Apol 3 Gabarito Modelo 2

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Questão 1/5: 
1º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por 
uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração 
Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e 
participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o 
método de trabalho e com a organização formal pudesse dar espaço para a preocupação com as pessoas e os 
grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a 
partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico 
e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal 
passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem 
humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia 
do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, 
acessado em 20/01/2016). 
Segundo a Teoria das Relações Humanas, as funções básicas da organização industrial são: 
 
A Econômica e de produção. 
 
B Financeira e produtiva. 
 
C De equilíbrios externo e esotérico. 
 
D Econômica e social. RESPOSTA CERTA! 
 
E Econômica, social e produtiva. 
Questão 2/5: 
2º Caso: A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por 
uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração 
Científica, e na estrutura organizacional (como na Teoria Clássica) para a ênfase nas pessoas que trabalham e 
participam das organizações. Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o 
método de trabalho e com a organização formal pudesse dar espaço para a preocupação com as pessoas e os 
grupos sociais, tanto no aspecto psicológico, quanto no sociológico. Esta transição ocorreu, principalmente, a 
partir da década de 1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico 
e político, em função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal 
passou a ser buscar a eficiência nas organizações. A Teoria das Relações humanas impulsionou a abordagem 
humanística por meio do desenvolvimento das ciências sociais, principalmente da Psicologia e da Psicologia 
do trabalho (http://www.sobreadministracao.com/teoria-das-relacoes-humanas-humanizando-a-empresa/, 
acessado em 20/01/2016). 
Complete a frase a seguir com a alternativa correta: a colaboração humana, segundo a Teoria das Relações 
Humanas... 
 
A É ditada mais pela organização formal do que pela informal. 
 
B É ditada mais pela organização informal do que pela formal. RESPOSTA CERTA! 
 
C É ditada igualmente pela organização formal e informal. 
 
D Nada a ver com a organização formal ou informal da empresa. 
 
E Todas estão corretas 
 
 
Questão 3/5: 
As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-se nesta visão de homo 
economicus. Para elas, o homem seria motivado exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas 
materiais e salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma pesquisa para a Academia 
Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa 
experiência dividida em quatro fases. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase II. 
I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores fisiológicos. 1 
II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de grupo informal indica que os 
trabalhadores se mantêm unidos e leais ao grupo. 3 
III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; um ambiente mais amistoso e 
sem pressões, no qual a conversa era permitida, aumentava a satisfação no trabalho. 2 
IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o grupo julgasse normal e suficiente, 
eles reduziram o ritmo de trabalho, para que novas metas não fossem sugeridas. 
É correto o que se afirma em: 
 
A I, apenas. 
 
B III, apenas. RESPOSTA CERTA! 
 
C I e IV apenas. 
 
D II e III apenas. 
 
E III e IV apenas. 
Questão 4/5: 
A abordagem humanística surgiu em 1929, no momento em que a Teoria Administrativa passava por 
uma revolução conceitual: a transferência do foco antes posto na tarefa, por meio da Administração 
Científica, e na estrutura organizacional, como na Teoria Clássica, para a ênfase nas pessoas que trabalham e 
participam das organizações. 
Foi esta abordagem que fez com que a preocupação com a máquina, com o método de trabalho e com 
a organização formal pudessem dar espaço para a preocupação com as pessoas e os grupos sociais (tanto no 
aspecto psicológico, quanto no sociológico). Esta transição ocorreu, principalmente, a partir da década de 
1930, nos Estados Unidos, impulsionada pelas modificações no cenário social, econômico e político, em 
função da grande depressão econômica ocorrida em 1929. A partir daí a preocupação principal passou a ser 
buscar a eficiência nas organizações. 
 
Leia o texto e faça uma comparação com a imagem. 
Agora, marque a alternativa correta: O Estudo das Relações Humanas desenvolvido por Elton Mayo 
nasceu para: 
 
A Corrigir a forte tendência à desumanização do trabalho; RESPOSTA CERTA! 
 
B Corrigir a democracia que já existia na relação de trabalho; 
 
C Corrigir e aumentar a entropia nas relações de trabalho; 
 
D Adequar as relações autocráticas para serem aplicadas na empresa como um todo; 
 
E Corrigir os abusos praticados pelos capatazes. 
Questão 5/5: 
As teorias pioneiras de gestão (teoria científica e teoria clássica) baseavam-se nesta visão de homo 
economicus. Para elas, o homem seria motivado exclusivamente pela busca de dinheiro e pelas recompensas 
materiais e salariais do trabalho. Contudo, em 1927, Elton Mayo coordenou uma pesquisa para a Academia 
Nacional de Ciências dos Estados Unidos, que ficou conhecida como “Experiência de Hawthorne”. Sendo essa 
experiência dividida em quatro fases. 
Avalie as afirmações seguintes sobre a fase I. 
I – Comprovou-se a preponderância do fator psicológico frente aos fatores fisiológicos. 
II – Revelação da existência de uma organização informa, onde a ideia de grupo informal indica que os 
trabalhadores se mantêm unidos e leais ao grupo. 
III – Concluiu-se que uma supervisão mais branda motivava a produtividade; um ambiente mais amistoso e 
sem pressões, no qual a conversa era permitida, aumentava a satisfação no trabalho. 
IV – Observou-se que, ao atingir um determinado nível de produção que o grupo julgasse normal e suficiente, 
eles reduziram o ritmo de trabalho, para que novas metas não fossem sugeridas. 
É correto o que se afirma em: 
 
A I, apenas. RESPOSTA CERTA! 
 
B IV, apenas. 
 
C I e IV apenas. 
 
D II e III apenas. 
 
E III e IV apenas.