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Ref.: 201707366945 1a Questão Uma Academia de ginástica veicula anúncio assinalando que os seus alunos, quando viajam ao exterior, podem se utilizar de rede mundial credenciada, sem custo adicional. Um ano após continuamente fazer tal divulgação, vários alunos reclamam que, em quase todos os países, é exigida tarifa de uso da unidade conveniada. A academia responde que a referência ao ¿sem custo adicional¿ refere-se à inexistência de acréscimo cobrado por ela, e não de eventual cobrança, no exterior, de terceiro. Acerca dessa situação, assinale a afirmativa correta C) Não há irregularidade, pois as informações complementares podem ser facilmente buscadas na recepção ou com as atendentes, sendo inviável que o ordenamento exija que detalhes sejam prestados, todos, no anúncio A) A loja veicula publicidade enganosa, que se caracteriza como a que induz o consumidor a se comportar de forma prejudicial ou perigosa a sua saúde ou segurança B) A loja promove publicidade abusiva, pois anuncia informação parcialmente falsa, a respeito do preço e qualidade do serviço E) A loja promove publicidade abusiva, pois atenta com os padrões da moral e bons costumes D) A loja faz publicidade enganosa, que se configura, basicamente, pela falsidade, total ou parcial, da informação veiculada Ref.: 201707384761 2a Questão Se uma contratação foi feita por telefone, o consumidor poderá desistir de sua compra? Não. O direito de arrependimento só existe para as compras feitas na própria loja, e não por telefone. Sim. Quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial, o consumidor pode desistir do contrato no prazo de sete dias, mesmo sem apresentar seus motivos para a desistência. Sim. Quando a compra é feita por telefone, o consumidor pode desistir da compra em até 30 dias depois que receber o produto. Não. Quando a compra é feita por telefone, o consumidor é obrigado a ficar com o produto, a menos que ele apresente vício. Só nessa hipótese o consumidor pode desistir. Sim. Quando a compra é feita por telefone, o consumidor pode desistir da compra em até 180 dias depois que receber o produto. Ref.: 201707202899 3a Questão Tício solicita uma carona a um motorista de ônibus que lhe é conhecido de longa data. Tício, assim, não paga a passagem. Alguns minutos depois o ônibus colide com outro ônibus e Tício tem um pequeno corte em seu braço. Nesta situação, em termos de relação de consumo, Tício poderia: processar o motorista processar a empresa mesmo o serviço não sendo remunerado, em termos de relação de consumo, poderá processar o Estado mesmo o serviço não sendo remunerado, em termos de relação de consumo, poderá processar a empresa não poderá processar a empresa de ônibus, dentro da esfera da relação de consumo, pois o serviço não foi remunerado Ref.: 201707202897 4a Questão Tício, ao entrar em um supermercado, se depara com a promoção de um produto, um novo tipo de biscoito. Gratuitamente lhe é oferecido um biscoito para sua degustação, e ele imediatamente experimenta. Ao chegar em casa, começa a passar mal e é encaminhado para um hospital. Sendo o biscoito uma amostra grátis, Tício poderá: o fornecedor não é responsável pelo problema de Tício processar o fornecedor, pois o produto entregue como amostra grátis está submetido a todas as exigências legais não poderá fazer nada pois trata-se de amostra grátis o risco era todo de Tício ao experimentar o produto o comerciante não é responsável pelo problema de Tício Ref.: 201707202875 5a Questão Analise as afirmativas abaixo: I) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração II) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, inclusive os decorrentes das relações de caráter trabalhista III) Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive os de natureza bancária A respeito das afirmativas acima, assinale a opção correta: a opção II está correta a opção III é falsa a opção I é falsa a opção I e III são falsas as opções I e III estão corretas Ref.: 201707202658 6a Questão O bem não durável tem a característica de: se extinguir com o uso não se extinguir com o uso não é passível de garantia não poder ser adquirido por pessoa física não poder ser adquirido por pessoa jurídica Ref.: 201707202900 7a Questão Tício assiste a uma publicidade na TV de um atleta que, após correr em um parque, abre facilmente a tampa de um iogurte, com um leve toque, e bebe com satisfação. Ao adquirir o mesmo iogurte, tem uma imensa dificuldade em abri-lo, tendo que furá-lo para poder beber o líquido. Esta publicidade pode ser considerada: publicidade subliminar publicidade enganosa publicidade pura publicidade abusiva publicidade composta Ref.: 201707202856 8a Questão Tício, estudante que, para pagar a mensalidade da universidade, compra roupas para revender entre os colegas, na relação de consumo é considerado: consumidor fornecedor comerciante transportador importador
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