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AVALIAÇÃO DISCURSIVA 1 EDUCAÇÃO EMPRESARIAL

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AVALIAÇÃO DISCURSIVA 1 
1 EDUCAÇÃO EMPRESARIAL
Texto 1:  Considerando que a educação tem sido adotada pelas empresas contemporâneas como uma estratégia de gestão empresarial, o conhecimento passou a representar um valor tão grande para as empresas que até passou a ser contabilizado como um ativo intangível; sendo assim, a necessidade de criar conhecimento levou a organização a perceber as pessoas talentosas como seu “capital intelectual”. É importante salientar que a verdadeira gestão do conhecimento pressupõe uma série de medidas, dentre elas, a capacitação de líderes, a revisão das políticas e a análise da cultura e do clima organizacional. Afirmam Nonaka e Takeuchi9 que a criação do conhecimento só ocorre no momento em que alteramos o conhecimento que existe na organização. Para esses autores, ele é criado por uma interação de duas dimensões de conhecimento: tácito e explícito (individual e coletivo), que interagem entre si e são complementares.
Texto 2: Vivemos a economia do conhecimento. Então, posso citar números, como os da consultoria americana IDC, que mostram que uma empresa com 1 000 empregados perde 6 milhões de dólares anualmente devido ao tempo gasto à procura de informações. Ou dados do Knowledge Management Forum, segundo o qual 30 minutos por dia são desperdiçados em trabalhos redundantes, que já foram feitos por outras pessoas dentro de uma organização. Mas fico com Charles Darwin, que já dizia que não é a espécie mais forte que sobrevive, nem a mais inteligente, mas a que tem maior capacidade de responder às mudanças. A gestão do conhecimento vai determinar a sobrevivência e a sustentabilidade das empresas. E, por isso, deve estar entre os objetivos estratégicos das companhias (Devsen Kruthiven). Disponível em https://exame.abril.com.br/carreira/sabedoria-indiana/ Acessado em 09/12/2017.
 
Diante das informações apresentadas nos dois textos; livro da disciplina; Artigo "A GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: O LEGADO DE NONAKA E TAKEUCHI elabore suas respostas, contemplando os seguintes aspectos:
a) Diferencie conhecimento tácito de conhecimento explícito e dê pelo menos um exemplo.(1,0)
b) Você concorda com a ideia: " o gestor deve compreender que o conhecimento pode ser adquirido, transmitido e treinado por meio de manuais, livros ou conferências. Justifique sua respota trazendo argumentos sólidos. (1,0)
c) A partir das contribuições da gestão do conhecimento apresente o papel dos gestores (líderes) e do trabalho em equipe nesta perspectiva(1,0)
Orientação: As respostas devem ser elaboradas pelo aluno, com suas próprias palavras, individualmente e numeradas. Não será aceito cópias de qualquer espécie. Espaço de resposta: 1500 caracteres. Correção gramatical, coesão e coerência textual.
 
	A)Conhecimento Tácito-é um conhecimento que o indivíduo adquire durante sua vida, através de experiências,emoções,crenças,criando assim conclusões,ideias e habilidades. É algo individual,portanto é muito difícil de explicar a outra pessoa. EX: Percepção, ideias, experiências. Conhecimento Explícito-é o conhecimento que pode ser distribuído,compartilhado,é aquele encontrado em manuais,registros e livros,e é mais fácil de ser comunicado. EX: Informação como documento impressos ou eletrônicos. B)Concordo que o conhecimento do gestor pode ser sim adquirido por meio de livros e manuais, mas ele precisa compreender em como transformar o conhecimento em prática e que os livros e manuais não servem para serem usados como único e completo e sim para se instruir primeiramente. Pois,o conhecimento mais valioso é a experiência. C)O papel do gestor é essencial para equipe ser eficiente,o papel do gestor(líderes) é motivar sua equipe,ensinar,refletir,criticar,decidir e agir para que sua equipe seja estimulados a ter mais resultados positivos, o gestor precisa inserir a sua equipe no processo como um todo,pois quanto mais importante a equipe se sentir terá mais resultados. 
	 
	Comentário do professor : 
RESPOSTA A ¿ Atendeu a proposta. RESPOSTA B ¿Faltou melhor aprofundamento do conteúdo, durante a análise da questão. RESPOSTA C ¿ Faltou um pouco mais de argumentos. Padrão Resposta A: O conhecimento tácito é aquele que o indivíduo possui. Este conhecimento foi adquirido ao longo da vida, por experiência. É intuitivo. Pode ter sido transmitido por outra pessoa através de demonstração ou convívio. É a sua forma particular de realizar as tarefas do dia a dia. É difícil de explicado ou expresso. Exemplo: andar de bicicleta; dobrar roupas; bolinho de chuva; com base no ruído do motor saber se a máquina está com avarias. O conhecimento explícito é a exteriorização do conhecimento tácito, que foi sistematizado e transformado em livros, procedimentos operacional, manuais, normas, fluxogramas, mapas de rotina, entre outros. Esse conhecimento pode estar armazenado em bancos de dados, na intranet da empresa e disponível a todos que trabalham na empresa. Exemplo: normas. São padronizadas e colocadas em quadros para que dessa maneira os colaboradores possam saber quais são os procedimentos que devem ser adotados na linha de produção. Padrão Resposta B: Discordo. Cabe ao gestor prestar mais atenção ao lado menos formal e sistemático do conhecimento e começar a focalizar os insights, intuições e palpites altamente subjetivos de seus funcionários obtidos pelo uso de metáforas, imagens ou experiências. Os gerentes de nível médio têm o papel central, gerenciando o processo de criação do conhecimento, tomando a iniciativa de envolver tanto os gerentes de cargos altos na escala organizacional, quanto os funcionários da linha, dos níveis hierárquicos mais inferiores da organização. Padrão Resposta C: Os gestores principalmente de nível médio são o elo entre os ideais visionários da alta gerência e a realidade dos funcionários da linha de frente da empresa. Os gerentes de nível médio são mediadores entre a mentalidade de ¿o que deveria ser¿ da alta gerência e a mentalidade ¿dos funcionários da linha¿, criando conceitos de produto. Têm o papel central, gerenciando o processo de criação do conhecimento, tomando a iniciativa de envolver tanto os gerentes de cargos altos na escala organizacional, quanto os funcionários da linha, dos níveis hierárquicos mais inferiores da organização. A organização não pode criar conhecimento por si mesma sem a iniciativa do indivíduo e a interação que ocorre dentro do grupo e com a equipe. Portanto, cada funcionário deve ser tratado como um membro da equipe do conhecimento. Através da interação grupal que o conhecimento pode ser amplificado em nível de grupo, por meio de discussões, compartilhamento de experiências e observação; tal como ocorre no brainstorm. A equipe proporciona um contexto comum em que os indivíduos interagem entre si através do diálogo e do debate, podendo envolver consideráveis conflitos e divergências. Assim, este tipo de interação dinâmica facilita a transformação do conhecimento pessoal a nível organizacional. Ravine Steffen Prof. Tutora 
	Pontuação : 2

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