Semiótica aplicada ao projeto de Design

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aplicada ao projeto de Design
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Comunicação em Design
Semiótica aplicada ao projeto de Design
A ocorrência de produto é resultante e expressão de um cenário político, econômico, social e cultura, dentro das dimensões histórica e geográfica.
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Comunicação em Design
Semiótica aplicada ao projeto de Design
Ao se realizar no mundo, o produto está sujeito a interferências várias, determinadas pelas contingências do sistema em que participa. Em sua interação com o indivíduo entram em ação os filtros que atuam nesse processo: filtros fisiológicos (acuidade de percepção), filtros culturais (ambiente, experiência individual) e emocionais (atenção, motivação). 
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Comunicação em Design
Semiótica aplicada ao projeto de Design
A percepção do produto dependerá do julgamento a que for submetido. Daí, face a sua estrutura mental, o indivíduo reage ou responde a esse produto. Esse processo de interação é Objeto de estudo de diferentes áreas do conhecimento: a ergonomia, a antropologia etc. Delas, uma é a semiótica.
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Comunicação em Design
Comunicação em Design
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Análise comunicacional em design
Para que algo seja gerado, produzido, empresário e designer se articulam e constituem o lugar que denominamos Gerador. Para projetar/produzir, o Gerador vai lançar mão de um conhecimento que pode acessar, seja do âmbito tecnológico seja do cultural.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
A partir desse acervo é que o produto toma forma e carrega os elementos que viabilizarão a sua comunicação. Esses elementos serão algo que se destina não só ao usuário, mas a todo um leque de indivíduos que não necessariamente utilização o produto, mas o reconhecerão e atuarão para que o produto estruture um processo de identificação.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
Daí que não empregamos o termo destinatário para essa instância, e sim a de Interpretador, uma denominação mais inclusiva.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
O Interpretador de um produto não é só o indivíduo único. Ele é multiplicável em vários sujeitos, usuários, consumidores ou não, meros espectadores de uma ocorrência. A mensagem percorre, por diferentes canais, caminhos até chegar ao seu público-alvo, mas não se restringe a esse.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
O projeto de design pode envolver desde o cliente que contratou o serviço até o usuário ou consumidor final, passando por fornecedores e pessoas que estarão envolvidas na comercialização e na difusão do produto gerado.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
Portanto, o designer deve conhecer as intenções, metas, exigências e limitações do seu cliente e se preocupar com as características geográficas, temporais e socioeconômicas não só do usuário visado, mas até mesmo da comunidade em geral, e daqueles que dificilmente se aproximarão de fato ao produto.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
O Gerador e o Interpretador são os interlocutores do processo de comunicação. São elementos ativos no envio e recebimento da mensagem, num processo de alternância de posições com sua reação, o Interpretador passa a produzir mensagens, que por sua vez são processadas (ou não) pelo Gerador.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
A mensagem tem como objetivos, em primeiro lugar, fazer crer e, em segundo, levar o Interpretador a fazer algo, tomar uma decisão. Ele é crítico o suficiente para selecionar suas ações em virtude da compreensão da mensagem. O repertório é um recorte do acervo que cada indivíduo constrói no decorrer da sua vida.
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Análise comunicacional em design
São todos os valores, conhecimentos históricos, afetivos, culturais, religiosos, profissionais e experiências vividas. O código é o conjunto de signos que compõem a mensagem, perceptíveis ao receptor.
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
O substrato, o meio pelo qual a mensagem é enviada se chama canal. O Gerador é responsável pela escolha das estratégias - código, mensagem e canal para se comunicar, mas o repertório do Interpretador será o fator determinante para que os objetivos do processo comunicacional sejam atingidos. 
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Comunicação em Design
Análise comunicacional em design
Portanto, é necessário que o Gerador elabore a sua mensagem de modo que os elementos ao passarem por um processo perceptivo do Interpretador tenham repercussão consistente com aquela visada pelo Gerador. Quanto mais o Gerador tem conhecimentos do repertório do Interpretador (e os aplica) maior será a possibilidade de êxito de seu propósito comunicacional.
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Fatores intervenientes no processo de comunicação
propósito comunicacional
Em todo processo de comunicação há um propósito de transformação de uma situação ou estado. Do desconhecimento para o conhecimento, da junção à disjunção e vice-versa. Não há comunicação inocente. Para se dar essa mudança de estado, há dois tipos de processo: o da persuasão e o da manipulação.
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Fatores intervenientes no processo de comunicação
Persuasão - A persuasão é a estratégia utilizada pelo Gerador para fazer o Interpretador crer em algo. Nessa conduta, o objetivo do Gerador é dar credibilidade à mensagem veiculada. O Interpretador da mensagem precisa estar ou se tornar predisposto à mensagem e isso só acontecerá se ele acreditar no que for apresentado.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Estabelece-se assim entre as partes um contrato fiduciário, ou seja, seu valor depende somente da confiança empregada. A efetivação da persuasão é indispensável para que o se dê um processo de transformação.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Manipulação - No segundo momento, a mensagem comunica pela manipulação do destinatário (somente se este for persuadido). A manipulação é a estratégia utilizada pelo Gerador para que o Interpretador assuma atitudes, comportamentos, conforme a mensagem especificou. 
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Trata-se de um fazer-fazer. Nessa conduta o objetivo do Gerador é levar o Interpretador a algum tipo de ação. Há, portanto, um componente persuasivo prévio na mensagem e o estabelecimento também de um novo contrato fiduciário: o prometido vai se efetivar se as pré-condições forem atendidas.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
As táticas para uma estratégia de manipulação são:
Intimidação, em que uma punição é vislumbrada;
Provocação, na qual um desafio está subjacente;
Tentação, quando se acena com uma premiação;
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Sedução, tática em que há tentativa e evocação de envolvimento afetivo.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Repertório – memória, referências, experiências de vida, conhecimento compõe o repertório. É a partir desse repositório que a relação comunicativa seestabelece. Só tem significado o que pode se relacionar com algo já conhecido.
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Fatores intervenientes no processo de comunicação
Para que se efetive um processo de comunicação, é necessário que a mensagem tenha referências ao repertório que o Interpretador partilha com o Gerador.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Codificação/decodificação – Na relação comunicativa, é indispensável que os sujeitos que dela participam tenham o domínio suficiente para o processamento do código escolhido. Este processo se dá tanto na instância do Gerador quanto na do Interpretador.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
O grau de competência para codificação e para decodificação será determinante para a eficácia do processo de comunicação.
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propósito comunicacional
Fatores intervenientes no processo de comunicação
O canal é o meio pelo qual os códigos que compõem a mensagem passam da instância do Gerador para a do Interpretador. A eficácia de uma estratégia comunicativa está vinculada à adequada escolha do canal de comunicação: o tipo de suporte para sinais visuais, auditivos, olfativos, táteis etc.
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Utilização do canal
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Nível de informação e nível de redundância
Em comunicação, o conceito de informação está associado à imprevisibilidade, à novidade. O interesse que uma mensagem desperta está associado à sua originalidade. Enquanto que, por oposição, o conceito redundância está atrelado à previsibilidade, à repetição, ao já conhecido e esperado.
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Fatores intervenientes no processo de comunicação
A eficiência de uma comunicação está na dependência do equilíbrio entre informação e redundância.
A redundância também se aplica quando a repetição é necessária para garantir a recepção e a fixação de uma mensagem.
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Nível de informação e nível de redundância
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Ruído se refere a toda e qualquer forma de interferência que pode prejudicar a recepção de uma mensagem. O ruído se dá por deficiência de emissão dos sinais do código, de recepção desses mesmos sinais, sejam decorrentes do canal utilizado ou da situação de emissão ou de recepção.
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Nível de Ruído
Fatores intervenientes no processo de comunicação
Efeitos de sentido
É necessário que, em qualquer projeto, o designer tenha noção de como se dará o olhar das pessoas que terão contato com o produto final. Deve-se prever o modo pelo qual o usuário interagirá com o Objeto, que por meio de sua forma, cores, texturas, materiais, organização, se estrutura como linguagem e comunica como ele deverá ser manuseado. 
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Efeitos de sentido
O designer deverá analisar por que vias haverá a interação entre Interpretador e produto, pois este irá sempre comunicar algo para alguém.
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Efeitos de sentido
Os efeitos de sentido são a resultante de um processo de comunicação: aquilo que se dá no encontro do Interpretador com a mensagem. O conhecimento do Interpretador, de seus valores e de sua cultura possibilita a adequada articulação dos signos para que os objetivos comunicacionais sejam atingidos.
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Efeitos de sentido
Elementos de comunicação
Um produto é formado pela reunião de vários elementos: materiais, dimensões, proporção, pelas partes que o compõem, pela organização da suas partes, cores, acabamento etc. Este somatório se alinha segundo o eixo sintagmático.
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Elementos de comunicação
O produto é definido pela escolha de como cada um desses elementos se apresentará. A escolha de madeira como material estrutural para uma mesa, por exemplo, implica na rejeição de todos os outros materiais, e assim sucessivamente para cada um dos elementos do eixo sintagmático.
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Elementos de comunicação
Forma-se entre os dois eixos um perfil do produto, correspondente às decisões referentes a cada um dos seus aspectos.
A alteração de um de seus paradigmas implica na mudança do produto como um todo.
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Elementos de comunicação
Elementos de comunicação
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