as motivações pessoais, as exigências feitas pela 
situação, às conseqüências para si e para os outros, a 
conformidade entre meios e fins, a obrigação de respeitar 
o estabelecido ou de transgredí-lo (se o estabelecido for 
imoral ou injusto). 
Costuma-se dizer que os fins justificam os meios, de 
modo que, para alcançar um fim legítimo, todos os meios 
disponíveis são válidos. No caso da ética, porém, essa 
afirmação não é aceitável. Os meios justificáveis são 
aqueles que estão de acordo com os fins da própria ação. 
Em outras palavras, fins éticos exigem meios éticos. 
 
Marilena Chauí. Convite a filosofia. São Paulo:Ática,13ª 
ed.2003, p. 308-10(com adaptações) 
Julgue os itens a seguir, relativos a noções e conceitos de 
ética. 
 
01. A ética ocupa-se basicamente de questões subjetivas, 
abstratas e essencialmente de interesse particular do 
indivíduo. 
02. Uma ética deontológica é aquela construída sobre o 
princípio do dever. 
 
Acerca do padrão ético no serviço público, julgue os itens 
a seguir. 
 
03. Age contra a ética ou pratica ato de desumanidade o 
servidor público que deixa, de forma injustificada, uma 
pessoa à espera de solução cuja competência é do setor 
em que exerça suas funções, permitindo a formação de 
longas filas, ou qualquer outra espécie de atraso na 
prestação do serviço. 
04. O servidor público não pode desprezar o elemento 
ético de sua conduta. Assim, o servidor público tem que 
decidir entre o legal e o ilegal, o conveniente e o 
inconveniente, o oportuno e o inoportuno, bem como 
entre o honesto e o desonesto. 
 
É dever do servidor público ser cortês, ter urbanidade, 
disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as 
limitações individuais de todos os usuários do serviço 
público, sem qualquer espécie de preconceito ou 
distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, 
religião, cunho político e posição social. 
 Código de Ética 
profissional do servidor público civil do Poder 
Executivo Federal. Capítulo I. 
 
Julgue os itens subsequentes, com relação às ideias do 
texto acima. 
 
05. Na gestão pública, é imprescindível o respeito à 
individualidade do outro. 
06. A cortesia é uma característica que depende 
diretamente do nível de instrução do indivíduo. 
 
CESPE – ANA (curso de formação) – 2006 
 
 Um trabalhador constantemente se ausenta do seu 
setor de trabalho e solicita colaboração dos colegas, 
alegando sempre problemas pessoais, que não passam de 
desculpas para sua falta de comprometimento no 
trabalho. Considerando essa situação hipotética, julgue os 
itens que se seguem, levando em conta as linhas de 
conduta preconizadas pela ética profissional. 
 
07. O zelo pela reputação da instituição e da categoria 
não permite que os colegas colaborem com este 
trabalhador. 
08. O espírito de corpo deve sempre prevalecer no 
ambiente de trabalho, por isso todos devem colaborar 
com o colega. 
09. A centralidade da prestação do serviço ao público não 
permite que os Trabalhadores do setor colaborem com 
esse colega. 
 
(CESPE SGA/DF 2006) Quanto à ética no serviço 
público, julgue os itens que se seguem. 
 
10. A ética no serviço público deve estar sempre 
diretamente relacionada aos princípios, aos direitos, às 
garantias fundamentais e às regras constitucionais da 
administração pública. 
11. Na administração pública, mecanismos de controle 
interno e externo, de responsabilização disciplinar e de 
adequada capacitação profissional e funcional são fatores 
que não influenciam os padrões éticos dos servidores 
públicos. 
12. Os padrões éticos dos servidores públicos devem ter 
por base o caráter público da função e a sua relação com 
o público, usuário ou não do serviço. 
 
(CESPE – FUNAG 2005) Com relação ao trabalho do 
servidor público e a ética, julgue os itens a seguir. 
 
13. As ordens legais dos servidores devem ser ouvidas 
atentamente, pelo servidor público, que deve velar pelo 
cumprimento delas e evitar conduta negligente. 
 
14. Vilma servidora pública civil trabalha como 
secretária. Durante uma auditoria interna do seu setor, ela 
 Professor Paulo Lacerda ÉTICA PÚBLICA 
Twitter/Instagram: @paulojlacerda facebook.com/ProfessorPauloLacerda 2 de 4 
 
teve acesso ao conteúdo de vários documentos sigilosos 
de interesse do Estado e da administração público que 
denunciavam muitas ações de corrupção. Nessa situação, 
se Vilma for procurada pela imprensa, deverá repassar 
todas as informações a fim de divulgar os fatos e atos 
verificados nos documentos. 
 
15. Godofredo, que era funcionário público e tornara-se 
proprietário de prédios, terrenos e de uma casa de 
imóveis, praticava agiotagem em larga escala. Nessa 
situação, o exercício ilegal de agiotagem na conduta do 
dia-a-dia na vida privada de Godofredo poderá diminuir o 
seu bom conceito na vida funcional. 
 
16. A cortesia no atendimento de qualquer usuário do 
serviço público é fundamental para o desenvolvimento 
profissional do servidor dentro da instituição. 
 
Quanto aos principais deveres do servidor público e às 
vedações a ele impostas, julgues os itens subsequentes. 
 
17. Ismênia, colega de Dorinha, exerce sua função com 
dedicação, zelo e respeito aos colegas. Durante o horário 
de almoço, Ismênia presenciou Dorinha recebendo 
suborno para facilitar o andamento de um processo 
dentro da repartição. Nessa situação, Ismênia deverá 
comunicar imediatamente a seus superiores o fato e exigir 
as providências cabíveis. 
 
18. Sempre que Sarmento chefe da seção, via Márcia 
trabalhando, cutucava a pessoa mais próxima e começa a 
denegrir a imagem da referida servidora, contando 
mentiras a respeito da sua vida pessoal com a finalidade 
de se aproximar dela. Nessa situação, o cargo de 
Sarmento permite esse tipo de artifício para obter 
qualquer favorecimento para si. 
 
19. Considere que um servidor público leve para sua 
casa, sem autorização do seu superior, durante um final 
de semana, uma câmera digital pertencente ao patrimônio 
público, mas devolva-a sem nenhum dano na segunda-feira. Nesse caso, ao devolver o equipamento, o servidor 
estará livre de qualquer punição, mesmo considerando-se 
o fato de ter levado o equipamento sem autorização. 
 
20. É dever do servidor público no exercício de suas 
atribuições prestar serviço com rapidez e rendimento, 
salvo em situações de excesso de demanda de 
atendimento, em que ele deve atender os usuários daquele 
serviço dentro da sua capacidade produtiva e por ordem 
de chegada. 
 
O fundamento que precisa ser compreendido é que os 
padrões éticos dos servidores públicos advêm de sua 
própria natureza, ou seja, de caráter público, e sua relação 
com o público. A questão da ética pública está 
diretamente relacionada aos princípios fundamentais 
ligados ao comportamento do ser humano em seu meio 
social, aliás, podemos invocar a Constituição Federal. 
Esta ampara os valores morais da boa conduta, a boa fé 
acima de tudo, como princípios básicos e essenciais a 
uma vida equilibrada do cidadão na sociedade, lembrando 
inclusive o tão citado, pelos gregos antigos, "bem viver". 
 
Uma vez que o comportamento real dos seres humanos é 
afetado por considerações éticas, e influenciar a conduta 
humana é um aspecto central da ética, deve-se admitir 
que as concepções de bem-estar tenham algum impacto 
sobre o comportamento real e, em conseqüência, devem 
ser importantes para a ética da logística moderna. 
 
Amartya Sem. Sobre ética e economia. São Paulo: 
Schwarcz Ltda., 2002 (com adaptações) 
 
Tendo o texto acima por referência inicial e considerando 
a ética no serviço público, julgue os itens que se seguem. 
 
21. O exercício de cargo público deve ser pautado na 
verdade dos fatos. O servidor público não deve omitir a 
verdade, a menos que ela seja contrária a interesses da 
administração pública. 
 
22. O trabalho executado por servidor público junto à 
comunidade é entendido como parte integrante de seu 
próprio bem-estar, visto que, como cidadão, o servidor 
que apresenta conduta ética terá o êxito do seu trabalho 
convertido em bem-estar da sociedade da qual faz parte 
 
23. A função pública é considerada exercício 
profissional. Portanto, a vida particular do servidor 
público e os atos observados em sua conduta no dia-a-dia 
não devem ser objetos de avaliação do conceito de sua 
vida funcional. 
 
24. Mariana, servidora pública, tem entre suas atribuições 
a tarefa de prestar atendimento ao público. Muitas vezes, 
por estar assoberbada de trabalho interno, Mariana, 
embora forneça informações corretas, tem má vontade e 
trata as pessoas sem cortesia no atendimento. Nessa 
situação, a conduta de Mariana é considerada ética, pois 
ela oferece informações fidedignas e sua descortesia é 
justificada pela sobrecarga de trabalho. 
 
Com relação à ética no serviço público, julgue os 
seguintes itens 
 
25. O assédio moral no trabalho não é um fenômeno novo 
e caracteriza-se como uma relação antiética dirigida a 
um colega de trabalho. 
 
26. Todo comportamento manifestado por servidor 
público que atinja a dignidade, a integridade psíquica ou 
física de uma pessoa,afetando-lhe a competência e 
implicando dano ao ambiente de trabalho pode ser 
considerado assédio moral. 
27. O assédio moral constitui um risco potencial à saúde 
do trabalhador, podendo acarretar doenças e estresse 
funcional. 
 
 Professor Paulo Lacerda ÉTICA PÚBLICA 
Twitter/Instagram: @paulojlacerda facebook.com/ProfessorPauloLacerda 3 de 4 
 
28. O assédio moral caracteriza uma relação antiética em 
que um empregado, geralmente é exposto a situações 
humilhantes e constrangedoras no trabalho. 
 
Cargo – Técnico Judiciário / Área Administrativa 
UNB / CESPE – TST 
 
 João, funcionário de um órgão público, foi 
indicado para assumir a função de chefe de secretaria. 
Durante o exercício da chefia, João freqüentemente 
solicitava a seus colaboradores que lhe fizessem trabalhos 
particulares e, no gerenciamento dos trabalhos da 
secretaria, estabelecia prazos inexeqüíveis para as tarefas. 
 Considerando as exigências de atitudes 
profissionais no serviço público, julgue o seguinte item. 
 
29. João utilizou sua posição hierárquica para proveito 
próprio e abusou da autoridade de gestor público, 
apresentando comportamento antiético no âmbito do 
serviço público. 
 
Considere por hipótese, que um atendente de um órgão 
público presencie um colega de trabalho faltar com 
respeito a um casal de idosos de baixo nível 
socioeconômico ao lhe prestar atendimento. Acerca dessa 
hipótese e com relação à ética no serviço público, julgue 
os seguintes itens. 
 
30. O atendente agirá de forma antiética se informar o 
fato a seu supervisor. 
31. Os idosos podem pleitear que o funcionário que os 
desrespeitou seja responsabilizado pelo seu 
comportamento, podendo o mesmo vir a sofrer punição 
no trabalho. 
 
UNB / CESPE – Secretaria de Estado de Gestão 
Administrativa (SGA). 
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma 
situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser 
julgada. 
 
32. Geraldo, funcionário exemplar, é assíduo e pontual, 
preserva as informações sigilosas de que eventualmente 
toma conhecimento. Geraldo trabalha no atendimento ao 
público e, sempre que possível, facilita o acesso ao 
atendimento para outros funcionários, pois reconhece a 
necessidade de eles estarem logo de volta ao trabalho. 
Nessa situação, Geraldo apresenta conduta antiética ao 
privilegiar seus pares. 
 
33. Clovis é um funcionário muito esforçado, mas seus 
vencimentos são insuficientes frente à demanda de gastos 
com o filho doente. Por isso, às vezes, Clovis retira do 
almoxarifado de seu setor alguns materiais de consumo 
para o seu uso familiar. Nessa situação, Clovis não 
infringe a ética, pois sua conduta é perfeitamente 
justificada e aceita socialmente. 
 
Cargo: Analista de Administração Pública- 
Especialidade: administrador 
UNB / CESPE – Nível Superior 
 
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma 
situação hipotética acerca da ética no serviço público, 
seguida de uma assertiva a ser julgada. 
 
34. Tadeu, funcionário de um órgão de atendimento ao 
público, exerce suas atribuições com agilidade e correção 
e procura prioritariamente atender aqueles usuários mais 
necessitados, conforme sua avaliação. Nessa situação 
Tadeu apresenta comportamento antiético, pois privilegia 
o atendimento de uns em detrimento de outros. 
35. Maria das Graças, no exercício do cargo de gerência 
pública distrital, atenta às ordens de seus superiores, dá 
pronto atendimento a elas, mesmo tendo de estabelecer 
prazos inexeqüíveis para a execução das tarefas, impondo 
sobrecarga de trabalho a sua equipe. Nessa situação, 
Maria das Graças cumpre com ética o desempenho da 
função pública. 
 
36. Márcio, servidor público, na certeza de que a sua 
ausência provoca danos ao trabalho e reflete 
negativamente em todo o sistema do órgão, é assíduo, 
pontual e produtivo. Nessa situação, Márcio apresenta 
conduta ética adequada ao serviço público. 
 
37. Francisco, no exercício de cargo público, presenciou 
fraude praticada por seu chefe imediato no ambiente 
organizacional. Nessa situação, por ter consciência de 
que seu trabalho é regido por princípios éticos, Francisco 
agiu corretamente ao delatar seu chefe aos superiores. 
 
38. Adriana, competente nos aspectos técnicos e 
comportamentais, freqüentemente utiliza as prerrogativas 
de seu cargo público em razão de interesses pessoais.Nessa situação, Adriana faz uso dos direitos do 
funcionalismo público e age eticamente. 
 
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma 
situação hipotética acerca da ética e qualidade de 
atendimento no serviço público, seguido de uma assertiva 
a ser julgada. 
 
39. Hélio é servidor público do setor de atendimento de 
um tribunal judiciário. Ele tem muitos afazeres e, por 
isso, deixa os clientes à espera de atendimento enquanto 
resolve os problemas internos do setor. Nessa situação, o 
comportamento de Hélio caracteriza atitude contrária à 
ética no serviço público. 
 
40. Gabriel é um servidor público exemplar, cortês, 
disponível e atencioso no trabalho. Ele resiste a todas as 
pressões de seus supervisores hierárquicos e não aceita 
nenhum presente de clientes em troca de suas ações no 
trabalho. Nessa situação, Gabriel está cumprindo com 
ética o desempenho de seu cargo público. 
 
41. Marilena é servidora pública de um tribunal 
judiciário. Ela zela pelo material sob sua guarda, é 
assídua e pontual, respeita os colegas e privilegia o 
 Professor Paulo Lacerda ÉTICA PÚBLICA 
Twitter/Instagram: @paulojlacerda facebook.com/ProfessorPauloLacerda 4 de 4 
 
atendimento de seus superiores hierárquicos, 
demonstrando total prontidão às requisições deles em 
detrimento das solicitações de seus colegas e dos usuários 
do setor. Nessa situação, Marilena apresenta 
comportamento profissional ético e compatível com a 
função pública. 
 
42. Rodrigo é servidor público e trabalha no setor de 
assistência social de um tribunal judiciário. Ele atende 
dezenas de pessoas por dia, é sempre cortês, justo e 
prestativo no atendimento, e mesmo quando não detém a 
informação solicitada pelo usuário, ele inova, sugerindo 
alguma alternativa conforme sua opinião. Nessa situação, 
o atendimento prestado por Rodrigo é de muita 
qualidade, pois atende às expectativas dos usuários. 
 
43. A opinião pública acerca de um determinado órgão é 
resultante da qualidade do atendimento prestado, do grau 
de confiabilidade das informações transmitidas, da 
adequação das instalações físicas, do nível das relações 
interpessoais e da prontidão do atendimento. 
 
44. A ação de um gestor público que habitualmente tenha 
atitudes de menosprezo pelo trabalho de seus 
colaboradores e lhes atribua tarefas com prazos inviáveis 
caracteriza falta de ética no trabalho. 
 
Cargo – Técnico Judiciário 
Área Administrativa 
UNB – CESPE – TRT – 16ª Região 
 
Em cada um dos itens subsequentes, é apresentada uma 
situação hipotética relativa à ética no serviço público, 
seguida de uma assertiva a ser julgada. 
 
45. Sueli, servidora pública, apresenta bom desempenho 
e tem boas relações interpessoais no trabalho. Devido a 
seus vínculos de amizade no ambiente de trabalho, Sueli, 
algumas vezes, acoberta irregularidades, de diversas 
naturezas, praticadas por determinados colegas. Nessa 
situação, a conduta de Sueli é antiética, pois privilegia 
aspectos pessoais em detrimento de aspectos 
profissionais e da ética no serviço público. 
 
Cargo: Agente Administrativo 
CESPE/UnB – SEPLAG/DFTRANS 
Data da Aplicação: 06/04/08 
 
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a ética no 
serviço público. 
 
46.Uma das formas de se avaliar se é ético um 
comportamento profissional é verificar como o servidor 
contribui para que a população tenha uma visão positiva a 
respeito da organização. 
 
47. A adequada prestação dos serviços públicos está 
relacionada à questões de ordem técnica, sem, 
necessariamente caracterizar-se por uma atitude ética no 
trabalho. 
Cargo – Técnico Judiciário 
UNB / CESPE – TST 
Data da aplicação 17/02/2008 
 
Com relação à ética no serviço público, julgue os itens a 
seguir. 
 
 48. O respeito à hierarquia e a disciplina não impede que 
o servidor público represente contra ato que caracterize 
omissão ou abuso de poder, ainda que esse ato tenha 
emanado de superior hierárquico. 
 
49. O servidor público deve abster-se de exercer sua 
função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao 
interesse público, mesmo não cometendo qualquer 
violação expressa à lei. 
 
50. É dever do servidor público guardar sigilo sobre 
assuntos da repartição que envolvam questões relativas á 
segurança da sociedade. 
 
1. E 2.C 3.C 4.C 5.C 6.E 7.C 8.E 9.C 10.C 
11.E 12.C 13.C 14.E 15.C 16.C 17.C 18.E 19.E 20.E 
21.E 22.C 23.E 24.E 25.C 26.C 27.C 28.C 29.C 30.E 
31.C 32.E 33.E 34.C 35.E 36.C 37.C 38.E 39.C 40.C 
41.E 42.E 43.C 44.C 45.C 46.C 47.E 48.C 49.C 50.C

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