VÁRIAS QUESTÕES - GST0184 - Negócios Eletrônicos - Leandro Robady

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08 de Março de 2014
	7a Questão (Ref.: 201202456795)
	3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce
	Pontos:0,8 / 0,8
	Comércio eletrônico é:
	
	
	A exposição de produtos e serviços pela internet.
	
	Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
	
	A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
	
	O desenvolvimento de um site na internet.
	
	O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
	1a Questão (Ref.: 201202456797)
	3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce
	Pontos:0,8 / 0,8
	Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
	
	
	Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
	 ��3a Questão (Ref.: 201305157400)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	As empresas devem descobrir como participar dessas comunidades e como fornecer a seus próprios visitantes ( bate papo, chats e fóruns ). Podemos considerar na era digital como:
	
	7 Forças
	 
	7 C's
	 
	4 P's
	
	4 A's
	
	3 P´s.
	 ��4a Questão (Ref.: 201305157445)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Observando os sites www.submarino.com e www.saraiva.com.br, podemos considerar no desenvolvimento de website de site:
	
	Regular.
	 
	Dinâmico.
	
	Divergente.
	
	Irregular.
	
	Estático.
	3a Questão (Ref.: 201202456982)
	6a sem.: 4.Unidade Segurança nas transações eletrônicas
	Pontos:0,8 / 0,8
	Um dos aspectos mais observados por um consumidor na internet é a segurança, considerando que ambas as partes têm de se sentir confortáveis e crentes de que estão comunicando-se com empresas confiáveis e que oferecem o mais alto grau de segurança, usando recursos como assinaturas e recursos digitais, atendendo ao seguinte requerimento de segurança:
	
	
	Confiabilidade.
	
	Autenticação.
	
	Não repúdio.
	
	Aplicação seletiva de serviços.
	
	Integração de dados.
	9a Questão (Ref.: 201202488053)
	3a sem.: E-COMMERCE E E-BUSINESS
	Pontos:0,0 / 0,8
	Uma classificação bastante comum do CE é feita pela natureza das transações ou pelo relacionamento entre os participantes. Assinale a alternativa correta.
	
	
	B2B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
	
	B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
	
	Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E, C2B e B2B2C
	
	Forrester, B2B, B2C, C2C, B2E e C2B
	
	B3B, B2C, C2C, B2E, C2B, B2B2C e B2B2E
	 ��7a Questão (Ref.: 201305156173)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações a partir da comercialização da internet e da introdução da Web, surgindo, assim, inúmeras aplicações, podemos exemplifica-lás como:
	 
	O marketing direto em grande escala e os leilões on-line.
	
	O marketing direto em pequenas escalas e os leilões.
	
	O marketing indireto em pequenas escalas e os leilões.
	
	O marketing indireto em grande escala e os leilões on-line.
	
	O marketing direto em grandes escalas e os leilões.
	 ��8a Questão (Ref.: 201305067698)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	e-Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros fatores. Metodos que podem ser usados:
	 
	todos estes métodos são validos
	
	comprar por catalogo on-line
	
	realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros
	
	comprar em sites de leilão privado ou publicos
	
	comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação
30 de Maio de 2014
	 3a Questão (Ref.: 201308287316)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Rede Nacional de Pesquisa (RPN), foi criada em 1989, está ligada ao Ministério:
	
	
	Comunicação.
	
	Educação.
	 
	Ciência e Teconologia.
	
	Minas e Energia.
	
	Agricultura.
	 5a Questão (Ref.: 201308288688)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Empresas que desenvolvem sites para outras empresas sem a participação em sua receita ou lucros, podemos chamar de site:
	
	
	Animação.
	
	Rede de Relacionamento.
	
	Filantrópico.
	 
	Institucional.
	
	Corporativo.
	 6a Questão (Ref.: 201308194507)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É classificado como _______ o mercado em que empresas utilizam a internet para oferecer produtos para o varejo.
	
	
	C2B
	
	BBC
	
	B2B
	 
	B2C
	
	BCC
	 7a Questão (Ref.: 201308374545)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo.
	
	
	Marketing de Produtos
	 
	Marketing Viral
	
	Marketing Afiliado
	
	Marketing de praça
	
	Marketing de Grupo
	 9a Questão (Ref.: 201308285975)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nos primeiros anos da década de 70 começaram as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como transferência eletrônica de capital ao nosso País, porém encontramos algum marcos como:
	
	
	Surge o câmbio eletrônico de dados
	
	Surge o inetercâmbio de dados
	 
	Surge o intercâmbio eletrônico de dados
	
	Surge o intercâmbio manual de dados
	
	Surge o inetercâmbio entre os elementos
	8a Questão (Ref.: 201202590855)
	10a sem.: Estudo de Caso
	Pontos:0,8 / 0,8
	Na construção de um site, onde o lay-out deverá ser claro e objetivo, devemos observar então:
	
	
	Levantamentos internos .
	
	O diagrama de navegação.
	
	Pesquisa.
	
	Perfil do cliente.
	
	Volume de Compras.
	10a Questão (Ref.: 201202592377)
	4a sem.: E-marketing e Comércio Eletrônico
	Pontos:0,8 / 0,8
	No e-marketing e o comércio eletrônico trabalhamos no direcionamento de mercado que lidam com um setor ou segmento de setor. Podemos considerar o tipo de transação B2B como marketplace:
	
	
	Vertical.
	
	Sazonal.
	
	Diagonal.
	
	Spot.
	
	Horizontal.
04 de Junho de 2014
	4a Questão (Ref.: 201202588864)
	8a sem.: Publicidade na Internet
	Pontos:0,8 / 0,8
	Para que seu plano de marketing seja bem sucedido, são necessários algumas etapas antes de realizar o marketing efetivamente. No planejamento de marketing, são necessários, entre outros fatores:
	
	
	A análise do cliente (conhecer os produtos, concorrentes, estratégias, etc), definição dos conceitos do projeto e pesquisa
	
	A campanha seja criada em conjunto com o cliente, os conceitos sejam definidos baseados apenas na idéia do responsável pelo marketing e criação da estrututra que a informação será apresentada.
	
	A análise da implementação dos processos direcionados ao segmento de mercado
	
	A campanha deverá ser realizada antes das etapas de pesquisa e planejamento e apresentação ao cliente somente após estar totalmente desenvolvida
	
	A análise da implementação dos projetos direcionados ao segmento de mercado
	5a Questão (Ref.: 201202501111)
	3a sem.: CARACTERISTICAS DO E-COMMERCE / ESTRATEGIAS DE NEGOCIOS ON-LINE
	Pontos:0,8 / 0,8Troca Eletronica e¿ o intercambio de bens e/ou serviços sem o uso de dinheiro. Esta troca e¿ feita por produtos excedentes ou por algo de que a empresa necessite. 
	
	
	podem ser trocados ate¿ mesmo banners de propaganda
	
	esta troca pode ser feita através de Bolsa Eletronica
	
	a tecnologia digital facilita o processo de negociação on-line com imensa vantagem para os negociadores
	
	produto de trocas comuns são espaços de escritório e instalações e mao-de-obra ociosas
	
	os produtos e/ou serviços podem ser integrados e customizados 
6 de Junho de 2014
	 3a Questão (Ref.: 201101398627)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos seguintes estados :
	
	
	Rio de Janeiro e Minas Gerais.
	 
	Rio de Janeiro e São Paulo.
	
	Rio de Janeiro e Porto Alegre.
	
	Minas Gerais e Porto Alegre.
	
	Minas Gerais e São Paulo.
	2a Questão (Ref.: 201202590916)
	1a sem.: As Origens da internet
	Pontos:0,8 / 0,8
	A internet chegou ao Brasil em 1988 por iniciativas das comunidades acadêmicas de universidades brasileiras dos estados de Rio de Janeiro e :
	
	
	Porto Alegre.
	
	Espírito Santo.
	
	Minas Gerais.
	
	Bahia.
	
	São Paulo.
	 4a Questão (Ref.: 201101397217)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As fraudes virtuais são fraude através da internet, usualmente utilizam de algum softwares, conhecido como:
	
	
	Negligentes
	
	Fraudadores
	 
	Espiões
	
	Operacionais
	
	Aliciadores
	 5a Questão (Ref.: 201101400002)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Em uma organização passamos por diversos processos com finalidade de alcançarmos os objetivos mantendo a produção ativa, onde podemos AFIRMAR que a administração de estoque de matérias primas, pertence a seguinte cadeia:
	
	
	Logística.
	
	Distribuição.
	
	Comercial.
	 
	Suprimento.
	
	Produção.
	 6a Questão (Ref.: 201101475104)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas também Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios, Realização de negócios eletrônicos dentro de uma organização e Comércio eletrônico X Comércio Eletrônico parcial. Podemos considerar de :
	
	 
	E-Bussiness
	
	C2C
	
	E-Commerce
	
	E-Government
	
	C2C2C
	 7a Questão (Ref.: 201101473996)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O marketing direcionado é um conceito de administração de propaganda e promoção que inclui cinco componentes-alvo: comunidade, conteúdo, contexto, aspectos demográficos e psicológicos e comportamento online. O conceito de conteúdo implica em:
	
	
	A propaganda figura apenas em páginas da Internet que são relevantes ao conteúdo de um produto ou serviço.
	
	Os esforços de propaganda e promoção podem ser adaptados a cada visita individual a um site.
	
	As empresas podem personalizar suas mensagens de propaganda na rede e métodos de promoção para atrair pessoas de áreas específicas.
	 
	Todas as questões anteriores estão corretas.
	 
	Propaganda na forma de cartazes eletrônicos ou banners que pode ser veiculada em várias páginas do site na Internet, além da home page da empresa.
	 8a Questão (Ref.: 201101400138)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Com o avanço da tecnologia, algumas empresas e aplicativos estão se adaptando à realidade do comércio eletrônico. Podemos então considera, quando inserimos no site uma imagem de hotel, chamamos de :
	
	
	Baarvoice.
	
	Shoutit.
	 
	tripdvisor.
	
	Mozilla.
	
	Shopzilla.
	 9a Questão (Ref.: 201101397317)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Nos primeiros anos da década de 70 começou as aplicações do comércio eletrônico trazendo inovações, como transferência eletrônica de capital ao nosso País. Afirmamos assim que o comércio eletrônico surgiu para:
	
	 
	Acompanhar a crescente globalização dos negócios.
	
	Acompanhar a decrescente globalização dos leilões eletrônicos.
	
	Acompanhar a decrescente globalização dos negócios.
	
	Acompanhar a crescente globalização dos leilões eletrônicos.
	
	Acompanhar a crescente globalização dos leilões.
	 10a Questão (Ref.: 201101306177)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O e-marketing, também conhecido como web marketing ou marketing online, é o marketing de produtos e serviços na Internet. Portanto:
	
	
	Um marketing mais especial no tocante a tecnologia.
	 
	Tem como papel fundamental informar, comunicar, promover e vender produtos e/ou serviços pela internet.
	
	Ele está relacionado as redes de relacionamentos.
	
	É um marketing divulgado somente nos buscadores.
	
	Tem a missão de aumentar significativamente as margens de lucros da empresa on-line.
	 3a Questão (Ref.: 201101475471)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Internet tem revolucionado o mundo dos computadores e das comunicações como nenhuma invenção foi capaz de fazer antes. Ela é um mecanismo de disseminação de informação e divulgação mundial (para o bem e para o mal) e um meio para colaboração e interação entre indivíduos e os mecanismos de acesso a informação. Em qual evento poderíamos dizer que a Internet teve a sua origem?
	
	
	Quando surgem as Grandes Instituições Financeiras investindo na tecnologia para Web.
	
	Quando deixou de ser exclusiva do meio acadêmico e torna-se comercial.
	 
	A Internet tem as suas origens com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet.
	
	Quando A NSFNet implanta o backbone de rede para fins comerciais (Redes distribuídas pelo Mundo).
	
	Quando foi criada a Word Wide Web em 1990 (Padrão WWW) por Tim Berners-Lee (CERN) padrão HTML.
	 4a Questão (Ref.: 201101400016)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No mundo dos negócios e na nova economia, existem diferenças que podemos gerar vantagens como, alcance, agilidade, custos e interatividade. Sabemos que este diferencial é oriundo do marketing:
	
	 
	Digital.
	
	Interativo.
	
	Tradicional.
	
	Participativo.
	
	Social.
	 5a Questão (Ref.: 201101400033)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Nos negócios eletrônicos, aonde estão baseados o conceito de E-Bussiness e E-Commerce, podemos considerar INCORRETA a seguinte situação:
	
	
	A internet deve se integrar às outras mídias para que as campanhas atinjam o maior número de pessoas.
	
	Facilidades de comunicações com as redes sociais.
	
	O momento está muito favorável para realizar-se negócios através do comércio eletrônico.
	 
	A WEB surgiu para minimizar com as mídias convencionais, diminuindo as campanhas voltadas para o mercado
	
	É mais fácil se encontrarem bons fornecedores de serviços relacionados ao comércio eletrônico.
	 6a Questão (Ref.: 201101400089)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é:
	
	
	Fidelidade do cliente.
	
	Questões éticas e legais.
	 
	Variações da segmentação.
	
	Situações horizontalizadas.
	
	Situações verticalizadas.
	 7a Questão (Ref.: 201101400131)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando no comércio eletrônico falamos que - É a fase do despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em idéia de compra. Podemos considerar que no processo de compra se encontra na etapa:
	
	 
	Um.
	
	Três.
	
	Quatro.
	
	Dois.
	
	Cinco.
	 8a Questão (Ref.: 201101397234)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O selo VeriSign Secured Seal é a marca de segurança mais renomada na internet.Podemos AFIRMAR então:
	
	
	A empresa prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a segurançaa sério.
	
	A sociedade prova a todos não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a segurança a sério.
	 
	O selo prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a segurança a sério.
	
	A marca prova a seus clientes não somente que você é quem diz ser, mas também que você leva a segurança a sério.
	
	A comunidade prova a todos não somente que você é quem diz ser, mas também que você não leva a segurança a sério.
	 9a Questão (Ref.: 201101396580)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No leilão, não há obrigatoriedade de pagamento on-line; as partes são notificadas do sucesso ou fracasso da transação. Nele trabalham o licitante e o vendedor. Sendo divididos em dois tipos de leilões conhecidas como:
	
	
	Leilão direto e inverso.
	
	Leilão indireto e inverso.
	
	Leilão indireto e reverso.
	 
	Leilão direto e reverso.
	
	Leilão indireto e direto.
	 10a Questão (Ref.: 201101397397)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considerando-se que na era digital, as organizações utilizam o marketing mix para o desenvolvimento das atividades junto ao mercado, podemos então AFIRMAR que:
	
	
	Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de distribuição.
	
	Ajuda desenvolver programas de endomarketing junto aos colaboradores no sentido de entenderem a necessidade da organização.
	
	Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de mercado, visando as melhores alternativas para utilização de uma mltimídia.
	
	Contribue na performance do desenvolvimento de seus clientes no sentido de elaborar novos produtos.
	 
	Ajuda desenvolver um pacote que satisfaça não somente às necessidades dos clientes dentro dos mercados de objetivo, mas maximize simultaneamente a performance da organização.
07 de Junho de 2014
	 ���7a Questão (Ref.: 201002141132)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Os negócios realizados entre empresas, através da internet, como transações entre bancos, indústria e comércio são classificados como
	
	��
	BCC
	���� 
	B2B
	��
	BBC
	��
	C2B
	��
	B2C
	1a Questão (Ref.: 201202456797)
	3a sem.: 2.Unidade Definições e características de E-business e E-commerce
	Pontos:0,8 / 0,8
	Marque a opção INCORRETA quanto a atividade de comércio eletrônico:
	
	
	Comprar passagem aérea pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar livros pela internet é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar um livro na loja física da Saraiva e pagar com cartão eletrônico ou por meio de celular é uma atividade de atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar produtos em uma máquina de refrigerantes e pagar com cartão eletrônico ou por meio de telefone celular é uma atividade de comércio eletrônico.
	
	Comprar um e-book no site da Amazon é uma atividade de comércio eletrônico.
	 10a Questão (Ref.: 201308287279)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Observando o site www.mitsubishi.com.br, podemos considerar no desenvolvimento de website de site:
	
	Regular.
	
	Estástico.
	
	Irregular.
	 
	Dinâmico.
	
	Divergente.
11 de Junho de 2014
	 3a Questão (Ref.: 201301776455)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Atualmente fazemos compras, conversamos com amigos e familiares, lemos revistas, livros e jornais tudo sem sair de casa. Além das compras e do lazer, a Internet nos permite trabalhar e realizar contatos profissionais.Quanto às origens da Internet, avalie as afirmações seguintes:
I. A Internet tem as suas origens a partir de 1989, com o desenvolvimento de uma rede de computadores chamada Arpanet, criada por um dos departamentos da Advanced Research Projects Agency (ARPA), que pertencia ao exército da Inglaterra.
II. Por volta de 1992 surgiu o conceito de transmissão de informações com contexto visual, com a criação da World Wide Web, o www dos endereços de sites na Internet, e a partir dele temos a Internet que todos nós conhecemos.
III. A internet no Brasil se desenvolveu junto ao meio acadêmico e científico e, no seu início, o acesso era restrito a professores e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Somente no ano de 1995 a internet deixou de ser privilégio das universidades e instituições de pesquisa para se tornar de acesso público.
IV. Em 1995, o Ministério das Comunicações e o Ministério da Ciência e Tecnologia promulgaram a Portaria Interministerial 147, constituindo o Comitê Gestor da Internet no Brasil.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
	
	
	I, II e III.
	
	I, III e IV.
	
	II e III.
	
	I, IV.
	 
	II, III e IV.
	 4a Questão (Ref.: 201301775223)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da segunda geração:
	
	 
	Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
	
	As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus rendimentos / negócios.
	 
	É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
	
	A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
	
	É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
	 6a Questão (Ref.: 201301699706)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No comércio eletrônico onde as transações entre empresas ocorrem eletronicamente, chamamos de:
	
	 
	B2B
	
	C2B2C2G
	
	B2C
	
	C2B
	
	C2B2C
	 7a Questão (Ref.: 201301773676)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo de decisão de compra pode ser representado pelas etapas: pré-compra, compra e pós-compra. Quais as características da etapa de pré-compra?
	
	
	Reconhecimento do problema.
	
	Carência.
	 
	Todas as anteriores.
	
	Busca da Informação.
	
	Avaliação das alternativas.
	 8a Questão (Ref.: 201301570153)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No mundo de cimento, costuma-se dizer que nada é 100% seguro, tanto assim que nas lojas tradicionais existe uma margem de perdas considerada aceitável pelos comerciantes. Na internet esse princípio também é válido, mas é importante se precaver para minimizar o risco. Os problemas que ocorrem com mais freqüência no caso das lojas virtuais são a clonagem da loja, invasão de sistemas e acesso a informações sigilosas. Todavia, esses problemas podem ser evitados através de mecanismos de segurança capazes de garantir autenticidade, confidencialidade e integridade às informações eletrônicas, conforme listados a seguir, EXCETO:
	
	
	Certificado digital
	 
	Código de segurança do cartão de crédito
	
	Cadeado do browser está fechado
	
	Assinatura digital
	
	Encriptação das informações
	 9a Questão (Ref.: 201301696935)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As aplicações do comércio eletrônico tiveram as suas aplicações aceleradas a partir da comercialização da internet e da introdução da WEB, surgindo, assim, inúmeras aplicações, trazendo assim uma profunda mudança na economia comparada:
	
	A revolução de 30.
	 
	A revolução industrial.
	
	A era comercial.
	 
	A era do plano Real.
	
	A era global.
	 10a Questão (Ref.: 201301698130)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Disponibiliza o site na Rede Mundial de Computadores, interligando o mundo dos negócios a seus clientes 24h/7dias com informações atualizadas e prazo de entrega rápido e eficientes. Podemos então considerar na era digital como:
	
	
	7 C's
	
	4 P's
	 
	7 Forças
	
	4 A's
	
	3 P´s.
04 de Junho de 2014
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________07 de Junho de 2014
	 ��10a Questão (Ref.: 201305188360)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	O novo cenário em que estamos inseridos, marcado pela chamada era da informação e comunicação, institucionalizou o comércio virtual. Diante desta afirmativa, explique o conceito de negócios eletrônicos dentro deste contexto:
	Resposta: Negócios eletrônicos significa comprar, vender, trocar produtos obter serviços e informações através do ambiente virtual por rede de computadores ou pela internet.
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	 ��9a Questão (Ref.: 201305189268) 
	Pontos: 1,5  / 1,5
	A fidelização do cliente torna-se cada vez mais difícil frente à eclosão no mercado de diferentes marcas concorrentes. Explique porque a expansão da marca para o ambiente virtual pode ser uma estratégia eficaz para agregar valor à marca.
	Resposta: Porque através da internet podemos expandir o mercado consumidor através do marketing online.
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	 6a Questão (Ref.: 201201293969)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Cite ao menos três vantagens dos negócios eletrônicos. Fundamentando-os.
	
	Resposta: 1-A comodidade de poder comprar sem sair de casa; 2-Poder escolher a forma de pagamento; 3-Os preços dos produtos são mais baratos que em lojas físicas.
	 ���11a Questão (Ref.: 201002144134)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Diariamente pessoas físicas e jurídicas vendem a outras pessoas por meio de anúncios classificados postados na web. Estes possuem mais vantagens do que aqueles publicados em jornais, pois atingem um publico nacional, o que aumenta a oferta de bens e serviços disponiveis. Quais as principais categorias desses anúncios classificados?
Gabarito: Podemos encontrar Classificados de veículos, imóveis, emprego, mercadorias em geral, itens de coleção, computadores, animais de estimação, passagens, hospedagens e viagens e estão disponíveis na maioria de provedores de internet e em alguns portais.
	 6a Questão (Ref.: 201301482183)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Descreva os marcos da história do Comércio Eletrônico.
	
	Resposta: Um dos grandes marcos da história o comércio eletrônico foi a criação do amazon.com com o comércio de venda de livros. Também podemos destacar a criação de redes de caixa eletrônico.
	 11a Questão (Ref.: 201102236303)
	Pontos: 0,6  / 0,8
	Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. Baseado em nossas aulas destaque as propriedades fundamentais referente a quebra de segurança.
Gabarito: R: Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade