UNIVERSIDADE ANHANGUERA DESAFIO PROFISSIONAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
 POLO DE APOIO PRESENCIAL SANTA MARIA/RS
 CURSO: GESTÃO COMECIAL
 Francine Severo do Nascimento - RA:5265372906.
 ALUNA-RA
 DESAFIO PROFISSIONAL:
Analisar o caso “Um Show de Cacau”, acerca das principais ações estratégicas realizadas pelo seu gestor no que diz respeito a clientes/ consumidores, distribuição logística, estratégia de vendas e marketing e custos operacionais. Propor uma breve consultoria a respeito das dimensões destacadas na Matriz SWOT acerca da empresa em questão
 TUTOR PRESENCIAL: Rodrigo Shimasaki.
 SANTA MARIA/RS
 2018
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor
 Gestão em Marketing 
3.1- 3.2- No caso da empresa estudada, como a ´´W ´´ pode afetar nas negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa?
3.3- Considerando a importância da comunicação nas negociações, cite estratégias e meios que as empresas têm adotado para lidar com a questão da ´´ W ´´ nos processos de comunicação. Pesquisar casos verídicos.
4- NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL:
4.1- Quais benefícios tais práticas traz para as empresas?
4.2-Como as companhias como a Nike podem adotar tal ferramenta, considerando sua dimensão e diversidade cultural?
4.3- Quais impactos tal prática pode provocar na cultura de uma organização como a Nike?
5- EMPREENDEDORISMO:
5.1- Com base no que você já leu acima sobre a obra de Shumpeter, identifique características citadas pelo autor que classificam a companhia estudada como uma empresa inovadora.
5.2- Leia notícia: ´´ Nike divulga preços de tênis inspirados em ( De volta para o futuro), disponível em : HTTP://www.tecmundo.com.br/nike/1172-nike-divulga-precos-tenis-inspirados-volta-para-futuro.htm. Identifique como empreendedorismo se mostra em tais casos e qual tipo de inovação apresentada.
5.3- Busque outros exemplos de inovação desenvolvidas pela companhia em questão e as classifique como inovações radicais ou incrementais (cite, no mínimo, três).
6- ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO:
6.1- Discorra sobre a visão que o documentário apresenta acerca das grandes corporações.
6.2- Atualmente, como se encontra a relação da companhia em questão com os ativistas sociais que atacam e arranham a imagem da corporação?
6.3- Quais medidas empreendedoras sustentáveis a Nike tem desenvolvido?
7- DESENVOLVIMENTO PESSOA E PROFISSIONAL:
7.1- Identifique, no case apresentado no início deste desafio ( Um case de Marketing Global: Nike Inc.), quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
7.2- A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionários.
7.3- Identifique, na notícia identificada acima, decisões e estratégias voltadas para a cultura organizacional. 
7.4- A direção da empresa se preocupa em aproveitar as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes?
 CONCLUSÃO.
 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
INTRODUÇÃO:
 Sabemos que o Gestor comercial ou Administrador tem um desafio dentro da companhia seja qual for seu ramo de mercado. Ambos precisam desenvolver tudo que a sociedade requer e o qual a sociedade necessita, tendo que exercer habilidades que a empresa solicita.
Existem no mercado vários conceitos de administração, entre eles podemos citar que o sucesso organizacional não é fruto de sorte, mas de uma série infindável e articulada de decisões, ações, aglutinação de recursos e competências, estratégicas e uma busca permanente de objetivos para alcançar os resultados cada vez melhores.
Veremos nesse trabalho a importância da administração e gestão dentro de uma empresa multinacional presente em mais de 140 países que percebeu que a propaganda é a matéria prima dos seus produtos e busca criar associados ao espírito Nike na mente do consumidor.
Serão apresentados logo a seguir projetos e ideias a serem desenvolvidas para uma forma de mudança na realidade da empresa.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:
A estrutura organizacional é fundamental para que uma empresa mantenha o foco em seus objetivos de mercado definindo metas e estratégias de mercado pelo mundo.
MISSÃO:
A missão da empresa Nike é satisfazer a necessidade e desejos dos clientes. Sendo baseada na qualidade no desempenho e na confiabilidade dos tênis e demais produtos. Sendo ainda preciso melhorar a condição precária dos funcionários terceirizados que ainda continuam mal remunerados.
VISÃO:
Ser a melhor companhia de esportes & fitness do mundo. Levar inspiração e inovação a todo atleta no mundo. A Nike tem o compromisso de fazer bons produtos e fornecê-los a atletas de todos o níveis. Inspirar e desafiar as pessoas, comunicar para elas o que é bom acerca dos esportes, o que é excitante acerca dos esportes, o que é paixão pelo esporte. Isto tudo é o conceito que a Nike busca estabelecer em sua relação com o consumidor. O “espírito Nike” representa o lado romântico e amador do esporte.
VALORES:
· Honestidade: nós somos sinceros ao lidar com os atletas e entendemos suas necessidades.
.Inovação: nós nos esforçamos para entregar ao consumidor aquilo que ele ainda nem concebeu/imagina.
. Competitividade: produzimos os melhores produtos para melhorar a performance dos atletas.
· Inspiradores: nós estimulamos a emoção e paixão pelo esporte e competição; · Diversão: nós trazemos um senso de energia jovem, vitalidade e graça a tudo que fazemos.
A INFLUÊNCIA DE VISÃO DE MUNDO NAS NEGOCIAÇÕES.
É extremamente importante considerar a (W) dos participantes de um processo de negociação, pois é uma visão de mundo onde as pessoas conseguem enxergar o mundo real a partir da sua ótica, se a empresa Nike consegue ter essa visão de incluir o indivíduo e preocupar-se com percepção dele irá atender o consumidor de forma clara e compreender as partes envolvidas na negociação. A (W) também está atrelada a um sistema de valores, atitudes e crenças mantidas por um grupo específico, que orienta a maneira como as pessoas veem o ambiente e o seu papel dentro dele. 
A (W) pode afetar nas negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa Nike pelo simples fato da empresa estar presente em 140 países cuja religião e política são diferentes em todos os países onde esta subsidiada. Por exemplo, um negociador alemão é muito diferente de um latino sendo assim com a (W) a empresa considera a visão de cada individuo na negociação. 
Tendo alguns países menos avançados e outros mais, tendo alguns produtos com o preço mais acessível e outros produtos para que tem mais condições financeiras. Assim, a marca está se adequando a todo o tipo de “W”ou seja ganhando mais espaço no mercado, lembrando que o que leva uma organização ruma á excelência não são apenas os produtos e sim como ela arranja tudo isso e é administrada.
Considerando a importância da comunicação nas negociações, algumas empresas têm adotado a (W) para lidar com questões estratégicas. Também o Projeto Capacitação Profissional Ensino da Língua Inglesa e Ensino de Informática fomentado pelo Uni-FACEF Centro Universitário de França tem pesquisado a importância da weltanschauung no processo de aprendizagem dos jovens.
Temos o caso de Jacques e Gérard Vaudax, da Vaudaux & Vaudaux em Genebra, a terceira geração a conduzir os negócios da família. A fim de tornar suas visões aceitáveis, eles devem explicar os seus W, enfatizando as visões para os executivos seniores da empresa. Se a equipe não compreender estes W, perderá seu entusiasmo. Quando um empreendimento suíço produz estojos para relógios, e os relógios suíços têm tido boa saída, o panorama é agradável.Mas ao considerar o momento em que japoneses estão invadindo o mercado de relógios, será preciso redirecionar a visão e então diversificar. E necessário envolver os executivos nesse processo. Uma compreensão recíproca dos W, portanto, torna-se um fator vital não somente no autoconhecimento, mas também na compreensão do progresso da visão dos empreendedores.
Vários empreendedores têm investido uma quantidade extraordinária de energia em seu trabalho. Pekka Anttila, por exemplo, é proprietário da Lapponia em Helsiniki; uma empresa joalheira de alta classe, com um invejável reconhecimento internacional. Seus pais eram fazendeiros e ele foi criado em ambiente rural onde, ainda jovem, se acostumou a longas horas de trabalho. Aqui mais uma vez os Ws parecem desempenhar um importante papel.
David Murray, por exemplo, começou a vender ferro velho quando saiu da escola secundária, aos 16 anos. Aos 24 ele iniciou seu próprio negócio e naquele ano perdeu as duas pernas num acidente automobilístico. Apesar disto ele criou um conglomerado internacional atuando em 7 países. Em 1985, quando tinha 32 anos de idade, eu perguntei a ele como explicaria seu sucesso. Sua resposta foi: "Minha liderança dentro e fora da empresa. Eu sou conhecido no ramo como um dos maiores comerciantes, e as pessoas gostam de vir a mim com desafios.", e disse ainda: "Mostre-me um problema e eu lhe mostrarei como sair dele. Tenho renome por isso". É isto que o toma um dos fornecedores mais procurados pelos construtores de equipamentos para indústria petrolífera de todo o mundo. É sabido que ele é imbatível quando se trata de encontrar rapidamente uma peça sobressalente para um item defeituoso ou não existente. Para ele, "ser o número um", "vencer" no que quer que faça, tem sido fator de suma importância. 
Mesmo possuindo uma mansão em Jersey e uma residência de luxo no sul da França, ter a reputação de excêntrico e uma coleção de carros esportivos italianos, sendo dono do Hotel Cordonbleu em Edinburgo, dificilmente tira férias. Além de gerenciar todos os seus empreendimentos, ainda gasta 80% de seu tempo fazendo vendas e vinsando o (W) de cada cliente.
-Novas ferramentas para moldar a cultura organizacional:
Num contexto de constantes e profundas mudanças, as empresas se utilizam de novas técnicas que surgem na tentativa de moldar sua cultura organizacional. Algumas práticas trazem benefícios as empresas Storetelling traz uma maneira efetiva de engajar sua equipe, encantar seus clientes e ganhar a confiança de seus principais investidores. Para ser bem-sucedido no mundo empresarial atual, é fundamental estabelecer a sua história de modo eficaz, e apresentá-la de maneira convincente.
Para companhia Nike adotar Storetelling e considerar sua dimensão e diversidade cultural é necessário uma comunicação corporativa onde seus 140 países consigam adotar a prática. Storetelling nada mais é que uma conexão entre você e sua marca e transforma clientes em discípulos, a Nike cria segmentos de mercados com demanda Universal.Para empresa adotar a pratica, deve ser criado campanhas e publicidades contando histórias reais de consumidores ao redor do mundo que mudaram suas vidas com os produtos vendidos pela companhia.
Os impactos culturais de adotar Storetelling podem impactar que uma história bem contada conseguirá transmitir realmente o que aconteceu com aquela organização, desde o seu início até o seu desenvolvimento durante todos os anos de existência. É desta forma que começamos a criar mais vínculo com o público e deixamos de lado apenas a questão comercial da relação.
EMPREENDEDORISMO
Com base na obra de Schumpeter a empresa Nike é uma empresa empreendedora, pois é uma empresa inovadora onde busca novas formas de incrementar as margens de lucro, além de superar obstáculos, ou seja, a empresa tem uma visão clara do futuro. 
A empresa Nike divulgou uma propaganda que divulga preços de tênis inspirados em de volta para o futuro, o empreendedorismo se mostra claro onde um YouTuber Jacques Slade, divulgou o contrato com a Nike, a empresa foi empreendedora buscou uma inovação e um nome já consagrado para divulgação, onde foi apresentada uma inovação pois nenhuma empresa lançou um tênis que se ajusta no pé. Além de tudo a empresa usou Storetelling utilizando o filme de volta para o futuro como base.
A empresa Nike tem desenvolvido inovações radicais e incrementais como:
 UMA INOVAÇÃO RADICAL É NIKE O HYPERADAPT 1.0:
O FUTURO DO AJUSTE
Um inovador sistema de amarração – o resultado de mais de uma 
década de pesquisa – se adapta instantaneamente ao seu pé para 
um ajuste preciso e personalizado
oUTRA INOVAÇÃO RADICAL É A COLEÇÃO NIKE FUTEBOL:
APRESENTANDO TRAÇÃO ANTI-ACÚMULO
Barro grudado nas travas prejudica a tração. O nosso novo solado apresenta 
uma tecnologia com polímero que previne o acúmulo de lama nas travas.
 Temos também inovações incrementais a Nike destaca duas inovações revolucionárias: Os Nike Flyknit e a utilização de poliéster reciclado no fabrico dos seus produtos.
No processo de fabrico dos novos Nike Flyknit,os fios e os vários tipos de tecido são utilizados apenas onde são estritamente necessários, de forma a que o calçado seja adaptável, ultraleve e que as costuras sejam praticamente inexistentes.
A utilização de poliéster reciclado permite um desempenho superior. As garrafas plásticas são derretidas para produzir fios que são posteriormente convertidos em tecido. Este processo permite poupar matéria-prima, ao mesmo tempo em que reduz o consumo de energia em cerca de 30 por cento comparativamente com o fabrico de poliéster virgem.
ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO:
Assim como o documentário ( The corporation), demonstra claramente que as corporações se vangloriam informando à sociedade que estão sempre criando produtos que melhoram a vida das pessoas, no entanto nem tudo é verdade, pois os tais produtos são para o aumento do lucro dos mesmos, como por exemplo:
-A vacina desenvolvida pela Monsato nos EUA que causou grandes danos à saúde do homem e também das vacas.
-Pesticida DDT que foi utilizado em grande escala, vindo a causar grandes danos à saúde do homem.
Temos um exemplo da empresa Nike, em países subdesenvolvidos a mão de obra é terceirizada e mal remunerada em condições precárias. A corporação se preocupa em enfatizar muito a preocupação com os atletas e cultiva a imagem de empresa preocupada com cunho ecológico mas no entanto deixa a desejar com as condições em países de classe baixa, se a organização pensa na teoria de weltanschauung deveria se por no lugar dos funcionários e pensar na (W) para entender como é um trabalho terceirizado e condições precárias, pensado assim a produção melhoraria e trabalharia motivada.
Porém atualmente a companhia tem se preocupado com os arranhões na sua imagem corporativa, tem melhorado a remuneração de seus funcionários e estabeleceu aproximação com as comunidades carentes norte americanas. 
Mas não podemos esquecer que Injusta ou injustamente, a Nike virou sinônimo de trabalho infantil no mundo, após a revista Life divulgar, em 1996, foto de um paquistanês de, apenas, 12 anos de idade costurando uma bola de futebol da multinacional. Em resposta, há anos a empresa faz questão de mostrar aos consumidores seu esforço para oferecer aos empregados bons salários e condições de trabalho dignas.
A Nike tem desenvolvido medidas empreendedoras e sustentáveis:
Algumas empresas, como a Nike, começaram a empreender propostas de sustentabilidade e responsabilidade socioambiental. “No caso específico da Nike, sua política passou a adotar vários empreendimentos que impedem o impacto socioambiental”.É uma das práticas do projeto sustentável da Nike a realização pontual de auditorias sociais independentes, complementares à precedente, como a feita em 2001 na fábrica de Kukdong, no México, pela ONG de defesa dos direitos humanos Global Exchange e pela associação de estudantes Worker Rights Consortium (WRC) ou as empreendidas pela ONGamericana Veritas, especializada em auditorias sociais desde 1995, com apoio do sindicato americano Fair Labor Association (FLA).
Entre os objetivos que foram divulgados no relatório distribuído aos investidores, metas ambiciosas como lixo zero em aterros até 2020, produtos 100% vindos de empresas que se adequem aos padrões ecológicos da Nike e alcançar, até 2025, o uso de energias 100% renováveis (eólica, solar ou geotermal) nas fábricas próprias da empresa, onde cada uma for mais eficiente. Hannah Jones, vice-presidente de sustentabilidade da Nike, conta à Fortune que o relatório divulgado foi além do desenvolvimento sustentável, se tornando uma lista de inovações e projetos futuros da Nike.
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL:
No Case de Marketing Global: Nike Inc, podemos notar que a companhia contribui para desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores onde Knight criou na empresa uma cultura extremamente informal onde seus funcionários podem escolher seus próprios horários e treinar durante o dia a qualquer hora a Nike da autonomia a seus colaboradores.
UMA DAS REGRAS NO CENTRO DE INOVAÇÃO É QUE TODOS DA EQUIPE TÊM DE GASTAR UMA PARTE DE SEU TEMPO SONHANDO E PENSANDO EM CONSTRUIR O FUTURO.
 Também a empresa se mostra preocupada com seus funcionários como atletas ou apaixonados por esportes, os funcionários vão conseguir entender melhor as necessidades e os desejos do consumidor. Um exemplo de como essa atenção gera frutos é um modelo inovador de tênis batizado de Nike Free. Em conversas com treinadores e colegas de corridas, os designers descobriram que alguns deles utilizavam um método de treinamento pouco comum: correr descalços sobre a grama os adeptos afirmavam que isso os fortalecia e ajudava na prevenção de lesões. A teoria foi testada à exaustão no laboratório de pesquisas esportivas e, quando se concluiu que de fato havia benefícios, foi dada a partida na produção.
A Nike vem se preocupando com a cultura organizacional onde Parker foi incumbido de uma reestruturação ás avessas ou seja radicalizar a cultura ao invés de mudar práticas tradicionais, na sede é possível identificar diferentes tribos por suas roupas e tatuagens.
A Nike se preocupa em aproveitar as vantagens de ter integrantes de etnias diferentes e cultivar a diversidade, faz parte da estratégia da Nike.
CONCLUSÃO:
A Nike é a representação de uma corporação global que trabalha o desenvolvimento de marca (branding) de modo bastante abrangente, com o desenvolvimento de produtos qualificados através de forte investimento em Pesquisa & Desenvolvimento; utilização do Design para tornar os produtos mais atraentes e desejáveis; construção de posicionamento através de Publicidade criativa e global, com forte valorização de imagens e trilhas; Patrocínio de atletas e equipes com desempenho destacado em competições internacionais; Patrocínio ou Promoção de eventos esportivos; Apoio a ações de responsabilidade social; Desenvolvimento de espaços conceituais reais (Nike Towns) e virtuais (websites). O somatório deste conjunto de abordagens, trabalhados de forma sinérgica e integrada, reforçam positivamente a construção da identidade de marca Nike.Também por ser uma empresa Global presente em 140 países tem seu conceito na valorização da marca,entende-se que depois de muitos ataques que prejudicaram sua imagem, hoje em dia a empresa estabeleceu políticas que melhoraram os arranhões na sua imagem. A Nike também preza pela responsabilidade social e cultiva a imagem de empresa responsável. Além de tudo descobriu que a propaganda é a matéria prima de seus produtos, então criou um marketing voltado para ao publico global porém ainda precisa mudar suas técnicas de cultura organizacional levando em conta storetelling e weltanschauung para que a companhia possa mudar sua cultura organizacional.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares Nacionais: história, geografia.
 Brasília: MEC/SEF, 1997. BRASIL. Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros Curriculares
 Nacionais: geografia. Brasília: MEC/SEF, 1998. UNESCO. Educação um tesouro a descobrir: Relatório para a UNESCO da Comissão Internacional sobre Educação para o século XXI. Brasília: 2010. Disponível em:. Acesso em: 27 jun. 2013.
http://thegreenestpost.bol.uol.com.br/5-empresas-envolvidas-com-trabalho-escravo/
http://sendosustentavel.blogspot.com.br/2010/02/nike-delineia-estrategia-global-para.html
http://www.record.pt/fora-de-campo/detalhe/nike-revoluciona-sustentabilidade-na-criacao-de-produtos-742567.html
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https://www.tecmundo.com.br/nike/111712-nike-divulga-precos-tenis-inspirados-volta-para-futuro.htm
http://www.ppge.ufrgs.br/redesenv/programas_disciplinas/ufc/UFC_graduacao_TDE.2010.pdf
http://www.scielo.br/pdf/rae/v31n3/v31n3a06
http://isssbrasil.usp.br/artigos/9cbs_22_.pdf
http://www.fgv.br/rae/artigos/revista-rae-vol-33-num-6-ano-1993-nid-46428/
http://dalecarnegie.com.br/assets/449/7/storytelling_032515_portuguese_gb.pdf
MARTELLI, Lindolfo A.; PEREIRA, Odete A. Desafio Profissional de Psicologia da Educação e Fundamentos Filosóficos da Educação. [Online]. Valinhos, 2013, p. 01-10. Disponível em: . Acesso em: jul. 2013.