Aula 03 Comunicação nas empresas

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Comunicação nas empresas
Aula 3: Como Evitar os Desvios Sintáticos
INTRODUÇÃO
Nesta aula vamos esmiuçar os vícios de linguagem cometidos no cotidiano da prática discursiva ― seja na modalidade
escrita, seja na oral. Serão explorados o arcaísmo, o cacófato, o solecismo, o estrangeirismo e o pleonasmo, vícios de
linguagem que comprometem a coerência de um texto.
Vamos verificar também que as frases mal construídas, muitas vezes, não são percebidas pelos seus emissores, já que
estes conhecem o teor da mensagem. Em contrapartida, o destinatário da informação recebe-a truncada e com
dificuldades de decodificação.
Para contextualizar esses problemas, serão utilizados textos de natureza empresarial.
OBJETIVOS
Listar os principais vícios de linguagem.
Diferenciar as dificuldades sintáticas em frases siamesas, segmentadas e centopeicas.
Comunicação Empresarial em:
Mensagem não eficiente
Começamos a aula ilustrando um exemplo de mensagem não eficiente.
Há muitos outros defeitos encontrados em textos empresariais que prejudicam a comunicação.
Esses defeitos, chamados vícios de linguagem, são, segundo o gramático Napoleão Mendes de Almeida, palavras ou
construções que deturpam, desvirtuam, ou dificultam a manifestação do pensamento, seja pelo desconhecimento das
normas cultas, seja pelo descuido do emissor.
E, obviamente, algo que deturpa e dificulta a comunicação não deve ser utilizado, não é mesmo?
E então... 
... Qual é o seu Vício? 
Participe dessa campanha e diga não aos vícios de
linguagem.
Arcaísmo
Arcaísmos são palavras ou expressões que já não são mais usadas. O vício de empregá-las deve ser evitado, pois
compromete a clareza do texto.
Não podemos contar que os nossos leitores tenham conhecimentos da história da língua e conheçam esse
vocabulário que não é mais usado. Por isso, o nosso texto deve sempre facilitar o entendimento do público em geral.
O objetivo da escrita, principalmente a empresarial, é atingir todos os níveis de leitores. Por isso, precisamos adequar
nosso discurso ao contexto.
Cacófato
Assista ao vídeo:
Conforme visto no vídeo, Cacófato (glossário), é um acidente fonética, onde as sílabas finais de uma palavra e as
iniciais da palavra seguinte formam uma terceira palavra de som desagradável e muitas vezes obsceno.
Veja alguns exemplos: por cada, amo ela, boca dela, vi ela, vou-me já, ela tinha, como as concebo, essa fada etc.
O vício de linguagem da cacofonia deve ser evitado tanto na linguagem coloquial quanto na escrita. Além de
empobrecer o texto, dispersa o seu interlocutor. Com certeza, ele notará o cacófato e deixará de prestar atenção em
sua mensagem por algum tempo.
Solecismo
Ela não sabe o que é solecismo e você, sabe o que é?
Solecismos são os erros que vão contra as normas de concordância, de regência ou de colocação.
Há três tipos de solecismo. Vamos analisá-los:
Solecismo
Você usa muitas palavras estrangeiras?
Estrangeirismo é o processo que introduz palavras de outros idiomas na língua portuguesa (glossário). Enquanto
essas palavras não forem absorvidas em nosso idioma, serão consideradas um vício de linguagem.
Isso acontece quando fica claro que não há necessidade de recorrer a uma palavra estrangeira para definir algo que
possui uma palavra em português e que ainda é muito usada.
A maioria das palavras da língua portuguesa tem origem latina, grega, árabe, espanhola, italiana, francesa ou inglesa.
Essas palavras são introduzidas em nossa  língua por diversos motivos: históricos, socioculturais e políticos,
modismos ou mesmo por causa dos avanços tecnológicos. Porém, enquanto isso não acontece, precisamos nos
policiar para evitá-las e preferir as palavras em português.
Pleonasmo
Em algum momento da vida, você já deve ter cometido um pleonasmo.
Assista ao vídeo.
Também conhecido por pleonasmo vicioso, tautologia ou simplesmente redundância, o Pleonasmo é o vício de
linguagem relacionado ao uso de uma expressão redundante, isto é, trata-se da repetição desnecessária de um termo
ou ideia.
Por isso, para não se dizer a “mesma coisa” duas vezes, devemos nos expressar de forma objetiva.
Veja abaixo, 10 exemplos de Pleonasmo:
Descer para baixo
e entrar dentro
Se é descer, logicamente é para baixo; e não há a
possibilidade de se entrar fora.
Amigo pessoal
Amigo só pode ser pessoal. No dicionário “pessoal”
é designado também como “conjunto de pessoas
com afinidades ou interesses comuns; turma,
amigos, família (o pessoal lá de casa; o pessoal do
clube/do bairro)”. Por isso, trata-se da mesma ideia.
Conclusão final A palavra “conclusão” já significa desfecho,arremate.
Consenso geral
“Consenso” significa uniformidade de pensamentos,
opiniões, etc. já englobando a totalidade dos
envolvidos.
Pequenos
detalhes
Detalhe é cada mínima parte de um todo ou
conjunto. Portanto, detalhes já são pequenos,
concorda?
Planos ou
projetos para o
futuro
Não fazemos planos para o passado. A não ser que
você tenha uma máquina do tempo.
Surpresa
inesperada
Se é uma surpresa, não se esperava por ela.
Viúva do falecido Não pode haver viúva se não houver um falecido.
Almirante da
Marinha
Esta patente existe apenas na Marinha.
Países do mundo De onde mais seriam os países?
Exercícios
Questão 1: Leia a carta emitida por uma associação de classe profissional:
Solicitamos o pagamento das mensalidades nas datas aprazadas no dito carnê, colaborando destarte para a
manutenção precípua deste sodalício na orientação e assistência dos seus associados.
Att. 
A direção
Pode-se notar na carta ao lado, dois vícios de linguagem. Quais são eles?
a) Arcaísmo
b) Cacófato
c) Solecismo
d) Estrangeirismo
e) Pleonasmo
Justificativa
Questão 2: Leia o texto e responda:― O senhor quer ajudá-la?— Sim, com certeza.― Se lhe amas, deves dizer-lhe para
que nunca gaste dinheiro com bobagens. — Sim, compreendo.― Esta ideia, como a concebo, é a melhor solução.
Qual é o vício de linguagem retratado no texto?
a) Arcaísmo
b) Cacófato
c) Solecismo
d) Estrangeirismo
e) Pleonasmo
Justificativa
Questão 3: Observe a charge:
Pode-se notar na charge o vício do:
a) Arcaísmo
b) Cacófato
c) Solecismo
d) Estrangeirismo
e) Pleonasmo
Justificativa
Questão 4: Observe a placa:
O vício de linguagem presente na placa é:
a) Arcaísmo
b) Cacófato
c) Solecismo
d) Estrangeirismo
e) Pleonasmo
Justificativa
Questão 5: Leia o email abaixo:
Prezados, boa tarde. Conforme acordado na última reunião, segue os documentos necessários  para candidatura a
vaga dos cursos de formação na área de Recursos Humanos. Me enviem a documentação o mais rápido possível.
Atenciosamente, 
Fátima Antunes
O vício de linguagem presente neste email é:
a) Arcaísmo
b) Cacófato
c) Solecismo
d) Estrangeirismo
e) Pleonasmo
Justificativa
Questão 6: Leia o trecho do poema de Kim Fernandes:
“Eu sonhei um sonho lindo 
Eu sonhei um sonho. 
Ah, eu sonhei um sonho lindo. 
Sim, um lindo sonho. 
Mas, meu sonho se tornou um pesadelo.”
Atenciosamente, 
Fátima Antunes 
Recanto das Letras
Qual é o vício de linguagem presente na essência do poema?
a) Arcaísmo
b) Cacófato
c) Solecismo
d) Estrangeirismo
e) Pleonasmo
Justificativa
Outros desvios
Vamos analisar agora outros desvios em relação à sintaxe que, assim como os vícios de linguagem, também podem
comprometer o processo de comunicação.
Veja agora alguns exemplos de dificuldades sintáticas relacionadas à formação de frases:
Desafio de 3
O desafio é responder as três questões disponíveis abaixo, associando o exemplo ao tipo de frase correspondente e à
sua definição.
Primeira questão
Hoje, quando no seio de uma família numerosa há um jovem que, por falta de certa vivacidade de espírito e de outros
predicados naturais, ou dos que se adquirem pelo esforço epelo trabalho, não pode granjear os meios de subsistência,
e menos ainda de obter qualquer colocação saliente, ou um ancião, vencido na vida, para quem a fortuna foi
descaroável madrasta nas profissões que tentou, sem disposição alguma para o exercício de qualquer mister
conhecido e lícito; dá-se não raro uma espontânea conspiração entre os conjuntos por parentescos de um ou de outro,
os políticos militantes e os detentores do poder, para elevar o inclassificável às várias posições políticas, então, com o
mais bem-aventurado júbilo dos chefes das agremiações assim enriquecidos, esse vai ser o legislador, esse vai ser o
estadista. (Pedro Lessa)
Ao lado temos uma frase:
a) Segmentadas
b) Centopeicas
c) Siamesas
Justificativa
Segunda questão
Luciana comprou o celular dos seus sonhos. No dia do seu aniversário e ela ficou feliz.
a) Segmentadas
b) Centopeicas
c) Siamesas
Justificativa
Terceira questão
Luíza estava ansiosa seria um ótimo dia de aula sua turma iria apresentar uma peça teatral para a escola inteira para
arrecadar fundos para o bazar cultural.
Ao lado temos uma frase:
a) Segmentadas
b) Centopeicas
c) Siamesas
Justificativa
Glossário
CACÓFATO
Palavra de origem grega que significa “mau som”.
INTRODUZ PALAVRAS DE OUTROS IDIOMAS NA LÍNGUA
PORTUGUESA
Veja alguns exemplos:
Não vou. Esse show é destinado ao público teen.
Quero muito comer um hot dog.
Vamos às compras, está tudo 50% off.
Esses games estão na moda.