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FORMAÇÃO DE INSTRUTORES Avaliação Parcial: GST0532_SM_201607330814 V.1 Aluno(a): ANDREIA MARQUES DE ALMEIDA Matrícula: 201607330814 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 16/04/2018 19:38:33 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201608026710) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma organização bem-sucedida é aquela que acredita e investe nas pessoas que compõem os seus quadros tanto em funções de confiança como gerência, quanto em cargos onde executam atividades variadas. Ao processo que cria possibilidade à organização de ter pessoas que fazem a diferença na produtividade, na qualidade dos serviços oferecidos e nos resultados que almeja chamamos: - processo de mudanças; - treinamento ao ar livre. - processo de aperfeiçoamento; - processo de treinamento e desenvolvimento; - treinamento no local de trabalho; Gabarito Coment. 2a Questão (Ref.:201608252752) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a definição CORRETA para treinamento? É uma reunião do tipo clássica, preparada e conduzida por um coordenador, que funciona como elemento moderador, orientando a discussão para que ela se mantenha sempre em torno do tema principal. É o processo educacional de curto prazo, aplicado de maneira sistemática e organizada, para manter ou melhorar o desempenho dos empregados em seus papéis funcionais. Trata-se de ensinar algo novo. É transmitir algo desconhecido ou um novo jeito de fazer, isto é, aprender tudo sobre alguma coisa, para poder ser executada. É uma apresentação oral breve que pretende apresentar informação ou ensinar pessoas a respeito de um assunto. Ocorre em longo prazo, destinado a desenvolver habilidades para futuras atividades de trabalho. 3a Questão (Ref.:201607409526) Acerto: 1,0 / 1,0 2) Para o sucesso de um programa de treinamento o papel do Instrutor é de fundamental importância. Podem ser apontadas como habilidades necessárias ao Instrutor, exceto: Dar preferência individual Saber organizar o contexto Saber formular perguntas Variar a situação estímulo Propiciar experiências integradas Gabarito Coment. 4a Questão (Ref.:201607937206) Acerto: 1,0 / 1,0 A natureza da atividade de Treinamento está vinculada à atividade educacional, o que requer algumas características específicas dos profissionais que atuam nesta área e que estão ligadas às competências: Psicotécnica e administrativa. Técnicas e comportamentais; Comportamentais e atitudinais; Técnicas e administrativas; Administrativas e tecnológicas; Gabarito Coment. 5a Questão (Ref.:201608131423) Acerto: 1,0 / 1,0 Acerca de treinamento e desenvolvimento de pessoas, é correto afirmar que o treinamento consiste em um processo de aprendizagem, enquanto o desenvolvimento consiste na diagnose das deficiências. desenvolvimento é voltado para o condicionamento da pessoa, para a execução de tarefas. treinamento é a educação profissional que visa adaptar o homem ao trabalho em determinada organização, preparando-o adequadamente para o exercício de um cargo, podendo ser aplicado a todos os níveis ou setores da organização. processo de treinamento e desenvolvimento proporciona benefícios somente para a organização. treinamento está direcionado ao crescimento da pessoa em nível de conhecimentos, habilidades e atitudes. 6a Questão (Ref.:201608100834) Acerto: 1,0 / 1,0 A aprendizagem experiencial é um processo dialético que integra a experiência com a teoria, a reflexão e a ação. Acredita-se que as pessoas aprendem quando comparam suas ideias abstratas com sua experiência concreta, colocando-as à prova e refletindo. Uma pessoa deve realizar experiências e receber feedbacks da sua performance, podendo analisar a veracidade da sua teoria e possibilitando modificá-la. Sobre a aprendizagem experiencial, portanto, é INCORRETO afirmar: Os indivíduos aprendem a melhor mobilizar recursos na realização de seus trabalhos cotidianos É uma proposta complexa que não contribui para que os membros da organização enfrentem melhor os desafios cotidianos. É um processo de dimensão coletiva, onde as pessoas refletem sobre o saber-fazer e o saber-ser, reconstruindo seu conhecimento Institui um espaço de trabalho coletivo onde o saber evolui com a experiência, podendo promover mudanças duráveis no comportamento A proposta de realização de um projeto conjunto propõe uma intencionalidade que levam os participantes a analisar situações e resolver problemas 7a Questão (Ref.:201607407676) Acerto: 1,0 / 1,0 Ensinar é um processo de interação orientada entre professor, aluno e os materiais instrucionais. A função do professor é orientar o aluno para os tipos de experiências que irão capacitá-lo a desenvolver suas próprias potencialidades O texto é uma reflexão ao contexto da andragogia Refere-se ao processo da Pedagocia colaborativa Trata-se da perspectiva da Pedagogia Clássica O texto é uma reflexão á pedagogia contemporânea O texto refere-se ao pensamento da pedagogia libertadora Gabarito Coment. 8a Questão (Ref.:201608264999) Acerto: 1,0 / 1,0 A consultoria Hermann tem atuação nas regiões sul e Sudeste atuando no treinamento e desenvolvimento empresarial. Tem um bom portfólio de treinamento, que abrange desde a área operacional à estratégica das organizações. Seus treinamentos também podem ser personalizados conforme necessidade da contratante. A Hermann se preocupa muito com a didática e a qualidade de seus materiais, sendo uma das instituições mais reconhecidas pelos clientes. A empresa entende que a forma de aprendizado nos adultos ocorre diferente da forma que ocorre para os jovens e crianças. Estamos nos referindo a qual conceito ? Andragogia, pois o adulto já possui certa experiência de vida e independência, e eles tendem a procurar seu próprio meio e forma de estudar, sempre em busca do autodesenvolvimento. Behaviorismo, pois somente por estímulos se consegue praticar a aprendizagem empresarial. Pedagogia, pois o ser humano tem uma capacidade enorme de aprender, mas isso depende da sua motivação. Independência Cognitiva, pois o adulto não precisa de estímulos, pois já é motivado a aprender. Heutagogia, ou auto-aprendizagem. 9a Questão (Ref.:201608102639) Acerto: 1,0 / 1,0 Um cuidado muito importante que o instrutor de treinamento precisa ter é com seu vocabulário. Ele pode ter pleno conhecimento do assunto que vai abordar mas se não tiver um vocabulário adequado pode perder a credibilidade junto ao seu público. Para ampliar o vocabulário é necessário alguns procedimentos. Marque o procedimento que NÃO pode ser considerado adequado para este tipo de cuidado que o Instrutor deve ter. Escrever a palavra que aprendeu em frases diferentes para se familiarizar com ela. Sempre recorrer a dicionário e não arriscar dizer o que não sabe. Na dúvida sobre alguma palavra, perguntar para a turma, alguém pode saber o significado. Pronunciar a palavra nova algumas vezes para ter naturalidade quando for usá-la. Anotar e pesquisar palavras que não conhece ou tem dúvida. 10a Questão (Ref.:201608108513) Acerto: 1,0 / 1,0 Conceitualmente, podemos definir o termo Comunicação, como uma troca de informações entre sujeitos (Wikipédia). Dentre as alternativas de respostas propostas a seguir, assinale aquela que apresenta corretamente, aspectos que evidenciem o conceito apresentado por este enunciado gestos uma conversa (face a face, por rádio, telefone, teleconferência, vídeo-chamada...)escrita (utilizando a rede global de telecomunicações). o conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão expressões faciais Gabarito Coment.
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