RECURSOS HUMANO EXERCÍCIO

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GST1070_EX_A1_201408157063 
	Matrícula: 201408157063
	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Data: 21/03/2016 22:40:49 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201408844118)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	O diferencial entre as empresas não são mais as máquinas utilizadas no processo produtivo da era industrial, mas sim o somatório do conhecimento coletivo gerado e adquirido. O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
		
	 
	Uma boa gestão de pessoas;
	 2a Questão (Ref.: 201408441175)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita:
		
	  Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional.
	
	 3a Questão (Ref.: 201408786140)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos com o passar dos tempos. Assim, segundo vimos em aula, podemos considerar três eras das organizações - A Era da Industrialização Clássica, A Era da Industrialização Neoclássica e Era da Informação. Sobre a Era da Informação podemos afirmar que (assinale a única alternativa correta):
		
	  Nesse período a tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. Assim, a competitividade tornou-se mais acirrada entre as empresas.
	
	 4a Questão (Ref.: 201408844122)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado
		
	 amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos;
	
	 5a Questão (Ref.: 201408406732)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	A Área de RH é uma atividade meio e não uma atividade fim. Ou seja, cria condições para que as metas e objetivos sejam atingidos. É uma das áreas da organização que lida com alta complexidade .Por que ?
		
	  Porque lida com pessoas e pessoas são instáveis, ganham e perdem motivação, não há como controlar o comportamento das pessoas.
	
	 6a Questão (Ref.: 201408432620)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (4)
	
	É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a alternativa correta.
		
	 
	Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se configuram como atividade vinculada do plano de carreiras.
	xercício: GST1070_EX_A2_201408157063 
	Matrícula: 201408157063
	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Data: 02/04/2016 20:27:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408214892)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (3 de 10)
	
	Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que:
		
	 
	É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades.
	 2a Questão (Ref.: 201408864516)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 23)       Saiba  (3 de 10)
	
	As organizações são criadas para fazer alguma coisa. Todas têm uma missão a cumprir. Significa uma incumbência que se recebe. Representa a razão de ser de uma organização. Observe as afirmativas abaixo no tocante a MISSÃO e marque a alternativa correta. I- Pode ser definida em uma declaração formal e escrita ¿ credo da organização; II - Tem que ser objetiva, clara, impulsionadora e inspiradora; III - Deve ser atualizada e redimensionada com o passar do tempo, embora seja relativamente fixa e estável.
		
	  Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	 3a Questão (Ref.: 201408864315)
	 Fórum de Dúvidas (6 de 23)       Saiba  (2 de 10)
	
	Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente INTERNO:
		
	  Recrutamento e seleção
	
	 4a Questão (Ref.: 201408739149)
	 Fórum de Dúvidas (8 de 23)       Saiba  (3 de 10)
	
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	  Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	 5a Questão (Ref.: 201408756833)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 23)       Saiba  (3 de 10)
	
	O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta:
		
	  Todos os itens estão corretos.
	
	 6a Questão (Ref.: 201408864366)
	 Fórum de Dúvidas (7 de 23)       Saiba  (3 de 10)
	
	Um dos objetivos da ARH é alcançar a eficiência e eficácia por meio dos recursos humanos disponíveis. Quanto a eficiência e eficácia, é possível afirmar que:
		
	 
	Eficiência é utilizar adequadamente os recursos disponíveis e eficácia é gerar resultados para a organização.
	
	
	
	
	Exercício: GST1070_EX_A3_201408157063 
	Matrícula: 201408157063
	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Data: 03/04/2016 10:44:51 (Finalizada)
	 1a Questão (Ref.: 201408400176)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Vimos em nossos estudos que Recursos Humanos são "o ramo de especialização da ciência da Administração que desenvolve todas as ações que têm como objetivo a integração do trabalhador no contexto da organização e o aumento de sua produtividade" (TOLEDO, 1986). Assinale a única resposta que NÃO se refere a uma função do RH:
		
	  Padronizar comportamentos, relegando o tipo de negócio e a subjetividade dos colaboradores
	.
	 2a Questão (Ref.: 201408280942)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS:
		
	 
	PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
	 3a Questão (Ref.: 201408214952)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
		
	  Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	 4a Questão (Ref.: 201408844069)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolveseis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
		
	 desenvolver pessoas
	;
	 5a Questão (Ref.: 201408406944)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	O processo de Recrutamento e Seleção é um dos subsistemas da ARH. Há vários objetivos específicos que precisam ser considerados pelos profissional que está a frente de processo. Qual das alternativas está correta ?
		
	  Tratar todos os candidatos de forma igual, mesmo que entre eles esteja algum parente ou amigo.
	
	 6a Questão (Ref.: 201408184948)
	 Fórum de Dúvidas (5)       Saiba  (2)
	
	Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo.
		
	 
	Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho.
	
	
	
	
	
	
	
	
	Exercício: GST1070_EX_A4_201408157063 
	Matrícula: 201408157063
	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Data: 24/04/2016 16:30:11 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408215002)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O êxito do Recrutamento e Seleção depende de algumas informações que deverão chegar ao conhecimento dos profissionais que irão executar o processo de captação e escolha. Assinale a alternativa que indica, corretamente, quem deve emitir estas informações para os profissionais que irão recrutar e selecionar:
		
	  O Requisitante
	
	 2a Questão (Ref.: 201408815913)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	 
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	 3a Questão (Ref.: 201408416066)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos :
		
	 
	manter a confidencialidade do nome da empresa
	 4a Questão (Ref.: 201408290183)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É basicamente um sistema de formação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher:
		
	  Recrutamento
	
	 5a Questão (Ref.: 201408352084)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação ao recrutamento interno podemos destacar que é (são) vantagem (ns):
		
	  É mais econômico e mais rápido
	
	 6a Questão (Ref.: 201408432936)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que completa a lacuna: A _________________ é a técnica de seleção mais utilizada. No entanto, como toda técnica apresenta vantagens e desvantagens. Tem a vantagem de permitir contato face a face com o candidato, proporciona interação direta com o candidato e permite avaliar como o candidato se comporta e suas reações. Como desvantagem: é uma técnica altamente subjetiva e é difícil comparar vários candidatos entre si.
		
	  Entrevista
	.
	
Exercício: GST1070_EX_A5_201408157063 
	Matrícula: 201408157063
	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Data: 24/04/2016 17:15:04 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408743270)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Finalizado o processo de recrutamento e seleção, os novos funcionários devem se adaptar à empresa para estarem em linha e apresentar bons resultados. Sendo assim, a importância do processo de socialização dos novos colaboradores está em:
		
	 
	Reduzir a ansiedade normal do período de adaptação, com reflexos positivos em sua fixação na empresa ao fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele.
	 2a Questão (Ref.: 201408869075)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o propósito da integração funcional?
		
	  Minimizar conflitos
	.
	 3a Questão (Ref.: 201408869076)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	Qual o objetivo da integração funcional?
		
	 
	Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa.
	 4a Questão (Ref.: 201408331910)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores. Estamos falando de:
		
	  Processo de integração
	
	 5a Questão (Ref.: 201408743256)
	 Fórum de Dúvidas (5 de 8)       Saiba  (0)
	
	Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo?
		
	 
	Todas as respostas acima
	 6a Questão (Ref.: 201408869083)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 8)       Saiba  (0)
	
	É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima?
		
	 
	Integração funcional.
	Simulado: GST1070_SM_201408157063 V.1 
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	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Matrícula: 201408157063
	Desempenho: 7,0 de 10,0
	Data: 03/05/2016 21:41:48 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408352073)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
		
	
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	 
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408184822)
	Pontos:  / 1,0
	A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços específicos da ARH:
		
	
	Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa.
	
	Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
	
	Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa.
	
	Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408254237)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho(QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos:
		
	 
	I, II e IV.
	 
	I, III e V.
	
	I, II, III e V.
	
	III e IV.
	
	II, III e IV.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408739149)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC deseja abrir uma filial na cidade de Miracema do Tocantins, no estado de Tocantins, por ser uma localização estratégica para o projeto de expansão na região norte. Qual deve ser a primeira ação da área de recrutamento e seleção para viabilizar essa filial?
		
	 
	Pesquisar a disponibilidade de mão-de-obra na região
	
	Contratar empresa de recrutamento e seleção
	
	Transferir pessoas de outras filiais
	
	Fazer uma pesquisa salarial no local
	
	Colocar um anúncio no jornal local
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408844069)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A gestão de pessoas deve contribuir para que as organizações sejam eficazes por meio das pessoas, e assim buscar a cooperação dos indivíduos que atuam nas organizações tanto para o alcance de seus objetivos individuais quanto para o alcance dos objetivos organizacionais (GIL, 2006). Para que se alcance esse nível de reciprocidade entre organização e individuo a gestão de pessoas desenvolve seis importantes processos que veremos abaixo, sendo eles; processo de agregar pessoas, processo de aplicar pessoas, processo de recompensar pessoas, processo de desenvolver pessoas, processo de manter pessoas e o processo de monitorar pessoas, sendo que cada processo tem sua importância para que a organização alcance seus objetivos. (CHIAVENATO, 2008). Na gestão de pessoas, o treinamento está relacionado ao processo de
		
	
	monitorar pessoas.
	 
	desenvolver pessoas;
	
	recompensar pessoas;
	
	manter pessoas;
	
	agregar pessoas;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408756876)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as duas afirmações seguintes: I- O ser humano é uma verdadeira fonte de emoções e, através do seu comportamento, expressa as características de sua personalidade, mesmo que de forma inconsciente. Se, antes, revelar os sentimentos era considerado puro romantismo ¿ muito evidenciado na literatura brasileira no século XVII, hoje, as emoções são vistas por outro prisma. Muitas organizações, por exemplo, quando realizam um processo seletivo, não avaliam o candidato apenas por sua bagagem técnica. PORQUE II- A aptidão em lidar com as emoções influencia diretamente o comportamento das pessoas no dia a dia das organizações, inclusive a performance diante das atividades. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408422126)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto? (ENADE 2012)
		
	 
	Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.
	
	Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.
	
	Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas
	
	Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.
	 
	Utilizar jornais, agências de recrutamento online e consultoria especializada como fontes de recrutamento.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408266585)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização denomina-se
		
	
	desenvolvimento de pessoas
	
	treinamento de pessoas.
	
	seleção de pessoas.
	
	empowerment.
	 
	recrutamento de pessoas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408743256)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Geralmente através da área de Treinamento e Desenvolvimento, é que realizamos a integração dos novos funcionários. Alguns colaboradores da área de RH são designados para apresentar as informações pertinentes a empresa. Podendo ser através de um vídeo institucional, por exemplo. Sendo assim, quais as principais informações que devem constar no vídeo?
		
	
	Estrutura organizacional
	
	Principais fornecedores
	 
	Todas as respostas acima
	
	Missão, visão e cultura organizacional.
	
	Histórico da empresa
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408350676)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH apresentá-lo à empresa. Esta tarefa recebe o nome de:
		
	
	Desenvolvimento;
	
	Adaptação ao cargo;
	
	Treinamento;
	 
	Ambientação;
	
	Admissão.
	Simulado: GST1070_SM_201408157063 V.2 
	 Fechar
	Aluno(a): JOSENILSON SOUZA DA SILVA
	Matrícula: 201408157063
	Desempenho: 7,0 de 10,0
	Data: 03/05/2016 23:02:01 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201408214868)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos desafios da moderna administração de pessoal e de recursos humanos diz respeito à qualidade de vida no trabalho. Sobre esta questão é correto afirmar que:
		
	
	a qualidade de vida no trabalho não é afetada pela maneira como as tarefas são agrupadas na organização.
	 
	em geral, os esforços para melhorar a qualidade de vida no trabalho procuram tornar os cargos mais produtivos.
	
	embora sejam usadas muitas técnicas diferentes sob o título "qualidade de vida no trabalho", nenhuma delas acarreta a reformulação dos cargos.
	
	as organizações são legalmente obrigadas a garantir a qualidade de vida no trabalho para os funcionários e isso significa apenas mais gastos para a empresa.
	
	cargos altamente especializados, nos quais não há uma necessidade de identificação com as tarefas, proporcionam níveis mais elevados de qualidade de vida no trabalho.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408786154)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Estudando a evolução da ARH, vimos que alguns conceitos e terminologias estão associados a uma determinada época. Abaixo apresentaremos algumas afirmativas e gostaríamos que você nos indicasse a única opção INCORRETA (assinale a única opção INCORRETA).Os anos 60 trouxeram mudanças importantes para o nosso país - no comportamento, na arte, na indústria. Na administração das organizações ocorreu o mesmo.
	
	O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas.
	
	Na atualidade, entende-se que gerir pessoas passou a ser um fator estratégico para a organização.
	
	A gestão de pessoas pode ser considerada contingencial e situacional, pois depende de vários fatores, tais como: estrutura organizacional, o negócio da organização, a cultura da mesma, dentre outros.
	 
	Foi no século XXI, ou seja, a partir do ano 2001, que surgiu a expressão Administração de Recursos Humanos em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408864309)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Existem várias técnicas aplicadas pela ARH na Gestão de pessoas de uma organização. Algumas são utilizadas no ambiente interno , outras no ambiente externo. Das opções abaixo, assinale a única que se refere ao ambiente INTERNO:
		
	 
	Treinamento e desenvolvimento
	
	Recrutamento e seleção
	
	Legislação trabalhista
	
	Pesquisa de salários e benefícios
	 
	relação com os sindicatos
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408842773)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Marque a alternativa correta:
		
	 
	a. Os trabalhadores das organizações e todas as demais questões que relacionem as pessoas às organizações são objetos de estudo da Administração de Materiais.
	
	d. Medicina Homeopática, Psicologia, Administração, Serviço Social, Engenharia de produção, Direito e Pedagogia são profissões relacionadas à ARH.
	
	e. A Administração de Recursos Humanos é um segmento independente da empresa, sem manter qualquer conexão com os demais departamentos da organização.
	 
	c. Qualidade de Vida, Suprimento, Remuneração e Gestão do Clima Organizacional são alguns dos principais processos da ARH.
	
	b. Os focos/alvos de atuação da ARH são o ambiente de trabalho, a sociedade, o Estado, a empresa e o processo produtivo
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408214952)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores:
		
	
	Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez.
	
	Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores.
	 
	Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas.
	
	Ser egocêntrico e agir com individualismo.
	
	Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408361081)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O método de desenvolvimento de pessoas no qual a pessoa se defronta com uma descrição escrita de um problema organizacional para ser analisado e resolvido é:
		
	
	participação em seminários
	 
	estudo de casos
	
	rotação de cargos
	
	jogos de empresas
	
	Coaching
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408416066)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos :
		
	
	conhecer as intenções salariais dos candidatos
	
	atrair poucos candidatos para o cargo
	
	conhecer a habilidade redacional dos interessados
	
	receber currículos personalizados
	 
	manter a confidencialidade do nome da empresa
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408815913)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno.
		
	 
	Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos
	
	Volume de investimento de maior magnitude
	
	Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico
	
	Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo
	
	Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408904877)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir:
		
	
	O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante.
	
	Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor.
	
	O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho.
	 
	Em relação à cultura organizacional, o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos.
	
	O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408743264)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É PAPEL DO RH NA AMBIENTAÇÃO APRESENTAR OS SEGUINTES ÍTENS, EXCETO:
		
	
	DIREITOS E DEVERES DOS NOVOS COLABORADORES
	
	MANUAL DISCIPLINAR E CÓDIGO DE ÉTICA DA EMPRESA
	
	MANUAL DE BENEFÍCIOS
	 
	PROCESSO MAIS RÁPIDO E ECONÔMICO
	
	O REGULAMENTO DE PESSOAL