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AULA 2 Retornar INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Lupa Exercício: GST0580_EX_A2_201603315391 Matrícula: 201603315391 Aluno(a): TELMA MACHADO FERRAS DA MOTTA Data: 02/04/2016 17:47:27 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201603614547) Fórum de Dúvidas (6 de 17) Saiba (2 de 8) Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas (organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e em que sequência. Nenhuma das afirmações é verdadeira. Somente a afirmação lll é verdadeira. Somente a afirmação ll é verdadeira. Somente a afirmação l é verdadeira. Todas as afirmações são verdadeiras. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201603591185) Fórum de Dúvidas (3 de 17) Saiba (2 de 8) O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras. Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional que são analisados por esta ferramenta gerencial. A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade rentabilidade e liquidez. Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político. A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal. A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia rígida. O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os processos internos. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201603522834) Fórum de Dúvidas (6 de 17) Saiba (2 de 8) Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: Liderança. Controle. Direção. Planejamento. Organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201603580888) Fórum de Dúvidas (1 de 17) Saiba (8) O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o: Intermediário. Operacional. Estratégico. Técnico. Tático. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201603950922) Fórum de Dúvidas (1 de 17) Saiba (8) Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA: O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente. O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201603587566) Fórum de Dúvidas (2 de 17) Saiba (1 de 8) Para facilitar o trabalho e atingir de forma mais eficiente e eficaz as metas organizacionais, os profissionais de diversas áreas contam com a ajuda de ferramentas específicas. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial que tem por objetivo: Fazer análise interna da organização para orientar os gestores sobre as fraquezas e pontos fortes, bem como analisar as ameaças e oportunidades que veem do ambiente externo. Mensurar o grau de satisfação dos clientes externos. Fornecer aos gestores as cotações das principais moedas estrangeiras, diariamente. Estabelecer padrões de desempenho para os colaboradores. Reduzir o nível de insatisfação dos colaboradores a níveis gerenciáveis.
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