exercicio 3

Prévia do material em texto

1.Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
 	Fazer declarações claras de desempenho.
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
2.Um estudo conduzido recentemente pelo Gallup Co. e outros constatou que um dos previsores mais importantes do desempenho organizacional é o(a):
 	Monitoramento do desempenho individual na organização
	Definição clara dos objetivos organizacionais pela direção.
	Aquisição de modernos equipamentos de gestão empresarial.
	Aplicação de uma política agressiva de remuneração.
	Relacionamento positivo entre as pessoas e seu supervisor imediato.
3.Quais são os papéis do Administrador e as suas categorias segundo Henry Mintzberg?
 	Papéis são Quatro: Controlador, Gestor e Diretor. Controlador: Administrador de recursos, Gestor: Empreendedor, solucionador de conflitos e Diretor: líder, Elemento de Ligação.
	Papéis são dois: Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos, Integrador: Elemento de ligação, solucionador Condutor: Empreendedor, solucionador de conflitos.
	Papéis são três: Decisório, Integrador e condutor: Controlador: Administrador de recursos, Integrador: Elemento de ligação, solucionador e Decisório: Monitor, Disseminador, Porta-voz e Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos.
	Papéis são Três segundo Henry Mintzberg: Interpessoal, Informacionais e Decisório, Interpessoal: Símbolo ou representação, líder, Elemento de Ligação, Informal: Monitor, Disseminador, Porta-voz e Decisório: Empreendedor, solucionador de conflitos, Administrador de recursos e Negociador.
	Papéis são Três: Interpessoal, Informal e Gerenciais, Interpessoal: Representação, líder, Ligação, Informações: Monitor, Disseminador, e Gerenciais: Facilitador, condutor e Porta-voz.
4.Pensando no tema Gerenciamento do Desempenho, marque qual a afirmativa que melhor responde o que é um empregado-problema.
 	Empregado-problema é aquele que falta de forma injustificada.
	Empregado problema é aquele que sempre tem algo a reclamar.
	Empregado-problema é aquele cujo comportamento é superior ao esperado ao perfil da função ocupada.
	O conceito de Empregado-problema não consta nas aulas de Gerenciamento do Desempenho
	Empregado-problema é aquele que mantém desempenho abaixo do esperado e combinado, apesar de repetidas intervenções de retorno.
5.Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
 	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	Fazer declarações claras de desempenho.
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
6.Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
 	F, V, V.
	V, V, F
	V, V, V.
	V, F, V.
	V, F, F.
7.Segundo o estudo de Bruce Tulgan, 'bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho': declarações claras de desempenho, estabelecer metas mensuráveis, monitorar e avaliar o desempenho, fornecer 'feedback' aos empregados, recompensar os empregados. A conclusão é a de que:
 	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos reportaram que a maioria de seus empregados não apresentaram melhorias significativas na motivação e no desempenho
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados engajados, motivados e produtivos
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados mais felizes, com menor absenteísmo e maior produtividade
	Gerentes que apresentavam esses cinco aspectos tinham empregados reportaram que muitos empregados somente apresentavam melhoria no desempenho e motivação quando lhes era oferecida também a melhoria na remuneração
	Mesmo os gerentes que apresentavam esses cinco aspectos não tinham observado elevação na motivação ou desempenho dos seus empregados
8.No passado, um Gerente representava o sujeito que possuía o maior conhecimento dentre todos aqueles que atuavam em determinado setor ou processo. E este saber maior era um dos elementos determinantes para que ele se tornasse o Gerente. Logo, o conhecimento era um fator determinante e, por conta disto, não era compartilhado com a equipe para não sofrer ameaças ao cargo. Porém, no cenário do mercado atual, o Gestor precisa agir de maneira diferente. Baseado neste raciocínio, assinale a resposta que indica uma das atribuições principais no perfil gerencial no contexto atual
 	O conjunto das alternativas de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	Cultivar o interesse em aprender mas, sem estimular a equipe a fazer o mesmo
	Agir como instrutor/treinador, multiplicando o conhecimento
	Monitorar o participante da equipe que demonstra conhecimento, para que não seja uma ameaça ao posto que ocupa como gestor
	Reter a informação para que a equipe não produza novos saberes